Was wir richtig messen, können wir managen

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1 Was wir richtig messen, können wir managen - mehr Dialogue mit den Lesern des Corporate Blog - 51% - höhere Social Shares (z.b. Facebook, LinkedIn, Twitter) - 28% - höhere Markenwirkung mit dem Corporate Blog

2 Teilnehmer: Ziele und Erwartungen 3 Punkte Was erwarte ich heute von dieser Präsi?

3 Drei Kernthemen für heute DrKPI fragt: 1. Mehr oder weniger Geschwätz? Welches Content Marketing darf es sein? 2. Was ist wichtig für unser Unternehmen? EIN Sieg, Champions League oder Meistertitel? 3. Welche Schlüssel Faktoren und Kennzahlen? Rekrutierung, Active Sourcing Lesen: messen-was-sinn-macht-1

4 1a. Was heisst Kundenfokus? DrKPI asks: Welche Plattformen? Warum diese oder andere? Warum keine? Nützlichkeit Usefulness 2007 Steve Jobs präsentiert iphone Nutzbarkeit Usability 4

5 1b. Stimmen die Daten? DrKPI asks: Kann ich mich auf mein Monitoring Tool verlassen? 5

6 1b. Stimmen die Daten? DrKPI asks: Kann ich mich auf mein Monitoring Tool verlassen? 6

7 1b. Stimmen die Daten? DrKPI asks: Kann ich mich auf mein Monitoring Tool verlassen? 7

8 1b. Stimmen die Daten? DrKPI asks: Kann ich mich auf mein Monitoring Tool verlassen? Google Alerts sagt NEIN 8

9 1c. Der Anfang: Was wollen wir? 9

10 1c. Der Anfang: Was wollen wir? 10

11 1d. Der Anfang: Was wollen wir? 11

12 2a. Inventar: Was machen wir besser? 1. Was mache ich schon heute Machen wir das gut? Vergleichszahlen wichtig für den Ertrag / Profit? 2. Wie gut machen wir das? hilft 12

13 2b. Definition Schlüssel-Faktoren Was ist ein Schlüsselfaktor im Fussball? 13

14 2c. Definition Schlüssel-Faktoren Was ist ein Schlüsselfaktor im Fussball? Freistösse denn diese helfen mehr...? 14

15 2d. Definition Schlüssel-Faktoren Was ist ein Schlüsselfaktor im Fussball? Freistösse denn diese helfen mehr...? Tore zu schiessen (KPI - Schlüssel-Kennzahl) 15

16 2e. Definition Schlüssel-Faktoren Was ist ein Schlüsselfaktor im Fussball? Freistösse denn diese helfen mehr...? Tore zu schiessen (KPI - Schlüssel-Kennzahl) ABER: Erfolg heisst die Meisterschaft gewinnen! 16

17 3. Schlüssel zum Erfolg: Key Drivers KPIs DrKPI fragt: Resultat KPI Schlüssel Faktor Zahlen / Raw Data Besseren Service Einstellung? Verkauf? Anzahl Anrufe / Zeit? Schlagzeile im FAQ. Aufrufe des FAQ? Content Marketing 17

18 4.3 Drei Kernthemen für heute DrKPI fragt: 1. Mehr oder weniger Geschwätz? Welches Content Marketing darf es sein? Welchen Mehrwert für welche Zielgruppe? Lesen:

19 4.2 Drei Kernthemen für heute DrKPI fragt: 1. Viel Geschwätz oder Substanz? Welches Content Marketing darf es sein? 2. Was ist wichtig: EIN Sieg, Champions League oder Meisterschaft? Profit dank Spielertransfers

20 4.3 Drei Kernthemen für heute DrKPI fragt: 1. Mehr oder weniger Geschwätz? Welches Content Marketing darf es sein? Welchen Mehrwert für welche Zielgruppe? 2. Was ist wichtig für unser Unternehmen? EIN Sieg, Champions League oder Meistertitel? Nr. 1 in Europe: Profit mit Spieler-Transfers Lesen:

21 4.3 Drei Kernthemen für heute DrKPI fragt: 1. Mehr oder weniger Geschwätz? Welches Content Marketing darf es sein? Welchen Mehrwert für welche Zielgruppe? 2. Was ist wichtig für unser Unternehmen? EIN Sieg, Champions League oder Meistertitel? Nr. 1 in Europe: Profit mit Spieler-Transfers 3. Welche Schlüssel Faktoren und Kennzahlen? 15% mehr qualifizierte Bewerber Lesen:

22 Schlussfolgerung 3 Punkte Was habe ich gelernt

23 ENDE Mehr Erfolg mit Social Media dank dem Social Media Audit We give clients the opportunity to place their branded communication with their target audience... word-of-mouth marketing Benchmark yourself: DrKPI.de or DrKPI.com Read our expert blogs: Blog.DrKPI.de News German Blog.DrKPI.com News English 23

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