Langenscheidt Geschäftsbriefe Französisch

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1 2008 AGI-Information Management Consultants May be used for personal purporses only or by libraries associated to dandelon.com network. Langenscheidt Geschäftsbriefe Französisch Austauschsätze und Briefmuster nach Sachgebieten geordnet Völlige Neubearbeitung Von Birgit Abegg und Micheline Funke LANGENSCHEIDT BERLIN MÜNCHEN WIEN ZÜRICH NEW YORK

2 Inhaltsverzeichnis Vorwort Benutzerhinweise Der korrekte französische uescnatisonet Fax Briefbeispiel Struktur Muster korrekter Anschriften Postalische Vermerke und Ausdrücke Die französischen Postleitzahlen und Departements c \ o Dem Wunsch kann entsprochen werden Dem Wunsch kann bedingt entsprochen werden Referenzen RittP um Rpfprpn7Pn Dl Llc? LJI11 n c l CI CI I^CI 1 Beim Geschäftspartner Bei Dritten Antwort auf Referenzersuchen Positive Auskunft Vage Auskunft Negative Auskunft Abgabe nicht möglich Konditionen 35 ob o / Briefbeispiele Die Anfrage Angebotsanforderungen Lagerung Lieferung Menge Verpackung Versicherung Zahlungsbedingungen Das Angebot Antwort auf Angebotsanforderungen Ablehnung Angebot entsprechend der Anfrage Angebot von der Anfrage abweichend - andere Ausführung Qualitätsabweichung Probelieferungen können nicht ausgeführt werden Angebot mit Einschränkungen Unverlangtes Angebot Antwort auf Angebot Eingangsbestätigung Negative Antwort Positive Antwort Bitte um Änderung des Angebots Ablehnung des Wunsches auf Angebotsänderung Auftrag Auftragsannahme Auftragsablehnung Ordnungsgemäße Auftragsabwicklung Anzeige des Produktionsbeginns Versandanzeige Rechnungstellung Warenempfangsbestätigung Abweichungen und Störungen Lieferverzug Zahlungsverzug Mängelrüge Antwort auf Reklamationen Bitte um Verständnis Beanstandung wird überprüft Beanstandung wird zurückgewiesen

3 Die Firmen und ihre Vertreter Vertretungsangebot Bewerbung Antwort auf angebotene Vertretung Vertretungsgesuch Antwort der zu vertretenden Firma Vertretungsvertrag Bekanntgabe des Vertreters Vertragskündigung durch den vcl II CLCI Vertragskündigung durch die Firma Kommissionsgeschäft Provisionsgeschäft Schreiben zu besonderen Gelegenheiten Dankschreiben Glückwünsche Firmenjubiläum Geburtstag Filialeröffnung Berufsjubiläum Anzeige der Geschäftseröffnung Anzeige der Eröffnung einer Verkaufsniederlassung Änderung von Firmennamen und Anschrift Austritt eines Gesellschafters Ernennung zum Direktor Anzeige eines Besuchstermins Bestätigung eines Besuchstermins Einladung zu einer Ausstellung Annahme der Einladung zu einer Ausstellung Mitteilung über Umstellung des Abrechnungssystems auf Computer Bitte um Auskunft an eine offizielle Stelle Hotelkorrespondenz Anfrage Reservierung Einzelperson Reservierung Tagung Reservierung Gruppe Antwort des Hotels Absage Positive Antwort Bestätigung einer Konferenz Bankkorrespondenz Kontoeröffnung C7 O / Anfrage Anfrage auf Durchführung von Inkassoaufträgen Auftrag Kontoschließung Kreditanträge Reisekreditbrief Kontokorrentkredit Kontoüberziehung Blankokredit Übersendung von Dokumenten Eröffnung eines Dokumenten- Akkreditivs Vorlage von Dokumenten zum n <aocf\ 11 1 l\qoow Vorlage von Dokumenten gegen Akzept Einziehung eines Wechsels Zahlungsauftrag Kontoauszug Bitte um Zusendung Übereinstimmung mit Auszug Nichtübereinstimmung mit dem Kontoauszug Geschäfte mit Schecks Vorlage eines Schecks Rücksendung eines Schecks Annullierung eines Schecks Verlust der Kreditkarte Anlage von Kapital Börsengeschäfte Ankauf von Effekten Verkauf von Effekten Korrespondenz in Marketing und Werbung Anfrage auf Erstellung einer Marktstudie Antwort auf Anfrage zur Erstellung einer Marktstudie Einschaltung einer Werbeagentur Werbung und Public Relations Bitte um Ausarbeitung einer Anzeigenkampagne Übersendung von Werbematerial Mitteilung der Werbeagentur Werbebrief an Kunden Empfehlungsbriefe, Einführungsbriefe, Bewerbungen Ankündigung eines Besuchers Beantwortung eines Einführungsbriefes Positive Referenz (- tb

