Interaktives Seminar Kosten- und Leistungsrechnung für ergebnisorientierte Haushaltsplanung in öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen

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1 Interaktives Seminar Kosten- und Leistungsrechnung für ergebnisorientierte Haushaltsplanung in öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen Mai 2016, Berlin Broschüre Mit Expertenbeiträgen von u. a.: Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik (ZIVIT), Strategisches Controlling Niedersächsisches Ministerium für Wissenschaft und Kultur, Referat Weiterbildung, Informationsmanagement, Wissenschaftliche Bibliotheken Universität Duisburg-Essen, Dezernat Wirtschaft & Finanzen Bundesoberbehörde, Interne Revision Mit praktischen Übungen zu: Anwendung von Kalkulationsverfahren Entwicklung und Einsatz von Kennzahlen 1

2 INTERAKTIVES SEMINAR Kosten- und Leistungsrechnung für ergebnisorientierte Haushaltsplanung in öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen Effiziente und wirtschaftliche Finanzverwaltung erfordert den Einsatz von betriebswirtschaftlichen Instrumenten Unabhängig von den intensiven Diskussionen um wirksame kameralistische und doppische Lösungen, ist inzwischen eine gekonnte Anwendung der Kosten- und Leistungsrechnung in den öffentlichen und gemeinnützigen Finanzen unverzichtbar. Viele Einrichtungen sehen in der häufig effizient funktionierenden Kameralistik ein optimales Werkzeug, das Auskunft über Einnahmen und Ausgaben sowie über die Verwendung von Ressourcen gibt. 7 BHO bzw. LHO und VV erfordert die Einführung der Kostenund Leistungsrechnung in bestimmten Bereichen. Auch im Grundgesetz (Art. 91d GG) werden Bund und Länder zur Förderung der Effizienz ihrer Verwaltungen aufgefordert. Somit stehen viele Institutionen in der Pflicht diese Vorschriften anzuwenden. Aus diesem Grund müssen Haushaltsreferate und Finanzabteilungen immer häufiger Antworten auf Fragen zu Wirtschaftlichkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis oder Wirkung der verwendeten Mittel liefern können. Kosten- und Leistungsrechnung unterstützt eine transparente und zielorientierte Haushaltsplanung Transparente Finanzverwaltung, effizientes Haushaltswesen sowie leistungsfähige Ressourcenverantwortung sind Ziele, die sich in den öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen durch eine sachgerechte Kosten- und Leistungsrechnung erreichen lassen. Sie sind aufgefordert Fragen der Zielorientierung, Ergebnissteuerung, Kostenwirtschaftlichkeit immer mehr Aufmerksamkeit zu widmen. Doch es lässt sich häufig nicht genau berechnen, welche Kosten bestimmte Leistungen in Ihrer Einrichtung verursachen und welche Ziele damit erreicht werden. Diese Schwierigkeiten führen dazu, dass in vielen Fällen nicht identifiziert werden kann, an welchen Stellen Einsparungspotential gegeben ist. So ist es noch schwieriger, den knappen oder gar verkürzten Haushalt einzuhalten. An wen richtet sich das Seminar? Das Seminar richtet sich an Leiter und Mitarbeiter aus öffentlichen Institutionen sowie gemeinnützigen und kirchlichen Einrichtungen, insbesondere aus den Abteilungen: Kosten- und Leistungsrechnung Haushalt, Haushaltsplanung, Steuerung Finanzen, Finanzsteuerung Kämmerei Rechnungswesen Verwaltung, Zentrale Dienste, Amtsleitung, Organisation Verwaltungsmodernisierung Neues Finanzmanagement Controlling Steuern und Recht Aus Institutionen und Einrichtungen der öffentlichen Hand wie: Bundes- und Landesministerien Nachgeordnete Behörden, Ämter und Betriebe von Bund und Ländern Städte, Landkreise, Kommunen und Verbandsgemeinden Nachgeordnete Behörden und Ämter von Städten, Landkreisen, Kommunen und Verbandsgemeinden Finanz- und Prüfbehörden Unternehmen in öffentlicher Hand Hochschulen und Fachhochschulen Forschungseinrichtungen und -institute Öffentliche Versicherer Alle weiteren öffentlichen Institutionen und Verwaltungen Lernen Sie, wie Sie Ihren Haushaltsplan sowie die Verwendung von Geldern für Projekte in Zeiten knapper Kassen und im Zuge der Verwaltungsmodernisierung nachhaltig und sinnvoll planen. Dieses speziell auf die Bedürfnisse der öffentlichen Verwaltung und der gemeinnützigen sowie kirchlichen Einrichtungen zugeschnittene interaktive Seminar bietet Ihnen einen vertieften Einblick, wie Sie Ihre Kosten- und Leistungsrechnung effektiv aufbauen und optimieren. Darüber hinaus üben Sie, wie Sie Ihre Ziele und Ergebnisse planen und messen können. Durch zahlreiche Praxisbeispiele werden Sie lernen, wie Sie die Finanzverwaltung Ihrer Einrichtung verbessern und vereinfachen können. Sowie aus folgenden gemeinnützigen und kirchlichen Einrichtungen wie: Kultureinrichtungen wie Museen, Theater, Opernhäuser Verbände, Vereine und Stiftungen Nichtregierungsorganisationen und Hilfsorganisationen Kirchen und Landeskirchen Sozial- und Pflegeeinrichtungen Schulen und Kindergärten Gute Mischung aus Theorie und Praxisbeispielen. 2

3 Was lernen Sie in diesem Seminar? Was sind die Besonderheiten der Kosten- und Leistungsrechnung im öffentlichen und gemeinnützigen Sektor? Wie werden die jeweiligen Berechnungen durchgeführt? Wie setzt man die Kosten- und Leistungserfassung in der Praxis um? Was sind Kosten und Leistungen und wie lege ich diese vor dem Hintergrund der Aufstellung eines Produkthaushalts sowie einer zielorientierten Haushaltsplanung richtig fest? Wie nutzen Sie Ihre Daten um Leistungsvergleiche zu erstellen? Wie nutzt man KLR zur wirkungsorientierten Evaluation des Haushaltes? Mit welchen Methoden und Indikatoren können Sie Ihre Kennzahlen festlegen und Kennzahlensysteme aufbauen? Was müssen Sie bei Kennzahlen und Kennzahlenvergleichen beachten? Wie können die Zuständigkeiten zwischen den Fachabteilungen und der Leitung der Behörde sinnvoll gesteuert werden? Wie können Risiken der Kosten- und Leistungsrechnung aus Sicht der Innenrevision vermieden werden? Ihre Vorteile Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten bei der Erfassung, Verteilung und Zurechnung der Kosten Lernen Sie, wie Sie Ihren Ressourcenverbrauch ermitteln können Definieren Sie Ihre Prozesse und Kostenstellen Sorgen Sie für Transparenz und verbessern Sie Ihre Entscheidungsprozesse Garantieren Sie die langfristige Wirtschaftlichkeit Ihrer Institution in Zeiten knapper Haushalte Modernisieren Sie Ihr Rechnungswesen und steuern Sie mit Zielen Profitieren Sie von Praxisberichten über die Anwendung der Kalkulationsverfahren Erhalten Sie Tipps und Tricks zur Umsetzung Ihrer Daten in relevante Kennzahlen Setzen Sie die zielorientierte Haushaltsplanung direkt in die Praxis um Masterclass Zentrale Verwaltung Dieses Seminar ist Bestandteil der Masterclass Zentrale Verwaltung. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier. 3

4 PROGRAMM TAG 1 Kosten- und Leistungsrechnung für ergebnisorientierte Haushaltsplanung in öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen 08:30-09:00 Akkreditierung und Ausgabe der Seminarunterlagen 09:00-09:05 Begrüßung durch die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht 09:05-09:30 Begrüßung durch den Seminarleiter, Vorstellungsrunde und Zielsetzung Erwartungen und Erfahrungen der Seminarteilnehmer Vorstellung der Seminarinhalte Zielsetzung des Seminars Ulf Rautenstrauch, Referatsleiter, Weiterbildung, Informationsmanagement, Wissenschaftliche Bibliotheken, Niedersächsisches Ministerium für Wissenschaft und Kultur 09:30-10:15 Aktuelle Herausforderungen des Kostenmanagements und der Kosten- und Leistungsrechnung Besonderheiten der Kostenanalyse in der öffentlichen Verwaltung Wie soll die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und