Vorstellung der IBM IBM Partner werden

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1 Vorstellung der IBM IBM Partner werden IBM Lösungen Anwendungsbeispiele Sonstiges IBM Handbuch Handbook für ManagedService for Providers Service Providers (MSPs) (MSPs)

2 1 of 4 Ihr IBM Handbuch für MSPs Dieses Handbuch dient zur Einführung in die IBM, in unser Partner Programm und in unser Angebots-Portfolio speziell für Sie! Weitere Informationen zu den Möglichkeiten der Zusammenarbeit mitibm, finden Siehier: /partnerworld/msp

3 2 of 4 Über IBM $107B revenue 205 Länder 45K ISV Partner Gewinner vieler Channel-und Branchen Auszeichnungen $2B Investition in IBM Business Partners Sources: 2011 IBM Annual R eport; IBM Partner World System

4 3 of 4 Das umfassende Lösungs-Portfolio von IBM Systems Software Services Financing Server & O/S Storage & Networking Energie Sicherheit Hochverfügbarkeit Virtualisierung Cloud Management Sicherheit Backup / Recovery Anwendungsentwicklung Kollaboration Analytics Data Center Sicherheit Public Cloud Business Continuity / Resiliency Mobility Attraktive Finanzierungsangebote für IBM Server, Speicher und Software* * IBM Global Fi nancing offerings are provided thr ough IBM Credit LLC i n the U nited States and other IBM subsidiaries and di visions worldwide to qualified commercial and government customers. Minimum transacti on size $5,000, rates are based on a customer's credit rati ng, financing terms, offering type, equipment type and options, and may vary by countr y. Other restrictions may appl y. Rates and offerings are subject to change, extension or withdrawal without notice.

5 4 of 4 Warum ist IBM ein attraktiver Partner für MSPs Steigerung der Erträge Verbesserung der Profitabilität und des Cash-Flows Zugriff auf Technologie und Expertise Marketing Unterstützung zur Generierung von Umsatz Wiedererkennung und Zugkraft durch die IBM Brand Führende Angebote um neue High Value Services zu fördern Riesiges ISV Partnernetzwerk über zahlreiche Branchen und Lösungensbereiche Rabatte und Promotions Flexible Geschäftsbedingungen (Pay as You Grow, Anwendungsspezifische Lizenzierung) Finanzierungslösungen für berechtigte MSPs Automatisierung für erhöhte Produktivität and niedrigere operationale Kosten Breites Portfolio von Hardware, Software and Services Nachgewiesene, verlässliche, hochverfügbare und messbare Lösungen Offene Standards und Architekturen (CSCC, TOSCA, OSLC, OpenStack) Tiefgreifende technologische Skills über zahlreiche Disziplinen Entwicklung zusätzlicher Skills Technologische Ausbildung und Training Marketing und Sales Training und Support Fachbereiche und Zertifizierungen (Cloud, Analytics) Technischer Support Center of Excellence, Techline

6 1 of 6 Das IBM PartnerWorld Program IBM PartnerWorld* istein ausgezeichnetes, globales Program, das IBM Business Partnern hilft, die Nachfrage zu steigern, das Geschäft zu fördern und die Profitabilität zu verbessern. Marketing Verkauf Technik Training Collaboration Zugriff auf Marktdaten, Kampagnenvorschläge und - templates zur Nachfrage- Generierung Unterstützung bei Angebotserstellung, Zugriff auf Rabatte, Verbesserung von Abschlusschancen, und Publizierung von Erfolgen Zugriff auf Tools und Support für die Produktentwicklung Aufbau von Skills, Zugriff auf das Angebot der Zertifizierungsschulungen, Webcasts und Workshops Nutzung von Foren, sozialen Medien und IBM Business Partnernetzwerken *

7 2 of 6 PartnerWorld Entwicklungs-Stufen für MSPs Größeres Engagement und Erfolg führt zu mehr Vorteilen! Premier Zugewiesener IBM Business Development Executive Advanced Nutzung des IBM Business Partner Emblems MSP Achievement Mark Zugriff auf Demo Maschinen Loaner program MSP Showcase Co-Marketing Marketing Launch Pad Member MSP Center of Excellence MSP Virtual Briefing Center MSP Business Partner Locator Marketing Unterstützung MSP Concierge Weiterbildung and Training

