你 好 在 中 国 Nǐ hǎo zài zhōngguó. Die Bedeutung des chinesischen Marktes Fanny Brommer

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2 你 好 在 中 国 Nǐ hǎo zài zhōngguó Die Bedeutung des chinesischen Marktes Fanny Brommer

3 Markt China Eckdaten Die Bedeutung für Österreich Der chinesische Gast Trends & Besonderheiten Marktbearbeitung Österreich Werbung

4 China ~ 9,6 Mio. km² ~ 1,36 Mrd. Menschen 2. größte Volkswirtschaft seit 2012 Reiseweltmeister 2014: ~ 109. Mio. Auslandsreisen

5 Top Auslandsziele der Chinesen 1. Hong Kong Thailand Südkorea Macao Taiwan Singapur Malaysia Japan Vietnam Frankreich Quelle: ETC 2013

6 Die Bedeutung für Österreich

7 Rasanter Anstieg der Ankünfte ab 2010 Chinesische Gäste in Österreich in Tsd Quelle: Statistik Austria

8 Zweistelliges Wachstum seit 2009 Ankünfte Nächtigungen Entwicklung Ankünfte / Nächtigungen aus China Quelle: Statistik Austria

9 197% Steigerung der Sommer-Ankünfte von chinesischen Gästen in Österreich Gesamt Sommer Winter 197% 189% 167% Quelle: Statistik Austria

10 China Nr. 2 bei den Überseemärkten der Herkunftsmärkte nach Ankünften in Österreich Österreich 2. Deutschland 3. Niederlande 4. Schweiz 5. Italien 6. Vereinigtes Königreich 7. Tschechien 8. Vereinigte Staaten 9. Frankreich 10. Belgien 11. China Quelle: Statistik Austria

11 Tirol hat Wien überholt China-Ankünfte 2014 Burgenland Kärnten Niederösterreich Wien Oberösterreich Salzburg Vorarlberg Steiermark Quelle: Statistik Austria Tirol

12 Top Orte im Sommer und Winter nach Nächtigungen 2014 Winter Sommer 1 1 Wien 4 Obsteig 5 5 Seefeld 4 Axams 3 2 Innsbruck 3 2 Salzburg Quelle: Statistik Austria

13 Der chinesische Gast

14 Hauptherkunftsregionen der chinesischen Gäste in Österreich Chengdu Peking Shanghai Chongqing Guangzhou + Shenzhen Quelle: ÖW

15 Gäste 5 Jahre jünger als Schnitt 56% 44% 49% 51% Ø 37,8 Jahre 43,8 Jahre 58% 33% 40,8 Jahre in Reisegruppen Demographie chinesischer Urlauber in Österreich Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014

16 229 EUR Ø Tagesausgaben der chinesischen Gäste in Österreich ohne Anreise China USA Russland Großbritannien Schweiz Frankreich Rumänien Dänemark Belgien Italien Niederlande Polen Deutschland Slowakei Ungarn Tschechien Österreich 229 Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14

17 Doppelt so hohe Ausgaben wie Gesamt Ausgaben pro Person und Nacht; Ausgaben Packages: 315 (ca. 1/3) Quelle: T-MONA Urlauber 2013/ Unterkunft 33 Essen und Getränke 22 Freizeit 12 Verkehrsmittel vor Ort 71 Einkäufe u. Sonstiges 229 Gesamtausgaben

18 40% entscheiden >4 Monate im Voraus 7% 32% 15% 21% 7% 9% 5% Wie lange vor der Abreise haben Sie sich für den jetzigen Urlaubsort entschieden? Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014

19 Chinesen reisen per Flugzeug Anm.: Anreise per Bus und Bahn meist im Rahmen einer Europa-Rundreise (inkl. Gruppe) Bahn 12% Sonstige 1% PKW 13% Bus 13% Flugzeug 61% Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14

20 Hoher Anteil Social Media Informationssuche im Vorfeld der Reise Quelle: T-MONA Urlauber 2013/ % Internet 48% 22% Internetportale / 13% Buchungsplattformen 10% Social Websites 2% 18% Messebesuch 1%

21 Reisekonstellation: Gruppen / Paare 6% Alleinreisende 38% Paare 46% Gruppen* Ø Größe: 12 Personen Reisekonstellationen; *Mehrpersonengruppen ohne Familien Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014

22 Top Urlaubsarten: Stadt / Kultur 61% Städteurlaub 59% Kultururlaub 27% Sightseeing / Rundreise 27% Natururlaub Urlaubsaktivitäten Quelle: T-MONA Urlauber 2013/2014

