Whitepaper. Produkt: combit address manager/combit Relationship Manager. Erweitertes David AddIn für Tobit. combit GmbH Untere Laube Konstanz

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1 combit GmbH Untere Laube Konstanz Whitepaper Produkt: combit address manager/combit Relationship Manager Erweitertes David AddIn für Tobit

2 Erweitertes David AddIn für Tobit Inhalt Bedienung 3 Menüpunkte und Buttons 3 Multi-Selektion von Nachrichten 3 Systemvoraussetzungen 4 combit Applikation 4 Tobit Applikation 4 Installation 5 Deinstallation des vorherigen Tobit AddIns 5 Client-Installation (client.exe) 6 Anpassungen der Datei 'tobit.ini' 7 Dateien kopieren 9 David-Benutzer Einstellungen 10 Registrierungsdatenbank 11

3 Erweitertes David AddIn für Tobit Bedienung Menüpunkte und Buttons Es werden zusätzliche Menüpunkte und Toolbarbuttons im David-Client für eine erweiterte Bedienung eingerichtet. So können Sie noch schneller und einfacher die gewünschte Aktion ausführen. Multi-Selektion von Nachrichten Mit diesen neuen Bedienelementen können nun auch mehrere Nachrichten auf einmal verarbeitet werden. So ist es ab sofort möglich, mehr als eine Nachricht im David-Client zu markieren und eben diese Nachrichten entsprechend zu suchen/abzulegen in einem Arbeitsgang. Hinweis: Die Menüeinträge im Kontextmenü einer Nachricht unterstützen das Feature 'Multi-Selektion von Nachrichten' nicht. Hier wird wie bisher lediglich die zuletzt markierte Nachricht für die ausgewählte Aktion (Suche/Ablage) verwendet.

4 Erweitertes David AddIn für Tobit Systemvoraussetzungen combit Applikation Ab Relationship Manager 2007 mit Servicepack oder ab Relationship Manager 5 oder combit address manager 16. Tobit Applikation Ab David.InfoCenter zehn! mit FeaturePack 'David.zehn! FeaturePack 04-Mar-2008' oder ab David.fx mit Service Pack 'David.fx Service Pack 21-Apr-2009'.

5 Erweitertes David AddIn für Tobit Installation Um nun die neuen Bedienelemente und Features nutzen zu können, müssen Sie noch manuell folgende Schritte tätigen. Deinstallation des vorherigen Tobit AddIns Diesen Schritt müssen Sie lediglich ausführen, wenn Sie das bisherige David AddIn (cmtc01.exe) mit Hilfe der combit Relationship Manager Client-Installation (client.exe) installiert haben. Das vorherige David AddIn konnten Sie bis zum Servicepack installieren lassen. Anderenfalls können Sie diesen Abschnitt überspringen. Öffnen Sie die Datei 'tobit.ini' aus Ihrem Windows-Hauptverzeichnis zum Bearbeiten bspw. mit Hilfe des Windows-Editors. Sie finden das Windows-Hauptverzeichnis unter Windows XP üblicherweise unter C:\WINDOWS\. In Windows Vista finden Sie die Datei unter C:\Users\<USER>\AppData\Local\VirtualStore\Windows\. Wechseln Sie in die Sektion [DVWIN] und entfernen Sie die Einträge 'EntryCommand ', welche auf die Datei 'cmtc01.exe' verweisen (siehe unten) und speichern Sie die Datei über 'Datei > Speichern' ab.

6 Erweitertes David AddIn für Tobit Client-Installation (client.exe) Führen Sie diesen Schritt bitte nur aus, wenn Sie den Client mit Hilfe der Client-Installation (ab Servicepack oder address manager 16) neu einrichten. Falls Sie den Client bereits mit einer früheren Version der client.exe eingerichtet haben, fahren Sie bitte mit dem nächsten Abschnitt fort. Führen Sie die Client-Installation (client.exe) wie im Handbuch beschrieben aus und aktivieren Sie die Installationsoption 'David AddIn', um das David AddIn zu installieren.

