Wissensmanagement bei b+m

Transkript

1 Name Funktion Platzhalter Grafik wird zzt. von WBT layoutet smanagement bei b+m Ziele und Maßnahmen Geschäftsbereich Beratung & Entwicklung b+m November

2 fit for business Gesamtanbieter für IT-Dienstleistungen und langfristiger Partner mit Branchen- und Prozesskompetenz IT-Kompetenz für branchenübergreifende Lösungen Marktführerschaft mit fachlich und technisch innovativen Lösungen Finanzwesen, speziell Aktivgeschäft Handel und Logistik Ganzheitliche Betreuung über die gesamte Wertschöpfungskette Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen Integration in die IT-Umgebung unserer Kunden Beratung b+m November

3 fit for business Logo des Kunden KUNDE integrieren! b+m November

4 Finanzwirtschaft: Einige Referenzen b+m November

5 Die Entwicklung des Konzerns b+m November

6 Mehr als 200 Mitarbeiter an sechs Standorten b+m November

7 smanagement bei b+m Der Mensch denkt mit dem Herzen das Gehirn dient lediglich als Kühlorgan gegen körperliche Überhitzung. Die Hirnforscher entdecken gerade die alte Erkenntnis neu, dass man genau das lernt, was man im tiefsten Innern lernen Aristoteles Hans J. Markowitsch will. b+m November

8 smanagement Der Begriff managen : leiten, unternehmen, bewerkstelligen [Brockhaus] Der Begriff Management (v. engl.: management = Leitung, Führung; v. lat.: manum agere = an der Hand führen) beinhaltet im folgenden einen Prozess, bei dem durch aktives Handeln unter Nutzung von Ressourcen erwünschte oder geplante Ergebnisse erzielt werden oder erzielt werden sollen. [Wikipedia zum Thema Managementprozess ] b+m November

9 smanagement ist eine vorläufig wahre Zustandsgröße und ein selbstbezüglicher Prozess. Seine Definition verändert es bereits, da diese selbst zum Bestandteil des s wird. Voraussetzung für ist ein wacher und selbstreflektierender Bewusstseinszustand, der dualistisch angelegt ist. ist derer sich eine Person, Organisation oder eine andere Gruppierung gegenwärtig ist. [Wikipedia] bezeichnet die Gesamtheit aller organisierten en und ihrer wechselseitigen Zusammenhänge, auf deren Grundlage ein vernunftbegabtes System handeln kann. [Wikipedia] b+m November

10 smanagement in der Praxis Die Ressource ist also das der Organisation, d.h. das der einzelnen Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen und Teams auf der Basis organisierter Verfügbarkeit und Pflege von en und ihren wechselseitigen Zusammenhängen auf der Basis offener Kommunikation zwischen Menschen b+m November

11 ssysteme bei b+m Microsoft Business Solution Navision Finanz- und Lohnbuchhaltung für alle Konzerngesellschaften Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung Möglichkeit zur späteren Auswertung von Kostenstellen, Kostenträgern, Kunden, Vertragsarten, Vorhaben b+m November

12 ssysteme bei b+m b+m PM-System (Eigenentwicklung) Angebots- und Projektverwaltung mit Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung und zum CRM alle für Projektmanagement, Finanzmanagement und Abrechnung wichtigen en zu Angebotsideen, Angeboten und Verträgen (bspw. Kunde, Angebotsstatus, Ansprechpartner, Gewichtung, Angebotsdatum, Vertragsart, Qualitätsbeauftragter, Architekt, Rechnungsdatum, Gewährleistungsende, ) Darstellung der Salespipeline und Prognosen b+m November

13 ssysteme bei b+m b+m Zeiterfassung (Eigenentwicklung) Eigenverantwortliche Erfassung der Arbeitszeiten durch jede Mitarbeiterin / jeden Mitarbeiter Auswertungen über alle Kunden- und internen Projekte Projektcontrolling Personalplanung (Excel) Einsatz der Mitarbeiter in Projekten Projektcontrolling und Prognosen b+m November

14 ssysteme bei b+m b+m ssystem - CAS genesisworld Innerbetriebliches ssystem auf die Bedürfnisse von b+m angepasstes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) Termine, Dokumente, Projekte, Adressen, Kontakte, Aufgaben (u.a. offene Posten), Veranstaltungen, Telefonate, Urlaubsplanung b+m November

15 ssysteme bei b+m b+m PM-System b+m Zeiterfassung Personalplanung b+m ssystem - CAS genesisworld Die Systeme sind über Schnittstellen verbunden en sind offen für die Mitarbeiter/innen b+m November

16 smanagement bei b+m Eng verzahnt mit Qualitätsmanagement (QM), Architekturmanagement (AM, IT-Kompetenz), Risikomanagement (RM) und Innovationsmanagement (IM) QM AM WM IM RM Die vernunftbegabten Systeme sind in der Praxis Menschen, Teams, die Organisation Exzellente Organisationen managen, entwickeln und entfalten das gesamte Potenzial ihrer Mitarbeiter auf der Individual-, Team- und Organisationsebene. b+m November

17 smanagement bei b+m Innerbetriebliche Bewerkstelligung und Organisation von sflüssen zwischen Personen Projektbegleitende Qualitätssicherung auf der Basis der Kommunikation von Problemen, Lösungen, Kompetenzen, Ansprechpartnern Querschnittsrunden in den Bereichen AM / IM, QM, PM, PL Strategische externe Partnerschaften b+m November

18 smanagement bei b+m Innerbetriebliche Bewerkstelligung und Organisation von sflüssen zwischen Personen, organisatorisch verankert Mitarbeitergespräche Systematische Personalentwicklungsmaßnahmen sveranstaltungen, Workshops, interne und externe Schulungsmaßnahmen Projektbegleitende Qualitätssicherung auf der Basis der Kommunikation von Problemen, Lösungen, Kompetenzen, Ansprechpartnern, organisatorisch verankert Projektinitialisierung Projekt- und Managementbesprechungen Risikolisten (technische und andere Projektrisiken) Querschnittsrunden b+m November

19 smanagement bei b+m smanagement bei b+m beinhaltet nicht zuletzt auch Schaffung eines Anreizsystems für Qualitätsbeiträge über die gesamte Wertschöpfungskette Erhaltung agiler Personalstrukturen (problemorientierte und wechselnde Besetzung von Rollen in Teams) Erhaltung einer angenehmen und kommunikativen Atmosphäre, die zur Aufnahme von en und Preisgabe von im Team anregt b+m November

20 fit for business INFORMATION YOU NEED AND WANT $...? b+m arbeitet ständig an der Beseitigung von Schwächen, an der Verbesserung und Anpassung an sich ändernde Anforderungen. Aber immerhin, bei allen Schwächen, b+m November

21 Qualität für zufriedene Kunden und Partner 2005 b+m November

22 Qualitäts-Rating sehr gut b+m November

23 Herzlichen Dank! Wolfgang Goerigk Rotenhofer Weg Melsdorf Fon: ; Fax: b+m November