Guided Selling und kanalübergreifender Service am POS

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1 MICROS Retail Assistant Guided Selling und kanalübergreifender Service am POS Einzelhändlern möchten ihren Kunden in der Filiale das gesamte Warenangebot über alle Vertriebskanäle hinweg zur Verfügung stellen können. In einer Verkaufssituation muss somit das passende Produkt schnell zu identifizieren und zu lokalisieren sein, um den Kunden so zum Kauf zu motivieren. MICROS Retail Assistant ist ein browser basiertes Vertriebstool, das genau diese Anforderungen erfüllt und Ihren Kunden so ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis ermöglicht. Mit Hilfe einer einfach zu bedienenden grafischen Benutzeroberfläche können sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Mitarbeiter Produkte unternehmensweit suchen, Produktinformationen abrufen und Transaktionen durchführen. Auf diese Weise können Sie das Kaufverhalten und die Kaufbereitschaft positiv beeinflussen. Dank kanalübergreifender Funktionen können Bestellungen mit der Option Hauslieferung in der Filiale entgegengenommen und Online-Bestellungen übers Web zur Selbstabholung in der Filiale verwaltet werden. Zusammen mit einer CRM (Customer Relationship Management)-Lösung kann MICROS Retail Assistant die Kaufhistorie des Kunden anzeigen, basierend darauf passende Produktempfehlungen erstellen, Treuepunkte verwalten und personalisierte Sonderaktionen generieren. So können Sie z. B. einen Rabatt von 15 % auf die gesamte Bestellung gewähren, wenn der Kunde weitere Waren im Wert von mindestens 10 Euro einkauft. Die Lösung bietet komfortable Touch-Navigation und kann von Ihrem Verkaufspersonal auf mobilen Tablets, über das klassische Kassensystem oder als Kunden- Selbstbe dienungs-terminal genutzt werden. Kaufanreize für Kunden schaffen Leistungsfähige Suchfunktionen helfen Ihren Filialmitarbeitern schnell und flexibel auf neue Kundenanforderungen zu reagieren und sich anzupassen. Anhand vordefinierter Workflows können Benutzer mühelos Produkte auswählen und Produktvergleiche anhand der Beschreibungen bzw. Rezen Vordefinierte Routenplaner sorgen für eine einfache und schnelle Nutzung: Help Me Guided Selling Option für eine bessere Produktauswahl auf Basis unterschiedlicher Kriterien wie z.b. Farbwahl und Kleidergröße. Find Me Bietet Anregungen zum Ermitteln des passenden Modells und Stils innerhalb einer Produktfamilie. Get Me Spezifische Produktsuche und Bestellhilfe für Kunden, die bereits wissen, was sie suchen, den konkreten Artikel auf der Ladenfläche aber nicht finden. Alle Suchfunktionen unterstützen die Volltextsuche.

