Fachtagung Supply Chain Controlling
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- Swen Kästner
- vor 8 Jahren
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1 Willkommen Fachtagung Supply Chain Controlling Supply Chain Controlling als Basis zur Steuerung der Supply Chain Umsetzung in der Praxis Donnerstag, 1. September 2005 Ingenieur-Bureau Oscar Kihm AG Seestrasse 14b CH-5432 Neuenhof Beat Meier Dr. sc. techn., dipl. Masch. Ing ETH Inhaber Ingenieur-Bureau Oscar Kihm AG Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 1
2 Begriffe Google zeigt folgende Verbreitung der Begriffe: Controlling Supply Chain Supply Chain Management Logistik Value Chain Balanced Scorecard Collaborative Planning Forecasting and Replenishment Prozesskostenrechnung Target Costing Logistik Controlling Supply Chain Controlling hits hits hits hits hits hits hits hits hits hits hits Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 2
3 Logistik Die Logistik als Beitrag an die Aufgabe des Unternehmens, die richtige Ware, in richtiger Menge, zur rechten Zeit, am richtigen Ort, in verlangter Qualität, zu richtigen Kosten bereitzustellen (um damit Geld zu verdienen) (6R-Ansatz angepasst) Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 3
4 Supply Chain Die Supply Chain ist ein überbetriebliches Logistiknetzwerk, das sämtliche Waren-, Informations-, und Geldflüsse entlang der Wertschöpfungskette integriert. bildet alle Aktivitäten ab, die zur Planung, Produktion und Lieferung eines Produktes vom Hersteller bis zum Kunden notwendig sind. wird als Demand Chain durch die Nachfrage gesteuert. Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 4
5 Ein Unternehmen F & E Distribution Fertigung Beschaffung Entsorgung Fertigung 2 Unternehmen Source Make Deliver Return Return Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 5
6 Supply Chain Lieferanten Upstream Network Logistik Dienstleister Kunden Downstream Network Logistik Dienstleister Bestell-Management Integrierte Logistik Distributions-Mgmt Logistik Quelle: Milling/Grössler Material-Management Supply Chain Management Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 6
7 Wettbewerbsituationen Verständnis des Wettbewerbs Wettbewerb zwischen Unternehmen bedingt heute Logistik Management zukünftig Wettbewerb zwischen Wertschöpfungsketten Supply Chain Management Jede Beurteilung verlangt nach Kennzahlen! Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 7
8 Supply Chain Management Supply Chain Management (SCM) ist die Leitlinie des Unternehmens bei der Einführung der Logistik als bereichs-, standorts- und unternehmensübergreifende Flussorientierung. Langfristig: Strategische Planung Festlegen der physischen Grundstruktur der Supply Chain Umsetzung der Unternehmensstrategie (Produktprogramm und Absatzplan) Mittelfristig: Taktische Planung Effiziente Nutzung der durch die langfristige Planung vorgegebenen Infrastruktur Kurzfristig: Operative Planung Umsetzung der lang- und mittelfristigen Planung in direkte Arbeitsanweisungen. Synonyme sind: Logistik, Wertschöpfungskettenmanagement, Logistikkettenmanagement, Lieferkettenmanagement, Versorgungskettenmanagement, Value Chain Management, Demand Chain Management Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 8
9 Supply Chain Management Quelle: Stevens 1989 Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 9
10 Logistik-Verständnis Verständnis von Logistik und dessen Verbreitung Selbsteinschätzung von Unternehmen Niveau logistisches Wissen 4 Logistik als unternehmensübergreifende Flussorientierung (SCM) 3 Logistik als Flussorientierung des Unternehmens 2 Logistik als flussbezogene Koordinationsfunktion heute geplant 7% 57% 11% 23% 40% 22% 1 1 Logistik als material- und warenflussbezogene Dienstleistungsfunktion 1 42% 8% Zeitliche Entwicklung Anteil Unternehmen Anteil Unternehmen Quelle: Weber/Dehler 2001 Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 10
