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1 Erfolg kommt manchmal durch eine Tür,...

2 Wir stellen uns vor! Das Unternehmen Tactis GmbH ist ein junges Direktmarketingunternehmen, gegründet 2001 in Dörth und seit 2005 in Gödenroth ansässig. Unser stetig wachsendes Unternehmen ist bundesweit für Sie tätig. Obwohl unsere Wurzeln im Telefonmarketing sind, verstehen wir uns nicht als ein klassisches Call-Center, sondern vielmehr als Ihr ausgelagertes Akquisebüro, das mit Ihren Kunden eng und partnerschaftlich zusammenarbeitet. Der unbürokratische und praxisorientierte Ansatz zeichnet uns dabei besonders aus. Testen Sie uns! Lassen auch Sie sich von den täglichen Neukundenkontakten überzeugen und lernen Sie die Tactis GmbH näher kennen. In dieser Broschüre erfahren Sie alles rund um die Neukundenakquisition. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren Anruf und lassen Ihnen gerne ein kostenloses und unverbindliches Angebot zukommen. Vielen Dank fürs Weiterlesen und viel Spaß dabei. Ihr Tactis-Team von der du nicht einmal gewusst hast

3 Wir sind Ihr ausgelagertes Akquisebüro! Wir suchen und finden für Sie neue Kunden, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren. Wir treten in Ihrem Namen auf Wir identifizieren uns mit Ihrer Firma Wir sind Ihre Mitarbeiter Dabei treten wir mit Ihren potenziellen Neukunden in Kontakt und bereiten die Daten soweit vor, bis der Kunde nach einem Angebot fragt, einen Rückruf zwecks technischer Klärung oder terminlicher Koordination erwartet oder aber einen Beratungstermin mit Ihnen wünscht dass du sie offen gelassen hast. Willy Meurer, (*1934), deutsch-kanadischer Kaufmann, Aphoristiker und Publizist, M.H.R. (Member of the Human Race), Toronto Und nun kommt das Entscheidende: Sie setzen Ihre Zeit erst dann ein, wenn es um echte Interessenten geht! Sie nutzen also unsere Qualifikation, unsere Erfahrung, unsere Ressourcen und unser Know-How um Ihre Zeit effektiv einzusetzen und Ihren Arbeitsablauf zu optimieren. Lesen Sie auf den nächsten Seiten die verschiedensten Möglichkeiten der telefonischen Unterstützung!

4 Adressqualifizierung Eine gut geführte Adressdatenbank spiegelt den Erfolg eines Unternehmens wieder! Sie bildet die Grundlage jeder modernen Kundenkommunikation. Sie stellen uns Ihre Daten zur Verfügung oder wir ermitteln die in Frage kommenden Adressdaten bei den branchenorientierten Adressverlagen. Anschließend ermitteln wir telefonisch weitere, wertvolle Informationen über zuständige Ansprechpartner, deren Funktion und Durchwahl. Damit können Sie zielgenau ohne Streuverluste Ihr Direktmarketing mittels Mailing-Aktionen oder weitergehendem Telefonmarketing steuern. Die erarbeiteten Daten stellen wir Ihnen dann in Form von Microsoft Excel o.a. zur freien Verfügung. Wer zu neuen Ufern aufbrechen will Zielgenau ohne Streuverluste

5 Bedarfsermittlung Sie haben Adressen und wissen nicht ob, wann und wie viele Ihrer Produkte in welchem Bereich benötigt werden. Hier setzen wir an, um Bedarfsmengen, zeitpunkte und bereiche innerhalb eines versierten, unaufdringlichen Telefonates zu recherchieren. Aktuelle Bedarfsfälle und qualifizierte Rückrufe werden Ihnen sofort zugeleitet. Alle anderen Dinge, wie den Info-Versand und die Verfolgung von späterem Bedarf durch eine Wiedervorlage-Verwaltung können wir für Sie erledigen. Ziel ist, Ihnen eine zusätzliche Grundlage für die Verkaufsplanung zu bieten und Ihre Präsenz beim Kunden/Interessenten zu optimieren. Ganz nach dem Motto: Zur rechten Zeit am rechten Ort muß auch mal ablegen. Siegfried Wache, (*1951), technischer Zeichner, Luftfahrzeugtechniker und Buchautor