2 sionen auf der Website anstellen. Die Produktoptionen und die jeweiligen Vor- und Nachteile können dem Kunden so in Kürze vermittelt werden, was sich positiv auf die Kaufentscheidung auswirkt. Zahlreiche Produktdaten bieten zudem Anreize für umsatz steigernde Zusatzkäufe. Analog können dem Kunden komplexe Produktpakete und Sonderaktionen angeboten werden. Personalisierten Service anbieten Wenn Sie die Lösung an Ihr CRM-Tool anbinden, ist Ihr Verkaufspersonal stets über den Status der Kunden informiert und hat Zugriff auf wertvolle Daten für einen individuellen und personalisierten Service. Informationen zu früheren Käufen und persönlichen Präferenzen unterstützen die Produktauswahl und werden bei der Gutschrift von Treuepunkten berücksichtigt. Warenverfügbarkeit prüfen Das intelligente Modul zur Warensuche schafft unternehmensweit Transparenz über die Verfügbarkeit und den Standort sämtlicher Produkte. Dies ermöglicht den standortunabhängigen Verkauf jedes Artikels; bei Nichtverfügbarkeit in der Filiale erfolgt eine Bestellung zur Selbstabholung in einer Wunschfiliale oder die Lieferung direkt zum Kunden. Kanalübergreifend bestellen Zentrales Bestellmanagement und Lieferverfolgung inklusive Kassenabgleich mittels MICROS Retail Assistant ermöglichen den kanalübergreifenden Vertrieb. Webbestellungen sind mit einem Klick einsehbar, was den Abholvorgang beschleunigt. Zusätzlich validiert das System Rückerstattungen für Online-Käufe. Kunden profitieren von der Möglichkeit, aus dem komplet ten Angebot des Anbieters Artikel zu wählen oder nicht vorrätige Waren zu bestellen. Solche Bestellungen lassen sich mit dem Einkauf zu einer einzelnen Transaktion kombinieren, was Upsell-Möglichkeiten schafft und verlorene Umsätze minimiert. Sicher zahlen Nach Auswahl der Produkte und Lieferoptionen kann der Warenkorb in das vorhandene Kassensystem der Filiale übernommen werden. Die Bezahlung, je nach Kundenwunsch, wird über die Kassenplattform abgewickelt. Dies gewährleistet, dass alle Zahlungsarten, Kundenaktionen und allen voran auch PCI-DSS-Anforderungen eingehalten werden. Dank dieser Funktionen haben Kunden auch in der Filiale Zugriff auf das gesamte Produktangebot, einschließlich des Online-Shops ein Service, der im Einzelhandel heute noch nicht selbstverständlich ist und Ihnen entscheidende Wettbewerbsvorteile schaffen kann. Was kann MICROS für Sie tun? Ausführliche Informationen zu unseren Lösungen für den Handel erhalten Sie per unter: Über Micros MICROS ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenslösungen für Hotellerie, Gastronomie und Handel. Das Leistungs-Portfolio umfasst sämtliche Soft- und Hardware Komponenten, ergänzt durch ein einzigartiges Support- und Servicekonzept. Mehr als Kunden in über 180 Ländern vertrauen auf die Lösungen von MICROS. Basierend auf langjährigen Branchenkenntnissen stellt MICROS seinen Kunden Standardlösungen ebenso wie lokale, cloud-basierte und mobile Systeme bereit. MICROS bietet u.a. Lösungen für Kassen- und Filialmanagement, zentrale Unternehmensführung, Business Intelligence, E-Commerce, Kundenbindung, CRM, Loss Prevention, Workforce Management, Auftragsverwaltung sowie Merchandise Planning. MICROS Services umfassen Hosting, SaaS, Systemintegration, strategische Unternehmensberatung sowie Managed Services. MICROS Retail Deutschland GmbH Salzufer Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) de-marketing.retail@micros.com micros, micros-fidelio und micros-retail sind eingetragene Warenzeichen von MICROS Systems, Inc. Im Dokument verwendete Firmen- und Produktnamen können eingetragene Warenzeichen oder Dienstleistungsmarken dritter Parteien sein. Alle anderen Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Copyright MICROS Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Assistant_BR_A4_DE-DE_13SEP14

