Service Competence Center Nord. Garbsen bei Hannover

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1 Service Competence Center Nord Garbsen bei Hannover

2 2 SC Nord SEW-EURODRIVE-Antriebe halten die Welt in Bewegung. Wir sorgen dafür, dass es so bleibt. Mit den Produkten von SEW-EURODRIVE haben sich unsere Kunden bewusst für Qualität und Zuverlässigkeit eines Marktführers entschieden. Im Betriebsalltag kommt es auf die ständige Verfügbarkeit aller Anlagen und Systeme an. Dieser großen Verantwortung gerecht zu werden ist nicht leicht, denn Stillstand ist in vielen Fällen mit hohen Verlusten verbunden. Deshalb sorgen wir, die Service-Spezialisten, für den maßgeschneiderten, individuellen Service, so wie Sie sich ihn wünschen. Ob kleinster Getriebemotor, drehmomentstarke Industriegetriebe oder intelligente Antriebselektronik, von der Installation und Inbetriebnahme über die Instandhaltung und Modernisierung wir helfen kompetent, schnell und unkompliziert. Die Dienstleistungen der Service Competence Center im Überblick: Ersatzteile Reparaturen / Überholungen Vor-Ort-Einsätze Eilmontagen Industriegetriebe-Service Dienstleistungen des Complete Drive Management, dem CDM -Programm Technische Beratung

3 3 Ob Ersatzteillieferung, Reparaturen, Beratung, Instandhaltungsdienste und Eilmontagen: mit den motivierten Mitarbeitern aus dem SC Nord haben Sie den idealen Service ganz in Ihrer Nähe!

4 4 Zuverlässiger Partner Verlassen Sie sich auf uns. Rund um die Uhr. Jeden Tag. Ihre Anlage steht still und Sie brauchen dringende Hilfe? Sie benötigen Unterstützung bei Projektierung oder Inbetriebnahme? Sie brauchen unseren Expertenrat weil Sie Ihr System optimieren wollen? Sie benötigen schnellstens Ersatzteile? Wir haben die Erfahrung aus unzähligen Anwendungen und helfen Ihnen sofort und zuverlässig! Unsere Service-Spezialisten vom SC Nord sind schnell vor Ort wo notwendig innerhalb von wenigen Stunden. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und Uhr. Zusätzlich steht Ihnen an sieben Tagen die Woche, rund um die Uhr, die Drive Service Hotline zur Verfügung: SEWHELP = Ihre Ansprechpartner beim Service Getriebe und Motoren: Stefan Pohl, Nicole Dittel, Holger Hansen, Detlev Korcz, Manfred Jünger, Hendrik Ernst, Burkhard Grams (v. l. Nicht auf dem Foto: Elke Janßen)

5 Ihre Ansprechpartner im SC Nord 5 Service Getriebe und Motoren Hendrik Ernst Burkhard Grams Holger Hansen Manfred Jünger Stefan Pohl Detlev Korcz Nicole Dittel Elke Janßen Regionaler Serviceleiter Tel Fax -55 hendrik.ernst@sew-eurodrive.de Technischer Kundenbetreuer Tel Fax -55 burkhard.grams@sew-eurodrive.de Technischer Kundenbetreuer Tel Fax -55 holger.hansen@sew-eurodrive.de Technischer Kundenbetreuer Tel Fax -55 manfred.juenger@sew-eurodrive.de Technischer Kundenbetreuer Tel Fax -55 stefan.pohl@sew-eurodrive.de Technischer Kundenbetreuer Tel Fax -55 detlev.korcz@sew-eurodrive.de Kaufmännische Kundenbetreuerin Tel Fax -55 nicole.dittel@sew-eurodrive.de Kaufmännische Kundenbetreuerin Tel Fax -55 elke.janssen@sew-eurodrive.de

6 6 Zuverlässiger Partner Ihre Ansprechpartner beim Service Elektronik: Thomas Tulowitzki, Marco Wieczorek, Marco Schünemann, Uwe Schumann, Holger Janssen, Patrick Lala (v.l.n.r.) (nicht auf dem Foto: Jürgen Wegner)

7 Ihre Ansprechpartner im SC Nord 7 Service Elektronik Patrick Lala Marco Schünemann Uwe Schumann Thomas Tulowitzki Jürgen Wegner Holger Janssen Marco Wieczorek Tel Fax-58 patrick.lala@sew-eurodrive.de Tel Fax -58 marco.schuenemann@sew-eurodrive.de Tel Fax -58 uwe.schumann@sew-eurodrive.de Tel Fax -58 thomas.tulowitzki@sew-eurodrive.de Tel Fax -58 juergen.wegner@sew-eurodrive.de Tel Fax -58 holger.janssen@sew-eurodrive.de Tel Fax -58 marco.wieczorek@sew-eurodrive.de

8 8 Zuverlässiger Partner Anwenderbetreuung Michael Herbort Anwenderbetreuung Michael Herbort Franz-Josef Runte Christian Klavehn Uwe Knipl Gruppenleiter Tel Fax -19 Anwenderbetreuer Bereich Münster/Herford Tel Fax -56 mobil Anwenderbetreuer Bereich Hannover/Kassel Tel Fax -55 Anwenderbetreuer Bereich Bremen Tel Fax -22

9 Ihre Ansprechpartner im SC Nord 9 Anwenderbetreuung Christian Klavehn, Franz-Josef Runte, Uwe Knipl (v. l. n. r.)

10 10 Service-Dienstleistungen Die Welt braucht keine Produkte, sondern Lösungen. SEW-EURODRIVE hat die Welt der Antriebstechnik neu definiert. Und bei dieser Gelegenheit auch den Service. Mit den Modulen des Complete Drive Management (CDM ) von SEW-EURODRIVE setzen wir neue Maßstäbe und ermöglichen unseren Kunden eine jederzeit transparente, ganzheitliche Produktbetreuung für das gesamte Feld der Antriebstechnik. So behalten Sie den Überblick und sind für alle Situationen gut gerüstet. Nutzen Sie gezielt einzelne Serviceleistungen oder stellen Sie sich ein individuelles Servicepaket zusammen. Drive Repair Service Drive Inspection Service Drive Oil Check Service Instandsetzung/ Überholung Antriebsaufnahme mit Zustandsanalyse Kompletter Öl-Service Drive Application Programming Service Drive Decentralized Technology Service Drive Condition Montioring Service Anwendungs- und Software-Service Dezentralisierungs-Technologie Schwingungsüberwachung

11 11 Drive Maintenance Service Drive Scan Service Drive Pickup & Delivery Service Drive Startup Service Drive Service Hotline Wartungs-Service Thermografie Hol- und Bring-Service Inbetriebnahme 24-h-Rufbereitschaft Rufen Sie an und bestellen Sie gleich unsere ausführliche CDM -Info-Mappe! Drive Industrial Gear Units Service Industriegetriebe-Service Drive Express Assembly Service Eilmontage-Service

12 24-h-Rufbereitschaft SEWHELP / 0106 Ihr Weg zum SC Nord Hamburg Bremen A352 A7 BAB-Raststätte Garbsen-Nord A2 Dortmund Garbsen-Süd Garbsen A2 Berlin Kassel BAB-Raststätte Garbsen-Nord Garbsen/Seelze A2 Berlin Gutenbergstraße A2 Dortmund Garbsen-Süd Garbsen Amannstraße Alte Ricklinger Straße Kochlandsweg Driving the world Service Competence Center Nord SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG Alte Ricklinger Straße D Garbsen Tel Fax sc-nord@sew-eurodrive.de