an den Schnittstellen ablaufen? Methoden der Kostenerfassung und Klassifikationsmöglichkeiten Ulf Rautenstrauch, Referatsleiter, Weiterbildung, Informationsmanagement, Wissenschaftliche Bibliotheken, Niedersächsisches Ministerium für Wissenschaft und Kultur ULF RAUTENSTRAUCH Referatsleiter, Weiterbildung, Informationsmanagement, Wissenschaftliche Bibliotheken, Niedersächsisches Ministerium für Wissenschaft und Kultur Ulf Rautenstrauch leitet das Referat für Weiterbildung, Informationsmanagement, Wissenschaftliche Bibliotheken am niedersächsischen Ministerium für Wissenschaft und Kultur. Bis Oktober 2014 war er beim Landesbetrieb Logistik Zentrum Niedersachsen tätig, zuletzt als Stellv. Geschäftsführer und Abteilungsleiter Waren und Dienstleistungen. Er blickt auf über 25 Jahre Tätigkeiten im Öffentlichen Dienst vor allem in der niedersächsischen Landesverwaltung zurück. Seine Arbeitsschwerpunkte lagen mehr als 15 Jahre vor allem in der Projektarbeit zur Einführung von Controlling- und Budgetierungsmodellen, der Geschäftsprozessoptimierung und im Bereich der Personal- und Organisationsentwicklung. Hierbei war er u.a. in der Umweltverwaltung, dem Nds. Ministerium für Inneres und Sport (Stabsstelle Verwaltungsmodernisierung), der Führungsakademie für den Justizvollzug und am Studieninstitut des Landes Niedersachsen (dort auch als Stellv. Leiter) sowie in diversen ressortübergreifenden Arbeits- und Projektgruppen tätig. Seit mehr als 14 Jahren hat er zudem Erfahrung als Prozessbegleiter im Bereich Organisationsund Personalentwicklung, vor allem mit den Schwerpunkten Management und Führungskräfteentwicklung. Er ist Netzwerkpartner bei Gesunde Karriere, Prozessbegleitung und Systemische Organisationsberatung. 10:15-10:30 10:30-11:00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Gut strukturiert mit hohem inhaltlichen Praxisbezug. Sehr inspirierend mit konkreten Hinweisen zum Alltagtransfer. 4

5 Interaktive Diskussion 11:00-12:15 Fragen und Antworten zur Anwendung der Kostenarten-, Kostenträger-, Kostenstellenrechnung Welche Kalkulationsverfahren wenden Sie an? Welche Vor- und Nachteile zeigen sich in der Praxis? Welche IT-Tools nutzen Sie zurzeit? In dieser praktischen Seminareinheit haben Sie die Möglichkeit zu einem Austausch über die Anwendung der Kostenarten-, Kostenträger-, Kostenstellenrechnung sowie über relevante Lösungen für die Praxis. Eine Fallstudie rundet diese Seminareinheit mit praktischen Anwendungstipps ab. Personalkosten als Sonderfall für die öffentliche Verwaltung Kostenträgerrechnung als Steuerungsinstrument Schnittstellenproblematik Ermittlung der Selbstkosten IT-Lösungen und Hilfsmittel SANDRA BÄSCH Strategisches Controlling, Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik (ZIVIT) Sandra Bäsch ist im strategischen Controlling des IT - Dienstleisters ZIVIT (Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik) tätig. Durch ihre vielfältigen Erfahrungen in verschiedenen Bundesbehörden kennt sie die Möglichkeiten und Herausforderungen bei der Etablierung neuer Steuerungsinstrumente in öffentlichen Institutionen aus erster Hand. Daneben hat sie auch in ressortübergreifenden Projektgruppen und Arbeitskreisen auf Bundesebene zu den Themenschwerpunkten Kostenund Leistungsrechnung, Leistungsverrechnung in der Bundesverwaltung und Vermögensrechnung des Bundes mitgewirkt. Praktische Fragen zur Kostenstellenrechnung Vor- und Nachteile unterschiedlicher Kalkulationsverfahren in der Praxis Ulf Rautenstrauch, Referatsleiter, Weiterbildung, Informationsmanagement, Wissenschaftliche Bibliotheken, Niedersächsisches Ministerium für Wissenschaft und Kultur 12:15-12:30 12:30-13:45 Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 13:45-14:30 Praktische Umsetzung von Kostenund Leistungserfassung in den Bundesverwaltungen