Leadership mit Zertifikat SVF-ASFC

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1 Leadership mit Zertifikat SVF-ASFC Berufsbild / Einsatzgebiet Führung dem Zufall überlassen? Gute Unternehmens- und Mitarbeiterführung gilt heute als ein zentraler Erfolgsfaktor jeder Institution in Wirtschaft und Verwaltung. Umso erstaunlicher ist, dass Führungsausbildung oft nur unsystematisch betrieben oder ganz dem Zufall überlassen wird. Gerechtfertigt wird diese Unterlassungssünde damit, dass Führungskompetenz nicht lernbar oder die Auswirkungen von Führungsausbildung zu wenig spür- und messbar seien. Führung ist lernbar! Die Schweizerische Vereinigung für Führungsausbildung SVF-ASFC hat mit ihrem Ausbildungs- und Prüfungskonzept bewiesen, dass die Realität anders aussieht: Führung ist lernbar, die positiven Auswirkungen von Führungsausbildung sind für alle Beteiligten spür- und messbar. Wir vermitteln Ihnen umfassende Führungskompetenzen Selbst- und Sozialkompetenz sind wichtige Anforderungen, die an eine glaubwürdige Führungspersönlichkeit gestellt werden. Die Entwicklung dieser Qualitäten lohnt sich für Sie und Ihr Unternehmen. Im Lehrgang Leadership mit Zertifikat SVF-ASFC werden Ihnen umfassende Kompetenzen vermittelt, welche für die direkte Führung von Mitarbeitenden erforderlich sind. Dieser Kurs nach den neuen Richtlinien des SVF-ASFC bietet Ihnen alles zur persönlichen Weiterentwicklung und kann deshalb auch ohne ein Eingebundensein in eine Führungsaufgabe besucht werden. Donnerstag, 18. September 2014, Uhr und Orientierungsabende Dienstag, 11. November 2014, Uhr In der Wirtschaftsschule KV Wetzikon 1

2 Positionierung des Lehrgangs (Ausbildungsstufen) Führung findet in allen Betrieben, Institutionen und Lebensbereichen statt und ist damit einer der «Massenberufe» unserer Zeit. Angepasstes Führungsverhalten ist für den Erfolg einer Organisation von entscheidender Bedeutung, denn Führende können durch ihr Verhalten Effizienz fördernd oder aber wirkungslos oder gar kontraproduktiv handeln. Effektive Führung kann und soll erlernt werden. Das Ausbildungs- und Prüfungskonzept der SVF-ASFC stützt sich auf die Anforderungen der Praxis und die relevanten wissenschaftlichen Erkenntnisse zu Fragen wirksamer Führung ab. Führung beinhaltet für die SVF-ASFC alle erforderlichen Elemente, um eine Institution zielbezogen zu steuern, zu gestalten und zu entwickeln und die darin tätigen Menschen produktiv und sinngebend miteinander zu verbinden. Dieses umfassende Führungsverständnis ist Grundlage sowohl für die Definition der Ausbildungsinhalte als auch für die Durchführung der Kompetenz-Überprüfungen, welche im Rahmen der Führungsausbildung SVF-ASFC absolviert werden können. Stufe 1 Stufe 2 Höhere Fachprüfung Führungsexpertin / Führungsexperte mit eidg. Diplom 4 bzw. 6 Jahre Berufspraxis 2 Jahre Führungstätigkeit Stufe Organisationseinheit Berufsprüfung Führungsfachfrau /Führungsfachmann mit eidg. Fachausweis 3 Jahre Berufspraxis 1 Jahr Leiter/in Gruppe/Team Zertifikat Zertifikat Management SVF-ASFC Leadership SVF-ASFC Management 1 5 Module Leadership 1 6 Module 2

3 Im Gegensatz zu vielen anderen Führungsausbildungen legt die SVF-ASFC ein Schwergewicht auf die Leadership-Kompetenzen, welche auf Persönlichkeitsmerkmale und situationsgerechtes Führungsverhalten ausgerichtet sind. Leadership-Kompetenz reicht jedoch ohne Einbezug betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge nicht aus, um in einer Unternehmung erfolgreich Führungsaufgaben zu übernehmen. Aus diesem Grund prüft die SVF-ASFC im Rahmen der Qualifikationsverfahren (Modulprüfungen, eidg. Berufsund höhere Fachprüfung) sowohl Leadership- als auch Management-Kompetenzen und deren Vernetzung. Dank des modularen Ausbildungskonzepts können sich die Absolvierenden die für ihre erfolgreiche Führungstätigkeit notwendigen Kompetenzen und Abschlüsse schrittweise und stufengerecht aneignen. Der erfolgreiche Abschluss des Lehrgangs Leadership mit Zertifikat SVF-ASFC ermöglicht Ihnen weiterführende Lehrgänge an zahlreichen Bildungsinstitutionen in der Schweiz absolvieren zu können. 3

