Das Beste für Ihre Apotheke!

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1 Das Beste für Ihre Apotheke!

2 Fit für die Zukunft. Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, seit mehr als 37 Jahren entwickelt PHARMATECHNIK zukunftsweisende Softwarelösungen für Ihren Geschäftserfolg. Dabei gilt für uns das Prinzip der beständigen Erneuerung. Als größtes unabhängiges, inhabergeführtes Apotheken-Softwarehaus Deutschlands sind wir der beständige Partner an Ihrer Seite, der Sie jederzeit auf ganzer Linie unterstützt, damit Sie das Ertragspotenzial Ihrer Apotheke voll ausschöpfen können. PHARMATECHNIK agiert dabei stets äußerst flexibel und reagiert blitzschnell auf neue Marktentwicklungen, um Apotheker fit für die Zukunft zu machen. Unsere partnerschaftliche Kooperation mit rund Apothekern in ganz Deutschland ermöglicht es uns, Kundenanforderungen schnell zu erkennen und in unsere Produkte und Dienstleistungen einfließen zu lassen. Das Ergebnis: modernste Komplettlösungen, die nicht nur innovativ, sondern auch zukunftsfähig, leicht bedienbar und praxisorientiert sind. Wir bieten Ihnen auch in Zukunft einen Service, auf den Sie sich hundertprozentig verlassen können. Dafür stehe ich mit meinem Namen. Herzlichst, Ihr Dr. Detlef Graessner Geschäftsführender Gesellschafter 2

3 Pharmatechnik 04 DAS UNTERNEHMEN 07 SERVICE 08 IXOS Software 10 IT-Lösung 11 XT Software 12 IXOS & XT Rezeptscan 14 KUNDENMANAGEMENT 14 App Meine Apotheken 16 apotv 17 PT.connect 19 RxAktuell 20 LEISTUNGEN 21 Management-Report 22 AUTOMATISIERUNG 23 K2 Kommissionierautomat 24 Verblisterung 25 Blimus Verblisterung AKADEMIE / CONSULTING 27 Seminare und WebCollege DIGITALES REZEPT ZENTRUM 29 Rezeptabrechnung UNSER CREDO 3

4 Das Unternehmen 4

5 Pharmatechnik Das Unternehmen Unsere größte Konstante: die Veränderung. Erfolgreich ist nur, wer sich weiterentwickelt. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer innovativen Softwareprodukte IXOS und XT. Der Erfolg gibt uns Recht: Selbst in Krisenzeiten sind wir auf Wachstumskurs und die feste Größe im Markt. 5

6 Das Unternehmen Unabhängigkeit und Flexibilität. Eine unschlagbare Kombination für Ihren Erfolg. Als größtes unabhängiges, inhabergeführtes Apotheken-Softwarehaus ist es unser Grundprinzip, trotz Wachstum entscheidungsfreudig und flexibel zu bleiben. Besonders, wenn es darum geht, immer wieder neue Ideen zu entwickeln und sie im Interesse unserer Kunden rasch in die Tat umzusetzen. Das Ergebnis ist eine Palette an Produkten und Services, die bis ins Detail auf den deutschen Gesundheitsmarkt zugeschnitten sind. 6

7 Pharmatechnik Service Bei uns bekommen Sie nur einen Service den Besten. Leidenschaftlichen Einsatz können Sie von jedem unserer rund 650 hoch qualifizierten Mitarbeiter an 14 Standorten in ganz Deutschland erwarten. Immer dann, wenn Sie uns brauchen, sind wir innerhalb von höchstens 4 Stunden bei Ihnen in der Apotheke. Schließlich geht bei uns nichts über Ihre Zufriedenheit. 7