Positive und negative Erfahrungen mit der Einführung der Verwaltungssteuerung aus der Praxis: Ein Rückblick Institutionelle Dimension: Möglichkeiten und Grenzen der neuen Verwaltungssteuerung im kameralen System Zweckorientiertes Zusammenwirken zwischen den Bundesministerien und den nachgeordneten Behörden Sandra Bäsch, Strategisches Controlling, Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik (ZIVIT) 15:15-16:15 Wirkungsorientierte Evaluation des Haushaltes im Einsatz: Anwendertipps und praktische Hinweise Erfolgreiche Methoden der Kosten- und Leistungsdatenerfassung Notwendige organisatorische und personelle Voraussetzungen für eine effektive Nutzung der Steuerungsinstrumente Bedeutung des Berichtswesens für eine erfolgreiche Evaluation des Verwaltungshandelns Sandra Bäsch, Strategisches Controlling, Zentrum für Informationsverarbeitung und Informationstechnik (ZIVIT) 16:15-16:30 16:30 Ende des ersten Tages 14:30-14:45 14:45-15:15 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking 5

6 PROGRAMM TAG 2 Kosten- und Leistungsrechnung für ergebnisorientierte Haushaltsplanung in öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen 09:00-09:05 Begrüßung durch den Seminarleiter Jens Motel, Leiter Interne Revision, Bundesoberbehörde 09:05-09:45 Prüfung und Bewertung der Kosten- und Leistungsrechnung Ziele und Grundvoraussetzungen Prüfpunkte für Kosten- und Leistungsrechnung Plausibilitätsprüfungen Dokumentation und Verbesserung von Entscheidungsprozessen Benchmarking Jens Motel, Leiter Interne Revision, Bundesoberbehörde JENS MOTEL Leiter Interne Revision, Bundesoberbehörde Jens Motel ist Leiter der Internen Revision einer Bundesoberbehörde. In diesem Aufgabenbereich beschäftig er sich u. a. mit Revisionsprüfungen und Maßnahmen zur Korruptionsprävention im Beschaffungswesen. Jens Motel ist Certified Internal Auditor (CIA) und ausgebildeter Qualitätsmanager (DGQ). Vor seiner Tätigkeit in der Internen Revision hat er in den Bereichen Organisation und Controlling gearbeitet. Er ist außerdem als Dozent, Referent und Trainer für verschiedene Institutionen tätig und ist Mitglied im Arbeitskreis Innenrevision in öffentlichen Institutionen des Deutschen Instituts für Interne Revision (DIIR) e.v. 09:45-10:00 10:00-10:30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking Workshop 10:30-11:45 Praktische Übung: Kostenverrechnung Einführung Gruppenarbeit an praktischen Übungen Auswertung und Vorstellung der Ergebnisse mit offener Diskussion Fallbeispiel: Leistungsbewertung Grundlagen und Gestaltung Definitionen und Funktionen Rechtsnatur und Inhalte Beispiele für häufige Stolperfallen Möglichkeiten und Grenzen Diskussion In dieser praktischen Seminareinheit erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten zur Kostenverrechnung und Leistungsbewertung anwenden können. Nach einer Einführung zu den Grundlagen arbeiten die Teilnehmer an einer praktischen Übung und an einem Fallbeispiel. Jens Motel, Leiter Interne Revision, Bundesoberbehörde 11:45-12:00 12: Mittagspause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking

7 13:30-14:15 Entwicklung und Einsatz von Kennzahlen in der öffentlichen Verwaltung Was muss ich beachten? Entwicklung, Erhebung und Verwendung von Kennzahlen Auswahl der steuerungsrelevanten Kennzahlen Methodik der Kennzahlenerhebung IT-Voraussetzungen Veronika Hassani, Sachgebiet Finanzmanagement, Dezernat Wirtschaft & Finanzen, Universität Duisburg-Essen 14:15-14:30 Workshop 14:30-15:45 Auswahl und Methodik im Umgang mit Kennzahlen in der öffentlichen Verwaltung Praktische Übung Praxisbeispiele für häufige Stolperfallen Möglichkeiten und Grenzen IT-Lösungen In diesem Workshop üben Sie, wie Sie Ihre Daten in brauchbare Kennzahlen erfassen und wie Sie mit diesen wirksam umgehen können. Ebenfalls lernen