Cork Institute of Technology. Winter 2007 German (Time: 3 Hours)

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1 Cork Institute of Technology Bachelor of Business in Marketing Award Bachelor of Business in Management Award Bachelor of Business in Hospitality Management Award (NFQ Level 7) Winter 2007 German (Time: 3 Hours) Total marks for paper: 100 Answer ALL Questions. Use of a dictionary IS permitted for this exam. Examiners: Ms. Sheree Borge Mr. Dermot Cavanagh Question 1. [20 marks] Answer EITHER a) or b) in English. Please write approximately words. a) While trade fairs are certainly not uniquely German, their importance in Germany is somewhat unique. [...] Germany hosts an estimated two-thirds of the world s international trade fairs, and half of the world s 20 largest trade fair venues are in Germany. [Lord, Richard. Culture Shock! Succeed in Business: The essential guide for business and environment. Germany. Singapore: Times Editions Pte Ltd. 1998, pg. 113] Discuss this statement IN ENGLISH, in about words, in which you: name 5 of Germany s most important trade fair venues; list at least 8 objectives that a company might wish to fulfil by attending a trade fair; list at least five things that a company should do during the preparation stage, in order to have a successful trade fair experience. and describe what a company should do immediately after exhibiting at a trade fair. OR b) Molly Kidwell, an American woman with a fresh Masters in International Management concentrating on German, French [ ] and European Union matters, would have preferred Paris for its lifestyle, but opted for Germany [ ]: [She decided to] work in Germany, do all the interesting professional things there, and take vacations in France. [Lord, Richard. Culture Shock! Succeed in Business: The essential guide for business and environment. Germany. Singapore: Times Editions Pte Ltd. 1998, pg. 13] Write a paragraph (in English), in which you comment on her decision. List at least 6 advantages to working or setting up a company in Germany, but also mention at least 4 disadvantages (i.e. the pitfalls ) that businesspeople or companies should be aware of when considering moving into the German workplace or the German market.

2 Question 2. Read the following text carefully, before answering the questions in English. Please take note of the footnotes! TOURISMUS IN DEUTSCHLAND [30 marks] 1 Wellnessland Deutschland 2005 Mit dem Produktsegment Wellnessland Deutschland präsentierte 2005 die Deutsch Zentrale für Tourismus (DZT) die Wohlfühldestination Deutschland mit seinen Mineralbädern, Kurorten, und Seebädern Im Deutschland-Portal und finden Web-Nutzer umfassende Informationen im Bereich Vitalreisen. Auf diesen Websites gibt es eine interaktive Deutschland-Landkarte, wo man verschiedene Heilbäder und Kurorte ansehen kann. Im Jahre 2005 entwickelte die DZT eine Wellness-Broschüre für Südwesteuropa. Die Broschüre wurde in fünf Sprachversionen über Messen, Workshops, Mailings und den DZT-Counter vertrieben. 2 Sportland Deutschland Das Thema Sportland Deutschland ist seit mehreren Jahren im In- und Ausland erfolgreich gewesen. Mit der Kampagne Deutschland per Rad entdecken präsentieren die DZT und die Allgemeine Deutsche Fahrrad-Club (ADFC) Informationen wie Anreise und Übernachtungsmöglichkeiten, Buchungsstellen und Radrouten in Deutschland. Im Jahr 2004 bereitete die DZT eine Neuauflage der Broschüre Deutschland per Rad entdecken vor. Diese Broschüre wurde im Frühjahr 2005 publiziert. Die 5. Auflage präsentierte 140 ausgewählte Radrouten und auch neue, zusätzliche Themen mit interessanten Routen, wie zum Beispiel Städtetourismus mit der neuen Stadtradtour Bremer Stadtweg und Kultur mit dem Mozartradweg. Die Broschüre ist in einer Auflage von insgesamt Exemplaren in Deutsch und Englisch erschienen. 3 Junges Reisen in Deutschland Junge Reisende zwischen 15 und 34 Jahren stellen mit einem Anteil von 36 Prozent an allen Reisen aus dem europäischen Ausland nach Deutschland eine wichtige Zielgruppe für das Marketing der DZT dar. Deshalb überarbeitete im Frühjahr 2004 die DZT ihren Internet-Bereich für Jugendliche unter und Hier findet man spezielle Tipps, Informationen, Veranstaltungen und Angebote für junge Leute. In ausgewählten Märkten, wie zum Beispiel Spanien und Frankreich, wirbt die DZT auch für Sprachferien in Deutschland. Im Jahr 2004 bereitete die DZT den Flyer Genug geträumt jetzt wird gereist vor. Der Flyer erschien im Frühjahr 2005 in acht Sprachen und war ein wichtiges Werbemittel für die vielen Facetten von Deutschland als Reiseziel für junge Leute. Die DZT entwickelte den Flyer vorwiegend für Polen, Schweiz, Niederlande, Frankreich, Belgien, Italien und Japan - die wichtigsten Quellmärkte im Jugendreisesegment. 2

