CFT Consulting GmbH. Ihre Nummer 1 im Dokumentenmanagement

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1 CFT Consulting GmbH Ihre Nummer 1 im Dokumentenmanagement

2 Überblick CFT-Lösungen Leistungen Referenzen EASY SOFTWARE AG Individuell

3 CFT Consulting GmbH im Überblick 1994 Gründung Installationen Umsatz (TEUR) 40 Mitarbeiter 27 Partner 89,2 % Kunden zufriedenheit 2014 europaweit führender Anbieter von Lösungen für papierintensive Geschäftsprozesse

4 CFT Merkmale Alles aus einer Hand bundesweit und international vertreten Premium Service CFT Schulungsakademie CFT Consulting GmbH Ihre Nummer 1 im Dokumentenmanagement eigene CFT- Module

5 Alles aus einer Hand Implementierung Beratung / Consulting Analyse Analyse Betrachtung aller Informationen bezogen auf papierintensive Prozesse, vorhandene Ablagen und Zugriffsrechte. Hierbei wird grundsätzlich unterschieden zwischen: Der Erfassung der Abläufe Scan, Mail, Office, ERP-System Definition des Folgeprozesses: Archiv, Workflow, Sharepoint Priorisierung / Problemlösung Aufnahme der vorhandenen IT-Umgebung Support / Hotline Schulung / Training

6 Alles aus einer Hand Implementierung Beratung / Consulting Schulung / Training Beratung / Consulting Ausarbeitung des Projektleitfadens Umsetzung der gewünschten Prozesse Beschreibung der Softwaremodule Projektplanung und Einteilung in Projektstufen Einbindung der Mitarbeiter in die Gestaltung der Prozesse Planung der Schulungsmaßnahmen Analyse Support / Hotline

7 Alles aus einer Hand Implementierung Beratung / Consulting Schulung / Training Implementierung Der CFT Projektleiter sorgt für eine technisch einwandfreie und termingerechte Umsetzung der im Projektleitfaden beschriebenen Lösung Analyse Support / Hotline

8 Alles aus einer Hand Implementierung Beratung / Consulting Analyse Schulung / Training Wir schulen durch unsere eigene CFT-Schulungsakademie Grundlagenschulungen Systemadministration Prozessmanagement Rechtssicherheit Individualschulung u.v.m. Unsere Schulungen sind kunden-, produkt- und vorgangsorientiert ausgerichtet. Support / Hotline Schulung / Training

9 Alles aus einer Hand Implementierung Beratung / Consulting Schulung / Training Analyse Support / Hotline Support: vollste Kundenzufriedenheit durch eigenes Service-Konzept Hotline: von 08:00 18:00 Uhr durchgehend mit zertifizierten Mitarbeitern besetzt Fallmeldung direkt über Callmanagement & professionelles Ticketsystem mit EASY DOCUMENTS Ticketmeldung über , die Homepage oder per Anruf Support / Hotline

10 Servicekonzept EASY Standard CFT Premium Persönlicher Kundenbetreuer Kostenloses Update der Lizenzen Inanspruchnahme der CFT-Hotline Second Level Support Hotline Premium-Hotline-Zeiten Remote Support 2 unentgeltliche Schulungstage für2 Personen Sonderkonditionen unentgeltliche Teilnahme am Premium-Informations-Forum inkl. EASY Standard-Leistungen

11 Schulungsakademie Detaillierte Informationen zu unserer CFT-Schulungsakademie unter:

12 Diese Unternehmen vertrauen CFT Finance Lebensmittel Healthcare Textil

13 Diese Unternehmen vertrauen CFT Bau Industrie Handel Energie Wir sind branchenneutral global ausgerichtet

14 Über die EASY SOFTWARE AG SAP 300 Microsoft Dynamics Umsatz (TEUR) 208 Mitarbeiter 1990 Gründung Mülheim an der Ruhr Installationen 100 Fachanwendungen 200 Partner 18,2 % Marktanteil 2013

15 Über die EASY SOFTWARE AG Marktführende Lösungen EASY SOFTWARE ist einer der Pioniere elektronischer Aktenlösungen und laut der gerade veröffentlichten Ama-Studie, Marktführer unter den deutschen Dokumenten Management und Enterprise Content Management Systemanbietern. Mit Installationen, davon mehr als im SAP Umfeld, hat das Unternehmen auf eine hervorragende Markt-Expertise.

16 Warum mit EASY? über Installationen weltweit Marktführer in Deutschland Investitionssicherheit gesamtheitliche Lösung Neueste Technologie & strategische Partnerschaft Informationstransparenz

17 EASY weltweit

18 Warum mit CFT? Warum mit EASY? > Premium Service > Alles aus einer Hand > Bundesweit & international vertreten > Eigene CFT-Module > CFT-Schulungsakademie > Marktführer in Deutschland > Über Installationen weltweit > Investitionssicherheit > Gesamtheitliche Lösung > Neuste Technologie und strategische Partnerschaften > Informationstransparenz CFT Consulting GmbH Der Kunde im Mittelpunkt EASY SOFTWARE Der Name ist Programm

19 Ihre Nummer 1 im Dokumentenmanagement

20 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

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