4 Ziele Sie verfügen über ein umfassendes Basiswissen in der Führung von Menschen Sie können Ihr erworbenes Wissen in Ihren (Führungs-) Alltag integrieren Dieser Lehrgang ermöglicht Ihnen einen guten und konstruktiven Umgang mit sich und anderen zu finden Sie sind in der Lage, die externen Modulprüfungen der SVF erfolgreich zu absolvieren Zielgruppe Der Lehrgang richtet sich an folgende Personen: Sie sind eine engagierte (zukünftige) Führungs- oder Fachkraft und möchten Ihre Führungskompetenzen weiterentwickeln Sie haben keine direkte Führungsfunktion, möchten sich aber mit Kommunikationsund Führungskompetenzen - für Ihren Privatbereich, oder als Mitglied eines Vereins, einer Organisation oder einer Firma - aktiv auseinandersetzen Voraussetzungen Abgeschlossene Berufslehre oder höhere Ausbildung. Berufserfahrung und gute Deutschkenntnisse (bei ungenügenden schriftlichen Deutschkenntnissen (Rechtschreibung) ist die Bereitschaft zu Privatstunden erforderlich) Eine Führungsfunktion wird nicht vorausgesetzt. Sie sind bereit, sich mit Ihrer Persönlichkeit intensiv auseinander zu setzen und Ihre Führungsarbeit kritisch zu reflektieren. Sie nehmen sich genügend Zeit für die Vor- und Nachbearbeitung des Unterrichts. 4

5 Inhalt Der Lehrgang Leadership mit Zertifikat SVF-ASFC umfasst 6 Module mit Total 172 Lektionen und Prüfungstraining mit total 20 Lektionen (Änderungen vorbehalten). Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Modul 6 Selbstkenntnis als Führungsperson Erfahrungen, Werte, Selbstbild, Fremdbild, Bestimmungsfaktoren der Persönlichkeit, Führungspersönlichkeiten, Entwicklungsplan, Transfer Präsentieren Adressatengerechte visualierte Präsentation, Transfer Selbstmanagement als Führungsperson Arbeitstechnik, Zeitmanagement, Lernmanagement, Entwicklungsplan, Transfer Mit der Gruppe/dem Team kommunizieren und die Gruppe/das Team informieren Grundlagen Kommunikation (mündlich und schriftlich), Metakommunikation, Verhandlungen führen, Kommunikationsstörungen erkennen und bewältigen, Transfer Eine Gruppe/ein Team führen Gruppenprozesse, Motivation, Grundlagen der Führung, Führungsaufgaben, Führungsstile, Entwicklungsplan, Transfer In der Gruppe/im Team vorhandene Konflikte bewältigen Konfliktverhalten, Belastungen, Konfliktbewältigung, Mobbing, Transfer Prüfungstraining Selbstkenntnis Präsentation Kommunikation Kombiprüfung -> Verhaltensinterview (Selbstmanagement, eine Gruppe führen, in einer Gruppe Konflikte lösen) ca. 20 Didaktik/Methodik Modular aufgebauter Lehrgang mit praxisbezogener Themenwahl Arbeits- und Lerngruppen, Plenumsdiskussionen Fallbeispiele, Lehrgespräche Kollegiale Beratung 5