8 3 of 6 Alles rund um Ihr Marketing Umfassende Services, um die Brandgestaltung und die Generierung von Nachfrage zu unterstützen. MSP Mark MSP Concierge Entwicklung von Marketing Plänen IBM Businesspartner Verzeichnis Marketing launch pad Marketing Assets und Funding Social Media Marktinformationen, Studienund Analysen Unterstützung bei Marketing Aktionen

9 4 of 6 Marketing Unterstützung für MSPs IBM Virtual Briefing Center Online Center für Live Webcasts Forum für MSP Community Zugriff auf technische- und Marketing Materialien Workshops, Videos und Podcasts MSP Center of Excellence im IIC Stuttgart Architekten zur Unterstützung der MSPs IBM Technology Showcases für MSPs Training & Zertifizierungen MSP BP Logo

10 5 of 6 Marketingunterstützung für MSPs Marketing Support Planung Market Insights Umsetzung Integration Unterstützung bei der Marketing Planung Zugang zu Marktinformationen und Studien Unterstützung bei der Umsetzung von Co- Marketing Kampagnen durch die IBM Co-Marketing Agentur OnChannel Integration in IBM Marketing - Kampagnen, gemeinsame Presse Arbeit, Co-Operationen bei Messen und Veranstaltungen

11 6 of 6 Vertriebsunterstützung für MSPs Vertriebs- und Produktinformationen in Partner World Online Center für Live Webcasts Forum für MSP Community Zugriff auf technische- und Marketing Materialien Workshops, Videos und Podcasts Besondere Bezahlungs- und Lizenzmodelle für MSPs Pay as You Grow für HW ASL Lizenzmodel für SW Produkte Cloud Service Finanzierung

12 1 of 6 MSP Solution Framework die Basis für Ihren Servicebetrieb Managed / Hosted Services Cloud Service Delivery Monitoring and Management Services Application Dev ice Storage Hosted IT Services Managed storage Backup / recovery Security IaaS PaaS SaaS Managed storage Backup / recovery Patch management Application integration Application server Dev elopment / test Analytics Server Patch management Help desk Mobile development ERP/SCM/CRM Netw ork Help desk Network / storage / computing Database Business applications Service Enablement Platform Infrastructure management Prov isioning Monitoring Virtualization Accounting Core infrastructure Data Center Netw ork Server Storage

13 2 of 6 Lösungen für Managed oder Hosted Services Heute Managed / Hosted Services Monitoring and management services Application Device Storage Server Network Hosted IT services Managed storage Backup / recovery Security Patch management Help desk Key offerings IBM Tivoli Monitoring IBM Endpoint Manager for Mobile Devices IBM Tivoli Storage Productivity Center storage/software/center/index.html IBM Tivoli Storage Manager IBM Managed Security Services IBM SmartCloud Patch Management IBM SmartCloud Control Desk

14 3 of 6 Lösungen für Cloud Services IaaS PaaS SaaS Wachstumsmöglichkeit Managed storage Backup / recovery Patch management Help desk Network / storage / computing Cloud Service Delivery Application integration Application server Development / test Mobile development Database Analytics ERP/SCM/CRM Business applications Key Offerings IBM SmartCloud Managed Backup Services IBM SmartCloud Enterprise IBM SmartCloud Engage IBM Security Strategy Roadmap for Cloud Computing IBM WebSphereCast Iron Cloud Integration Hypervisor IBM WebSphere Application Server IBM DB2 Workgroup Server Edition IBM Worklight Consumer Edition

15 4 of 6 Lösungen für den Servicebetrieb Service Enablement Infrastructure management Provisioning Monitoring Virtualization Accounting Core infrastructure Data Center Network Server Storage Key offerings IBM Site and Facility Services IBM Data Center Planning, Design & Construction Services IBM Server Optimization & Integration Services IBM SmartCloud Monitoring IBM SmartCloud Provisioning IBM SmartCloud Cost Management IBM PureFlex / IBM Flex System IBM Flex System MSP Edition IBM System x IBM Power Systems IBM Storwize V storage/disk/ storwize_v7000/index.html