8 IXOS SOFTWARE Die beste Lösung für Ihre Apotheke: IXOS. Die modernste Generation des Apothekenmanagements. Wenn Sie als Apotheker Ihre Kunden erfolgreich beraten wollen, brauchen Sie eine Software, die mitdenkt und Ihnen den Rücken frei hält! I XOS ist die modernste Generation des Apothekenmanagements im Markt vollständig neu gestaltet und gemeinsam mit Apothekern entwickelt I XOS bietet praxisorientierte, einfache und übersichtliche Prozessunterstützung I XOS reduziert Komplexität im ApothekenAlltag und entlastet das ganze Team I XOS ist leicht zu erlernen und zu bedienen durch eine ergonomische und attraktive Bedienoberfläche und eine intelligente Bedienerführung IXOS ist äußerst zuverlässig und betriebssicher IXOS bietet Investitionssicherheit und Zukunftsgarantie 8 I XOS ist zukunftssicher durch modernste Architektur, standardisierte Schnittstellen und die Verwendung von zuverlässigen marktführenden Technologiekomponenten K onsequenter Einsatz von internationalen Softwarestandards schafft ideale Voraussetzungen für beste Erweiterbarkeit oher Automatisierungsgrad spart Zeit H nicht nur bei Datensicherungen und Updates, sondern auch in vielen anderen Bereichen des Apothekenbetriebs S oftwareentwicklung durch ein hoch qualifiziertes Expertenteam mit modernster Analyse- und Entwicklungsmethodik ausschließlich in Deutschland

9 Pharmatechnik IXOS SOFTWARE DIE NR.1 IN IHRER APOTHEKE! 9

10 IT-Lösungen Sie arbeiten selbstständig. Erwarten Sie das Gleiche von Ihrer IT. Wer in Zukunft erfolgreich beraten will, kann sich nicht um alles kümmern. Deshalb brauchen Sie eine IT, die für Sie mitdenkt und selbstständig Entscheidungen trifft. Unsere intelligente Software sorgt für einen reibungslosen Ablauf zwischen allen Bereichen und Geräten in Ihrer Apotheke. Ganz in Ihrem Sinne natürlich. 10

11 Pharmatechnik XT SOFTWARE Deutschlands meistgenutzte Apothekensoftware: XT Software. Wenn Sie als Apotheker Ihre Kunden erfolgreich beraten möchten, brauchen Sie eine Software, die mitdenkt und Ihnen den Rücken frei hält! Deutschlands meistgenutzte Apothekensoftware Garantiert Schnelligkeit, Stabilität und Sicherheit Innovatives und erfolgreiches Bedienkonzept Komplett grafische Menü-Oberfläche Über 100 Zusatzmodule verfügbar Flexible Funktionalität für alle Bereiche Ihrer Apotheke Mit der Erfahrung von Deutschlands bestem Apothekenpartner ist XT auch die perfekte Lösung für Sie und Ihre Apotheke. Sprechen Sie Ihren PHARMATECHNIK Systemberater an! Bester Apothekenpartner

12 Ixos & XT Rezeptscan Rezeptscan für IXOS und XT - blitzschnelle Rezeptverarbeitung und effizienter Retaxierungs-Schutz. In kürzester Zeit werden Rezepte in einem Schritt automatisch gescannt und kontrolliert und in eine Übersicht zur Freigabe gebracht ( one click-lösung ). Schnell. Sicher. Rentabel. Und damit besser beraten bei der Arzneimittelabgabe. Der IXOS Rezeptmanagement Profi kombiniert die intelligente IXOS Erkennungslogik mit dem blitzschnellen Stapelscan und spart Ihnen somit deutlich Zeit bei der täglichen Rezeptkontrolle. Die vollautomatisierte Lösung für Ihr Rezeptmanagement analysiert und bewertet die Rezepte genauestens und ermöglicht Ihnen die Überprüfung der Rezepte direkt am Bildschirm anhand des angezeigten Bildes. Manuelles Erfassen an der Kasse entfällt Schnellste Performance auf dem Markt: blitzschnelle, vollautomatische, fehlerfreie Verarbeitung in weniger als 10 Sekunden bis zur Abgabefähigkeit Rezept ist stets verfügbar, verbleibt nicht im Rezeptscanner Stapelverarbeitung: Mehrere Rezepte können in den Scanner eingelegt werden dadurch deutliche Reduzierung der Bearbeitungszeit Sehr hohe Erkennungsquote, z. B. bei zerknitterten Rezepten Automatische Kundendatenübernahme, inklusive Dublettenprüfung Vollautomatische Überprüfung der Arztunterschrift ohne manuelles Eingreifen Zeitersparnis durch die automatisierte Bewertung und Kontrolle der Rezepte Scan und automatische Prüfung von ca. 50 Rezepten in einer Minute Visualisierung des Abrechnungsstatus (Kasse, Kontrolle, Abrechnung) Zusätzliche Effizienzsteigerung in Kombination mit dem Frontoffice Rezeptscannen Parallele Prüfung über die FIVE.RX Schnittstelle des Rechenzentrums Einschränkung der Kontrolle auf potentiell fehlerhafte Rezepte (apothekenindividuell einstellbar) 12