3 MICROS Relate Retail CRM Kundenbindungsmanagement im Cross-Channel Sie sammeln bereits über unterschiedliche Vertriebskanäle zahlreiche Informationen über Ihre Kunden. Sie wissen, welche Kanäle und Filialen Ihre Kunden bevorzugen, und kennen deren Kaufgewohnheiten und Einkaufsmuster. Wie aber können Sie diese Informationen effektiv nutzen, um zielgerichtete Marketingkampagnen durchzuführen und so die Marken- und Kundentreue zu festigen? MICROS Relate Retail CRM ist eine Lösung für Customer Relationship Management (CRM) speziell zugeschnitten auf die Anforderungen im Handel. Mit ihr können Sie Marketingmaßnahmen workflow-basiert planen, verwalten und die Ergebnisse analysieren. Zielgruppenspezifische Marketingaktionen können Sie mit MICROS Relate Retail CRM in einem oder parallel über mehrere Vertriebskanäle durchführen. Dabei können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Kampagnen und Werbemaßnahmen erstellen und von Ihrer Unternehmens zentrale bis zur Filiale verwalten. Mit MICROS Relate Retail CRM lassen sich Kunden und deren Historie ebenso verwalten wie verschiedenste Kundenbindungsprogramme erstellen von der Geschenkkarte bis zur Bonuskarte oder der Vergabe von Treuepunkten. Sie können Kundensegmente definieren, Ihre Kunden entsprechend zuordnen und auf dieser Basis zielgruppengerichtete Kampagnen durchführen und auswerten. Integrierte Reports und Berichte ermöglichen Ihnen jederzeit Transparenz und Kontrolle über Ihre Kampagnen. MICROS Relate Retail CRM aktualisiert alle Informationen kanal übergreifend in Echtzeit. So sind Ihre Daten stets auf dem aktuellen Stand. Ebenso können Ihre Kunden beispielsweise nach einem Einkauf in der Filiale sofort den neuen Treuepunktestand einsehen. Erfolgreich mit dem Kunden kommunizieren Mit MICROS Relate Retail CRM können Sie den Kommunikationskanal für Ihre Kampagnen frei bestimmen. Sie können Ihre Kunden per Post, per , in der Filiale oder über eine beliebige Kombination mehrerer Kanäle ansprechen. So profitieren Sie von MICROS Relate Retail CRM: Ihre Kundeninformationen werden zentral gesammelt und bereitgestellt. Die Effektivität Ihrer Marketing-Kampagnen wird gesteigert. Sie können Marketingaktionen zielgruppengerecht und segmentspezifisch durchführen. Sie erhöhen die Kundenbindung an jedem Point of Contact über alle Vertriebskanäle. Sie erhalten Transparenz und Kontrolle über Ihre Kampagnen auf Mausklick Sie können die Kundentreue dauerhaft sichern.

4 Kundenspezifische Kampagnen lassen sich über die standard mäßig integrierten Best Practices oder ganz indivi duell nach Ihren eigenen Vorstellungen zusammenstellen. Marketingaktivitäten lassen sich mit MICROS Relate Retail CRM am POS so integrieren, dass Sie kundenspezifische Nachrichten, Angebote, Rabatte, Sonderangebote, Treue punkte u.ä. direkt beim Checkout in Echtzeit übermitteln können. Mit MICROS Relate Retail CRM können Sie die Antwortquoten Ihrer Kunden automatisch erfassen. neue Programme auf Basis erfolgreicher früherer Kampagnen aufbauen. eine beliebige Anzahl von Promotionen und Kampagnen gleichzeitig steuern, verwalten, überprüfen und bewerten. die Ergebnisse einer laufenden Kampagne überprüfen und nach Abschluss bewerten. Trend- und Migrationsanalysen erstellen. Steigern Sie den ROI Ihrer Marketingkampagnen Mit MICROS Relate Retail CRM können Sie Ihre Kunden mit personalisierten Angeboten, attraktiven Sonderaktionen und