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1 SMART MOBILITY SELECT SMART MOBILITY SELECT your smartphone / tablet Raiffeisen Informatik / April/Mai

2 Ziele des neuen Produkts Einbindung trendiger, für den Consumer-Bereich entwickelter Smartphones (iphone & Co) in Lotus Notes SELECT Der Charme der Smartphones (Offenheit, Flexibilität, etc.) soll erhalten bleiben Gleichzeitig sollen die geschäftlichen Daten am Gerät abgesichert sein Als Muster für Funktionalität, Stabilität und die ergänzenden Dienstleistungen soll das BlackBerry-Service der R-IT gelten Raiffeisen Informatik / April/Mai Positionierung gegenüber anderen Lösungen Flexibilität t und Vielseitigkeit stehen im Vordergrund Kompatibilität t und Offenheit für Apps ermöglichen Ergänzungen je nach Anforderung Innovative Bedienkonzepte und kurze SW-Innovationszyklen Updates ca. alle 6 Monate Hauptausrichtung auf Internetnutzung, Multimedia, etc. ABER Raiffeisen Informatik / April/Mai

3 Endgeräteauswahl Derzeit unterstützte Geräte mit Betriebssystemen ios ab Version 4 iphone & ipad Android ab Version 2.2 Samsung Galaxy S / Galaxy Tab, HTC Wildfire / Desire, etc. Derzeit kein Systemunterstützung für Betriebssystemen Windows Phone 7 z.b. HTC 7 Trophy / HD Symbian Nokia N- u. E-Serie Bei wesentlichen Veränderungen des Marktes weitere Betriebssysteme werden nachgezogen Raiffeisen Informatik / April/Mai Produktausprägungen Synchronisierung mit Lotus Notes Mails, Kalenderdaten und persönliche Adressen werden zwischen dem Smartphone und der LN-Umgebung des Benutzers automatisch abgeglichen Weiters ist die Adressdatensuche im RBG-Austria möglich SELECT Endgeräte Damit nachfolgend angeführte Dienstleistungen und Support erbracht werden können, ist Einschränkung auf wenige Endgerätetypen notwendig Aktuelle Endgeräte: Apple iphone 4, Samsung Galaxy S Von den Providern A1 Telekom Austria und T-Mobile Bestell- und Reparaturabwicklung Abwicklung der Bestellung über RI-S Betriebsfertige Einrichtung des Endgeräts Reparaturabwicklung mit dem Provider inkl. Ersatzgeräteservice Support Für die Synchronisierung Nicht aber für die Gerätebedienung oder Netzbetreiberthemen Raiffeisen Informatik / April/Mai

4 Produktausprägungen Synchronisierung mit Lotus Notes Mails, Kalenderdaten und persönliche Adressen werden zwischen dem Smartphone und der LN-Umgebung des Benutzers automatisch abgeglichen Weiters ist die Adressdatensuche im RBG-Austria möglich SELECT Endgeräte Es können alle Endgeräte, die den Anforderungen entsprechen, eingesetzt werden (siehe Endgeräteauswahl) Auch vorhandene, oder private Endgeräte können eingebunden werden Beschaffung und Reparaturabwicklung erfolgt durch den Kunden ( myself ) Support Für die Synchronisierung, soweit wie möglich, da Darstellung und Menüstruktur je Gerätemodell unterschiedlich sein kann Nicht aber für die Gerätebedienung oder Netzbetreiberthemen Raiffeisen Informatik / April/Mai Security Verschlüsselte Übertragung der Daten zwischen Mailserver und Endgerät Passwortschutz am Endgerät Löschen der geschäftlichen Daten bei mehrfacher Falscheingabe automatische Sperre bei Inaktivität Verschlüsselung der geschäftlichen Daten am Endgerät Fernlöschung aller, oder nur der geschäftlichen Daten bei Verlust/Diebstahl auf Anforderung Kein Betrieb für Geräte mit geknackten Schutzmechanismen ( Jailbreak ) Raiffeisen Informatik / April/Mai

5 Vergleichskriterien Die beiden SMART MOBILITY Lösungen for BlackBerry smartphones und SELECT werden nach folgenden Kriterien verglichen: Sicherheit wie gut die geschäftlichen Daten bei der Synchronisierung und am Endgerät gesichert sind Support wie umfangreich die Support-Mitarbeiter die Benutzer bei Fehlern oder bzgl. Bedienung unterstützen können Dienstleistungen können Bestell- und Reparaturabwicklung sowie Ersatzgeräteservice angeboten werden Monatlicher Preis für Betrieb, Support und Service (Anm.: einmalige Preise sind gleich) Raiffeisen Informatik / April/Mai Vergleichsübersicht SMART MOBILITY SMART MOBILITY Sicherheit Support Dienstleistungen monatlicher Preis BlackBerry Radial 8,- SELECT complete 24,50 SELECT myself 19,50 / Raiffeisen Informatik / April/Mai

6 EDV-Koordinatorenseminar 2011 Raiffeisen Informatik / April/Mai

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