6 Modul 1 Selbstkenntnis Inhalte Persönlichkeit und Prägung Werte, Authentizität, Charisma, Autorität, Teamfähigkeit, Emotionen und ihre Wirkung Selbstbild und Fremdbild / Umgang mit Fremdbildern / Blinder Fleck Verhaltensmuster / Verhaltensänderungen Stärken- und Schwächenprofil Verantwortungsbereitschaft, Risikobereitschaft und Entscheidungsverhalten Belastbarkeit / Umgang mit Frustration Standortbestimmung Entwicklungsplan zur Steigerung des persönlichen Profils Transfer der hauptsächlichen Erkenntnisse des Reflexionsprozesses mittels Aktionsplan Modul 2 Präsentation Inhalte Auftrittskompetenz und Körpersprache: verbales, nonverbales und paraverbales Verhalten Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Präsentationen Präsentationsmedien Einsatz von Grafiken, Bildern, Tabellen und Diagrammen Transfer von Erkenntnissen in die eigene Führungstätigkeit Modul 3 Selbstmanagement Inhalte Analyse von Arbeitsverhalten und Tätigkeiten / Verbesserung von Arbeitsverhalten und Arbeitsorganisation Ziele und Prioritäten setzen Eisenhower-Prinzip / ABC-Aufgabenanalyse / Pareto-Prinzip Delegieren Lerntypen / Lerntechniken Planungstechniken / Problemlösungstechniken Arbeitstechniken / Entscheidungstechniken / Kreativitätstechniken Zeitmanagement / persönliche Leistungskurve Vernetztes Denken und Handeln Transfer von wichtigen Erkenntnissen ins Selbstmanagement mittels Aktionsplan 6

7 Modul 4 Mit der Gruppe/dem Team kommunizieren und die Gruppe/das Team informieren Inhalte Basiskompetenzen des Kommunizierens - Aktives Zuhören (Wechselwirkung Haltung/Verhalten, Nutzen des aktiven Zuhörens, Methoden: Türöffner, Spiegeln, Umschreiben) - Wirksames Fragen (Fragen als Führungsinstrument, Fragearten: offene und geschlossene Fragen, Konkretisierungsfragen, Anschlussfragen, hypothetische Fragen, selbstverstärkende Fragen) - Verständliches Sprechen (Einfachheit, Kürze, Prägnanz) - Ich-Botschaften versus Du-Botschaften Feedback (Bedeutung des Feedbacks für gelingende Kommunikation, Regeln für Feedback-Geben und -Empfangen, Anwendung von Feedback) Metakommunikation (Metakommunikation als Führungsinstrument im Kommunikationsprozess, Einsatzmöglichkeiten) Verhandeln (Verhandlungssituation, Verhandlungspartner und ihre Interessen, Verhandlungstechniken, Verhandlungsprozess gestalten und steuern, Win-win- Situationen schaffen) Natürliche Kommunikation: mündliche Sprachkompetenz, para- und nonverbale Kommunikation / Auftrittskompetenz Nutzung diverser Kommunikationsmittel (Telefon, , SMS, Video-/Telefonkonferenzen, sozialen Netzwerke usw.) Gesprächsführung: Formen des Gesprächs, verschiedene Rollen im Gespräch, Gesprächsvorbereitung und durchführung Schriftlicher und mündlicher Ausdruck, Prinzipien der Informationsübermittlung, Hol- und Bringschuld, Information in einem hierarchischen Gefüge / interne und externe Kommunikation Interkulturelle Kommunikation: Aktuelle Herausforderungen im Umgang mit Vertretern unterschiedlicher Kulturen, Vorurteile und Missverständnisse, Strategien zur interkulturellen Verständigung Transfer von wichtigen Erkenntnissen über Kommunikation, Information und Verhandeln in die eigene Tätigkeit mittels Aktionsplan 7

8 Modul 5 Eine Gruppe/ein Team führen Inhalte Menschenbild / Menschenbilder / persönliche Werte / Werte des eigenen Unternehmens Wahrnehmung von anderen Sensibilität für andere Empathie / Umgang mit anderen Führungsumfeld (externe und interne Einflussfaktoren) Werthaltungen (Verantwortung, Nachhaltigkeit, Unternehmenskultur) Gruppenstrukturen / Gruppenprozesse / Gruppendynamik Rolle / Rollen im Team / Rollenverhalten im Team Führen in dezentralen Strukturen (z.b. Arbeit von zu Hause / verschiedene Standorte / Aussendienst) Motivation / Selbstmotivation Führungsstile und Führungstechniken Treffen von Anordnungen / Erteilen von Aufträgen Teamsitzung vorbereiten, leiten und auswerten Beurteilung von Mitarbeitenden / Führen von Mitarbeitergesprächen Transfer von wichtigen Erkenntnissen über Gruppen-/Teamführung in die eigene Tätigkeit mittels Aktionsplan Modul 6 In der Gruppe/im Team vorhandene Konflikte bewältigen Inhalte Eigenes Konfliktverhalten / Umgang mit Kritik Konfliktanzeichen (Positionen und Interessen) Erkennen und analysieren von Konfliktursachen und arten Formen der Konfliktaustragung (Eskalationsstufen) Phasen der Konfliktbewältigung Umgang mit Belastungen in Konfliktsituationen Schaden- und Nutzenpotenziale von Konflikten Grenzüberschreitungen (Mobbing/Mobbing-Prophylaxe, Führungsmassnahmen bei Mobbing, Bossing/sexuelle Belästigungen oder Übergriffe/Diskriminierung Verhandeln in Konflikten/Leitung von Verhandlungen in konfliktträchtigen Situationen Transfer von Erkenntnissen in die eigene Führungstätigkeit Prüfungstraining Sie werden in den Modulen 1 6 auf die vom SVF-ASFC festgelegten Prüfungen vorbereitet. 8