11 Kennzahlen heute Supply Chain Controlling Auf wen fokussiert das Supply Chain Controlling? 60% Heute 50% In 3 Jahren 40% a Auf die direkten vor- und nachgelagerten SC-Partner b Auf das gesamte SC-Netzwerk c Auf den einzelnen SC-Partner d Auf das eigene Unternehmen 30% 20% 10% 0% a b c d Quelle: SGL, Logistik Studie Schweiz /Acél Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 11
12 Controlling Controlling (von to control engl. für steuern, regeln ) ist eine Sammlung von qualitativen und quantitativen Steuerungsinstrumenten, zur Koordination von Informationsflüssen und Unterstützung von Entscheidungsprozessen. beinhaltet systembildende und systemkoppelnde Aufgaben. Eine Definition: Beschaffung, Aufbereitung, und Analyse von Daten zur Vorbereitung zielsetzungsgerechter Entscheidungen (Berens) Controlling setzt eine dezentrale, planungs- und kontrolldeterminierte Führung voraus. Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 12
13 Controlling Der Unterschied zwischen Rollen und Funktionen Manager Controlling Koordination Information Innovation Controller Rolle Funktion Rolle Das Controlling unterstützt die Führung bei ihrer Aufgabe, in alle Unternehmensbereiche regelnd und steuernd einzugreifen. Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 13
14 Controlling im Unternehmen Informationen Unternehmensstrategie Definition der Unternehmensziele Strategische Planung Controlling Konzeption Vereinbarung Controlling-Ziele Vereinbarung Controlling-Aufgaben Gesamtstrategie Vorgaben der Ziele und Aufgaben Logistik-Controlling Vereinbarung Controlling-Ziele Vereinbarung Controlling-Aufgaben Logistik Konzept Logistik Systemgestaltung Strukturen Prozesse Regelung der Prinzipien Definition der funktionsbezogenen Anforderungen Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 14
15 Orientierung des Controlling Überwacht Zielabweichung und konzentriert sich auf Engpässe Zielorientiert Controlling ist kein permanentes Krisenmanagement Reaktion Toleranzbereich Entscheidungen durch problembezogene Informationen vorbereiten & unterstützen Besser: Entscheiden mit gezielten Informationen als mit vielen Daten Infobedarf Entscheidungsprozess Entscheidungsorientiert Zukunftsorientiert Aufzeigen von Abweichungen, bevor sie entstehen Aktive Logistik plant die Zukunft mit System Drohende Risiken! Verpasste Chancen Quelle: Michael Gollwitzer/Rudi Karl Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 15
16 Aufgaben Frage: Verstehen Sie die folgenden Aufgaben als Controlling-Tätigkeit der Logistik? Aufgaben Kontrolle von Logistikkosten, -leistungen und -budgets Erfassung von Logistikkosten Planung von Logistikkosten, -leitungen und -budgets Generierung und Pflege von logistischen Kennzahlen Berichtswesen für Logistik Logistikstrategie Organisationsgestaltung der Logistik Koordination der Logistikplanung mit Gesamtplanung Sonderaufgaben (z.b. Auswahl EDV) Erfassung von Logistikleistungen Gestaltung einer Logistikkostenrechnung Logistik-Benchmarking Beratung des Logistikmanagements Gestaltung einer Leistungsrechnung für Logistik Anreizsysteme für die Logistik Kalkulation von Logistikkosten Sonstige Aufgaben Aufgaben des Logistik-Controlling Quelle: Weber/ Blum Anzahl der Ja-Antworten (n-316) Logistik Rechnungswesen/Controlling Funktionen (z.b. Produktion) Sonstige Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 16
17 Supply Chain Controlling F ü h r u n g s s y s t e m Planungssystem Kontrollsystem Personalführungssystem Controlling Organisation Informationssystem Beschaffungs- Controlling Güter Phasen F & E Beschaffung Fertigung Absatz Material Information Supply Chain Anlagen Personal Nominalgüter Controlling Quellen: Küpper, Welge L e i s t u n g s s y s t e m Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 17