maßgeschneiderten Programmen zur Kundenbindung begeistern. So steigern Sie Ihre Umsätze und gleichzeitig Ihren Gewinn. Über integrierte Analysefunktionen können Sie, profitable Segmente aufdecken und sich so auf die Durchführung von Marketingkampagnen in lukrativen Bereichen fokussieren. Indem Sie Dubletten ausschließen und gezielt nur Kunden ansprechen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit positiv auf ein Angebot reagieren, reduzieren Sie Ihre Kosten und erhöhen die Effektivität Ihrer Aktionen. Das Ergebnis: ein höherer ROI pro Marketingkampagne und eine stärkere Kundenbindung. Bild: Adressieren Sie mit Hilfe der integrierten Best Practices oder nach Ihren eigenen Vorstellungen lukrative Marktsegmente. Steigern Sie Ihre Gewinne und senken Sie Ihre Kosten Mit MICROS Relate Retail CRM können Sie die Einkaufsfrequenz Ihrer Kunden erhöhen. neue Potenziale für Cross-Selling und Umsatzsteigerung erschließen. Gutschein- und Geschenkkarten als Belohnung für Kundentreue erstellen. die Qualität und den Nutzen aus Ihren Kundendaten erhöhen. Marketingberichte auf Mausklick definieren und erstellen. Kosten für Gutschein- und Treueprogramme reduzieren. MICROS Relate Retail CRM einfach in Ihre Systeme integrieren Als mehrschichtige Java-EE-Anwendung profitiert MICROS Relate Retail CRM von der enormen Flexibilität, Konfigurierbarkeit und Skalierbarkeit der Java-Architektur. Die Lösung lässt sich einfach in Ihre vorhandene Systemlandschaft integrieren und hilft auf diese Weise, Ihre Betriebskosten deutlich zu senken. Kundenbindungsmanagement flexibel auf Ihre Anforderungen zugeschnitten Mit MICROS Relate Retail CRM erhalten Sie genau die Unterstützung, die Sie sich für Ihr Marketing wünschen: Die Lösung ist modular aufgebaut. Somit entscheiden Sie, ob Sie MICROS Relate Retail CRM sofort als umfassende Lösung implementieren oder Ihre CRM-Kompetenzen und -Initiativen schrittweise aufbauen. MICROS Relate RetailCRM bietet die drei Module Loyalty, Gift Card und Customer Management. Jedes Modul unterstützt Sie jeweils mit eigenen Segmentierungs- und Kampagnen-Tools. Was kann MICROS für Sie tun? Ausführliche Informationen zu unseren Lösungen für den Handel erhalten Sie per unter: Über Micros MICROS ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenslösungen für Hotellerie, Gastronomie und Handel. Das Leistungs-Portfolio umfasst sämtliche Soft- und Hardware Komponenten, ergänzt durch ein einzigartiges Support- und Servicekonzept. Mehr als Kunden in über 180 Ländern vertrauen auf die Lösungen von MICROS. Basierend auf langjährigen Branchenkenntnissen stellt MICROS seinen Kunden Standardlösungen ebenso wie lokale, cloud-basierte und mobile Systeme bereit. MICROS bietet u.a. Lösungen für Kassen- und Filialmanagement, zentrale Unternehmensführung, Business Intelligence, E-Commerce, Kundenbindung, CRM, Loss Prevention, Workforce Management, Auftragsverwaltung sowie Merchandise Planning. MICROS Services umfassen Hosting, SaaS, Systemintegration, strategische Unternehmensberatung sowie Managed Services. MICROS Retail Deutschland GmbH Salzufer Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) de-marketing.retail@micros.com micros, micros-fidelio und micros-retail sind eingetragene Warenzeichen von MICROS Systems, Inc. Im Dokument verwendete Firmen- und Produktnamen können eingetragene Warenzeichen oder Dienstleistungsmarken dritter Parteien sein. Alle anderen Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Copyright MICROS Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Relate_BR_A4_DE-DE_13SEP14