3 4 SÜDOSTEUROPA Neue Chancen für den Deutschland-Tourismus aus Südosteuropa ergeben sich durch eine gemeinsame Erschließung und Vermarktung von grenzüberschreitenden Natur- und Kulturregionen. Im österreichischen Markt ist Deutschland mit einem Anteil von 19 Prozent bei allen Reisen das zweitbeliebteste Auslandsziel. Im Berichtsjahr nahm die Zahl der Übernachtungen von Gästen aus der Tschechischen Republik in Deutschland um 4 Prozent auf mehr als zu. Im tschechischen Markt hat Deutschland als Reiseziel einen Marktanteil von 19 Prozent. Damit ist Deutschland das beliebteste Auslandsreiseziel der Tschechen. Der wichtigste Grund für eine Reise aus Tschechien nach Deutschland war im Jahr 2004 die Geschäftsreise mit einem Anteil von 50 Prozent an allen Reisen. Urlaubsreisen stellten einen Anteil von 23 Prozent, 17 Prozent der Reisen waren private Besuchsreisen zu Freunden, Bekannten und Verwandten. 1. What sort of holiday destination was the DZT marketing under the theme Wellnessland Deutschland (Paragraph 1)? How was the brochure for this distributed? [5 marks] 2. Describe in English the brochure that is described in Paragraph 2. [5 marks] 3. Why did the DZT overhaul its website in 2004 (Paragraph 3)? [2 marks] 4. Translate the following text (taken from Paragraph 3): [12 marks] In ausgewählten Märkten, wie zum Beispiel Spanien und Frankreich, wirbt die DZT auch für Sprachferien in Deutschland. Im Jahr 2004 bereitete die DZT den Flyer Genug geträumt jetzt wird gereist vor. Der Flyer erschien im Frühjahr 2005 in acht Sprachen und war ein wichtiges Werbemittel für die vielen Facetten von Deutschland als Reiseziel für junge Leute. Die DZT entwickelte den Flyer vorwiegend für Polen, Schweiz, Niederlande, Frankreich, Belgien, Italien und Japan - die wichtigsten Quellmärkte im Jugendreisesegment. 5. What does Paragraph 4 say about the Austrian market? [2 marks] 6. What does Paragraph 4 say about the tourism market in the Czech Republic? What was the main reason in 2004 for travelling from the Czech Republic to Germany? [4 marks] 3

4 Question 3. Bevölkerung: Irland ca Bevölkerung: Deutschland ca Bevölkerung: Deutschland nach Bundesländern [10 marks] Bevölkerung am Land Veränderung in % Deutschland ,1 Baden-Württemberg ,2 Bayern ,2 Berlin ,2 Brandenburg ,3 Bremen ,0 Hamburg ,5 Hessen ,1 Mecklenburg-Vorpommern ,7 Niedersachsen ,1 Nordrhein-Westfalen ,1 Rheinland-Pfalz ,1 Saarland ,6 Sachsen ,5 Sachsen-Anhalt ,0 Schleswig-Holstein ,1 Thüringen ,9 Nachrichtlich: Früheres Bundesgebiet (ohne Berlin-West) ,0 Neue Länder (ohne Berlin-Ost) ,7 Berlin ,2 Write a paragraph of about 5 or 6 sentences, in which you use the information above to state the following: the difference in population between Germany (the FRG) and Ireland the difference in population within the FRG between 2004 and 2005; a comparison between the two Bundesländer with the highest and the lowest populations; the population of the former West German States (excluding West Berlin) in 2004 and 2005; the population change in the new Länder (excluding East Berlin) between 2004 and

5 Question 4. [10 marks] Man arbeitet besser, wenn das Arbeitsklima gut ist. Welche Eigenschaften wären Ihrer Meinung nach besonders wichtig für einen Chef oder Manager? Write a short paragraph in German (approx. 5 or 6 sentences) in which you state the characteristics you would find desirable in a boss. Question 5. [16 marks] Your company Adventure Wear Ltd., which is based in Ireland, recently exhibited its new range of sportswear at the SPOGA trade fair in Cologne. Write a brief letter to a German-speaking potential customer who visited your stand at the trade fair, to remind him/her of your product. Include the following: Thank him/her for his/her visit at your stand and his/her interest in your range of sportswear, which famous sports people all over the world are wearing. Remind him/her that your clothing is made of top-quality materials! Tell him/her you have enclosed a catalogue and a price list. Tell him/her that you are at his/her disposal, should he/she require further information. Tell him/her that you look forward to hearing from him/her soon. Remember to use the proper opening and closing formulae! Question 6. [6 marks] Put the following active sentences into the passive. Example: Ich lese das Buch. Das Buch wird von mir gelesen. 1. Ich las das Buch. 2. Touristen in Irland kaufen immer viele Souvenirs. 3. Viele Österreicher besuchten Deutschland letztes Jahr. Question 7. [8 marks] Below is an extract from a dialogue in English between Helga, who has just started working for Siemens, and a colleague (Ingrid), whom she has just met in the canteen. Translate the dialogue into German. Ingrid: What are you responsible for in the administration department? Helga: I deal with customer complaints, and I also have to do the filing. Ingrid: I take the minutes at meetings. I find it really boring. Helga: Oh dear. I prefer working on my own. How do you like to work? Ingrid: I work best in a team. 5