CA Clarity Playbook. Versionshinweise. Release 2.5

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1 CA Clarity Playbook Versionshinweise Release 2.5

2 Diese Dokumentation, die eingebettete Hilfesysteme und elektronisch verteilte Materialien beinhaltet (im Folgenden als "Dokumentation" bezeichnet), dient ausschließlich zu Informationszwecken des Nutzers und kann von CA jederzeit geändert oder zurückgenommen werden. Diese Dokumentation ist Eigentum von CA und darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von CA weder vollständig noch auszugsweise kopiert, übertragen, vervielfältigt, veröffentlicht, geändert oder dupliziert werden. Der Benutzer, der über eine Lizenz für das bzw. die in dieser Dokumentation berücksichtigten Software-Produkt(e) verfügt, ist berechtigt, eine angemessene Anzahl an Kopien dieser Dokumentation zum eigenen innerbetrieblichen Gebrauch im Zusammenhang mit der betreffenden Software auszudrucken, vorausgesetzt, dass jedes Exemplar diesen Urheberrechtsvermerk und sonstige Hinweise von CA enthält. Dieses Recht zum Drucken oder anderweitigen Anfertigen einer Kopie der Dokumentation beschränkt sich auf den Zeitraum der vollen Wirksamkeit der Produktlizenz. Sollte die Lizenz aus irgendeinem Grund enden, bestätigt der Lizenznehmer gegenüber CA schriftlich, dass alle Kopien oder Teilkopien der Dokumentation an CA zurückgegeben oder vernichtet worden sind. SOWEIT NACH ANWENDBAREM RECHT ERLAUBT, STELLT CA DIESE DOKUMENTATION IM VORLIEGENDEN ZUSTAND OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG; DAZU GEHÖREN INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTTAUGLICHKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. IN KEINEM FALL HAFTET CA GEGENÜBER IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR VERLUSTE ODER UNMITTELBARE ODER MITTELBARE SCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG DIESER DOKUMENTATION ENTSTEHEN; DAZU GEHÖREN INSBESONDERE ENTGANGENE GEWINNE, VERLORENGEGANGENE INVESTITIONEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNG, VERLUST VON GOODWILL ODER DATENVERLUST, SELBST WENN CA ÜBER DIE MÖGLICHKEIT DIESES VERLUSTES ODER SCHADENS INFORMIERT WURDE. Die Verwendung aller in der Dokumentation aufgeführten Software-Produkte unterliegt den entsprechenden Lizenzvereinbarungen, und diese werden durch die Bedingungen dieser rechtlichen Hinweise in keiner Weise verändert. Diese Dokumentation wurde von CA hergestellt. Zur Verfügung gestellt mit Restricted Rights (eingeschränkten Rechten) geliefert. Die Verwendung, Duplizierung oder Veröffentlichung durch die US-Regierung unterliegt den in FAR, Absätze , und (c)(1) bis (2) und DFARS, Absatz (b)(3) festgelegten Einschränkungen, soweit anwendbar, oder deren Nachfolgebestimmungen. Copyright 2014 CA. Alle Rechte vorbehalten. Alle Markenzeichen, Markennamen, Dienstleistungsmarken und Logos, auf die hier verwiesen wird, sind Eigentum der jeweiligen Unternehmen.

3 Technischer Support Kontaktinformationen Wenn Sie technische Unterstützung für dieses Produkt benötigen, wenden Sie sich an den Technischen Support unter Dort finden Sie eine Liste mit Standorten und Telefonnummern sowie Informationen zu den Bürozeiten.

