Welche Verantwortungen gegenüber der Gesellschaft sollen Unternehmen übernehmen? Möglichkeiten und Grenzen der Corporate Responsibility:
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- Berndt Martin
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1 Welche Verantwortungen gegenüber der Gesellschaft sollen Unternehmen übernehmen? Möglichkeiten und Grenzen der Corporate Responsibility: 28. September, 2008 Klaus M. Leisinger Novartis Stiftung für Nachhaltige Entwicklung
2 Öffentliche Unzufriedenheit mit verantwortungsloser Globalisierung
3 Corporate Responsibility ist ein heisses Thema January 25, 2005 The World According to CSR February 14, 2007 Businesses grow more socially conscious ; More think strategy can also be profitable January 31, 2007 How Boss s Deeds Buff a Firm s Reputation October 20, 2006 Business as usual is not the answer to society's problems January 20, 2007 The Guilt Free Corporation December 1, 2006 Strategy & Society ; The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility June 19, 2006 Smart investors understand a robust approach to CSR.
4 Mangel an Verantwortung kostet mehr als nur den guten Ruf
5 Corporate Responsibility: Eine Religion mit vielen Priestern Wie soll Unternehmensverantwortung definiert werden? = Legalität plus gute Sitten? = The right thing to do? - freiwillige Selbstverpflichtungen jenseits der etablierten Regeln und Konventionen (EU Grünbuch)? - auf die Interessen verschiedenster Stakeholder eingehen? - keinen Schaden zufügen oder Gutes tun?
6 Corporate Responsibility in der Vergangenheit Es gibt eine und nur eine gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen und die ist, ihre Ressourcen für geschäftliche Engagements zu nutzen, welche die Gewinne erhöhen dies im Rahmen der akzeptierten Spielregeln, d.h. im offenen und freien Wettbewerb und ohne Täuschung oder Betrug. Gewinne erzielen Einhalten der Gesetze und der akzeptierten Spielregeln Arbeitsplätze zu schaffen Steuern zu zahlen Milton Friedman, Capitalism and Freedom (1962)
7 Wer definiert Corporate Responsibility heute? Pandemien Unternehmensethik Massenmedien Umweltschutz Arbeitsnormen Öffentliches Gesundheitswesen Klinische Versuche Politische Parteien Pressure Groups Konsumenten Firmenleitung Aktionäre Mitarbeiter Unternehmen Gemeinden Patienten Menschenrechte Gesundheitspolitik Preispolitik Produktsicherheit Neglected Diseases Ärzte Organisationen Recht auf Gesundheit Apotheker Lieferanten Regierungen Patente Wissenschaft Privatsektor Marketingpraktiken Zugang zu med. Versorgung Alterungsprozess Der Gesellschaft
8 Wege und Mittel, eine Corporate-Responsibility- Philosophie alltagsrelevant zu machen Institutionelle Ebene Durch strukturelle und organisatorische Massnahmen jeglichen Zweifel ausräumen, dass die Firma auf moralisch akzeptables Verhalten besteht Persönliche Ebene Mit schlechten Gesetzen und guten Beamten kann man durchaus regieren mit schlechten Beamten nützen auch die besten Gesetze nichts. Otto von Bismarck (1884)
9 Die institutionelle Ebene Unternehmens- Verfassung Grundlegende normative Entscheidungen: Was ist unsere Mission? Corporate-Governance-Struktur: Wie sind unsere Entscheidungsabläufe? Unternehmens- Gesetze Code of Conduct Corporate Citizenship Guidelines Management-Prozesse für die Implementierung
10 Themen des United Nations Global Compact Der Global Compact verlangt von Unternehmen, innerhalb ihres Einflussbereichs eine Reihe von Grundwerten mitzubedenken, zu unterstützen und praktisch zur Geltung zu bringen: Menschenrechte Prinzip 1: Unternehmen sollen den Schutz der internationalen Menschenrechte unterstützen und achten und Prinzip 2: sicherstellen, dass sie sich nicht an Menschenrechtsverletzungen mitschuldig machen.
11 Themen des United Nations Global Compact Arbeitsnormen Prinzip 3: Unternehmen sollen die Vereinigungsfreiheit und die wirksame Anerkennung des Rechts auf Kollektivverhandlungen wahren, sowie für Prinzip 4: die Beseitigung aller Formen der Zwangsarbeit, Prinzip 5: die Abschaffung der Kinderarbeit und Prinzip 6: die Beseitigung von Diskriminierung bei Anstellung und Beschäftigung eintreten.
12 Themen des United Nations Global Compact Umweltschutz Prinzip 7: Unternehmen sollen im Umgang mit Umweltproblemen einen vorsorgenden Ansatz unterstützen, Prinzip 8: Initiativen ergreifen, um ein größeres Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt zu erzeugen, und Prinzip 9: die Entwicklung und Verbreitung umweltfreundlicher Technologien fördern.
13 Themen des United Nations Global Compact Korruptionsbekämpfung Prinzip 10: Unternehmen sollen gegen alle Arten der Korruption eintreten, einschliesslich Erpressung und Bestechung.
14 Corporate-Responsibility- Hausaufgaben Reflektion über eigene Stärken, Schwächen, Verwundbarkeiten, Chancen Einbezug interner und externer Stakeholder; Definition der Reichweite und Grenzen der der Corporate-Citizenship- Philosophie: Corporate Citizenship Guidelines; Implementation von Managementprozessen (z.b. Zielvereinbarung, Leistungsbeurteilung, Bonus-Systeme, Compliance Monitoring ); Externe Verifizierung durch unabhängige Auditoren; Berichtserstattung über Erfolge, Probleme und Dilemmas
15 Menschenrechte sind heute ein Business of Business Die Debatte über Human Rights &Business hat signifikant an Bedeutung gewonnen: Zu den UN-Global-Compact-Prinzipien 1 und 2 müssen Fortschritte vorgewiesen werden; Ein Sonderbotschafter des UN Generalsekretärs für Unternehmen und Menschenrechte wurde ernannt; Akademia und Öffentlichkeit unterstützen zunehmend einen rechte-basierten Ansatz sowie das Prinzip der Leistungsfähigkeit (statt Verursacherprinzip); Vemeintliche oder tatsächliche Menschenrechtsverletzungen haben vernichtende Wirkung auf die Unternehmens- oder Branchenreputation.
16 Die Menschenrechtsprinzipien des United Nations Global Compact Der Global Compact verlangt von Unternehmen, innerhalb ihres Einflussbereichs eine Reihe von Grundwerten mitzubedenken, zu unterstützen und praktisch zur Geltung zu bringen: Prinzip 1: Unternehmen sollen den Schutz der internationalen Menschenrechte unterstützen und achten und Prinzip 2: sicherstellen, dass sie sich nicht an Menschenrechtsverletzungen mitschuldig machen.
17 Menschenrechtsverletzungen durch Unternehmen: Ideologische Konstruktion oder Realität?
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24 Multinationale Unternehmen geniessen in modernen Gesellschaft wenig Glaubwürdigkeit Vertrauen, dass im besten gesellschaftlichen Interesse gehandelt wird (%) Länder des Nordens Länder des Südens NGOs 68 NGOs 63 United Nations Nationale Regierungen Gewerkschaften Nationale Firmen Medien Globale Firmen Medien Nationale Firmen United Nations Nationale Regierungen Gewerkschaften Globale Firmen Quelle: Corporate Social Responsibility Monitor 2004, GlobeScan (Nov Feb. 2004)
25 Um was geht es? Für ein integres Unternehmen ist die fundamentale Frage: NICHT, ob Menschenrechtsverletzungen wissentlich oder absichtlich geschehen! Wer bewusst Menschenrechte verletzt oder Kollateralschäden hinnimmt, stellt sich ausserhalb der zivilisierten Gemeinschaft. SONDERN, wie ein klares Konzept aussieht, auf dessen Basis das Ausmass menschenrechtlicher Verpflichtungen tragfähig bestimmt werden und an dem es sich intern und extern messen lässt.