4 Vage Referenz 91 Bewerbungsschreiben 92 Einladung zum Vorstellungsgespräch 92 Einstellung 93 Absage auf Bewerbung 93 Kündigung 94 Korrespondenz im Transportwesen 95 Luftfracht 95 Anfrage an Spediteur (Ausfuhr) 95 Anfrage an Spediteur (Inland) 95 Auftrag an Spediteur (Einfuhr) 96 Antwort des Spediteurs 96 Seefracht und Binnenschiffahrtsfracht 97 Anfrage an Reederei 97 Anfrage an Reederei auf Übernahme einer Voyage-Charter 97 Antwort der Reederei 98 an Binnenschiffahrtsunternehmen 98 Straßentransport und Bahnfracht 99 Anfrage an Spediteur 99 Angebot des Spediteurs 100 Auftrag an LKW-Spediteur 101 Auftrag an Bahn-Spediteur 101 Austauschsätze Die Anfrage Das Angebot Allgemeine Nachfrage 105 Prospektanforderung 105 Preis- und Preislistenanforderung 106 Anforderung von Qualitäts- und Garantieangaben 106 Anforderung von Mengen- und Größenangaben 107 Musteranforderung 107 Probelieferung 108 Kauf auf Probe 108 Nachfrage nach Sonderangebot 108 Nachfrage nach Lieferungs- und Zahlungsbedingungen Antwort auf Angebotsanforderungen 111 Kei ne Angebotsabgabe 111 Angebot entsprechend der Nachfrage 112 Einführungssätze 112 Preisangabe 113 Preisnachlässe und -zuschlage 114 Gültigkeit des Angebots 114 Qualität und Garantie 115 Mengen- und Größenangaben 115 Verpackung 115 Lieferfrist 117 Versandanzeige von Prospekten 118 Versandanzeige von Preislisten 118 Versandanzeige von Mustern 118 Antwort auf Anfrage nach Probelieferung 119 Abweichendes Angebot 119 Qualitätsabweichungen 119 Mengen- und Größenabweichungen 120 Preisabweichungen 121 Abweichungen in der Verpackung 121 Kein Musterversand 122 Keine Probelieferungen 123 Kein Kauf auf Probe 123 Abweichungen von den Lieferbedingungen 124 Abweichungen von den Zahlungsbedingungen 124 Angebot mit Einschränkungen 125 Zeitlich beschränktes Angebot 125 Mengenmäßig begrenztes Angebot 126 Mindestabnahme 126 Unverlangtes Angebot 127 Antwort auf Angebot 129 Empfangsbestätigung 129 Negative Antwort 130 Positive Antwort 130 Bitte um Änderung des Angebots 130 Qualität 130 Menge und Größe 131 Preise 132 Verpackung 132 Lieferung 133 Zahlungsbedingungen 134 Garantien 135 Versandart 135 Ablehnung des Wunsches auf Angebotsänderung 136 Dem Wunsch kann entsprochen werden 137 Ablehnung des Änderungswunsches und neues Angebot 138 Referenzen Referenzanforderung Geschäftspartner Zusicherung der Diskretion und Schlußsätze