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5 Inhalt Kapitel 1: Versionshinweise: CA Clarity Playbook 7 Kapitel 2: Neue und geänderte Funktionen 9 Neue Funktionen in CA Clarity Playbook Lokalisierte Benutzeroberfläche und Dokumentation... 9 Neue Funktionen in CA Clarity Playbook Verwalten der Ansicht "Zeitskala"... 9 Verwalten der Ausgaben Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook Import des neuen Clarity-Investitionstyp aus CA Clarity PPM Import neuer Attribute Steuerung der Ebenen der strategischen Pläne Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook Verwenden von Hochformat Ändern der Zielhierarchie Verwalten von Investitionen Anzeigen von Ausgaben-Dashboards Kapitel 3: Behobene Probleme 13 Kapitel 4: Bekannte Probleme 15 On-Premise-Agent-SFTP-Ordner ist falsch Regelbedingungen dürfen keine Sonderzeichen enthalten Ausgaben-Dashboard und Ausgabenverwaltung werden in iframe nicht vollständig angezeigt Administrationsberechtigungen nicht zugewiesen Zeitüberschreitung beim Export Die Werte im Dashboard "Ausgaben - Zusammenfassung" unterscheiden sich von den tatsächlichen Werten Fehler beim Exportieren der Strategie Fehler bei der Regelverarbeitung der Neubewertung Fehlermeldung bei falscher Administration Druckfehler bei IE9 IFrame Keine standardmäßige Benutzerrolle Inhalt 5

6 Kapitel 5: Systeminformationen 21 Betriebssysteme Anforderungen an den Webbrowser Voraussetzungen für den On-Premise-Agent Versionshinweise

7 Kapitel 1: Versionshinweise: CA Clarity Playbook Dieses Dokument enthält detaillierte Informationen über neue und erweiterte Funktionen, Dokumentationen und Systemanforderungen für diese Version von CA Clarity Playbook. Die Versionshinweise enthalten außerdem behobene Kundenprobleme sowie bereits bekannte Probleme, die sich auf CA Clarity Playbook auswirken, und es sind außerdem Drittanbieterhinweise enthalten. Kapitel 1: Versionshinweise: CA Clarity Playbook 7

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9 Kapitel 2: Neue und geänderte Funktionen Dieses Kapitel enthält folgende Themen: Neue Funktionen in CA Clarity Playbook 2.5 (siehe Seite 9) Neue Funktionen in CA Clarity Playbook 2.0 (siehe Seite 9) Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook 2.5 (siehe Seite 10) Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook 2.0 (siehe Seite 11) Neue Funktionen in CA Clarity Playbook 2.5 Lokalisierte Benutzeroberfläche und Dokumentation Die CA Clarity Playbook-Benutzeroberfläche ist jetzt ins Deutsche, Spanische, Französische, Italienische, Japanische und brasilianische Portugiesisch übersetzt. Die CA Clarity Playbook-Dokumentation ist ebenfalls in diesen Sprachen verfügbar. Neue Funktionen in CA Clarity Playbook 2.0 Verwalten der Ansicht "Zeitskala" Sie können die Ansicht "Zeitskala" verwenden, um die Dauer Ihrer Ziele, Zielsetzungen, Initiativen und verknüpften Investitionen für eine spezifische Strategie auszurichten. Zeigen Sie eine Gantt-ähnliche Sequenz von Planelementen bis zur Investitionsebene an. Tippen und bearbeiten Sie Ziele, Zielsetzungen und Initiativen innerhalb eines Planes. Ändern Sie die Dauer durch Ziehen. Kapitel 2: Neue und geänderte Funktionen 9

10 Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook 2.5 Verwalten der Ausgaben Sie können die Funktion "Ausgabeverwaltung" verwenden, um Nicht-PPM-Ausgaben zu importieren, zu kategorisieren und strategischen Plänen zuzuordnen. Verwenden Sie standardmäßige Ausgabenkategorien, oder erstellen Sie Ihre eigenen Kategorien. Benutzer können Nicht-PPM-Ausgaben aus anderen Finanzsystemen des Datensatzes mithilfe eines Kalkulationstabellenimports manuell importieren. Nicht-PPM-Ausgaben können mit Investitionen und Initiativen verknüpft werden. Dadurch wird ein vollständiges Bild aller Ausgaben in der Organisation ermöglicht, und es wird verdeutlicht, wie Ihre Strategie unterstützt wird. Neue Dashboards zeigen Details der Ausgaben an. Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook 2.5 Import des neuen Clarity-Investitionstyp aus CA Clarity PPM Sie können jetzt Ideen aus CA Clarity PPM importieren. Ideen sind ein weiterer Investitionstyp. Zeigen Sie die Attribute dieses Typs auf der Investitionsseite an. 10 Versionshinweise

