Samsung SecretZone Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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1 Samsung SecretZone Häufig gestellte Fragen (FAQ)

2 Die folgenden Fragen und Antworten helfen Ihnen bei Problemen, die möglicherweise bei der Nutzung von Samsung SecretZone auftreten. F: Ich kann Samsung SecretZone nicht installieren. A: Ü berprü fen Sie, ob Ihr System die in dieser Anleitung aufgefü hrten Mindest- Systemanforderungen erfü llt. F: Wie erstelle und konfiguriere ich eine Sicherheitszone? A: Zur Erstellung und Konfiguration einer Sicherheitszone fü hren Sie die folgenden Schritte durch: 1. Erstellen Sie im Samsung SecretZone Manager eine neue (Neu) Sicherheitszone. 2. Legen Sie einen Speicherort fü r die SecretZone-Spiegelung fest. 3. Legen Sie die Größe der Sicherheitszone fest. 4. Legen Sie die Art der Sicherheitszone fest. 5. Legen Sie ein Kennwort fest. 6. Wählen Sie einen Verschlü sselungsalgorithmus. Nach abgeschlossener Erstellung wird das Projekt (Name der Zone, Spiegelung und andere Informationen) im Manager angezeigt. F: Wie kann ich eine Sicherheitszone vor anderen Benutzern verbergen?

3 A: Wählen Sie im Samsung SecretZone Manager die Zone aus, die verborgen werden soll (wird neben dem Laufwerksnamen und anderen Details angezeigt), und klicken Sie auf Aushä ngen. Jetzt können andere Benutzer die Zone erst wieder sehen, nachdem Sie auf die Schaltfläche Einbinden geklickt haben. F: Wie kann ich eine vorhandene Sicherheitszone nach einer Neuinstallation des Betriebssystems verwenden? A: Installieren Sie Samsung SecretZone neu, und suchen Sie die Spiegelungsdatei (*.msr). Fü hren Sie im Samsung SecretZone Manager die Spiegelungsdatei aus -> klicken Sie auf Verbinden -> und wählen Sie die Spiegelungsdatei, um die Verknü pfung wiederherzustellen.

4 F: Welche Grö ß e kann eine Sicherheitszone maximal haben? A: Sie können ein virtuelles Laufwerk mit einer Größe von 2 GB pro Zone auf einer FAT-formatierten Festplatte und mit einer Größe von 2 TB auf einer NTFS-formatierten Festplatte erstellen. F: Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe? A: Da Samsung SecretZone eine Sicherheitslösung ist, können Sie Daten aus einer Sicherheitszone nicht ohne Kennwort abrufen. Wählen Sie daher bei der Erstellung einer Sicherheitszone ein Kennwort, dass Sie sich leicht merken können. F: Ich kann meine externe Festplatte von Samsung nicht ü ber die Funktion Hardware sicher entfernen trennen, wä hrend Samsung SecretZone ausgefü hrt wird. A: Um Ihre externe Festplatte von Samsung sicher zu entfernen, trennen Sie alle virtuellen Laufwerke von SecretZone, und schließen Sie das Programm.

5 F: Das SecretZone-Laufwerk wird nicht automatisch nach dem Neustart erkannt, obwohl Auto connection ausgewählt wurde. A: Nach einem Neustart, kann es eine Zeit lang dauern, die Verbindung mit der externen Festplatte von Samsung herzustellen. Dies ist von der jeweiligen PC Leistung abhängig. Bei normalem Betrieb wird dies nach einem Neustart in wenigen Minuten erfolgen. F: Wenn der Dateiträ ger ausgeworfen wird, erscheint eine Fehlermeldung. A: Der Trennversuch nach dem Kopieren/Speichern einer großen Datei oder mehreren Dateien auf einen Secure Drive kann zu einer Fehlermeldung fü hren. Wenn ein Fehler auftritt, warten Sie zwischen 30 und 60 Sekunden und versuchen Sie es erneut. F: Nach dem Lö schen des SecretZone Programms sind alle Kontoinformationen verschwunden. A: Das Entfernen der Samsung SecretZone löscht alle Kontoinformationen. Secure Drives, die erstellt wurden bleiben trotzdem bestehen und zugreifbar, wenn das Programm wieder installiert wird und

6 das entsprechende Konto eingerichtet wird. F: Nach dem Starten der Samsung SecretZone ist es nicht mö glich, vorab erstellte Bilddateien (msr) oder ausfü hrende Dateien (exe) zu ö ffnen. A: Ä ltere Datenträger mit Bilddateien (msr) mü ssen ü ber das Aktualisierungstool in Bilddateien(msr) umgewandelt werden. Ausfü hrbare Dateien (exe) können jedoch nicht ü ber das Aktualisierungstool umgewandelt werden. Verwenden Sie eine ältere Programmversion, um die ausfü hrbare Datei (exe) in eine Bilddatei (msr) umzuwandeln, um anschließend diese Bilddatei (msr) ü ber das Aktualisierungstool erneut umzuwandeln.