16 5 of 6 Breites Angebotsportfolio MSP service offering Server monitor ing & management Netw ork monitor ing & management Mobile device management Application management Managed storage Data backup and recovery Help desk Patch management Security management Cloud delivery platform and infrastructure as a service (IaaS) Cloud services: platform as a service (PaaS) Cloud services: software as a service (SaaS) IBM Offering build your own IBM Tivoli Monitor ing IBM SmartCloud Monitoring IBM Netcool Netw ork Management IBM Endpoint Manager for Mobile Devices IBM Application Performance Management IBM Tivoli Storage Productivity Center IBM Storw ize V7000 IBM Tivoli Storage Manager Suite for Unified Recovery IBM Storw ize V7000 IBM SmartCloud Control Desk IBM SmartCloud Patch Management IBM QRadar SEIM, Risk Manager, Log Manager IBM SmartCloud Monitoring IBM SmartCloud Provisioning IBM SmartCloud Cost Management IBM PureFlex System IBM WebSphere Application Server IBM DB2 Workgroup Server Edition IBM Worklight IBM SmartCloud Enterprise IBM WebSphere Cast Iron Integration IBM service offering IBM Tivoli Live Monitoring IBM Hosted Mobile Device Security Management IBM SmartCloud Managed Backup Services IBM Virtual Server Recovery IBM Smart Cloud Managed Security Services IBM SmartCloud Enterprise IBM SmartCloud Engage

17 6 of 6 Strukturelle Angebote für den Basis-Service MSP Infrastructure Bedürfnisse Data Center Design & Erstellung Hochverfügbare, sichere und skalierbare Systeme Optimierte IT Infrastruktur System Monitoring Provisionierung der Ressourcen Resourcen Auslastung und Abrechnung Finanzierung IBM Offering IBM Data Center Design Services IBM Scalable Modular Data Center IBM Data Center Strategy & Planning IBM Data Center Consolidation & Relocation IBM Site and Facility Services IBM PureFlex System MSP Edition IBM Pow er System IBM System x IBM Storw ize V7000 IBM Server Optimization Services IBM Storage Optimization Services IBM Server Managed Services IBM Storage and Data Product Services IBM Tivoli Storage Productivity Center IBM Tivoli Monitor ing IBM SmartCloud Monitoring IBM SmartCloud Provisioning IBM SmartCloud Cost Management IBM Global Financing

18 1 of 12 Managed Storage, Backup und Datenschutz Geschäftsbedarf Nutzung von Speicherungskapazitäten optimieren Schnelle Wiederherstellung garantieren Unterstützung und Service fürvielfältigesysteme und Anwendungen sicherstellen IBM Lösungen IBM Tivoli Storage Manager Suite for Unified Recovery IBM Storwize V storage/disk/ storwize_v7000/index.html Business Value* Mögliche Reduzierung von über 90 Prozent der SpeicherFootpringsmit Daten-Endduplizierungund Speicherhierarchien Erlaubt eine Verbesserung von über 30 Prozent bei der Storage Tier Nutzung Ermöglicht bis zu 300 Prozent schnellere Wiederherstellung * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

19 2 of 12 Patch Management Geschäftsbedarf SchnellesPatchen, Konfigurierenund Policy Verteilung Minimale Sicherheitsrisiken für schlafende virtuelle Maschinen Minimaler Arbeitsaufwand für das Patchen IBM Lösung IBM SmartCloud Patch Management Business Value* Reduzierung des Sicherheitsrisikos durch Wiederaufbau-Zyklen von Wochen bis hin zu Tagen und Stunden Über 98 Prozent Patch-Übereinstimmungsrateim ersten Durchlauf Möglichkeit patchbezogenenarbeitsvorgänge um 50 Prozent zu reduzieren * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

20 3 of 12 Help desk Geschäftsbedarf Reduzierung der Ausfallzeit und der durchschnittlichen Reparaturzeit Fähigkeit Service Level Agreements(SLA) einzuhalten Self-Service Help Desk Fähigkeit IBM Lösungen IBM SmartCloud Control Desk? Business Value* Bis zu 60 Prozent höhere Reaktionsfähigkeit System- und Nutzer-Probleme Biszu98 ProzentverbesserteSLA Level Root Cause Analysis bis zu 90 Prozent schneller * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

