Manual SnowPass Wallis (SPW)

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1 Manual SnowPass Wallis (SPW) ab Winter 2013/14 Walliser Bergbahnen Geschäftsstelle Postfach Sion Tel Fax

2 1. Art des Produkts 1. Snow Pass Wallis unlimited Dieser Pass bietet ohne Einschränkung Zutritt zu allen Skigebieten im Wallis zwischen dem 1. November und dem 30. April. 2. Snow Pass Wallis limited Bei diesem Pass sind die Zutritte zu den Skigebieten von Zermatt/Cervinia International und 4 Vallèes auf 4 Eintritte pro Saison limitiert. Zu den anderen Wallisern Skigebieten bleibt der Zutritt zwischen dem 1. November und dem 30. April unbeschränkt wie folgt 2. Altersklassen Für den SPW gelten unabhängig von den jeweils internen/lokalen Regelungen, die folgenden Altersklassen: Kleinkinder: bis 5 Jahre, in Begleitung der Eltern gratis ohne Fahrkarte Kinder: ab 6 Jahre bis und mit 15 Jahre Jugendliche: ab 16 Jahre bis und mit 19 Jahre Erwachsene: ab 20 Jahren Massgebend für die Alterskategorie ist der Jahrgang. 3. Preise/Verkauf Verkauf Der Verkauf des SPW findet bei der einzelnen Unternehmung, frühestens jedoch ab 1. September für den darauffolgenden Winter statt. Er kann auch beim Sekretariat der WBB bestellt und bezogen werden. Verkaufspreise: Erwachsene Jugendliche Kinder SPW unlimited Standart CHF CHF 925 CHF Wallis CHF CHF 790 CHF SPW limited Standard CHF CHF 750 CHF Wallis CHF CHF 640 CHF * Alle Preise in Schweizer Franken und inkl. MwSt. Der Walliser-Tarif wird nur gegen Vorlage des offiziellen blauen Ausweises gewährt. Er muss nach dem 1. September des laufenden Jahres ausgestellt sein. Manual Walliser Skipass 2013/14 2

3 Durch die beteiligten Unternehmungen dürfen im Zusammenhang mit dem Verkauf des SPW keinerlei Vergünstigungen, Gutscheine oder Gutschriften abgegeben werden. Massnahmen zur Verkaufsförderung bedürfen ausdrücklich der Zustimmung aller teilnehmenden Unternehmungen. 4. Leistungen Die Leistungen des SnowPass Wallis umfassen die Leistungen einer Tageskarte. Das heisst, wenn in der Tageskarte der öffentliche Verkehr inbegriffen ist gilt dies auch für den SnowPass Wallis; es gelten aber keine Leistungen, welche mit einem Saisonabonnement verbunden sind, wie z.b. Gültigkeit im Sommer, Gültigkeit in Partnerskigebieten (Jungfraugebiet, Vail) usw. 4. Kauf Der SnowPass Wallis kann nur bei Bergbahnunternehmungen mit Skidata- Zutrittssystemen erworben oder schriftlich mit einem über das Internet unter ausdruckbaren Formular bestellt werden. Dazu der nachfolgende Systemüberblick: Skidata Blatten-Belalp Bellwald VBB Bettmeralp (Aletsch) Moosalp Bergbahnen AG (Bürchen) LFE Fiesch (Aletsch) Grächen Jeizinen-Feselalp, Gampel Torrent (Leukerbad) LMR Riederalp VBR Riederalp Rosswald Saas-Almagell Saas-Fee Saas-Grund Lauchernalp Zermatt Bergbahnen AG Télé-Anzère CMA SA (Crans-Montana) Téléphériques de Nendaz SA Télé-Thyon SA Téléverbier (Verbier-Savolyeres-Tsoumaz-Bruson) Téléveysonnaz SA RM des Fontanesses SA (Arolla) Télé-Evolène TéléChampex SA TéléLaFouly Télés Vichères-Liddes TéléMarécottes SA Téléphérique Chalais-Brie-Vercorin Société des Remontées mécaniques de Grimentz SA Funiculaire St-Luc-Chandolin Télécabines de Vercorin Remontées mécaniques de Zinal SA Télé Ovronnaz SA Télé Mont-Noble (Nax) Andere oder kein System Giw AG, Visperterminen Skilift AG Feld, Münster Skilifte Gspon AG, Staldenried Sportbahnen Eischoll AG Cooperative des Téléskis Mayens-de-Conthey Société de Téléski Blanchalpe SA Télé Champéry-Crosets PDS SA TéléMorgins et Télé Champoussin TéléTorgon SA 5. Gültigkeitsbereich Der SnowPass Wallis ist das Saisonabonnement für sämtliche Skigebiete und eventuelle Zubringerbahnen (wenn im Tagesskipass inbegriffen; z.b., die Fahrt Täsch- Manual Walliser Skipass 2013/14 3