26 Gegenstand der internen Analyse Was ist eine faire und konstruktive Definition der Sphere of Influence sowie von Complicity? Was ist ein angemessener Beitrag zu den ökonomischen, sozialen und kulturellen Menschenrechten (im Vergleich zu den politischen und bürgerlichen)? Wie kann man die Herausforderung Human Rights and Business in Managementprozessen operationalisieren? Was ist essentiell, was wünschenswert, was liegt dazwischen? Wie kann die Lücke verringert werden zwischen der eigenen und gesellschaftlichen Wahrnehmung? Wie kann man die Erwartungs-Lücke zwischen der Öffentlichkeit und den Finanzmärkten überbrücken?
27 Bürgerliche und politische Menschenrechte Die bürgerlichen und politischen Menschenrechte sind kein strittiges Thema für Unternehmen, die ihre Geschäfte integer betreiben wollen es gibt keine Rechtfertigung für menschenrechtliche Kollateralschäden im Streben nach Gewinn. Daher besteht eine zeitgemässe Haltung im Hinblick auf die bürgerlichen und politischen Menschenrechte darin diese im Rahmen einer möglichst klar definierten Sphere of Influence zu respektieren und zu fördern und nach Kräften sicherzustellen, dass die Firma weder direkt oder indirekt zu Menschenrechtsverletzungen beiträgt noch irgendwelche Vorteile daraus zieht.
28 Ökonomische, soziale und kulturelle Menschenrechte Die ökonomischen, sozialen und kulturellen Menschenrechte sind positive Rechte und damit konzeptionell anspruchsvoller. (z.b. das Recht auf Arbeit und auf gerechte und vorteilhafte Entlohnung; das Recht auf einen Lebensstandard, der Gesundheit und Wohlergehen der Mitarbeiter und deren Kernfamilien sichert, einschliesslich Nahrung, Kleidung, Wohnung und medizinische Versorgung). Unternehmen tragen als ökonomische Agenten zur Realisierung solcher Rechte mittels ihrer normalen, in verantwortungsvoller Weise geführten Geschäfte bei.
29 Grundelemente eines aufgeklärten Ansatzes unternehmerischer Menschenrechtsverantwortung Hausaufgaben machen, mit Spezialisten beraten, eine breite Stakeholder-Debatte anregen, die spezifische Situation des Unternehmens bestimmen und eine eigene Menschenrechts-Policy verabschieden; Transparenz bezüglich der Ergebnisse dieser Denk- und Entscheidungsprozesse schaffen und Corporate Human Rights Guidelines auf dem aktuellen Stand der Debatte entwickeln und einführen; zum Bestandteil der guten Managementpraxis machen aber nicht im Sinne eines Projekts, sondern eines stetigen Prozesses, denn gesellschaftliche Erwartungen wandeln sich; kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren!
