Programm 21. bis 22. März 2011 in Zürich

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1 BilderBox.com Programm 21. bis 22. März 2011 in Zürich Wir danken Strategien für den Gesundheitsmarkt

2 Positionieren Sie Ihr Spital durch systematisches Klinikmarketing! 2. Swiss Forum Liebe Interessentinnen, liebe Interessenten, seit einiger Zeit veranstalten wir in Köln zum Thema Marketing in Spitälern einen erfolgreichen Kongress und verleihen unter anderem jährlich einen inzwischen etablierten Award für Klinikmarketing. Erfreulicherweise interessieren sich dafür zunehmend Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus der Schweiz. Im Gespräch mit der Schweizerischen Vereinigung der Spitaldirektorinnen und Spitaldirektoren SVS ist schliesslich die Idee entstanden, eine vergleichbare Veranstaltung in der Schweiz anzubieten. Marketing ist auch in der Schweizer Spitallandschaft ein zunehmend entscheidender Erfolgsfaktor. Am 21. und 22. März 2011 findet in Zürich das 2. Swiss Forum Klinikmarketing statt. Die Zielgruppen sind: CEO, Spitaldirektorinnen und Spitaldirektoren, Mitglieder von Spital-Geschäftsleitungen, Kaderärztinnen und -ärzte, Pflegedirektorinnen und -direktoren sowie leitende Marketingleute. Die Themen: Markenstrategien Marketing in Spitälern (Praxiserfahrungen) Zuweisermarketing Zuweisermanagement (inkl. CRM) Personalmarketing (inkl. Strategien zur Personalakquise) Speziell auch für Ärzte: Arzt-Patienten-Kommunikation / Behandler-Zuweiser-Kommunikation Klinikkommunikation (inkl. Webauftritt/Social Media/Audiovisuelles Marketing) Lassen Sie sich vom Know-how erfahrener Experten inspirieren! Melden Sie sich jetzt für einen oder zwei Tage an und sichern Sie sich einen der begrenzten Plätze. Mit freundlichen Grüßen Stephan Rotthaus Geschäftsführender Gesellschafter rotthaus.com Führender Anbieter für Klinikmarketing Initiator des Kongresses Klinikmarketing, des KlinikAwards und der KlinikAkademie

3 Das Programm am 21. März 2011 Montag 21. März Check In Begrüßung - Erzwingt der zukünftige Wettbewerb ein professionelles Marketing in Spitälern? Rolf Gilgen, Präsident der Schweizerischen Vereinigung der Spitaldirektorinnen und Spitaldirektoren (SVS), Spitaldirektor Stadtspital Waid, Zürich Die komplexen Herausforderungen an Spitäler - Management von Organisationen in Zeiten der Veränderung Dr. med. Daniel M. Dürr, Leiter Competence Center Health Care, Malik Management, St. Gallen Personalmarketing Strategien zur Personalaquise und -bindung Josef Müller, Vorstand H+, CEO Psychiatrische Dienste Graubünden, Chur Chantal Grosjean, Abteilung Marketing und Verkauf, Clinique La Prairie, Clarens-Montreux Mit integriertem Zuweisermanagement zu einer starken und nachhaltigen Wettbewerbsposition Zuweisermanagement für Leistungserbringer im Gesundheitswesen Carlo Napoli, wissenschaftlicher Mitarbeiter, Institut für Informations- und Prozessmanagement, FHS St. Gallen Innovative Tools für ein erfolgreiches Zuweisermanagment Felix Dorn, Pilotanwender, Leiter Marketing und Vertrieb, Albertinen Diakoniewerk, Hamburg Verbesserte Arzt-Patienten und Behandler-Zuweiser Kommunikation Prof. Dr. med. Dipl.-Theologe Matthias Volkenandt, Dermatologe und Palliativmediziner, Partner im Dermatologikum Hamburg, beigeisternder Podiumsredner Dinner Speech / Abendprogramm Klinikmarketing im Spannungsfeld zwischen Kooperation und Wettbewerb Dr. Sven Köhler, Dozent und Projektleiter, Health Care Group, Universität St. Gallen Gemeinsames Abendessen im Restaurant Reithalle in der Züricher Innenstadt (Verzehr auf eigene Rechnung) Stand Änderungen vorbehalten

4 Das Programm am 22. März 2011 Dienstag 22. März Check In Keynote: Strategisches Marketing für Spitäler Wie wichtig ist eine konsequente Markenführung für ein Spital? Martin Vincenz, Leiter Unternehmenskommunikation, Kantonsspital Graubünden, Chur Integrierte Kommunikation am Beispiel der Lancierung des KontinenzZentrum Hirslanden Andrea Heim-Jocham, Leitung Marketing und Kommunikation, Klinik Hirslanden, Zürich Netzwerkbildung als Erfolgsfaktor am Beispiel einrichtungsübergreifender Behandlungsstrukturen Ulrich Enste, Leiter Leistungsentwicklung AMEOS AG, Zürich Medizintourismus Wie gewinnt ein Spital ausländische Selbstzahler Jutta Pils, Leiterin Marketing & Kooperationen, Universitätsspital Basel Imagefaktor Eigenes TV-Programm Tobias Bartel, Geschäftsführer KiK-TV Klinik Info Kanal, Böblingen Klinikkommunikation einmal anders wie provokant darf Marketing im Spital sein? Maurice Codourey, Leitung Kommunikation und Marketing, Stadtspital Waid,Zürich Web 2.0, facebook in Spitälern sinnvoll einzusetzen? Oliver Schneider, MSc, lic. iur., lic. rer. pol., Sekretär Verwaltungsrat, Solothurner Spitäler AG Stand Änderungen vorbehalten Die beiden Tage können getrennt voneinander gebucht werden. Den Teilnehmerinnen und Teilnehmern werden umfangreiche Seminarmaterialien zur Verfügung gestellt. Veranstaltungsort: Kongresshaus Zürich, Gotthardstraße 5, 8022 Zürich Tel , Fax Weitere Seminare von rotthaus.com finden Sie unter

5 Anmeldung Bitte per Telefax zurücksenden an Das 2. Swiss Forum Klinikmarketing findet am 21. und 22. März 2011 im Kongresshaus Zürich statt. Ja, ich möchte mich für das 2. Swiss Forum Klinikmarketing 2011 verbindlich anmelden: 1 Tag * 690 CHF 2 Tage CHF * Als Teilnahmetag haben Sie die Wahl zwischen dem 21. und 22. März März März 2011 Name Spital Funktion Straße PLZ und Ort Telefon ( ) Telefax ( ) Mobiltelefon ( ) Ich wünsche vegetarisches Essen. Teilnahmebedingungen Die Angaben zu Name und Spital werden in einer Teilnehmerliste veröffentlicht. Teilnahmegebühren entsprechend den Angaben im Programm. Die Teilnahmegebühren sind bei Anmeldung fällig. Sie erhalten von rotthaus.com eine Rechnung. Die Anmeldungen werden entsprechend dem Eingangsdatum der Zahlung berücksichtigt. Bei schriftlichem Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung werden bis sechs Wochen vor dem Termin 50 % der Gebühr, bei kurzfristigeren Absagen wird die ganze Gebühr in Rechnung gestellt. Wird eine Ersatzperson benannt, entstehen keine Stornokosten. Referentenänderung bleibt rotthaus.com vorbehalten. rotthaus.com kann Veranstaltungen bei zu geringer Nachfrage bis eine Woche vor dem Termin, bei kurzfristiger Verhinderung des Referenten oder höherer Gewalt bis zum Beginn der Veranstaltung bei Erstattung der Teilnahmegebühr absagen. Absagen von rotthaus.com erfolgen durch , bei Absage innerhalb einer Woche vor der Veranstaltung zusätzlich durch Mitteilung auf das oben angegebene Mobiltelefon bzw. die Mobilbox. Vertragspartner ist die rotthaus medical gmbh (rotthaus.com), Franzstr. 75, D Köln. Die Haftung von rotthaus.com ist in jedem Fall auf die Höhe der Teilnahmegebühr begrenzt. Zögern Sie nicht, mich anzurufen: Irmgard Benölken, Tel , Stand

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