4 Zermatt mit der MGB ist nicht inbegriffen) im Kanton Wallis (mit Ausnahme einzelner Kleinskilifte). Dank eines einheitlichen Datenträgers (Chip-ID) geniessen Inhaber des SPW Handsfree-Zutritt in allen Skigebieten des Wallis, ausgenommen: Giw AG, Visperterminen; Skilift AG Feld, Münster; Skilifte Gspon AG, Staldenried; Sportbahnen Eischoll AG. Hier muss für den Bezug einer Tageskarte (gegen Vorweisung des SPW) muss die Kasse aufgesucht werden. 6. Rückerstattungen Jeder Kunde, der einen SPW kauft, kann an der Kasse eine Pass Protect Versicherung abschliessen. Bei der Aufteilung der Pooleinnahmen werden keinerlei Rückerstattungen berücksichtgigt und einzig die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Versicherung haben Gültigkeit. 7. Freikarten Von den verkaufenden Gesellschaften können und dürfen keine Freikarten abgegeben werden. Über die Abgabe von rabattierten oder eventuellen Freikarten entscheidet einzig der Vorstand. 8. Ersatz Datenträger SnowPass Wallis Der Datenträger für den SPW wird ausschliesslich bei lesetechnischen Problemen gratis ersetzt. Verlorene oder gebrochene Datenträger sind gebührenpflichtig (je nach interner Lösung der einzelnen Unternehmungen) zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von Fr. 20. zu ersetzen. 9. Vergessener SnowPass Wallis Für den vergessenen SPW kann keine Kulanz gewährt werden, da der Tageserstzutritt in mit einem Ersatzskipass im Pool nicht registriert werden kann. 10. Kartenverkauf Skidata Einrichtung Kassasysteme Jede Bergbahnunternehmung verkauft Berechtigungen für den SPW gemäss Punkt 2. Dazu werden die Kassensysteme durch Skidata mit den einheitlichen Programm-Daten ausgerüstet. Die Kosten dafür hat jede Unternehmung gemäss individuellem Aufwand zu übernehmen. Datenträger Jede am SPW beteiligte Unternehmung stellt die Berechtigung für den SnowPass Wallis aus. Als Datenträger werden die Kartenrohlinge der jeweiligen Gesellschaft benutzt. Manual Walliser Skipass 2013/14 4

5 Alle Gebiete stellen sicher, dass Karten mit der Chip-ID 30 von den Zutrittssystemen gelesen werden können. Verkauf an der Bergbahnkasse Ablauf des Verkaufsprozesses: Der SnowPass Wallis kann nur auf einer KeyCards ausgegeben werden (keine Swatch oder andere). Es wird ein Foto auf den Datenträger gedruckt. Ein Foto wird im Zutrittssystem der Ausgabestelle gespeichert. Die Bedruckung des Datenträgers erfolgt gemäss Datenmaske (Abo-Kategorie, Vorname, Name, Geburtsdatum, Gültigkeit, OCC-Nummer). Dem Gast ist nebst der mit dem SPW geladenen Key-Card Folgendes auszuhändigen: Eine Kaufquittung (mit Identifikation des Inhabers und der Key-Card -Nummer) Ein Faltblatt mit den "allgemeinen Bestimmungen und dem Gültigkeitsbereich des SPW (wird den Unternehmungen in kopierfähigem Original mitgeliefert) Ein Exemplar der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Versicherung Gegebenenfalls ein Plastic-Etui für die Aufbewahrung dieser Dokumente Verkauf via Internet Es findet kein Verkauf von SnowPass Wallis über das Internet statt. Für den Gast ist es allerdings möglich, ein Bestellformular unter auszudrucken und zu verwenden. Je nach gewählter Zahlart des Kunden, wird der SPW an den Kunden versendet (bei erfolgter Kreditkartenbelastung oder nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages) oder an der Kasse für den Kunden hinterlegt (Barzahlung bei Abholung). Zahlungskonditionen Die Bezahlung mittels elektronischen Zahlungsmitteln (Kreditkarten, EC-direct) gehört heute zum Standard. Dem Kunden darf durch diese Art der Bezahlung des SPW kein Nachteil erwachsen. Beim Kauf des SPW trägt das einzelne Unternehmen etwaige Nachteile durch das Akzeptieren von alternativen Zahlungsmitteln (REKA, WIR, etc.). 11. Kartenverkauf andere / keine Systeme Ein Kartenverkauf SnowPass Wallis kann - systembedingt - nur durch Unternehmungen mit Kassen- und Zutrittssystemen Skidata erfolgen. Gäste von Unternehmungen mit anderen Kassen- und Zutrittssystemen resp. keinen Kassen- und Zutrittssystemen, die einen SPW kaufen wollen, sind an eine ausgabefähige Bergbahn zu verweisen. Allenfalls sind die SPW bei einer solchen zu beschaffen. (Der Verkauf spielt für die Poolverteilung keine Rolle). 12. Zutrittskontrollen Manual Walliser Skipass 2013/14 5