30 Hierarchie menschenrechtsbezogener Unternehmensverantwortlichkeiten wünschenswert (kann) Corporate Philanthropy Corporate Responsibility Excellence erwartet (sollte) Unternehmensverantwortlichkeiten jenseits gesetzl. Pflichten (strategische Weisheit) unerlässlich (muss) Befolgung aller Gesetze und z.b. sozialer oder ökologischer Regelungen; gesunde Arbeitsplätze anbieten; Effizienz steigern und profitable Strategien verfolgen Good Management Practices
31 15%20%25%30% 0%5%10% 26.2%19. 7% Der return on investment für die Gesellschaft Frauen 0% -10% Heart Disease Can cer Str oke All cau ses 70 Männer Lebenserwartung der US-Bürger -20% -19% -15% -14% % 26.2% -30% 20-27% Senkung der Sterberaten zwischen in der US-Bevölkerung zwischen % 19.7% % Anteil der US-Bevölkerung Über 65 ohne Gebrechen 5 Krankhaus Durchschnittliche Aufenthaltszeit im 0% Sources: OECD Health Data 2004; Health, United States, 2003: Chartbook on Trends in the Health of Americans; Manton KG, Gu X., Proc Natl Acad Sci U S A May 22;98(11):
32 Senkung der Krebssterblichkeit bei Kindern >60% überleben >5 Jahre 1 Kinder: 49% Senkung der Krebs Mortalität in den letzten 25 Jahren % 3 der Kinder mit Krebs und 85% der Kinder mit Leukämie überleben ihre Krankheit year relative survival rates based on follow up of patients through 2000 Source: Surveillance, Epidemiology, and End Results Program, , Division of Cancer Control and Population Sciences, National Cancer Institute, 2003; 2 Cancer Facts & Figures 2004, American Cancer Society ; 3 Journal of Pediatric Oncology Nursing, Vol. 21, No. 3, (2004), 4 Leukemia Research Foundation, December 2003
33 Hierarchie menschenrechtsbezogener Unternehmensverantwortlichkeiten (kann) (sollte) (muss) Code of Conduct, Corporate Citizenship Guidelines für sensible Sachverhalte, sowie Managementprozesse, e.g. Faire Arbeitsbedingungen Bestechung, Geschenke und Einladungen Menschenrechte und gesellschaftliches Engagement Gesundheit, Sicherheit und Umwelt Umgang mit Dritten Zudem ermöglicht ein Business Practices Office Abklärungen von und Meldungen über mögliches Fehlverhalten. Alle diese Massnahmen und Instrumente sollen ein einwandfreies Geschäftsgebaren sichern helfen, d.h. dass jeder Mitarbeiter ehrlich, gesetzeskonform und integer handelt.
34 First Things First: Legitimität anstreben, wo Legalität nicht reicht Bestimmung und Einführung klarer Regeln: Etablierung von firmenspezfischen Richtlinien dort, wo die lokalen Gesetze und Regelungen nicht existieren, nicht auf der Höhe der Zeit sind oder nicht durchgesetzt werden; Pflege einer Unternemenskultur des integer Geschäftens und Kontrolle korrekten Verhaltens ( gute Managementpraktiken ); Durchführung von Impact Assessments, um die allgemeine Sensibilität zu erhöhen und die Unternehmensleitung zu ermutigen, den zusätzlichen Gedanken zu denken.
35 Der schwierige Teil der Corporate Responsibility Doing Good Wer ist zuständig bei Marktversagen? Wer ist zuständig bei Politikversagen? Unter welchen Bedingungen soll ein Unternehmen jenseits des legal erforderlichen für wen in welchem Umfang was tun? Wieviel ist genug? Was ist angemessen in einer Welt mit 2.5 Millionen Menschen in absoluter Armut?
36 Warum überhaupt Verantwortung jenseits der legalen Minima übernehmen? Because it is the right thing to do! Niemandem ist auf Dauer eine erstklassige ökonomische Leistung möglich, wenn er als Akteur mit Verantwortungsdefiziten angesehen wird.
37 Plausibilität eines Business Case Angewandte Unternehmensverantwortung ermöglicht Friktionen in der Gesellschaft zu reduzieren; Rechtliche, finanzielle und reputative Risiken zu verringern; Mitarbeitermotivation und -identifikation zu erhöhen; Unternehmensattraktivität zu erhöhen (ethikbewusste Investoren, anspruchsvolle Mitarbeiter, kritische Konsumenten) Handlungsfreiheit zu erhalten and Wettbewerbsfähigkeit in modernen Gesellschaften zu erhöhen ( license to operate and grow )
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