5 MICROS Retail Merchandise MICROS Retail Planning POS Title Intelligentes HeadlineKassen- und Filialmanagement Subtitle Ihre Kunden erwarten heute mehr von Ihnen als einen schnellen und reibungslosen Checkout. Wie kundenorientiert Intro Sie an der Kasse wirklich sind und wie flexibel Sie auf neue Marktanforderungen reagieren, beeinflusst Ihr Kassensystem maßgeblich und damit auch das Einkaufserlebnis Ihrer Subline Kunden. Mit MICROS Retail POS können Sie diese Herausforderung erfolgreich Content meistern. MICROS Retail POS ist eine leistungsfähige Point-of-Service- Lösung, mit der Sie Ihren Kunden einen exzellenten Service ermöglichen. MICROS Retail POS ist lokal und international bewährt, mehrsprachig, einfach und intuitiv zu bedienen, beliebig skalierbar, offen für neue Anforderungen und bietet effektive Möglichkeiten zur Kundenbindung. International und mehrsprachig MICROS Retail POS ist weltweit in über 40 Ländern und mit rund 20 Sprachen im Einsatz. Die Lösung unterstützt unterschiedlichste länderspezifische Regelungen und berücksichtigt dabei Anforderungen an die Fiskalisierung sowie Compliance- Vorschriften. Intuitiv und benutzerfreundlich Die Benutzeroberfläche von MICROS Retail POS ist auf maximalen Bedienkomfort und produktives Arbeiten ausgelegt. Der individuell anpassbare Touchscreen für Kassen- und Managementfunktionen sowie die einfache und intuitive Bedienung machen die Arbeit mit MICROS Retail POS leicht. Das verkürzt die Einarbeitungszeit, minimiert Schulungsaufwand und beugt Fehleingaben vor neue Mitarbeiter und Aushilfen sind schnell fit an der Kasse. Zudem sorgt die einfache Benutzerführung für effiziente Abläufe und deutlich geringere Betriebskosten auf Filialebene. MICROS Retail POS unterstützt Sie dabei, das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden am POS zu optimieren. Z.B. durch: Subhead: Effiziente und präzise Abfertigung an der Kasse Akzeptanz beliebiger Zahlungsmittel und Währungen Table Bullets Maßgeschneiderte Angebote und Aktionen und deren sofortige Auswertung am POS Einlösen von Geschenkkarten, Kundenkarten, Treuerabatten, Prämien, Coupons usw. Unterstützung unterschiedlichster Steuer- und Fiskalvorschriften sowie Compliance-Regeln Umfassende Back-Office-Optionen Anbindung unterschiedlichster Kartenzahlungsterminals (EFT) Einsatz als mobile Kasse Integration von mobilen Bezahllösungen Internationalität und Mehrsprachigkeit Rollenbasierte Autorisierung Vordefinierte Berichte und Analysen auf Unternehmens- und Filialebene

6 MICROS Retail POS Einfaches Management in Back-Office und Zentrale Wesentlich für den kostengünstigen Betrieb eines Kassensystems ist ein einfaches, zentrales Management aller dezentralen Systeme. Eine Managementkonsole ermöglicht es, sämtliche Vorgänge und Einstellungen in allen Märkten auf allen Kassen zu verwalten und diese im Bedarfsfall auch jederzeit zu ändern. So lassen sich zentral Parameter an allen Kassen ändern, Einstellungen aktualisieren und Softwareupdates einspielen. Die Zentralfunktionen umfassen u.a. Aktionen und Angebote Verwaltung der Filialen, Filialeröffnungen Zentrale Steuerung der Kassenparameter wie z.b. Mehrwertsteuersatz, Wechselkurse, Rollenberechtigungen usw. Aktuelle Softwareverteilungs- und Update-Mechanismen Damit Sie Ihr Kassen- und Filialmanagement optimal steuern können und mehr Zeit für die Personalführung und Kunden pflege haben, unterstützt Sie MICROS Retail POS im Back-Office mit: Standardfilialberichten Zugriff auf Filialdaten Bargeld- und Einnahmeverwaltung Diversen Schnittstellen zu Fremdsystemen Einfachem Retourenhandling Kunden erfolgreich binden im Multi-Channel Ob Kundenkarte, Geschenkkarte, Gutschein