7 Erweitertes David AddIn für Tobit Anpassungen der Datei 'tobit.ini' Diesen Schritt müssen Sie lediglich ausführen, wenn der Client bereits mit Hilfe der Client-Installation (client.exe) bis zum Servicepack installiert wurde. Öffnen Sie die Datei 'tobit.ini' aus Ihrem Windows-Hauptverzeichnis zum Bearbeiten bspw. mit Hilfe des Windows-Editors. Sie finden das Windows-Hauptverzeichnis unter Windows XP üblicherweise unter C:\WINDOWS\. In Windows Vista finden Sie die Datei unter C:\Users\<USER>\AppData\Local\VirtualStore\Windows\. David AddIn-Datei für für den Relationship Manager > cmmc01.exe David AddIn-Datei für für den Relationship Manager 5 -> cumc02.exe David AddIn-Datei für für den combit address manager 16 / combit Relationship Manager 6 -> cumc03.exe Wechseln Sie in die Sektion [DVWIN]. Diese Sektion muss um drei weitere Einträge erweitert werden. Die neuen Einträge haben folgenden Aufbau: [DVWIN] EntryCommand<ID> = crm - Nachricht ablegen, <absoluter Pfad der Datei '<AddIn-Datei>'> /mailclient:david.infocenter /combitapp:crm /command:assign /messageitem:"%s" EntryCommand<ID> = crm - Datensatz suchen, <absoluter Pfad der Datei '<AddIn-Datei>'> /mailclient:david.infocenter /combitapp:crm /command:search /messageitem:"%s" EntryCommand<ID> = crm - Konfiguration, <absoluter Pfad der Datei '<AddIn-Datei>'> /mailclient:david.infocenter /combitapp:crm /command:config Wichtig: In der 'tobit.ini' muss zuvor in der Sektion geprüft werden, ob schon EntryCommands existieren! Es dürfen in der Sektion keine doppelten EntryCommand IDs vorkommen, da diese dann nicht angezeigt werden! Die <ID> muss eine fortlaufende Nummer sein! Hier finden Sie einen beispielhaften Aufbau der Sektion [DVWIN] der Datei 'tobit.ini': [DVWIN] EntryCommand01 = EntryCommand02 = EntryCommand03 = crm - Nachricht ablegen, C:\Programme\combit\cRM\cumc03.exe /mailclient:david.infocenter /combitapp:crm /command:assign /messageitem:"%s" EntryCommand04 = crm - Datensatz suchen, C:\Programme\combit\cRM\cumc03.exe /mailclient:david.infocenter /combitapp:crm /command:search /messageitem:"%s" EntryCommand05 = crm - Konfiguration, C:\Programme\combit\cRM\cumc03.exe /mailclient:david.infocenter /combitapp:crm /command:config

8 Erweitertes David AddIn für Tobit Dateien kopieren Nach der Installation des jeweiligen aktuellen combit Servicepacks (combit Relationship Manager >= oder combit address manager 16) befindet sich im entsprechenden combit-installationsverzeichnis eine ZIP-Datei - 'cmbtticaddin.zip'. Dieses Archiv muss samt darin enthaltener Unterverzeichnisse auf dem David-Server in das Verzeichnis 'DAVID\CODE\SCRIPTS' entpackt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie ggf. das Unterverzeichnis 'combit' manuell anlegen müssen. Ihr Verzeichnis sollte anschließend wie folgt aussehen:

9 Erweitertes David AddIn für Tobit David-Benutzer Einstellungen Für den jeweiligen David-Benutzer muss nun noch folgende Einstellung im David.Administrator vorgenommen werden: Weitere Informationen zur Verwendung obiger Einstellung finden Sie auch in der Datei 'InfoCenter Scripts.pdf'/'David Client Scripts.pdf' Ihres David-Server Verzeichnisses 'DAVID\CODE\SCRIPTS'.

10 Erweitertes David AddIn für Tobit Registrierungsdatenbank Führen Sie die Datei 'regedit.exe' aus; bspw. über 'Start > Ausführen' und wechseln Sie zu folgendem Registrierungsschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\combit\combit AddIn Hier fügen Sie nun bitte folgende Zeichenfolgen hinzu: Zeichenfolge Werte Beschreibung crmticinstalled T: Aktiviert die neuen Bedienelemente im David-Client F: Deaktiviert die neuen Bedienelemente im David-Client Gibt an, ob das AddIn für die combit Anwendung installiert ist und die neuen Bedienelemente angezeigt werden sollen Anschließend könnte Ihre Registrierung wie folgt aussehen: Hinweis: combit macht keine Angaben zu einer bestimmten Eignung obiger Informationen. Irrtümer und Fehler bleiben ausdrücklich vorbehalten, die Angaben erfolgen ohne Gewähr und enthalten keine Zusicherung. Die Informationen können z.t. auch ein Versuch sein, Ihnen bei einer Aufgabenstellung zu helfen, selbst wenn das Produkt eigentlich nicht für diesen speziellen Zweck vorgesehen wurde.

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