21 4 of 12 Security Services Geschäftsbedarf Verhindern von Bedrohungen und Einhalten der gesetzlichenregulierungen.ohnezusätzliche Kapitalausgabenoder Einschränkungen im Datenverkehrsfluss oder Datenverfügbarkeit Auf ungeahntedatenverletzungen, Ausfälleund Katastrophen vorbereitet sein Unterstützung von geographisch verteilter Belegschaft IBM Lösungen IBM IT Security Services IBM Managed Security Services Business Value* ReduzierungderTotal-Costs-of-Ownership und ManagementkomplexitätimDurchschnitt von biszu55 Prozent im ersten Jahr Kosteneinsparungen von bis zu 80 Prozent mit Bezug auf Identität und Zugriffe Reduzierung der IT Sicherheitskosten für Änderungen beikonfiguration, Lieferantenmanagementund Störungsbeseitigung um bis zu 50 Prozent IBM Managed Security Services * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

22 5 of 12 Cloud Service Delivery IaaS Geschäftsbedarf SchnelleVerfügbarkeitderIaaSServices FähigkeitzurLeistungs-Optimierungund Virtualisierung der Ressourcen Trasparenz der Servicenutzung und IT Kosten für die Erstellung der Tarife und Brechnung der Kunden. Kontrolle und Zugriff für die Cloud Infrastruktur IBM Lösungen IBM SmartCloud Provisioning IBM SmartCloud Monitoring IBM SmartCloud Cost Management IBM PureFlex System Business Value* Bereitstellung hunderter neuer virtueller Maschinen(VMs) in weniger als fünf Minuten Um biszu50 ProzentreduzierteVM- Ressourcennutzung durch Kapazitätsplanung Um bis zu 25 Prozent reduzierte Personalkosten mit SmartCloud Cost Management * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

23 6 of 12 Cloud Service Delivery mitibm SmartCloudEnterprise Geschäftsbedarf Beschaffung, Aufbauund WartungderIT InfrastrukturzurschnellenBereitstellungund Lieferung neuer Services Reduzierte Investitionen und Betriebskosten Reduzierte Qualitätsprobleme bedingt durch manuelle Konfiguration und Bereitstellung von Serverumgebungen Unterstützungfür Flexibilität, Sicherheit, Verlässlichkeit und Kontrollanforderung mit einer Enterprise-klassifizierten Infrastruktur IBM Lösungen IBM SmartCloud Enterprise (Option zum White Lable) Business Value* End Customer buys from and has relationship with MSP MSP Optionally Integrates app, runtime environment and ser vices. App Prov ider Kostenreduzierung durch eine Alternative zum eigenenaufbauund Erhalt physischerserver, Speicher und Netzwerkinfraktrukturen mit aufwändiger Unterstützuns-Software Bieteteineflexible, variantenreichevirtuelle IT Infrastruktur, auf welcherunternehmenund Partner Ihre IT Lösungen neu gestalten können Hilft die Inbetriebnahmezeit und das wirtschaftliche Risikobei dereinführung neuer Geschäftsanwendungen zu reduzieren IBM Technical Support * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

24 7 of 12 Cloud Service Delivery PaaS Geschäftsbedarf Flexible und auf offenenstandards basiertejava Anwendungsserver Verfügbarkeit und Skalierbarkeit um SLAs sicherzustellen Leichtgewichtige, schnellläufigeprofile fürdas Bereitstellen von Webanwendungen Minimierte Nutzung von Serverressourcen IBM Lösungen IBM WebSphere Application Server IBM DB2 Workgroup Server Edition IBM InfoSphere Guardium Activity Monitor Business Value* Bis zu 10 mal größere Kosteneinsparungenmit optimierender Ressourcennutzung Biszu44 ProzentverbesserterReturn on Investment (ROI) verglichenmit der Entwicklungin eineropen Source Umgebung Pay-as-You-Gr ow, keine Vorabinvestition * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

25 8 of 12 Entwickung und Management Mobiler Applikationen Geschäftsbedarf Maximierung der Code-Wiederbenutzung zwischen mobilen Umgebungen Bereitstellung zentralermanagement Konsole für Kunden,die das ganze Portfolio von mobilen Apps abdecken Nutzung des wachsenden Ökosystem von HTMLbasierendenThird-PartyTools, Bibliotheken und Frameworks IBM Lösung IBM Worklight Consumer Edition Business Value* Bis zu 25 Prozent Kosteneinsparungen bei der anfänglicher Entwicklung mobiler Anwendungen gegenüber herkömmlicher Entwicklung Bis zu 220 Prozent höhere Wiedernutzungrate für zusätzliche Geräte gegenüber herkömmlicher Entwicklung * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