oder Coupon; ob Sonderangebot, Rabatt, Treueprämie oder Mix & Match MICROS Retail POS bietet standardmäßig zahlreiche Möglichkeiten zur Kundenbindung. Das Einlösen von Gutscheinen von Drittanbietern ist ebenso möglich wie das Ausstellen und Einlösen von Coupons. Mit MICROS Retail POS können Sie Daten kanalübergreifend mit Ihren anderen Vertriebskanälen austauschen und auf alle relevanten Informationen zugreifen. So bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis im Cross-Channel, binden sie erfolgreich an Ihr Unternehmen und motivieren zum Wiederkommen. Für die Umsetzung von Cross-Channel-Marketingkampagnen steht außerdem eine Schnittstelle zu MICROS Relate Retail CRM, der Lösung für Kundenbindungsmanagement von MICROS, bereit. Mobiles Kassieren Für die mobile Version von MICROS Retail POS können eine Vielzahl von Kassenfunktionen für den mobilen Einsatz konfiguriert werden. Das macht eine doppelte Datenhaltung überflüssig und ermöglicht Ihnen, alle kundenrelevanten Handlungen von der Produktberatung über Bestandsabfragen bis hin zum Kauf abzubilden. In Spitzenzeiten bzw. bei Schlangenbildung am Check-out können Sie mit der mobilen Lösung schnell und einfach Zusatzkassen eröffnen und so die Zufriedenheit Ihrer Kunden erhöhen. Flexibel, skalierbar und offen MICROS Retail POS ist ein ausgereiftes Kassen- und Filialmanagementsystem, das die Anforderungen der Branche optimal abdeckt. MICROS Retail POS wird permanent weiterentwickelt: Neue Anforderungen z.b. durch Kundenwünsche, innovative Technologien oder gesetzliche Bestimmungen werden schnell und flexibel umgesetzt und fließen in den Standard ein. Zufriedene Kunden sind das eine durchgängige und effiziente Geschäftsprozesse das andere. MICROS Retail POS lässt sich daher nahtlos mit Ihren Geschäftsanwendungen, Datenbanken, Betriebssystemen, Applikationsservern und Middleware integrieren. Für eine vollständig vernetzte Wertschöpfungskette und eine einfache Integration in Ihre bestehende Systemlandschaft, auch über Ländergrenzen hinweg. Plattformunabhängig (LINUX/Windows) Hardwareunabhängig (IBM, Wincor Nixdorf, NCR, Toshiba, Digipos, DIGI, PC) Unterstützung von Standards (ARTS, XML) Verwendung von diversen Datenbanken (Oracle, SQL Server, DB2, Pervasive) Anbindung von Subsystemen wie EFT, Waagen, Leergutautomaten, Geldwaagen, etc. Schnittstellen zu zahlreichen ERP-Systemen (SAP, Microsoft, DEWAS, X-Trade)

7 Nachhaltigkeit MICROS Retail POS ermöglicht es Ihnen, Kassen und Peripheriekomponenten programmgesteuert zu deaktivieren. Dadurch ergeben sich mittelfristig ein erhebliches Ersparnispotential und eine Schonung unserer Umwelt. MICROS Retail POS die Lösungen dahinter Integrierte Warenwirtschaft Mit der integrierten Warenwirtschaft stellt MICROS Retail POS den reibungslosen Datenaustausch zwischen Kasse, Back- Office und Zentrale zu jeder Zeit sicher. So können Sie just in time und bedarfsorientiert bestellen, den Warenfluss zwischen Lieferanten, Partnern und Kunden steuern sowie Unregelmäßigkeiten dokumentieren. MICROS Retail POS steht als generischer Name für die bewährten Kassenlösungen MICROS Retail LUCAS POS, MICROS Retail OSCAR POS, MICROS Retail dstore und MICROS Retail Xstore Java POS. Je nach Branche und kundenspezifischen Anforderungen empfehlen wir Ihnen den Einsatz der für Sie passenden Lösung aus unserem Portfolio. Lösungsspezifische Module und Erweiterungen Neben den oben beschriebenen Grundfunktio nalitäten, die alle unsere Kassenlösungen gemeinsam haben, bieten einige Lösungen branchenspezifische Erweiterungen und Module. Dazu gehören u.a.: RFID am POS Beim Einsatz von RFID (Radiofrequenz Identifikation) zur Warensicherung übernimmt MICROS Retail POS eine zentrale Rolle: Die POS-Lösung weiß, welche RFID-getaggte Ware sich in der Filiale befindet, prüft diese beim Abverkauf gegen die Filialdatenbank und markiert bezahlte Ware im System. Am Ausgang installierte Warensicherungsantennen können über eine Echtzeit-Abfrage der Datenbank entwendete Teile erkennen und Alarm auslösen. POS on Scale: Kassen und Waagen wachsen zusammen In vielen Märkten wurden bisher Waagen und Kassensysteme streng getrennt eingesetzt. Obwohl beide Systeme mit Artikel- und Preisinformationen versorgt werden und laufend Abverkäufe und Umsätze an die Zentrale zurückmelden, gehen sie völlig getrennte Wege. MICROS Retail POS bietet einen eleganten Weg, um Kassensysteme und Waagen mit einer einheitlichen Softwareplattform zu betreiben. So profitieren Sie von folgenden Vorteilen: Durchgehende Promotionsstrategie Cross-Selling-Möglichkeiten Einheitliche Datenschnittstelle für Kassen, Waagen, etc. Einheitliche Installationsprozesse Einheitliche Weiterentwicklung der übergreifenden Features Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie wissen wollen, welche Erweiterungen und Module für Ihr MICROS Retail POS System bereitstehen. Cash Automation, Self-Checkout & Banking Services Cash Automation, d.h. die Automatisierung der Bargeldbearbeitung, lässt sich mit Ihrem MICROS Retail POS-System realisieren. Die Lösung bietet Ihnen ein sicheres und geschlossenes System für die Bargeldverarbeitung, eine zentralisierte Kontrolle des Bargeldbestands und die Optimierung des Bargeldflusses. Die lückenlose Dokumentation aller geldrelevanten Prozesse innerhalb eines Marktes bis zur Übergabe an das Geldtransportunternehmen (WTU) ist damit gesichert. Kombiniert mit Banking Services am POS profitieren Sie darüber hinaus von weiteren Vorteilen. Ihre Kunden können Bankdienstleistungen wie Ein- und Auszahlungen, Überweisungen u.ä. direkt an der Kasse erledigen das stärkt die Kundenbindung. Und die Verantwortung für das im System befindlichen Bargeld liegt bei Ihrer Bank.

8 Was kann MICROS für Sie tun? Ausführliche Informationen zu unseren Lösungen für den Handel erhalten Sie per unter: Über Micros MICROS ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenslösungen für Hotellerie, Gastronomie und Handel. Das Leistungs-Portfolio umfasst sämtliche Soft- und Hardware Komponenten, ergänzt durch ein einzigartiges Support- und Servicekonzept. Mehr als Kunden in über 180 Ländern vertrauen auf die Lösungen von MICROS. Basierend auf langjährigen Branchenkenntnissen stellt MICROS seinen Kunden Standardlösungen ebenso wie lokale, cloud-basierte und mobile Systeme bereit. MICROS bietet u.a. Lösungen für Kassen- und Filialmanagement, zentrale Unternehmensführung, Business Intelligence, E-Commerce, Kundenbindung, CRM, Loss Prevention, Workforce Management, Auftragsverwaltung sowie Merchandise Planning. MICROS Services umfassen Hosting, SaaS, Systemintegration, strategische Unternehmensberatung sowie Managed Services. MICROS Retail Deutschland GmbH Salzufer Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) de-marketing.retail@micros.com micros, micros-fidelio und micros-retail sind eingetragene Warenzeichen von MICROS Systems, Inc. Im Dokument verwendete Firmen- und Produktnamen können eingetragene Warenzeichen oder Dienstleistungsmarken dritter Parteien sein. Java ist ein Warenzeichen von Oracle. Alle anderen Produkt- und Markennamen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Copyright MICROS Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. POS_BR_A4_DE-DE_13OCT25