Sie, was Sie beachten müssen, um Ihre Kennzahlen im Verwaltungsmanagement effektiv nutzen zu können. Nach einer Einführung zu den Grundlagen arbeiten die Teilnehmer an einer praktischen Übung. VERONIKA HASSANI Sachgebiet Finanzmanagement, Dezernat Wirtschaft & Finanzen, Universität Duisburg-Essen Veronika Hassani ist seit dem Jahr 2014 an der Universität Duisburg- Essen tätig. Zu ihren Aufgaben gehört die Bewertung der Drittmittel im kaufmännischen Jahresabschluss. Dazu zählen die Erhebungen und Analysen der Daten zu den Drittmittelprojekten in SAP. Zudem ist sie für die Personal- Istkosten und Personalkostenplanung in SAP verantwortlich. Vor ihrer Tätigkeit im Dezernat Wirtschaft & Finanzen war sie vier Jahre am Lehrstuhl für Umweltwirtschaft & Controlling an der Universität Duisburg-Essen angestellt. Als geschäftsführende Assistentin war sie insbesondere für die Budgetierung und Haushaltsführung auch von umfangreichen Drittmittelprojekten verantwortlich. In der Lehre war Veronika Hassani als Dozentin im Bereich des integrierten Controllings unter Berücksichtigung von multikriteriellen Zielen tätig. Dazu gehörte auch die Analyse und Auswertung von Kennzahlen. Einführung: Kennzahlen um Einsatz Gruppenarbeit an einer praktischen Übung Auswertung und Vorstellung der Ergebnisse mit offener Diskussion Umsetzung in anderem Umfeld Eine Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking ist in den Workshop integriert. Veronika Hassani, Sachgebiet Finanzmanagement, Dezernat Wirtschaft & Finanzen, Universität Duisburg-Essen 15:45-16:00 Abschliessende 16:00 Ende des Seminars und Ausgabe der Zertifikate Wissen kompakt vermittelt. 7

8 ORGANISATORISCHES Kosten- und Leistungsrechnung für ergebnisorientierte Haushaltsplanung in öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen Veranstaltungstermin Mai 2016 Buchungsnummer S-1234 MC3 Veranstaltungssprache Die Veranstaltungssprache ist Deutsch. Veranstaltungspreis Frühbucherpreis bis zum 11. März 2016: 989,- Euro Normalpreis ab dem 12. März 2016: 1.289,- Euro Im Veranstaltungspreis inbegriffen sind: Umfangreiche Veranstaltungsunterlagen, die als Druckerzeugnis im Rahmen der Veranstaltung übergeben werden Seminar-Zertifikat bei voller Anwesenheit Getränke und abwechslungsreiche Pausenversorgung während der ganzen Veranstaltung Mittagessen an beiden Tagen Auf Wunsch erhalten Sie nach der Veranstaltung die digitale Version der Tagungsunterlagen zum Preis von zzgl. 60,- Euro zusätzlich zum Seminar. Alle Preise zzgl. 19% MwSt. BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Kontakt Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht am Potsdamer Platz, Eingang Leipziger Platz Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info@euroakad.eu Internet: Ihre AnsprechpartnerInnen zum Programm: Regina Lüning, M.Sc. econ. Leiterin Marketing und Vertrieb Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) regina.luening@euroakad.eu Pascal Dumont du Voitel, M. A. Conference Manager Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) pascal.dumont@euroakad.eu (Programmänderungen vorbehalten) Veranstaltungsort InterCityHotel Berlin Hauptbahnhof Katharina-Paulus-Straße Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) berlin-hauptbahnhof@intercityhotel.de Internet: Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht vor, wenn Sie im Veranstaltungshotel auf ein begrenzt verfügbares Zimmerkontingent zurückgreifen möchten. Selbstverständlich können Sie auch ein anderes Hotel für Ihre Übernachtung wählen. 8

