E-Government-Initiative für D und den neuen Personalausweis

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1 E-Government-Initiative für D und den neuen Personalausweis Freie Hansestadt Bremen Nutzung eines Bürgerterminals für Anwendungen mit dem neuen Personalausweis Vorstellung des Bürgerterminals Das Bundesministerium des Innern ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Ergebnisdokumente, die im Rahmen der E-Government-Initiative für D und den neuen Personalausweis erstellt wurden. Deshalb werden die jeweils Verantwortlichen im Impressum auf der letzten Seite der Dokumente genannt. Sie stehen Ihnen für inhaltliche Fragen zur Verfügung.

2 Nutzung eines Bürgerterminals für Anwendungen mit dem neuen Personalausweis (npa) Projektvorhaben Projekt der Stadt Bremen, bremen online services (bos), Steria Mummert Consulting, Fraunhofer Fokus; Unterstützung durch BMI Aufstellen eines Bürgerterminals im Eingangsbereich der Stadtverwaltung Nutzung der Online-Ausweisfunktion des Neuen Personalausweises (npa) Daten aus Ausweis werden für weitere Antragsbearbeitung genutzt Verantwortlicher: Hr. Marco von der Pütten (bos)

3 Technische Daten des Bürgerterminals Größe: 60x160cm Gewicht: ca. 60 kg Ansprechendes Gehäuse Integriertes Kartenlesegerät, Drucker, Touchscreen, Authentisierungssoftware AutentApp Nutzung während der Öffnungszeiten der Stadtverwaltung Servicekraft betreut Terminal Ziele des Vorhabens Weitere Verbreitung der Online-Ausweisfunktion des npa Umsetzung der egovernment-strategie Moderner Zugangskanal zu Verwaltungsdienstleistungen Optimierungspotenzial durch kürzere Beratungszeiten Verbesserung des Services: kürzere Wartezeiten, konsistente Daten, medienbruchfreie Prozesse Vorbereitende Tätigkeiten an Bürger vergeben Langfristig: permanenter Zugang zur Behörde als One Stop Government

4 Die Online-Ausweisfunktion des npa Im vorliegenden Fall ist der Diensteanbieter die Stadt Bremen, der eid-service Provider die Firma bos Ablauf der Online-Ausweisfunktion

5 Vorhaben für Abläufe Nutzung des Bürgerterminals Exemplarischer Ablauf beim Beantragen einer Meldebescheinigung Vorgehen Antrag auf Ausstellung einer Meldebescheinigung mittels Daten aus dem npa Nutzung des Formularservices Meldebescheinigung und Zahlschein werden per Post zugesendet Ablaufbeschreibung: Meldebescheinigung ausstellen (exemplarisch) Schritt 1: Auswahl des Services npa ist eingesteckt Auswahl des Services Schritt 3: Kontrolle über PIN Bestätigung über PIN-Pad des Kartenlesers Übertragung der Daten Fachanwendung Meldebehörde Standesamt Gewerbeamt Bürgerterminal Schritt 2: Antragsdaten Anzeige der benötigten Datenfelder Weiter geht s auf dem Bildschirm des Kartenlesegeräts Schritt 4: Druckvorschau Vervollständigung des Formulars Anzeige des Dokuments Korrekturmöglichkeit Ausdruck entnehmen

6 Zweckbestimmung der Datenerhebung Daten des npa werden ausgelesen und in ein Formular übertragen Blickgeschützter Bildschirm, dadurch geschützte Dateneingabe Keine Speicherung der Daten Daten werden nach Beendigung des Vorgangs gelöscht Ausgefülltes Formular wird ausgedruckt (DIN A4) Wird der Ausdruck nicht entnommen, zieht der Terminal ihn wieder ein Betroffene Personengruppe Jeder Bürger, der im Besitz eines npa mit eingeschalteter Online-Ausweisfunktion ist, kann am Terminal die definierten Services der Stadt Bremen nutzen. 1. Behörde: Meldebehörde mit den Vorgängen: Beantragung eines Führungszeugnisses Eintragung von Übermittlungssperren Beantragung einer Meldebescheinigung Beantragung einer Aufenthaltsbescheinigung Adressänderung nach Umzug später sollen weitere Vorgänge und weitere Behörden folgen

7 Sicherheitsmaßnahmen und Art der eingesetzten Software im Terminal AutentApp ist eine Nutzer- Software, die es ermöglicht, die Online-Ausweisfunktion des npa zu nutzen Keine Datenspeicherung Nur zwingend notwendige Daten werden ausgelesen Zum Auslesen bedarf es eines Berechtigungszertifikates der VfB, welches die Stadt Bremen erwerben muss Dem Bürger wird dieses Berechtigungszertifikat angezeigt, damit er weiß, wer genau welche Daten für welchen Zweck aus seinem Ausweis ausliest Servicekraft zur Betreuung des Terminals Für eine Start- und Anlaufphase sollte eine geschulte Person ( Handout, Benutzerhandbuch) das Terminal betreuen. Aufgabenbeschreibung: Papierkorb leeren (täglich) Papierrolle wechseln (bei Bedarf ) bei fachlichen Fragen Weiterleitung an Fachamt (bei Bedarf ) Bei technischer Störung Neustart oder Weiterleitung an Support bos (bei Bedarf)

8 Herausgeber Bundesministerium des Innern IT-Stab, Referat IT4 Alt-Moabit 101 D, Berlin Bezugsquelle Bundesministerium des Innern Internet: und Tel.: +49(0) Fax: +49(0) Veröffentlicht April 2013 HINWEIS Das Bundesministerium des Innern ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Ergebnisdokumente, die im Rahmen der E-Government-Initiative für D und den neuen Personalausweis erstellt wurden. Bitte wenden Sie sich bei inhaltlichen Fragen direkt an die hier genannten Ansprechpartner. Verantwortlich für den Inhalt dieses Ergebnisdokumentes Freie Hansestadt Bremen Die Senatorin für Finanzen Herr Marco von der Pütten bremen online services GmbH & Co. KG Am Fallturm 9, Bremen Internet: Tel.: +49 (0) Diese Veröffentlichung ist Teil der Öffentlichkeitsarbeit der Bundesregierung. Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt.