KMUs in Österreich - Betriebliche Planung Welche Zukunft sehen Salzburgs Unternehmen?

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1 KMUs in Österreich - Betriebliche Planung Welche Zukunft sehen s Unternehmen? Eine repräsentative Befragung über Optimismus, Ängste, Herausforderungen und Einschätzung der Zukunft

2 Studiendesign Auftraggeber: Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen Durchführungszeitraum: 7. bis 0. März 2011 Methode: Die Interviews wurden telefonisch mithilfe des CATI-Systems (Computer Assisted Telephone Interviewing) durchgeführt. Sample: Insgesamt wurden n=900 Interviews mit KMUs in ganz Österreich durchgeführt (mehr als 1,5 Mio. Euro Jahresumsatz). Befragt wurden in erster Linie die Geschäftsführer (ansonsten kaufmännische Direktoren oder Finanzchefs). Um ein exaktes Abbild des Marktes zu erhalten, sind pro Bundesland Quoten auf die Industrie und den Jahresumsatz der Betriebe gesetzt worden, entsprechend der amtlichen Struktur der KMUs. Pro Bundesland wurden n=100 Firmen befragt, um eine getrennte Auswertung zu ermöglichen. Für die Insgesamt-Betrachtung erfolgte eine Gewichtung der Bundesländer auf ihr repräsentatives Niveau. Institut: Seite 2

3 7 der Firmenkunden wollen Eigenkapital aufstocken - KMUs setzen auf Modernisierung und Kooperation Frage 4/5: "Jetzt ganz grundsätzlich: Welche der folgenden Maßnahmen wären Ihrer Meinung nach für eine erfolgreiche Entwicklung Ihres Betriebes in den nächsten bis 5 Jahren prinzipiell sinnvoll/realisierbar und welche nicht?" KMUs in Österreich gesamt Modernisierung des Betriebes Kooperationen mit anderen Firmen eingehen Aufstockung des Eigenkapitals Vergrößerung des Betriebes Unternehmen wollen für die Zukunft gut gerüstet sein Verstärkung der Forschung und Entwicklung Outsourcing, Auslagerung von Tätigkeiten etc. aus dem Betrieb Fusion mit anderem Betrieb meiner Branche/ Hereinnahme von Miteigentümern Gründung neuer Standorte im Ausland Gründung neuer Standorte in Österreich 14 6 Verkleinerung des Betriebes/ Personalabbau Seite Verkauf des Betriebes 5

4 Großer Optimismus: die Hälfte prognostiziert eigenes Wachstum - die Marktposition in bis 5 Jahren Frage 6: "Wenn Sie nun an die Zukunft Ihres Betriebs denken, wie sehen Sie die Marktposition Ihres Betriebes in bis 5 Jahren. Würden Sie sagen - " KMUs in Österreich insgesamt weiß nicht 1 weiß nicht 0 vergleichbar mit heute 46 Deutlich gewachsen, gestärkt, vergrößert 50 vergleichbar mit heute 50 Deutlich gewachsen, gestärkt, vergrößert 45 reduziert, verringert reduziert, verringert Seite 4

5 Äußerst großer Optimismus beim Blick in die Zukunft Frage 8: "Welche Entwicklung erwarten Sie in den nächsten bis 5 Jahren für Ihren Betrieb in Österreich? Was wird in den nächsten bis 5 Jahren voraussichtlich steigen, sinken oder gleich bleiben? Was erwarten Sie beim.. steigen gleich bleiben sinken kein Urteil Umsatz Zahl der Kunden, Abnehmer Gewinn Marktanteil Rücklagen Liquidität Zahl der Mitarbeiter in Österreich Eigenkapital-Ausstattung Export-Anteil Outsourcing etc Seite 5