9 BUCHUNG Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Für Online-Buchungen besuchen Sie bitte unsere Internetseite: Buchung Buchungsnummer: S-1234 MC3 (DMW) MAI 2016, BERLIN Hiermit möchten wir die folgenden Personen verbindlich für das Interaktive Seminar: Kosten- und Leistungsrechnung für ergebnisorientierte Haushaltsplanung in öffentlichen und gemeinnützigen Institutionen anmelden. Teilnehmer 1 Frau Herr Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 2 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Teilnehmer 3 Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Straße PLZ / Stadt Land Frau Herr Nachname Tel. Fax Hiermit bestelle ich die digitale Version der kostenpflichtigen Tagungsunterlagen zusätzlich zum Seminar. Rechnungsanschrift, falls abweichend Vorname Organisation Abteilung U-Abt. / Referat Position Frau Herr Nachname Mit meiner Unterschrift bestätige ich die rechtsverbindliche Anmeldung und akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hiermit stimme ich zu, weitere Information von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zu erhalten. Straße PLZ / Stadt Land Tel. Fax Bei Anmeldung von mehreren Teilnehmern wünschen Sie: Einzelrechnung? Sammelrechnung? HINWEIS Die Anmeldung ist nur mit Stempel und Unterschrift gültig. Ort, Datum Unterschrift Bevollmächtigter und Stempel Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH Leipziger Platz Berlin Tel +49 (0) Fax +49 (0)

10 Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an Veranstaltungen und der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Brauner Klingenberg GmbH [im Folgenden Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht genannt]. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen und anderweitige Regelungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit. 2. Anmeldung/Anmeldebestätigung Ihre Anmeldung kann per Buchungsformular über Internet, Post, Telefax oder erfolgen. Die Buchung gilt als angenommen und rechtsverbindlich, wenn wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Buchung die Ablehnung schriftlich erklärt haben. Zusätzlich erhalten Sie von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht als Information eine Buchungsbestätigung per . Eine Teil-Buchung ist nur für als selbständig buchbar ausgeschriebene Veranstaltungsteile möglich. 3. Leistung Der Teilnahmebetrag versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin zzgl. gesetzl. Umsatzsteuer. Er beinhaltet Tagungsunterlagen - soweit angekündigt - Mittagessen und Pausengetränke. Des Weiteren ist die Ausstellung eines Teilnahmezertifikates eingeschlossen. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen im Veranstaltungsprogramm unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung bei Bedarf vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 2 Wochen vor der Veranstaltung. Die Veranstaltungsgebühr wird in diesen Fällen erstattet. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Der Veranstalter verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen. Sollten in bestimmten Fällen aus Kulanz dennoch Reisekosten erstattet werden, so stellt dies eine Ausnahme dar. 4. Fälligkeit und Zahlung, Verzug, Aufrechnung Der Veranstaltungspreis ist unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig. Ist der Veranstaltungspreis am Tag der Veranstaltung nicht bezahlt oder kann die Zahlung nicht eindeutig nachgewiesen werden so kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Der Veranstaltungspreis ist dennoch sofort fällig und wird ggf. im Mahnverfahren oder gerichtlich geltend gemacht. Kommt der Teilnehmer in Zahlungsverzug, ist der Veranstalter berechtigt, Verzugszinsen i.h.v. 5% über dem Basiszinssatz [ 247 Abs.1 BGB] p.a. zu fordern. Wenn die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht einen höheren Verzugsschaden nachweist, kann dieser geltend gemacht werden. In gleicher Weise ist der Teilnehmer berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstand oder wesentlich niedriger ist, als von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht geltend gemacht. Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung und nicht durch Übersendung von Bargeld oder Schecks; bei Verlust übernimmt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht keine Haftung. Der Teilnehmer kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schriftlich anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Teilnehmer nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. 5. Stornierung Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierung der Teilnahme bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 80,00 zzgl. der gesetzl. Mwst. sofort fällig. Der Veranstaltungspreis wird erstattet. Bei Stornierungen bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung werden 50% des Veranstaltungspreises zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Bei Nichterscheinen oder Stornierung ab 2 Wochen vor dem Veranstaltungstermin wird der gesamte Teilnahmebetrag zzgl. der gesetzl. Mwst. fällig. Gerne akzeptiert die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer, wenn dieser bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn gemeldet wird. Ein teilweiser/ tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie ein teilweise/ tageweise Ersatzteilnehmer ist nicht möglich. 6. Urheberrechte Die Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Tagungsunterlagen, auch auszugsweise, ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung durch den Veranstalter gestattet. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht behält sich alle Rechte vor. 7. Haftung Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Tagungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung. 8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Erfüllungsort Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Unternehmer-Kaufrechts. Soweit gesetzlich zulässig, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Berlin vereinbart. 9. Datenschutz Die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft angemessene Maßnahmen für deren Sicherheit. Ihre Daten werden von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht im Rahmen der geltenden rechtlichen Grenzen zur Auswertung ihrer Bedürfnisse zum Zwecke der Optimierung unseres Produktangebotes verwendet. Für diesen Zweck werden auch ihre Zugriffe auf die Web-Site der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht protokolliert. Wenn Sie Informationsmaterialien anfordern, eine Bestellung durchführen oder das Veranstaltungsangebot der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nutzen, verwendet diese die in diesem Rahmen erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung ihrer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht zukommen zu lassen. Wenn Sie Kunde der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht sind, informieren diese Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über ihre Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schafft die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwendet die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht Ihre Daten, soweit Sie ihr hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Bei der Erhebung Ihrer Daten fragt die Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht nach Ihrer Einwilligung, ob diese Sie über verschiedenste Angebote per informieren darf. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht widersprechen. Der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht übermittelte Daten werden maschinell zur Abwicklung Ihrer Veranstaltungsbuchung und zur Information über weitere Veranstaltungen verarbeitet. Die Namen und Organisationsnamen werden über die Teilnehmerliste den anderen Veranstaltungsteilnehmern zugänglich gemacht und an das mit dem Postversand beauftragte Unternehmen zuzüglich der entsprechenden Adressdaten übermittelt. 10