5 Referenzanforderung bei Banken 140 Referenzanforderung bei Auskunfteien 141 Antworten auf Referenzersuchen 143 Positive Auskunft 143 Vage Auskunft 143 Negative Auskunft 144 Ablehnung des Referenzgesuchs 145 Die Firma ist nicht bekannt 145 Erteilung von Referenzen nicht üblich 145 Konditionen Lagerung Allgemeines Spezielles Transport zum Lager Allgemeine Angebote Absagen Angebot Freilager Angebot Lagerraum mit Sonderausstattung Verweis an Geschäftspartner Absagen Bestätigung Lieferung Angebot Versand Zeitliche Bindung Menge Mindestabnahmemengen Ware kann nicht in ausreichender Menge geliefert werden Verpackung Allgemeine Spezielle Allgemeine Angebote Spezielle Angebote Allgemeine Spezielle Auftragsbestätigung und Versandavis Allgemeine Verpackungsbedingungen Versicherung Anfrage Bitte um Abschluß der Versicherung Zahlungsbedingungen Barzahlung ohne Skonto bei Wareneingang Nach Erhalt der Rechnung Skonto Zahlungsziel 163 Kreditgewährung 164 Barzahlung 164 Banküberweisung 164 Scheck 165 Forderungsabtretung 165 Wechsel 166 Lieferung gegen Akkreditiv 166 Lieferung mit Eigentumsvorbehalt 166 Erfüllungsort 166 Gerichtsstand 167 Inkasso 167 Auftrag Einleitende Sätze 168 Mengen 169 Qualität 170 Verpackung 170 Preise 171 Versandart 171 Lieferfrist 172 Erfüllungsort 172 Zahlungsbedingungen 173 Durchführung des Auftrags 173 Hinweis auf Folgeaufträge 174 Bitte um Auftragsbestätigung 174 Auftragsbestätigung 175 Auftragsannahme 175 Annahme mit dem Vermerk laut Bestellung" 175 Annahme mit Wiedergabe der Bestellung 175 Annahme mit Änderungen 176 Auftragsablehnung 176 Ablehnung des Auftrags ohne Grund 176 Ablehnung des Auftrags mit Angabe des Grundes 176 Ordnungsgemäße Auftragsabwicklung 178 Anzeige des Produktionsbeginns 178 Anzeige des Produktionsendes und Abholbereitschaft 178 Versandanzeige 179 Rechnungsstellung 180 Begleitsätze für Rechnungsübersendung 180 Warenempfangsbestätigung 181 Bestätigung des Zahlungseingangs 181 Abweichungen und Störungen 183 Anzeige des Bestellungsverzugs