26 9 of 12 Continuous Delivery Geschäftsbedarf Automatisierte End-to-End Software Verteilung über den ges. Lebenszyklus um die Verteilung zu beschleunigen Schnelleund skalierbareimplementierunvon Anwendungen für Entwicklung und Test Fähigkeit der Integration in die vorhandene Kundenumgebung für Entwicklungs-oder Operations-Prozesse. IBM Lösung IBM SmartCloud Continuous Delivery Business Value* Software-Verteilungszeit von mehreren Wochen reduziert bis hin zu wenigen Stunden Implementierung von Entwicklungs- und Test- Umgebungen bis zu 3 mal schneller Setup der Testumgebung 90 Prozent schneller * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

27 10 of 12 Integration derhybrid Cloud Geschäftsbedarf Integration deranwendungen und Daten ohne langwierigen, kostspieligen und komplexen Projektzyklus Keine spezialisierten Skills für Integration und Wartung Skalierbar für hohe Kundenvolumina mit hoher zuverlässiger Planung IBM Lösungen IBM WebSphereCast Iron Cloud Integration Hypervisor Business value* Bis zu 80 Prozent Kosteneinsparungenverglichen zur Entwicklung und Wartung von Spezial-Code Bis zu 100 Prozent Reduzierung von Datenfehlern durch SynchronisationzwischenAnwendungenund Geschäftssystem * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

28 11 of 12 Core Infrastructure Geschäftsbedarf Eng integrierte Management und Sicherheit Schnelle Skalierbarkeit Eingebaute Virtualisierung von Servern und Speichern m it der Wahl von Hypervision und Betriebssystem IBM Lösungen IBM PureFlex System IBM Storwize V7000 Storage storage/disk/ storwize_v7000/index.html IBM Flex System Manager Kernel Virtual Machine (KVM), IBM PowerVM, VMWare Business value* Bis zu50 ProzentVerbesserungder Administrator Produktivität Voreingestellte Sicherheitseinstellungen verbessern die Abwehr und sparen Administrator Zeit Bis zu 53% geringere Managementkosten Bis zu 67% schneller Setup-Zeit Bis zu 71%System und OPEX-Einsparungen MSP Edition * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

29 12 of 12 Data Center Services Geschäftsbedarf Verbesserte Nutzung von Servern und Speichern um die Auslastung existierender Rechenzentren zu erhöhen Restrukturierung existierender Rechenzentren um operationelle Effizienz zu verbessern Design von neuen Rechenzentren um Kosteneffizienz und Flexibilität über Jahre zu garantieren Klein starten und dynamisch w achsen IBM Lösungen IBM Data Center Planning, Design & Construction Services IBM Scaleable Modular Data Center Services Business value* Signifikante Reduzierung der Risiken ungeplanter Ausfallzeit Beschleunigung der Konsolidierung und Relokation durch konsistente und geprüfte Methoden Unterstützt beim Erreichen Kapazitätsziele und Wiederstandsfähigkeit Das Pay as You Grow Modell ermöglicht es Kapazitäten nach Bedarf auszubauen. * Basi erend auf dem Ergebnis früherer Kundenprojekte, indi viduelle Kundenergebnisse können davon abweichen

30 1 of 2 IBM PartnerWorld Programm für MSPs MSP Marketing Launch Pad v_msp_marketing MSP Virtual Briefing Center Ihr Ansprechpartner: Jens Köhler Direktor Business Partner Organisation & Mid Market Germany IBM-Allee 1, Ehningen Tel: Mobil: JKOEHLER@de.ibm.com

31 2 of 2 Copyright and trademark information IBM, the IBM logo, ibm.com, Cast Iron, DB2, developerworks, IBM Flex System, IBM SmartCloud, InfoSphere, PartnerWorld, Power Systems, PowerVM, PureFlex, Rational, Rational Team Concert, Storwize, System x, Tivoli and WebSphere are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. If these and other IBM trademarked terms are marked on their first occurrence in this information with a trademark symbol ( or ), these symbols indicate U.S. registered or common law trademarks owned by IBM at the time this information was published. Such trademarks may also be registered or common law trademarks in other countries. A current list of IBM trademarks is available on the Web at Copyright and trademark information at Other company, product and service names may be trademarks or service marks of others.