11 Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook 2.0 Import neuer Attribute Neue Attribute sind jetzt verfügbar für alle Investitionen, die aus CA Clarity PPM importiert werden. Die neuen Attribute in CA Clarity Playbook 2.5 sind nur für CA Clarity PPM-Investitionen relevant. Folgende Attribute stehen jetzt zur Verfügung: IsRequired InvestmentStatus StatusIndicator PlannedNPV PlannedROI PlannedIRR PlannedMIRR BudgetNPV BudgetROI BudgetIRR BudgetMIRR Hinweis: Für CA Clarity Playbook-Investitionen zeigt die CA Clarity Playbook Benutzeroberfläche diese Attribute nicht an. Wenn Sie CA Clarity Playbook-Investitionen mithilfe von Kalkulationstabellen importieren, ignoriert der Import die Werte, die Sie angegeben haben, und speichert sie nicht ab. Steuerung der Ebenen der strategischen Pläne Um die hierarchische Struktur des strategischen Plans besser an das Planungsformat anzupassen, können Sie eine der Ebenen aus dem strategischen Plan entfernen. Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook 2.0 Verwenden von Hochformat Sie können Hochformat in allen Ansichten verwenden. Kapitel 2: Neue und geänderte Funktionen 11

12 Erweiterte Funktionen in CA Clarity Playbook 2.0 Ändern der Zielhierarchie Sie können die Hiearchieebenen für Ziele, Zielsetzungen und Initiativen neu anordnen und mit einer neuen Bezeichnung versehen. Sie können auch Verknüpfungen zu externen Inhalten einbetten. Verwalten von Investitionen Investitionen können jetzt in CA Clarity Playbook einschließlich des Anfangs- und Enddatums und Informationen zu Kosten erstellt werden. Die Ansicht "Investition" zeigt nun mehr Daten zu Investitionen an. Anzeigen von Ausgaben-Dashboards CA Clarity Playbook hat nun neue Dashboards, um die Ausgabeverwaltung zu verfolgen. Zu den Ansichten gehören "Ausgaben nach Kategorie", "Ausgaben nach Anbieter" und "Ausgabentrend". Sie können nach "Ausgabeverwaltung"-Dashboards filtern. Sie können die Ansicht bis zum Dashboard "Ausgaben nach Kategorie" verfeinern, um eine detaillierte Ansicht Ihrer Ausgaben anzuzeigen. 12 Versionshinweise

13 Kapitel 3: Behobene Probleme Sonderzeichen im Mandantennamen verursachen Verbindungsfehler in der Funktionalität des On-Premise-Agent. Ich kann mit meinem vom Hosting bereitgestellten Mandantennamen keine Verbindung zu CA Clarity Playbook herstellen.. Mein Mandantenname enthält eines der folgenden Zeichen:,;: = Sie können jetzt Komma und Doppelpunkt [, :] in Ihrem Mandantennamen verwenden. Semikolon und Gleichheitszeichen [; =] können Sie nicht verwenden. Das Bearbeiten von Zahlenfeldern funktioniert in Chrome nicht Wenn ich versuche, die zugeordnete Finanzierung einer Strategie in Chrome zu bearbeiten, bekomme ich die folgende Fehlermeldung: Edit is failed: Uncaught InvalidStateError: Failed to read the 'selectionend' property from 'HTMLInputElement': The input element's type ('number') does not support selection. Sie können die zugeordnete Finanzierung nun bearbeiten. Kein Australia Data Center in der Anmeldungsserverliste Wenn ich mich anmelde, ist das Australia Data Center in der Serverliste nicht aufgeführt. Dieses Problem wurde behoben. Kapitel 3: Behobene Probleme 13