6 Widerruf des Angebots 183 Lieferverzug 184 Nachlieferfrist 185 Regreßandrohung 185 Rücktritt vom Vertrag 186 Deckungskauf und Schadenersatz 187 Zahlungsverzug 188 Erste Mahnung 188 Zweite Mahnung 188 Dritte Mahnung und Fristsetzung 189 Strenge Mahnung und Androhung von rechtlichen Maßnahmen Übergabe an Rechtsanwalt Mängelrüge Mengenabweichungen Qualitätsabweichungen vom Muster Qualitätsabweichungen von der Probelieferung Qualitätsabweichungen von der Bestellung 193 Qualitätsabweichungen von den Angaben 193 Mangelhafte Verpackung 194 Falschlieferung 194 Falsche Rechnungstellung 195 Nichteinhaltung der versprochenen Abzüge 196 Mißverständnisse und Unklarheiten 197 Verlorene Sendungen 198 Antworten auf Störungsanzeigen 198 Angebotswiderruf 198 Auftragswiderruf 199 Rechtfertigung des Verzugs 199 Lieferungsverzug 199 Zahlungsverzug 200 Entschuldigung für Lieferungsverzug 201 Entschuldigung für Zahlungsverzug 202 Ablehnende Antwort auf Mängelrügen 203 Nichtannahme einer Mehrlieferung 203 Unvollständigkeit 204 Qualitätsrügen 204 Verpackungsmängel 205 Anerkennung der Mängel 205 Liefermenge 205 Qualität 207 Verpackung 207 Falschlieferung 208 Rechtfertigung der Rechnungstellung 208 Antworten auf fehlerhafte Abzüge Gutschriftsanzeige Antworten auf Mißverständnisse und Unklarheiten Vorbeugende Maßnahmen Lieferung Zahlung Mengen Qualität Verpackung Verschiedenes Antwort wegen verlorener Sendungen Rechtsfragen Antworten Die Firmen und ihre Vertreter Vertretungsangebot 218 Zeitungsannoncen 218 Persönliche Briefe 218 Beschreibung der Tätigkeit 219 Beschreibung der Produkte 220 Marktbeschreibung 220 Beschreibung der Werbemaßnahmen 221 Beschreibung des Vertretungsgebiets 222 Anforderungen 222 Persönlichkeit 222 Fachwissen 223 Lebenslauf 223 Zeugnisse 224 Referenzen 224 Vergütungen 224 Gehalt 224 Provisionen 225 Spesen 225 Anstellungszeit 226 Beginn 226 Dauer 227 Vorstellung 227 Bewerbung auf Vertretungsangebot 227 Einleitende Sätze 227 Angaben zur Person 228 Vorstellungstermin 228 Antwort auf angebotene Vertretung 229 Ablehnung 229 Annahme 229 Vertretungsgesuch 230 Zeitungsannoncen 230 Angaben zur Person

7 Referenzen Branche Vergütungen (aus der Sicht des Vertreters) Vertragsdauer (aus der Sicht des Vertreters) Vertretungsgebiet (aus der Sicht des Vertreters) Ablehnung des Gesuchs Annahme des Gesuchs Branchenangabe Gebietsangabe Vergütungen (aus der Sicht der zu vertretenden Firma) Vertragsdauer (aus der Sicht der zu vertretenden Firma) Vorstellungstermin Vertretungsvertrag Parteien Tätigkeit Vertretungsgebiet Vergütungen Gehalt Provisionen Spesen Abrechnung Werbung Unterstützung durch die Firma Alleinwerbung des Vertreters Wettbewerbsverbot Vertragsdauer Kündigung Vertragsänderungen Einführung des Vertreters Bericht des Vertreters Tätigkeit Schwierigkeiten Allgemeine Marktlage Kaufkraft Konkurrenten Verbesserungsvorschläge Aufträge Firmenbericht an den Vertreter Bestätigung der Aufträge Formelles zu den Aufträgen Materielles zu den Aufträgen Anerkennungsschreiben Zurechtweisung des Vertreters Produktionsausweitung Auslaufende Artikel Preisveränderungen Briefwechsel zwischen Kunde, Firma und Vertreter Kunde an Firma Firma an Vertreter Vertreter an Firma Firma an Kunde Unstimmigkeiten zwischen Firma und Vertreter Auftragsabwicklung Beschwerden der Firma Antwort des Vertreters Provisions- und Spesenabrechnung Aufstellung des Vertreters Antwort der Firma Stellungnahme des Vertreters Kündigung der Vertretung Vertragsgemäße Kündigung durch die Firma Vertragsgemäße Kündigung durch den Vertreter Fristlose Kündigung durch die Firma Fristlose Kündigung durch den Vertreter Kommissions- und Provisionsgeschäfte Anbieten eines Kommissionsgeschäfts: Einkauf Antwort des Kommissionärs Anbieten eines Kommissionsgeschäfts: Verkauf Antwort des Kommissionärs/ Konsignatars Kommissionär ersucht um Einkaufskommission Antwort des Kommittenten Kommissionär ersucht um Verkaufskommission Antwort des Kommittenten/ Konsignanten Unstimmigkeiten zwischen Kommittenten/Konsignanten und Kommissionär/Konsignatar Schreiben des Kommittenten/ Konsignanten Antwort des Kommissionärs/ Konsignatars Beendigung des Kommissionsgeschäfts Kündigung durch den Kommittenten/Konsignanten Kündigung durch den Kommissionär/Konsignatar Schreiben zu besonderen Gelegenheiten Dankschreiben Glückwünsche Geschäftsjubiläum