6 Terminierung Ihr Außendienst soll verkaufen! Doch womit verbringt der Außendienst bei vielen Firmen den größten Teil seiner Zeit: mit immer kostenintensiver werdendem Fahren, mit Suchen und mit Akquirieren. Optimieren Sie die Arbeit Ihres Außendienstes sinnvoll und effektiv durch gezieltes Telefonmarketing. Steigern Sie die Abschlussquoten mit professioneller Terminvereinbarung. Gut vorbereitet hat jeder Besuch mehr Aussicht auf Verkaufserfolg, gut nachbereitet bleiben Sie Ihrem Kunden in angenehmer Erinnerung. Wir ermitteln den Bedarf Wir ermitteln Informationen für den Außendienst Wir vereinbaren Termine Wir fassen Einladungen nach Wir kümmern uns um die Nachbereitung Gerne nennen wir Ihnen im Rahmen Ihrer Anfrage Aktivreferenzen, bei denen Sie sich über die Qualität unserer Arbeit erkundigen können. Wo gestern nur ein Abgrund war

7 Akquise und Neukunden Ohne qualitativ hochwertige Neukundenakquise kann heute kein Unternehmen langfristig überleben. Wir stellen uns telefonisch als Mitarbeiter Ihrer Firma vor und nehmen Kontakt mit potentiellen Kunden oder Interessenten auf. Wir bieten eine telefonische Unternehmens-, Produkt- und Leistungsvorstellung Im Bedarfsfall auch Beratung Auf Wunsch Terminvereinbarung für Ihren Außendienst Wir führen den Unterlagenversand für Sie durch Und natürlich Nachakquise bis zum Termin, Auftrag oder einer Anfrage Gewinnen Sie mit unserer Hilfe neue Kunden und sichern Sie sich damit Ihren langfristigen Geschäftserfolg! steht heute eine Brücke, die mich auf die andere Seite in die Zukunft bringt. Peter Groeger, Sh. auch: WEB:

8 Hotline-Services Hohe Erreichbarkeit per Telefon ist heute einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren. Egal ob es sich um das Abfangen von Anrufspitzen oder um die Besetzung einer Bestell- und Informationshotline handelt. TACTIS ist für Sie da! Nutzen Sie unsere Leistungen. Wir bieten Ihnen den sympathischen Telefonkontakt ohne "Besetztzeichen" und ohne lange Wartezeiten. Eine persönliche Anrufannahme mit Vorselektion, Gesprächsprotokollierung und Weiterleitung der Anrufe im Amt oder per /fax Wir nehmen Bestellungen an, leiten Reklamationen entsprechend weiter, führen Kundenberatungen durch und vieles mehr. Wir übernehmen auch gerne den Unterlagenversand für Sie. Ihre Telefonzentrale ist ständig besetzt, auch in Urlaubszeiten, bei Erkrankungen Ihrer Mitarbeiter oder nach Büroschluss es geht kein Anruf verloren! Gerne möchten wir auch Sie und Ihr Unternehmen als zufriedenen Kunden gewinnen. Wir freuen uns auf einen Besuch bei Ihnen oder kommen Sie doch einfach zu uns

9 Tactis GmbH An der Trift Gödenroth Tel: Fax:

Freecall: 0800 835 4 968 Tel.: +49 221 955 645 0 Fax: +49 221 955 645 19

Freecall: 0800 835 4 968 Tel.: +49 221 955 645 0 Fax: +49 221 955 645 19 office call-center GmbH Wilhelm-Mauser-Str. 47 50827 Köln Freecall: 0800 835 4 968 Tel.: +49 221 955 645 0 Fax: +49 221 955 645 19 e-mail: Internet: info@o-cc.de www.o-cc.de Geschäftsführer Frank Trierscheidt

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