13 Pharmatechnik Ixos & XT Rezeptscan IXOS Rezeptmanagement Profi: Rezeptkontrolle und Retaxierungsschutz in Rekordzeit Canon DR-M140 Fujitsu Fi

14 MEINE APOTHEKE APP App Meine Apotheke: Die mobile Kundenbindungs-App Maximale Kundenbindung durch direkte Anbindung der App an Ihre Apotheke: Mit der universellen Gesundheits- App Meine Apotheke haben Sie die Gesundheitsdaten Ihrer Kunden jederzeit im Griff und unterstützen dabei die individuelle Medikation Ihres Kunden optimal. Und das Beste daran ist, dass Ihre Kunden auch außerhalb Ihrer Apotheke mit Ihnen in Verbindung bleiben können. Zum Funktionsumfang der App gehören eine Apothekensuche inklusive Notdienstanzeige, persönliche Notfalldaten Ihres Kunden, Medikamenteninformationen und Bestellmöglichkeiten, Einnahmepläne, Tagebücher und eine umfangreiche Gesundheits- Infothek. Inklusive Anzeige von Bonuspunkten und Senden von Benachrichtigungen an Ihre Kunden direkt auf das Handy des Kunden. Die App Meine Apotheke ist im App Store (für alle Betriebssysteme ab ios 7) und Google play Store erhältlich. Hier geht s zur App 14

15 Pharmatechnik MEINE APOTHEKE APP 15

16 ApoTV apotv rund um die Uhr verkaufsaktiv. Bereits mehr als 10 % der deutschen Apotheken setzen ein digitales Informationssystem erfolgreich ein. Was liegt näher, als die Werbebotschaften, die jedermann aus TV und Print bekannt sind, auch am POS zu präsentieren? apotv bietet Ihnen die Möglichkeit, nicht nur Impulskäufe bei Ihren Kunden zu fördern, sondern auch das gesamte Leistungsspektrum und eigene Angebote Ihrer Apotheke modern und wirkungsvoll in Szene zu setzen. Unsere TV-Redaktion gestaltet nach Ihren Vorgaben Ihr individuelles Infotainment- Programm und macht Ihre Apotheke so noch attraktiver. Individuelle Präsentation Ihrer Leistungen Gezielte Steigerung von Impulskäufen Merkliche Verkürzung der gefühlten Wartezeit Wirksame Präsentation von Angeboten und Aktionen Auch ohne eigenen Pflegeaufwand zu betreiben Ersparen manueller Pflege durch aktuelle Notdienstanzeige Auswahl von rund Produktbildern und aktueller Werbespots 16

17 Pharmatechnik PT.connect PT.connect PT.connect moderne Zusammenarbeit im Gesundheitsnetzwerk. Innovative Vernetzungs-Lösungen für die Kooperation zwischen Apotheke, Heim, Praxis und Klinik. Die neuen innovativen PT.connect-Produkte ermöglichen der Apotheke eine neue Art der Zusammenarbeit mit ihren wichtigsten Partnern. Die sichere webbasierte Lösung bietet eine schnelle und zuverlässige Prozessintegration von Apotheken, Heimen, Praxen und Kliniken. Die Online-Zusammenarbeit spart Zeit, sichert Qualität und sorgt so für zufriedene Patienten, Partner und Mitarbeiter. Mediplan.connect optimale Unterstützung für das gemeinsame Auftrags- und Medikationsmanagement Rezept.connect Rezepte schnell und einfach zwischen Heim und Apotheke via Rezeptscan übermitteln Arzt.connect die effiziente Weblösung zur Bestellung von Sprechstundenbedarf Klinik.connect die intelligente Weblösung zur Bestellung von Krankenhausund Stationsbedarf 17