6 Die Kassen und Zutrittsleser müssen so eingerichtet sein, dass sie die verschiedenen Walliser Skipässe (SnowPass Wallis, Skilehrer, SkiValais) bei der Erfassung unterschieden und im Leserbericht auch gesondert nach den Pools (SnowPass Wallis, Skilehrer, SkiValais) aufgeführt werden (wichtig für die Abrechnung). Eine Unterscheidung nach Altersklassen ist aufgrund des Abrechnungsmodus nicht notwendig. Unternehmungen ohne Zutrittssysteme registrieren die Ersteintritte von SPW durch die Ausgabe eigener Tageskarten gegen Vorweisung des SnowPass Wallis zusammen mit der Kaufquittung SnowPass Wallis und deren Auflistung von Hand (rechtsgültig unterzeichnet). 13. Datenaustausch/Information der Unternehmungen Die Bergbahnunternehmungen sind verpflichtet der Abrechnungsstelle des SPW folgende Unterlagen einzureichen: Per 31. Januar und per Ende Saison Anzahl verkaufte SnowPass Wallis inkl. Einnahmen (Belege: Computerauszug Kassensystem oder Erfassungsbeleg WBB) Bis spätestens 15. Mai Anzahl abgegebene Tageskarten SnowPass Wallis (Erfassungsbeleg Walliser Bergbahnen) Anzahl automatisch gespeicherte Tageserstzutritte mit SnowPass Wallis (Beleg: Computerauszug Durchgänge) 14. Clearing und Jahresabschluss Die Abrechnungsstelle erstellt per Saisonende eine Schlussabrechnung SnowPass Wallis. Dazu liefern die Bergbahnunternehmungen der Abrechnungsstelle sofort nach Saisonschluss - das Ende der Wintersaison für den SnowPass Wallis ist jeweils der 31. Mai - die nachfolgenden Unterlagen: Anzahl verkaufte SnowPass Wallis inkl. Einnahmen (Beleg: Computerauszug Kassensystem) Anzahl abgegebene Tageskarten SnowPass Wallis (Beleg: Computerauszug Kassensystem, Monatstotal, Saisontotal) Anzahl automatisch gespeicherte Tageserstzutritte mit SnowPass Wallis (Beleg: Computerauszug Durchgänge, Saisontotal) Die Abrechnungsstelle veranlasst nach Erhalt der benötigten Unterlagen und sobald wie möglich (Liquidität) die nötigen Ausgleichszahlungen unter den Partnern. Weiter erhält jede Unternehmung eine Schlussabrechnung bezüglich der Verkäufe und der Einnahmen des SnowPass Wallis. Die Verteilung der Einnahmen des SnowPass Wallis erfolgt nach registrierten und gemeldeten Tagesersteintritten gewichtet mit dem Wallis-Tarif einer Tageskarte (Hochsaison) Erwachsene. Manual Walliser Skipass 2013/14 6

7 In Skigebieten und Regionen mit Tarifverbünden mit mehreren Ersteintrittsmöglichkeiten zählt pro Tag nur ein Ersteintritt. 15. Verstösse gegen das Tarifreglement Das vorliegende Tarifreglement ist für die am SnowPass Wallis teilnehmenden Unternehmungen verbindlich. Bei Nichteinhaltung kann der Vorstand gegenüber der fehlbaren Unternehmung folgende Massnahmen ergreifen: Kürzung des Guthabens im Wert der unberechtigt gewährten Gutschriften oder Gutscheinen. Ausschluss der fehlbaren Unternehmung aus dem SnowPass Wallis. Erlassen vom Vorstand der Walliser Bergbahnen: Sion,??. August 2013 Manual Walliser Skipass 2013/14 7

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