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15 Kapitel 4: Bekannte Probleme Dieser Abschnitt beschreibt die bekannten Probleme in CA Clarity Playbook Release 2.5. On-Premise-Agent-SFTP-Ordner ist falsch Wenn ich versuche, mit dem SFTP-Server Verbindung aufzunehmen, stellt der On-Premise-Agent keine Verbindung her, und ein Hochladen ist nicht möglich. Öffnen Sie ein Support-Ticket unter CA Clarity Playbook. Dieses Problem betrifft nur On-Premise-Mandanten, die vor bereitgestellt wurden. Regelbedingungen dürfen keine Sonderzeichen enthalten Wenn ich Sonderzeichen [\ "] in einem Regelbedingungsnamen verwende, verrbeitet die Regel-Engine die Regel nicht. Verwenden Sie keine Sonderzeichen [\ "]. Kapitel 4: Bekannte Probleme 15

16 Ausgaben-Dashboard und Ausgabenverwaltung werden in iframe nicht vollständig angezeigt. Ausgaben-Dashboard und Ausgabenverwaltung werden in iframe nicht vollständig angezeigt. Wenn ich CA Clarity Playbook im SaaS-Portal öffne, wird die Bildlaufleiste vom Dashboard, den Drilldown-Diagrammen und dem Ausgabenverwaltungsfenster abgeschnitten. Die Werte im unteren Bildschirmbereich fehlen. Dies betrifft nicht die mobile App. Öffnen Sie CA Clarity Playbook mithilfe der folgenden runplaybook-links: Europa https://sec.itm1001.saas.ca.com/web/portal/login?apptype=hrc Asien-Pazifik-Japan EMEA https://sec.itm1003.saas.ca.com/web/portal/login?apptype=hrc https://sec.itm1002.saas.ca.com/web/portal/login?apptype=hrc Administrationsberechtigungen nicht zugewiesen Wenn ich die Administratorrolle einem zuvor erstellten Benutzer im Portal zuweise, dann wird die CA Clarity Playbook-Administratorrolle nicht automatisch zugewiesen. Weisen Sie CA Clarity Playbook-Administratorrolle zu, wenn Sie den Benutzer hinzufügen. Wenn Sie Administrationsberechtigungen zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen möchten, verwenden Sie die Verwaltungsseite der Rollenmitgliedschaft, um die Administrationsrolle in CA Clarity Playbook manuell hinzuzufügen. 16 Versionshinweise

17 Zeitüberschreitung beim Export Zeitüberschreitung beim Export Wenn ein Benutzer die Zeit einer Sitzung überschreitet, während die Importseite geöffnet ist, und dann versucht, einen Import auszuführen, dann erhält der Benutzer folgende Fehlermeldung: Failed to import data: Sign In Sign In Copyright 2013 CA. All rights reserved /**/ Node: us5nsd7app021.rwcats.com Melden Sie sich ab, und melden Sie sich wieder an. Die Werte im Dashboard "Ausgaben - Zusammenfassung" unterscheiden sich von den tatsächlichen Werten Wenn ich über Investitionen verfüge, deren Daten über meine Strategiedaten hinausgehen, dann können sich die geplanten Werte für die Investitionen von den Beträgen der Initiative, mit denen sie verbunden sind, unterscheiden. Fehler beim Exportieren der Strategie Wenn ein Benutzer mit CA Clarity Playbook-Admin-Rolle (und keiner anderen Rolle) versucht, Strategien zu exportieren, dann erhält der Benutzer folgende Fehlermeldung: Failed to getstrategy: <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> <html><head> <title>401 Unauthorized</title> </head><body> <h1>unauthorized</h1> <p>this server could not verify that you are authorized to access the document requested. Either you supplied the wrong credentials (e.g., bad password), or your browser doesn't understand how to supply the credentials required.</p> </body></html> Weisen Sie sich die Superuser-Rolle zu. Kapitel 4: Bekannte Probleme 17