8 Weihnachten und Neujahr Geschäftseröffnung Vermählung, Geburtstag Kondolenzbriefe Firmeninformation Geschäftseröffnung/ Eröffnung einer Filiale oder Verkaufsniederlassung Änderung des Firmennamens Änderung der Firmenanschrift Änderung der Telefonnummer Faxankündigung und -änderung Änderung der Beteiligungsverhältnisse Austritt eines Gesellschafters Aufnahme eines Gesellschafters Ernennungen Abberufungen Verabredungen Besuchsanzeige Bitte um Empfang Bitte um Zimmerbestellung und -abbestellung Treffpunkt, Bitte um Abholung Besuchsabsage Ausstellungen Bekanntgabe einer Ausstellung Einladung zum Besuch einer Ausstellung Organisation der Ausstellung Umstellung auf Computer Korrespondenz mit offiziellen Stellen Anschreiben an offizielle Stellen Antworten offizieller Stellen Hotelkorrespondenz Allgemeines Sonderwünsche TransDort 1 1 b«l IwwUl l Reservierungen Rechnungstellung Auskunft Anforderung von Unterlagen Menüvorschläge Prospekte Fundgegenstände Zimmer, Wert- und Fundgegenstände Checklists Buchungen Formularvorschlag Telefon - Fax - Computer Telefon Fax Computer Bankkorrespondenz Kontoeröffnung Kontoschließung Kreditanträge Übersendung von Dokumenten Kontoauszug Börsengeschäfte Bargeldloser Zahlungsverkehr Marketing und Werbung Marktforschung Antworten Werbung und Public Relations Antworten Angebot einer Werbe- oder PR-Agentur Positive Antwort auf Angebot der Werbe- oder PR-Agentur Negative Antwort auf Angebot einer Werbe- oder PR-Agentur Empfehlungsbriefe, Einführungsbriefe, Bewerbungen Ankündigung eines Besuchers Bitte um Unterstützung Auskunft über neue Mitarbeiter Einarbeitung Positive Referenz Vage Referenz Bewerbungsschreiben Eingangsformeln Weitere Einzelheiten Schlußworte Antwort auf Bewerbung und Einladung zum Vorstellungsgespräch Einstellung Absage auf Bewerbung Kündigung durch den Arbeitgeber Kündigung des Arbeitnehmers Korrespondenz im Transportwesen Luftfracht Anfrage an Spedition Antwort des Spediteurs Auftragsbestätigung

9 Diverse Bestimmungen Seefracht und Binnenschiffahrt Angebotsanforderungen Allgemeine an die Spedition Charteraufträge Lademöglichkeit Verladen, Löschen, Verfrachten Container Gebühren Aufträge Antworten auf mit Vorbehalten Auftragsbestätigung Straßentransport und Bahnfracht Allgemeine Spezielle Anschlußgleis Bitte um Konditionen Verpackungsmaterial Transportkombinationen Beförderungspapiere Diverses Angebote \f X X II Kostenstellung Kosten für Verpackungsmittel Transportkombinationen Fracht- und Begleitpapiere Diverses Spezielle Versandanzeige Transportversicherung Konditionen Angebote Auftragsbestätigung Umfang des Versicherungsschutzes Schadensfall Anhang Internationale Handelsabkürzungen und Fachausdrücke Länderverzeichnis und Landeswährungen Alphabetisches Register