18 RxAktuell Rabattverträge im Griff mit RxAktuell. Sichern Sie sich jetzt kostenlos das neue Modul RxAktuell für IXOS und XT sowie Ihren individuellen Marktreport mit wertvollen Daten zur Steuerung Ihrer Frei- und Sichtwahl. 18

19 Pharmatechnik RxAktuell RxAktuell Steigen Sie jetzt um auf eine clevere Komplettlösung für den sicheren Umgang mit Rabattverträgen. Erkennen Sie mit RxAktuell zukünftige Ladenhüter und Renner aufgrund geänderter Rabattverträge, werten Sie die für Sie relevanten Kostenträger und Abverkäufe aus und senken Sie ganz einfach Ihre Lagerkosten durch eine reduzierte Lagerbreite. Und das Beste: Im 0 Euro Management-Partner- Modell erhalten Sie zusätzlich kostenlos monatlich einen individuellen Marktreport mit wertvollen Daten zur Steuerung Ihrer Frei- und Sichtwahl. Gemeinsam sorgen RxAktuell bei Rx-Artikeln und der individuelle Marktreport bei Non-Rx-Artikeln bei Ihrer Apotheke für erheblich mehr Ertrag. 19

20 LEISTUNG Auf Wachstumskurs: Nutzen Sie unsere Stärke für Kooperationen und Netzwerke. Ob ERFA-Gruppe, Filialverbund, Einkaufsgemeinschaft oder Kooperation wir vernetzen Apotheken zu einer starken Online- Gemeinschaft. Unser innovatives PT-CUBE System arbeitet Tag und Nacht im Hintergrund, damit Sie jederzeit und von überall sofort nutzbare Analysen und Ergebnisse erhalten. Neben unserer hochintelligenten Data-Warehouse-Lösung mit modernem Web-Portal unterstützen wir unsere Kunden mit dem umfassenden Apotheken-Know-how unserer Experten. Ob Einkaufscontrolling, Aktionsmanagement oder Sortimentsplatzierung testen Sie uns! Einfach in der Bedienung, stark in der Leistung. 20

21 Pharmatechnik Management-Report Auf Erfolg programmiert die intelligente Steuerung. Gesundheitssystem und Apotheken unterliegen einem beständigen Wandel. Service-orientierung, unternehmerische Kreativität und betriebswirtschaftliches Denken sowie das Thema Filialisierung sind die größten Aufgaben, vor denen wachstumsorientierte Apotheken heute stehen. Optimale Vernetzung, effizientes Datenmanagement und integrierte Auswertungen spielen dabei eine Schlüsselrolle. Hierbei unterstützen wir Sie optimal mit unseren Komplettlösungen. Ihnen Zahlen und Fakten über logistische und betriebswirtschaftliche Abläufe zu liefern, ist eine Sache. Daraus eine Strategie für den Erfolg zu entwickeln eine ganz andere. Unser Management-Report verbindet beides. Er ist Ihr effizientes Planungstool für die Preis- und Sortimentspolitik, gewährleistet wesentliche Kennzahlen auf einen Blick, bereitet 64 Einzelaspekte übersichtlich für Sie auf und vergleicht Ihre Leistungen mit Apotheken bundesweit. 21

22 AUTOMATISIERUNG Automatisierung von PHARMATECHNIK. Und Ihre Apotheke läuft wie von selbst. Der Kunde ist König. Und der wartet nun mal nicht gerne. Vielmehr erwartet er einen schnellen Service und fundierte Beratung zugleich. Kein Problem mit einer automatisierten Technik, die Ihnen Arbeit und lange Wege abnimmt, Produkte liefert und kassiert. So können Sie sich ganz Ihrem Fach widmen. 22