18 Supply Chain Controlling F&E Distribution Unternehmen Fertigung Beschaffung Entsorgung Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 18
19 Supply Chain Controlling Unternehmen Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 19
20 Supply Chain Controlling Unternehmen Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 20
21 Supply Chain Controlling Unternehmen Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 21
22 Supply Chain Controlling Standpunkt und Sichtweise sind entscheidend für das Supply Chain Controlling Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 22
23 Supply Chain Controlling Entwicklung vom Controlling zum Supply Chain Controlling Management Management Input Transformation Transformation Output Unternehmen Lieferanten Distributoren Unternehmen Distributoren Kunden Supply Chain Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 23
24 Supply Chain Controlling Ebenen-Integrations-Controlling Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 24
25 Supply Chain Controlling Aufgaben des Supply Chain Controlling sind: Unterstützung der Führung zur Steuerung der Wertschöpfungskette über lokale Grenzen hinweg. Schaffung und Bereitstellung ziel- und zukunftsorientierter Informationen entlang der Wertschöpfungskette. Die Entwicklung von Kriterien zur Gestaltung der Supply Chain Prozesse. Die Aufteilung der Prozesse entlang der Supply Chain zu bewerten. Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 25
26 Supply Chain Controlling Überwacht Zielabweichung und konzentriert sich auf Engpässe Zielorientiert Controlling ist kein permanentes Krisenmanagement Reaktion Toleranzbereich Entscheidungen durch problembezogene Informationen vorbereiten & unterstützen Besser: Entscheiden mit gezielten Informationen als mit vielen Daten Infobedarf Entscheidungsprozess Entscheidungsorientiert Zukunftsorientiert Aufzeigen von Abweichungen, bevor sie entstehen Aktive Logistik plant die Zukunft mit System Drohende Risiken! Verpasste Chancen Quelle:Michael Gollwitzer/Rudi Karl Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 26
27 Supply Chain Controlling Vorgehensmodelle des Supply Chain Controlling (SCC): informationsorientiert koordinationsorientiert rationalitätsorientiert Information für SCM bereitstellen (Kaufmann/Germer) zielorientierte Planung, Steuerung und Kontrolle zur zwischenbetrieblichen Koordination der Wertkette (Horvát) Steuerung und Koordination aller internen und übergreifenden Logistikprozesse über Kennzahlen (Hasselberg, Wagner) Verbesserung der Effektivität und Effizienz des SCM Basisvoraussetzungen: Kosten für das Bewegen der Produkte sind bekannt! Lokalisierung des leistungsbezogenen Verbesserungspotentials und Beurteilung von Verbesserungsmassnahmen sind schwierig! Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 27
28 Kennzahlen Wozu werden Kennzahlen benötigt? Steuerung des Unternehmens Fokussierung des Unternehmens auf strategische Ziele Erreichung der Unternehmensziele Führung von Mitarbeitern Priorisierung von Projekten Kommunikation der Strategie Umsetzung der Strategie Benchmarking (intern/extern) Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 28
29 Kennzahlen Wie werden Kennzahlen gebildet Entwicklung von Kennzahlensystemen Logische Herleitung Empirisch-theoretische Fundierung Empirisch-induktive Gewinnung Modellgestützte Rechtfertigung Definitionslogische Beziehung Mathematische Umformung Expertenbefragung Plausibilitätsüberlegung Datenauswertung mit statistischen Methoden Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 29