23 Chinesen nächtigen in 3-5 Stern Hotels Privatquartier 1% Unentgeltl. Unterkunft 2% 1/2* Hotel 2% Jugendherberge 4% FeWo 1% Sonstige 6% 4/5* Hotel 48% 3* Hotel 36% Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14

24 Image Österreichs für Reisende aus China in Österreich exklusiv kultiviert weltoffen romantisch genussvoll gemütlich sicher innovativ unkonventionell authentisch natürlich trendig engagiert erlebnisreich modern überlaufen erholsam gastfreundlich familienfreundlich inspirierend unterhaltsam sportlich-aktiv nachhaltig spektakulär niveauvoll vielfältig teuer Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14

25 Top 5 Entscheidungsgründe der Chinesen für einen Österreich-Urlaub Kunst- und Kulturangebot Landschaft und Natur Tradition/Geschichte Ruhe Vielfalt/Qualität des Angebots Quelle: T-Mona Urlauberbefragung 2013/14

26 Hauptreisezeiten der Chinesen Hauptreisezeiten der Chinesen Ferienart Region Datum Chinesisches Neujahr + Golden Week Ganz China Sommer-Schulferien Von Schule zu Schule verschieden Nationalfeiertag (Golden Week) Ganz China

27 Trends und Marktbesonderheiten China FIT-Urlaube sind im Trend Urlaube in kleineren Gruppen (Familie, Freunde) Neue Destinationen kennenlernen Weniger Destinationen besuchen, dort aber mehr Zeit verbringen Individuelle, flexible Programmgestaltung Zeit für Hobbies und Entspannung Zunehmende Umweltsensibilisierung Zunehmende Verstädterung Hohe Luftverschmutzung in Chinas Megacities Drang nach frischer Luft und intakter Natur mit Outdoor- Aktivitäten Weltweit meiste Internet- & Smartphone-User 632 Mio. Internetanschlüsse 83,4% nutzen Internet via Smartphone Social Media (weibo, WeChat) als wichtige Info-Quelle Urlaubsfotos werden sofort gepostet

28 Marktbearbeitung der Österreich Werbung

29 Überraschende Kulturerlebnisse

30 Sanftes Naturerlebnis im Sommer

31 Marketingaktivitäten 2016 der Österreich Werbung Marktgruppe China Österreich. Rundreisen. Entdeckungen. Asienweit: Luxury & more Impulsprogramm und Verstärkung durch Sonderbudget 2016 des BMWFW - Zusatzpaket Österreich U-Bahn in Peking - Zusatzpaket Stadt/Kultur - Zusatzpaket Natur/Volkskultur - Austrian Destination Summit - International Luxury Travel Market Asia 2016 in Shanghai

32 Vielen Dank Fanny Brommer Partner Management Österreich Werbung

33 Kärnten goes China Andrea Leitner Kärnten Werbung Pörtschach, 10. Dezember 2015

34 Unsere Zielgruppe Generation 2 Online Travelers Interesse an Regionalität Urbaner Raum 66% Verheirate t mit einem Kind Sprechen und verstehen Englisch Geboren ab Mitte der 80er Hoher Ausbildungsgra d (53% Bachelor) Reisen mit Freunden oder Familie Kennen Europa Online Traveller

35 Produktentwicklung Timetable Dezember 2015 Erstellung des Anforderungsprofil Dezember 2015 Ausschreibung an alle interessierten Tourismuspartner Januar 2016 Workshop zur Detailabsprache der ausgewählten Programme

36 Produktentwicklung TA Programm Übernachtung Verpflegung Tagesprogramme Individual Reise (DIY) Hotelbetriebe Gastronomie Erlebnis-Bausteine Transfer Guide / Ranger / Fahrer

37 Produktentwicklung Timetable Dezember 2015 Erstellung des Anforderungsprofil Dezember 2015 Ausschreibung an alle interessierten Tourismuspartner Januar 2016 Workshop zur Detailabsprache der ausgewählten Programme Jan/Feb 2016 Schulungen für Partnerbetriebe & Guides

38 Chinesische Landingpage (the hub) Vertriebspartner (Programme) Information Content Social Media Inspiration ÖW Kampagnen

39 Lassen Sie uns anfangen! ToDo: BePart: Stellen Sie gemeinsam mit Ihrer Region erlebbare Programme auf! Machen Sie diese über unsere Vertriebspartner buchbar! Landing Page Social Media Kampagnen ÖW Kampagne Blogger-Reisen Uvm Liefern Sie kreativen, inspirierenden Content für unsere Social Media Kampagnen!

40 Ihre Ansprechpartner

41 谢 谢 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Tragen Sie sich gleich in die Teilnehmer-Liste ein!