23 Pharmatechnik k2 KommisSionierautomat So wird jedes Rezept zum Erfolgsrezept: die Kommissionierautomaten von K2. Deutlicher Flächengewinn gegenüber Schubschränken Längen von 3m bis 17m in 0,05m-Schritten abstufbar Höhen von 1,75m bis 3,50m in 0,05m-Schritten abstufbar Breiten 1,31m, 1,61m und 2,14m Kapazitäten bis zu Packungen Einlagerung bis zu Packungen pro Stunde Vollautomatische Einlagerung als Option beim K2-m Sehr leise Lagerbestände stets voll unter Kontrolle Für alle Warenwirtschaftssysteme geeignet Individuelles Design Flexible Finanzierungsmodelle, Kauf, Leasing und Miete Erweiterungen und Umbauten auch nach Installation möglich 1-und 2-Greifer-Systeme, beim 2-Greifer- System jede Packung im direkten Zugriff 23

24 Verblisterung Verblisterung als Dienstleistung Das wesentliche Ziel der Verblisterung besteht darin, Kunden, Patienten und Heimbewohnern Arzneimittel mit Einnahmezeitpunkten zu verabreichen und damit die Therapietreue kranker Menschen zu erhöhen. 24

25 Pharmatechnik Blimus Verblisterung Perfektion beginnt bei uns im Detail Verblisterung von Pharmatechnik. Steuerung von manueller und maschineller Verblisterung Im Lohnauftrag oder als Blisterzentrum Verblisterung für beliebig viele Einnahmezeitpunkte Zentrale Verwaltung von Tablettenfotos, Beipackzetteln und Medikationsblättern Reichweitenberechnung mit einfach zu erstellenden Rezeptanforderungen Integrierte Bestands- und Chargenverwaltung Umfangreiche Produktionsprotokollierung und -planung Anbindung aller gängigen Blisterautomaten 25

26 akademie / Consulting Antworten, bevor Fragen entstehen: die Akademie der Zukunft. Der Wettbewerb wächst. Und damit auch die Anforderungen an Apotheker/-innen und das pharmazeutische Personal. Denn Kundenbetreuung und wirtschaftliches Denken werden morgen entscheidend sein. Deshalb ist unsere Akademie Dr. Graessner in allen Fragen einen Schritt voraus. Damit Sie und Ihre Mitarbeiter es auch sind. 26

27 Seminare Pharmatechnik und WebCollege Flexibilität macht Schule: Fortbildung in der Akademie Dr. Graessner. SEMINARE Schwerpunkte Betriebswirtschaft, Pharmazie, Führung und Kommunikation Unabhängige Referenten mit fundierten Marktkenntnissen Immer in Ihrer Nähe: 14 Standorte in ganz Deutschland Jährlich über 750 Veranstaltungen mit ca Teilnehmern professionelle Betreuung in ERFA-Gruppen WebCollege Komfortable Fortbildung von der Apotheke oder von zu Hause aus Kosten- und Zeitersparnis Umfangreiche Online-Bibliothek Zahlreiche Online-Seminare ausgezeichnet mit dem Comenius-Award Selbstverständlich erhalten Sie in der Akademie Dr. Graessner Fortbildungspunkte. 27

28 Digitales Rezept Zentrum Ihr Erfolgsrezept alles aus einer Hand. Die Digitales Rezept Zentrum GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner in allen Belangen der Rezeptabrechnung. Sie haben die Möglichkeit die Warenwirtschaft und die Rezeptabrechnung aus einer Hand mit all ihren Vorteilen zu nutzen. Was Sie bekommen, ist ein maßgeschneidertes Dienstleistungsangebot bestehend aus persönlicher Betreuung und individuellen, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Abrechnungstarifen. Wir arbeiten schnell, sicher, transparent und korrekt. Und was besonders zählt: Wir sind unabhängig und ausschließlich den Interessen der Apotheken verpflichtet. Maßgeschneidert Finanzielle Freiheit Günstige Tarife Mach ich! 28