6 Pessimismus bei den zu erwartenden Kosten Frage 8: "Welche Entwicklung erwarten Sie in den nächsten bis 5 Jahren für Ihren Betrieb in Österreich? Was wird in den nächsten bis 5 Jahren voraussichtlich steigen, sinken oder gleich bleiben? Was erwarten Sie beim.. steigen gleich bleiben sinken kein Urteil Personalkosten (Löhne, Gehälter, Sozialleistungen) Ausgaben für Investitionen, Modernisierungen Produktionskosten Ausgaben für betriebliche Vorsorge Ausgaben für Rationalisierungsmaßnahmen Gewinnausschüttung/Leistungsprämien an Mitarbeiter Ausgaben für Forschung & Entwicklung Fremdkapital / Fremdfinanzierung Seite 6

7 Durchschnittliche Betriebsaufwendungen im letzten Geschäftsjahr Frage 9: "Wie hoch war im letzten abgeschlossenen Wirtschaftsjahr der ungefähre Ausgabenanteil für folgende Bereiche? Wie viel Prozent aller Ausgaben entfielen auf.. " KMUs in Österreich gesamt Personal, Löhne und Gehälter Investitionen zur Modernisierung des Betriebes 8 10 Maßnahmen zur Markterschließung, Kundengewinnung 6 6 Betriebliche Sozialleistungen 4 Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter Forschung & Entwicklung 2 Rationalisierungsmaßnahmen Seite 7

8 Ein Drittel sieht zusätzlichen Kreditbedarf in den nächsten Jahren Frage 16: "Hat Ihr Betrieb in den nächsten ein, zwei Jahren einen Finanzierungsbedarf, der in Form eines Bankkredites gedeckt werden müsste?" KMUs in Österreich insgesamt Weiß noch nicht 10 Ja 28 Weiß noch nicht 5 Ja Nein 62 Nein Seite 8

9 Die Höhe des geplanten Kredits - Gesamtösterreich*) Frage 17: "Was schätzen Sie ganz grob, in welcher Höhe wird dieser Kredit-Bedarf so ungefähr liegen?" KMUs mit Finanzierungsbedarf in den nächsten Jahren 28 Die geschätzte Höhe des Kreditbedarfs Bis Euro 50 Mehr als Euro 40 Weiß noch nicht 10 *) Aufgrund der geringen Anzahl an KMUs mit Fin.bedarf ist eine Auswertung pro Bundesland nicht möglich Seite 9

10 Kredite für Investitionen & Modernisierung geplant - Gesamtösterreich*) Frage 18: "Für welche der folgenden Zwecke sollte dieser Kredit eingesetzt werden?" KMUs mit Finanzierungsbedarf in den nächsten Jahren 28 Kredit soll eingesetzt werden für: Investitionen, Modernisierung des Betriebes 7 Kundengewinnung, Steigerung des Marktanteils Abdeckung der laufenden Kosten Gründung neuer Betriebsstandorte Rationalisierungsmaßnahmen Betriebsmittelkredit Forschung und Entwicklung Bemühungen zur Rettung des Betriebsstandortes 8 7 Outsourcing-Maßnahmen Umschuldung 4 Anderes 1 *) Aufgrund der geringen Anzahl an KMUs mit Fin.bedarf ist eine Auswertung pro Bundesland nicht möglich Seite 10

11 Kapitalbeschaffungsmöglichkeiten abseits des Bankkredits Frage 19: "Es gibt ja für Unternehmen neben normalen Bankkrediten viele Möglichkeiten der Kapital-beschaffung. Welche der folgenden Maßnahmen kennen Sie?" Frage 20: "Und welche von diesen würden Sie für eine Finanzierung in Ihrem Unternehmen in Betracht ziehen?" bekannt KMUs in Österreich gesamt wird in Betracht gezogen Eigenkapitalerhöhung Mezzanine-Finanzierung Neuemission an der Börse, IPO Ausgabe neuer Aktien oder Anleihen Factoring/ Forfaitierung Seite 11