18 Fehler bei der Regelverarbeitung der Neubewertung Fehler bei der Regelverarbeitung der Neubewertung Wenn ich für die Neubewertung viele Transaktionen auf der Seite "Regeln" markiere, dann sind einige Transaktionen nicht markiert, und ich erhalte keine Bestätigung. Verwenden Sie mehrere kleinere Datumsbereiche, um diesen Prozess abzuschließen. Teilen Sie zum Beispiel einen Bereich für ein Jahr in Intervalle mit zwei Bereichen für 6 Monate auf. Fehlermeldung bei falscher Administration Wenn ein Benutzer mit Adminrechten in CA ITMaaS Portal (jedoch nicht für CA Clarity Playbook) versucht, auf die Konfigurationsseiten oder auf die Konfigurationsseiten der Suche zuzugreifen, dann verfügt der Benutzer nicht über die erforderliche Rolle, die zugewiesen wird, um auf diese Seiten zuzugreifen. Wenn Sie versuchen, die Konfigurationsseite der Suche zu öffnen, dann geschieht nichts. Wenn Sie versuchen, eine andere Seite zu öffnen, dann erhalten Sie folgenden Fehler: Der Benutzer ist kein Administrator und verfügt über die erforderliche Rolle, um diese Seite zu verwenden. Es sind Rollen in CA ITMaaS und in CA Clarity Playbook vorhanden. Die Fehlermeldung behauptet fälschlicherweise, dass der Benutzer über die notwendige Administratorrolle verfügt. Sie müssen auch über die Admin-Rolle in CA Clarity Playbook verfügen. Bitten Sie einen Mandantenadministrator darum, die Administrationsrolle in CA Clarity Playbook zum Benutzer zuzuweisen. 18 Versionshinweise

19 Druckfehler bei IE9 IFrame Druckfehler bei IE9 IFrame Wenn ich versuche, mithilfe von IFrame auf IE9 zu drucken, dann funktioniert die Ausdrucksoption nicht. Verwenden Sie IE10, Chrome, Firefox oder die CA Clarity Playbook ipad-anwendung. Keine standardmäßige Benutzerrolle Wenn Benutzer zuerst erstellt werden, dann werden ihnen keine standardmäßigen CA Clarity Playbook-Rollen zugewiesen. Weisen Sie der Standardorganisation die erforderliche Standardrolle zu. Kapitel 4: Bekannte Probleme 19

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21 Kapitel 5: Systeminformationen Dieses Kapitel enthält folgende Themen: Betriebssysteme (siehe Seite 21) Anforderungen an den Webbrowser (siehe Seite 21) Voraussetzungen für den On-Premise-Agent (siehe Seite 21) Betriebssysteme Name Apple ios CA Clarity Playbook ipad-app ist für folgende Betriebssysteme zertifiziert: Version 6.0 oder höher Anforderungen an den Webbrowser Browser CA Clarity Playbook ist für folgende Browser verifiziert: Version IE 9.0 oder 10.0 Google Chrome Mozilla Firefox 24 oder höher 18 oder höher Voraussetzungen für den On-Premise-Agent Name Java 7 Linux- oder Windows-BS Der CA Clarity Playbook-On-Premise-Agent benötigt das Folgende: Version 21.0 oder höher 64-Bit-Version wird empfohlen Hinweise:Der CA Clarity Playbook-On-Premise-Agent benötigt den folgenden Zugriff: HTTPS-Zugriff auf CA Clarity Playbook-Server. HTTP- oder HTTPS-Zugriff auf CA Clarity PPM-Server in On-Premise-Netzwerk. SFTP-Zugriff auf CA Clarity Playbook-Server. Kapitel 5: Systeminformationen 21

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