29 Pharmatechnik Rezeptabrechnung Durch eine qualifizierte Rezeptabrechnung mit dem Digitalen Rezept Zentrum Zeit und Geld sparen. kompetent zuverlässig schnell vertrauenswürdig transparent Retaxationen durch die Rezeptvorprüfung bereits bei der Bearbeitung der Rezepte in der Apotheke vermeiden Auflistung abgerechneter und eingereichter Rezepte mit Zuordnung Zeitersparnis bei der buchhaltungstechnischen Kontrolle Absetzung durch Krankenkasse: Abbildung des dazugehörigen Rezeptimages in der Abrechnung Automatisierter Vorgang bei unstimmig taxierten Rezepten Rezept-Rücksende-Center direkt verknüpft mit der Hotline Online-Portal ist jederzeit von überall aus zugänglich, hier haben Sie umfangreiche individuelle Auswertungsmöglichkeiten auch mit mobilen Endgeräten und Smartphones Zügiges Erstellen der Rezeptabrechnungsunterlagen, nicht zuletzt auch für steuerliche Zwecke 29

30 Unser Credo Leidenschaft... ist die treibende Kraft, mit der wir unsere und Ihre Erfolgsgeschichte schreiben. Die Geschichte des größten unabhängigen, inhabergeführten Apotheken-Softwarehauses Deutschlands. Seit mehr als 37 Jahren entwickeln wir zukunftsweisende Softwarelösungen, die Sie in allen Bereichen des Apotheken-Managements entlasten und Ihre Apotheke für die Herausforderungen eines sich ständig wandelnden Marktes fit machen. Qualität aus Deutschland garantiert Ihnen die Geschäftsführung von PHARMATECHNIK: Dr. Detlef Graessner, Cornelia Graessner-Neiss und Stephan Jörgens. 30

31 Pharmatechnik unser credo PHARMATECHNIK bedeutet für Sie: Unabhängigkeit Wir sind das größte unabhängige, inhabergeführte Apotheken-Softwarehaus Deutschlands. bester service In höchstens 4 Stunden bei Ihnen. 14 Standorten bundesweit. innovationskraft Seit über 35 Jahren entwickeln wir bahnbrechende Softwarelösungen wie XT und IXOS. zufriedenheit Rund Kunden, davon Apotheken, stehen täglich im Mittelpunkt unserer Arbeit. Leidenschaft Von unseren hoch qualifizierten Mitarbeitern am Standort Deutschland. beste lösungen Für alle Anforderungen Ihrer Apotheke: Prozessoptimierung, Vernetzung, Betriebswirtschaft, Fortbildung und Kooperation. qualität Made in Germany. Wir entwickeln in Deutschland und stärken den deutschen Mittelstand. Bester Apothekenpartner

32 14 x in Deutschland immer für Sie da! Informieren Sie sich unverbindlich. Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Oder besuchen Sie uns im Internet unter Interessenten Kontakt: Kundensupport Hotline: PHARMATECHNIK STANDORTE - einmal ganz in Ihrer Nähe Geschäftsstelle Baden-Baden Am Hecklehamm Hügelsheim baden-baden@pharmatechnik.de Geschäftsstelle München (Starnberg) Münchner Str. 15a Starnberg muenchen@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Saarland Georg-Fleischer-Straße Waldmohr saarland@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Berlin Heinrich-Hertz-Straße Kleinmachnow berlin@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Naumburg Südring Mertendorf-Görschen naumburg@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Stuttgart Dieselstraße Möglingen stuttgart@pharmatechnik.de Hamburg Rostock Geschäftsstelle Dresden Heidelberger Straße Dresden dresden@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Essen Bonifaciusring Essen essen@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Nürnberg Kirschenleite Schnaittach nuernberg@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Passau Neuburger Straße Passau passau@pharmatechnik.de PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG Münchner Straße Starnberg kontakt@pharmatechnik.de Essen Porta Westfalica Berlin Naumburg Dresden Geschäftsstelle Hamburg Lise-Meitner-Allee Tornesch hamburg@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Mainz Galileo-Galilei-Straße Mainz-Hechtsheim mainz@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Porta Westfalica Rehwinkel Porta Westfalica porta-westfalica@pharmatechnik.de Geschäftsstelle Rostock Mecklenburger Straße Broderstorf rostock@pharmatechnik.de Saarland Mainz Stuttgart Baden-Baden Nürnberg Passau München kontakt@pharmatechnik.de