30 Kennzahlen heute Kritische Betrachtung bisheriger Kennzahlen Verwendete Kennzahlen fokussieren zu stark auf finanzielle Grössen. Kosten für das Bewegen der Produkte sind nicht bekannt. Kennzahlen in der Supply Chain sind nicht einheitlich definiert und nicht vergleichbar. Die Auswahl der Kennzahlen erfolgt nicht nach deren Bedarf sondern nach der Verfügbarkeit. Kennzahlen beschränken sich auf vergangenheitsorientierte Daten. Nicht benötigte Kennzahlen sind teuer und Motivationshemmer! Etwa 50% aller deutschen Unternehmen verwenden kein Kennzahlensystem. (Weber /Sandt 2002) Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 30
31 Kennzahlen heute Die Logistikkosten werden strukturiert nach. Wie werden in Ihrem Unternehmen die Logistikkosten ermittelt? 60% 50% 40% a Kostenstellen b Kostenträger c Prozessen d Keine Logistikkostenrechnung e Andere 30% 20% 10% 0% a b c d e Quelle: SGL, Logistik Studie Schweiz /Acél Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 31
32 Kennzahlen heute Die Logistikkosten basieren auf. Welche Datenbasis hat Ihr Logistik Controlling? 20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% a b c d e f g a Betriebsdatenerfassung b Finanzbuchhaltung c Prozesskostenrechnung d Betrieblichem Rechnungswesen e Lohn- und Personalwesen f Separater Leistungserfassung g Anderen (Keine Vorschläge) Quelle: SGL, Logistik Studie Schweiz /Acél Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 32
33 Kennzahlen morgen Anforderung an Kennzahlen im Supply Chain Controlling Kennzahlen sollen in engem Zusammenhang mit der Strategie stehen. Wirkzusammenhänge bilden die Basis für das Kennzahlensystem. In einem systematischen Auswahlprozess sollen pragmatische und allgemein verständliche Kennzahlen ausgewählt werden. Es sind sowohl leistungs- als auch kostenorientierte Kennzahlen miteinander zu verknüpfen. Das Kennzahlensystem soll sowohl diagnostischen als auch interaktiven Charakter haben. Kennzahlen für Supply Chains können nur erstellt werden, wenn Partnerunternehmen ausreichend detaillierte Informationssysteme haben und einheitliche Kennzahlen erstellen können (z.b. SCOR). Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 33
34 Kennzahlen Wie entwickeln sich Kennzahlen weiter Fokussierte Kennzahlen??? Historisch gewachsene Kennzahlen Ausbalancierte Kennzahlen Aktives Kennzahlen Management Quelle: Weber Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 34
35 Supply Chain Controlling Instrumente des Supply Chain Controlling: Cooperative Scorecard (nach von Lilienstern) Supply Chain Maps ECR Scorecard (Europe Executive Board) als Benchmarking-Service Beanspruchungs- Belastbarkeitsportfolio zur Priorisierung kritischer Kettenglieder (Dynamik, Komplexität, Macht, Distanzen) SCOR Supply Chain Organisation Reference Supply Chain Valuation Supply Chain Performance Measurement System von Beamon (Resources, Output, Flexibility) Supply Chain Balanced Scorecard (mit Lieferantensicht) Netzwerk Balanced Scorecard Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 35
36 Supply Chain Controlling Best Practice Die Strategie gibt den Rahmen für das Controlling der Logistik entlang der Supply Chain vor. Die Unternehmenssteuerung definiert die Form des Kennzahlensystems. Nur ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen finanziellen und nicht-finanziellen Kennzahlen ermöglicht eine effektive Unternehmenssteuerung. Kennzahlensysteme sind in die Management-Prozesse zu integrieren. Strategische Planung / Budgetierung / Steuerung Kennzahlen erlauben eine Flexibilisierung des Budgetierungsprozesses. Variable Vergütungssysteme richten sich am Kennzahlensystem des Berichtswesens aus. Die Abbildung nicht-finanzieller Kennzahlen erfordert integrierte Informationssysteme. Ein allgemeines Erfolgsrezept für die Implementierung von Kennzahlen gibt es nicht. die Implementierung kann Top-Down oder Bottom-Up beginnen. Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 36
37 Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit Für Fragen können Sie mich erreichen unter: Oscar Kihm AG CH-5432 Neuenhof / / Dr. Beat Meier Seminar GS1 Schweiz 37
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