12 Die Entwicklung der Mitarbeiteranzahl insgesamt sehr konstant - mehr Zugänge als Personalkürzungen Statistik Frage 6: "Und wie hat sich die Anzahl der Mitarbeiter im letzten Jahr entwickelt? Um ca. wieviel Mitarbeiter hat sich Ihr Personalstand im letzten Jahr erhöht, verringert oder gab es keine Veränderung?" keine verringert um - erhöht um - Veränderung mehr als Personen 2- Personen 1 Person 1 Person 2- Personen mehr als Personen KMUs in Österreich insgesamt Seite 12

13 Die erwartete Entwicklung der Mitarbeiteranzahl insgesamt ähnlich wie kaum Personalkürzungen Statistik Frage 7: "Und wie schätzen Sie diesbezüglich die Entwicklungen im nächsten Jahr ein? Um ca. wieviel Mitarbeiter wird sich Ihrer Einschätzung nach der Personalstand im nächsten Jahr erhöhen, verringern oder wird es voraussichtlich keine Veränderung geben?" keine verringert um - erhöht um - Veränderung mehr als Personen 2- Personen 1 Person 1 Person 2- Personen mehr als Personen KMUs in Österreich insgesamt Seite 1

14 Persönliche Beratung ist unverzichtbar Frage 21: "Wenn Sie jetzt an Informationen seitens Ihres Geldinstitutes denken: Auf welche Art und Weise würden Sie gerne von Geldinstituten informiert werden, welche der folgenden Möglichkeiten sind für Sie besonders interessant?" KMUs in Österreich insgesamt Persönliche Beratung in meinem Betrieb Persönliche Beratung im Geldinstitut Informationen über das Internet, Homepage und e.mail Zusendung schriflicher Informationen 46 4 Telefonische Kunden- bzw. Beratungs-Service Spezielle Beratungsveranstaltungen des Geldinstituts Seite 14

15 Die Wichtigkeit verschiedener Aspekte für die Wahl einer Bank Top Box: sehr wichtig Frage 10: "Wenn Sie nun an Banken denken: Was ist Ihnen bei der Auswahl einer Bank für Ihr Unternehmen besonders wichtig? Ich lese Ihnen nun einige Aspekte vor. Sagen Sie mir bitte anhand der Skala von 1 bis 5, wie wichtig Ihnen diese Aspekte jeweils sind. 1 bedeutet 'sehr wichtig' und 5 bedeutet 'überhaupt nicht wichtig'. Mit den Noten dazwischen können Sie abstufen." KMUs in Österreich gesamt stabile, sichere Bank vorsichtiger Umgang mit dem Geld der Kunden modern und innovativ österreichische Bank 4 50 Bank aus der Region 8 40 lange, bewährte Tradition 29 2 in den Medien positiv erwähnt Teil einer internationalen Bankengruppe 12 6 viele Kunden 7 8 viele Filialen Seite 15

16 Die Detailzufriedenheit der KMUs mit ihrer Hauptbank - Top Box: sehr zufrieden Frage 14: "Ich werde Ihnen einige Aspekte und Kriterien im Bezug auf Banken vorlesen. Sagen Sie bitte anhand einer Schulnote immer, wie sehr Sie mit Ihrer Haupt-Bank diesbezüglich zufrieden sind. Note 1 würde 'sehr zufrieden' und Note 5 'gar nicht zufrieden' bedeuten." Zufriedenheit der KMUs in Österreich gesamt Zufriedenheit in Wichtigkeit in Freundlichkeit Sicherheit für Einlagen Rasche, unbürokratische Abwicklung von Kundenwünschen Flexibilität, dem Eingehen auf spezifische Kundenbedürfnisse Kulanz, dem Entgegenkommen bei finanziellen Engpässen Information und Beratung Angebot an kurzfristigen Überbrückungs-Krediten 40 5 Angebot an langfristigen Investitionskrediten Konditionen, Kreditzinsen Seite 16

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