9 Kompetenznachweis und Abschluss Die einzelnen Module werden mit Kompetenznachweisen abgeschlossen. Kandidatinnen und Kandidaten, welche die Kompetenznachweise der einzelnen Module erbringen, erhalten das Zertifikat Leadership der Wirtschaftsschule KV Wetzikon Wer gleichzeitig die offiziellen Modulprüfungen bei der Schweizerischen Vereinigung für Führungsausbildung SVF-ASFC erfolgreich ablegt, erreicht das gesamtschweizerisch anerkannte Zertifikat Leadership mit Zertifikat SVF-ASFC Die Modulprüfungen für das Zertifikat Leadership SVF-ASCF finden jeweils im März und September statt. Die Termine werden vom Sekretariat SVF festgesetzt. Die Prüfungsgebühr SVF beträgt Fr und wird vom Verband SVF direkt in Rechnung gestellt (Preisänderungen vorbehalten). Für die Berufsprüfung Führungsfachfrau / Führungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis ist zusätzlich das Zertifikat Management SVF-ASFC zu erlangen. Dieses kann an zahlreichen Bildungsinstitutionen in der Schweiz absolviert werden. Vergleichen Sie dazu die Übersicht auf Seite 2 Positionierung des Lehrgangs (Ausbildungsstufen). 9

10 Dozententeam Als Dozentinnen und Dozenten wirken erfahrene Fachleute. Lehrgangsleitung Annamarie Mathys, Dipl. Arbeitspsychologin FH, Führungsexpertin SVF-ASFC Auskünfte / Anmeldung Wirtschaftsschule KV Wetzikon Gewerbeschulstr. 10, Postfach 400, 8622 Wetzikon Telefon Internet 10

11 Kursorganisation Kursbeginn Freitag, 6. Februar 2015 Dauer Umfang Unterrichtszeiten 2 Semester ca. 172 Lektionen Unterricht und 20 Lektionen Prüfungsvorbereitung (Änderungen vorbehalten) Freitag, Uhr (4 Lektionen) An folgenden Daten findet der Unterricht den ganzen Tag statt: Freitag, Uhr und Uhr (8 Lektionen) / / / / nur NM / / / Anmeldung Schriftlich bis spätestens Samstag, 12. Dezember 2014 Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Es wird nur eine Klasse geführt. Abmeldung Eine Abmeldung hat schriftlich zu erfolgen. Für Abmeldungen, welche nach Anmeldeschluss, jedoch noch 15 Tage vor Kursbeginn eintreffen, wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von Fr verrechnet. Für Abmeldungen, welche später als 15 Tage vor Kursbeginn erfolgen, sind die Kurskosten für das laufende Semester zu bezahlen. Eine Kündigung in einem laufenden Lehrgang hat spätestens vier Wochen vor Semesterende schriftlich zu erfolgen. Ohne fristgerechte Kündigung sind die Teilnehmer für das nächste Semester angemeldet und zur Zahlung des Kursgeldes verpflichtet. Kursgeld Fr (pro Semester Fr ) Preisänderungen vorbehalten Ermässigung für KV-Mitglieder Fr (bitte Kopie des Ausweises beilegen) Lehrmittel Prüfungsgebühr SVF ca. Fr (Änderungen vorbehalten) Fr wird vom Verband SVF direkt in Rechnung gestellt (Preisänderungen vorbehalten) Donnerstag, 18. September 2014, Uhr und Orientierungsabende Dienstag, 11. November 2014, Uhr In der Wirtschaftsschule KV Wetzikon 11

12 Feriendaten Ferien gemäss Lehrgangs-Stundenplan. 12

13 Notizen 13