Willkommen beim TOSHIBA E-PORTAL. Benutzerhandbuch. Seite 1 von 15

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1 Willkommen beim TOSHIBA E-PORTAL Benutzerhandbuch Seite 1 von 15

2 Überblick: - Registrierung - Passwort vergessen - Anmeldung/Login - Persönliche Einstellungen - Maschinenübersicht - Änderung von Standortinformationen - Zählerstandseingabe - Zählerstandshistorie im Überblick Seite 2 von 15

3 REGISTRIERUNG Vor der Nutzung dieses Portals registrieren Sie sich bitte auf dieser Seite als Benutzer: Seite 3 von 15

4 Auf der Startseite können Sie u.a. folgende Aktionen durchführen: Registrieren eines Benutzers / mehrerer Benutzer Mit E-Portal Benutzernamen und Passwort anmelden um weitere Aktionen ausführen zu können Auswahl der Sprache Bei Verlust des Passwortes können Sie ein neues beantragen Nachdem Sie auf den Anmeldeformular weitergeleitet: Button geklickt haben, werden Sie zum Seite 4 von 15

5 Die mit * gekennzeichneten Felder sind Plichtfelder! Bitte achten Sie auf folgende Unterschiede: 1. Der Benutzername für die Anmeldung am E-Portal (Bsp.: Mustermann) 2. Ansprechpartner, der hinter dem Benutzernamen steht (Bsp.: Frau Mustermann) 3. Der Firmenname (Bsp.: Mustermann GmbH) Bitte achten Sie bei der Auswahl des Passwortes darauf, dass dies mind. 8 Zeichen lang und sowohl alphanumerisch ist, als auch Sonderzeichen enthält (Bsp.: ABCdef-08). So sieht ein vollständig ausgefülltes Anmeldeformular aus: Seite 5 von 15

6 Nachdem Sie Ihre Angaben noch einmal überprüft haben, schließen Sie die Anmeldung mit Klick auf den Button SENDEN ab. Sie erhalten folgende Ansicht: Nach Absenden der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs- an die von Ihnen angegebene -Adresse: Seite 6 von 15

7 Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung durch Klick auf den angegebenen Link. Dadurch werden Sie auf diese Seite weitergeleitet: Nun ist Ihre Anmeldung bestätigt und wird bearbeitet. Sobald Ihr Benutzer im E-Portal eingerichtet ist, senden wir Ihnen Benutzernamen und Passwort per zu. Seite 7 von 15

8 PASSWORT VERGESSEN Bei Verlust Ihres E-Portal Passwortes klicken Sie bitte auf den Button: Ihnen wird folgende Seite angezeigt: Tragen Sie Ihren E-Portal Benutzernamen im Feld BENUTZERNAME ein und klicken Sie den Button: Daraufhin erhalten Sie eine mit Passwort an die von Ihnen hinterlegte -Adresse. Seite 8 von 15

9 ANMELDUNG/LOGIN Um sich am E-Portal einzuloggen, rufen sie bitte im Browser diese Internetadresse auf: Die E-Portal Startseite erscheint: Seite 9 von 15

10 Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort ein und bestätigen Sie die Anmeldung mit Klick auf den Button LOGIN: Nach erfolgreichem Login werden Sie auf diese Seite weitergeleitet: Hier haben Sie folgende Möglichkeiten: 1. Änderung der persönlichen Einstellungen 2. Abrufen der Maschinenübersicht 3. Änderungen von Standortangaben pro Maschine 4. Zählerstandseingabe 5. Zählerstandshistorie im Überblick Seite 10 von 15

11 PERSÖNLICHE EINSTELLUNGEN Unter PERSÖNLICHE EINSTELLUNGEN finden Sie u.a. Ihre Login-Daten. Diese können Sie hier bei Bedarf ändern: 1. Persönliche Informationen Nutzername: -Adresse: Telefonnummer: E-Portal Benutzername zur Anmeldung kann hier geändert werden in E-Portal hinterlegte -Adresse kann hier geändert werden Telefonnummer des Ansprechpartners kann hier geändert werden 2. Passwort Altes Passwort: Neues Passwort: Bestätige Passwort: zur Änderung des aktuellen Passwortes geben Sie hier bitte zunächst das noch aktive Passwort an. Geben Sie das Passwort ein, welches Sie zukünftig nutzen wollen (mind. 8 Zeichen und alphanumerisch) Bitte bestätigen Sie hier die Änderung des Passwortes, indem Sie das neue Passwort wiederholen. Seite 11 von 15

12 MASCHINENÜBERSICHT Bei Klick auf den Menüpunkt MASCHINEN werden Ihnen alle Geräte angezeigt, die auf Ihre TOSHIBA-Kundennummer registriert sind: Erklärung: Modell-Code Modellbezeichnung des Gerätes Seriennummer Seriennummer des Gerätes Konfigurationsnummer Nummer der Konfiguration (Zusammenstellung von Maschine und Optionen) Ort nähere Angaben zum Standort der Maschine wie bspw. Etage oder Raumnummer Telefonnummer Telefonnummer des Ansprechpartners für diese Maschine Contract Number bei vertragsgebundenen Maschinen wird hier die Vertragsnummer angezeigt Seite 12 von 15

13 ÄNDERUNG VON STANDORTINFORMATIONEN Um nähere Maschinenangaben wie bspw. Standortangaben, zu ändern, wählen Sie bitte zunächst in der Übersicht die Maschine, zu der Sie die Änderungen einzugeben wünschen. Hierzu setzten Sie ein Häkchen vor die entsprechende Seriennummer. Danach klicken Sie auf das Symbol für EDIT MACHINES: Jetzt können Sie Ihre Änderungen eingeben, bitte bestätigen Sie diese durch Klick auf den Button SPEICHERN: Seite 13 von 15

14 ZÄHLERSTANDSEINGABE Bei Klick auf den Menüpunkt ZÄHLERSTAND öffnet sich der Unterpunkt HINZUFÜGEN. Klicken Sie diesen an, werden Ihnen alle Geräte angezeigt, die auf Ihre TOSHIBA- Kundennummer registriert sind: Klicken Sie auf eine Seriennummer, zu der Sie den Zählerstand hinzufügen möchten. Die Zählerstandseingabemaske erscheint. Tragen Sie den Zählerstand in das Feld NEUER WERT ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit Klick auf den Button SPEICHERN: Anschließend erhalten Sie folgende Information: Diese Bestätigung erhalten Sie ebenfalls via an die von Ihnen hinterlegte Adresse. Seite 14 von 15

15 ZÄHLERSTANDSHISTORIE IM ÜBERBLICK Um die bereits hinterlegten Zählerstände zu einer Maschine aufzurufen, klicken Sie bitte auf den Menüpunkt MASCHINEN, um zunächst die Maschinenübersicht aufzurufen: Hier wählen Sie bitte mit einfachem Klick die Maschine, zu der Sie die Zählerstandshistorie sehen möchten, der Überblick öffnet sich: Hier sehen Sie, zu welchem Datum bereits Zählerstände zur ausgewählten Maschine hinterlegt wurden. Zur Anzeige eines einzelnen Zählerstandes klicken Sie bitte auf das entsprechende Ablesedatum. Die Zählerstandskarte öffnet sich: Seite 15 von 15

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