Wartungs- und Instandhaltungsmanagement. Planung und Durchführung Prozessmanagement Desktop, Web und Mobile.

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1 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Planung und Durchführung Prozessmanagement Desktop, Web und Mobile

2 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Nutzen Sie die Vorteile einer zentralen Wartungs- und Instandhaltungslösung und realisieren Sie ein ganzheitliches, durchgängiges und unternehmensweites Management aller Wartungs- und Instandhaltungsprozesse mit allen jeweils erforderlichen Fach- und Themenbereichen in der benötigten Tiefe und Ausprägung. Die Besonderheit unseres Wartungs- und Instandhaltungsmanagements ist seine Skalierbarkeit, Flexibilität, Leistungsfähigkeit und das mögliche Einsatzspektrum. Es wurde als zentrales Prozessmodul konzipiert und unterstützt über entsprechende Konfigurationen alle Fach- und Themenbereiche. Die jeweiligen Fachkonfigurationen sind individuell skalierbar und können daher in der von Ihnen benötigten Tiefe und Kombination eingesetzt werden. Innerhalb der Fachkonfigurationen sind die jeweiligen Normen, Vorschriften und gesetzlichen Vorgaben abgebildet. Als zentrales Prozessmodul ist unser Wartungs- und Instandhaltungsmanagement in unseren Fachanwendungen enthalten und entsprechend der fachlichen Inhalte, Kataloge, Vorschriften, Prozesse und Auswertungen vorkonfiguriert. Desktop-, Web- und Mobile Anwendungen GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 1

3 Einsatzbereiche Modulares Wartungs- und Instandhaltungsmanagement mit allen erforderlichen Prozessen und Arbeitsabläufen Desktop-, Web- und mobile Lösungen Wartungs- und Instandhaltungsmanagement, modular gliederbar in die Bereiche: Instandhaltung von Gebäuden, technischen Anlagen und Geräten sowie Inventaren Instandhaltung von Produktionsanlagen, Betriebstechnik und Medizintechnik Instandhaltung von Leitungsnetzen im Außenbereich wie Kanal, Wasser, Gas, Strom usw. sowie deren Betriebsmittel und Bauwerke Instandhaltung von Straßen und Verkehrsanlagen Pflegemanagement für Grünanlagen, Grünflächen, Bäume, Spielgeräte usw. und Instandhaltung von allen Objekten und Inventaren im Außenbereich Wartung, Pflege und Sicherung von allen Arten von Flächen und Objekten, beispielsweise das Management für Räum- und Winterdienste oder die Wartungsaufgaben für Ihren Fuhrpark Instandhaltung von individuellen Objekten im Innen- und Außenbereich Prüfmanagement (nach Betriebssicherheitsverordnung, DGUV, Medizinproduktegesetz usw.) Unternehmensweites Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement mit automatisierten Prozessabläufen in Verbindung mit dem Auftrags- und Ressourcenmanagement Auftrags- und Ressourcenmanagement (Aufgaben, Aufträge, Verträge, Termine, Personal, Lager, Fahrzeuge und Geräte usw.) mit konfigurierbarer Schnittstelle zu Finanz-IT Systemen Aufgaben und Auftragsabwicklung mit externen Dienstleistern über das Handwerker- und Dienstleisterportal sowie mit mobilen Lösungen Qualitäts- und Kontrollmanagement mit der Abbildung und Umsetzung eigener Vorgaben sowie zur Einhaltung von Normen und gesetzlichen Bestimmungen. Integrierte GIS und CAD Komponenten für den räumlichen Lagebezug, räumliche Auswertungen und Analysen sowie für Routingfunktionen und Tourenplanung Die modulare Systemarchitektur unserer Lösung ermöglicht maßgeschneiderte und bedarfsbezogene Anwendungen und Prozesse mit allen erforderlichen Fach- und Themenbereichen für Ihr Unternehmen. Die hochwertigen Schnittstellen und Systemintegrationen beispielsweise von ERP und DMS Lösungen ermöglichen unternehmensweit durchgängige und optimierte Geschäftsprozesse über Hersteller- und Systemgrenzen hinweg. Modulübersicht Basismodule: Wartung und Instandhaltung Prüfmanagement (nach Betriebssicherheitsverordnung, DGUV, Medizinproduktegesetz usw.) Pflegemanagement (z.b. Grünanlagen, Bäume) Auftrags- und Ressourcenmanagement Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement Web und Mobile CAD und GIS Module Erweiterungen: Mängel- und Gewährleistungsmanagement Qualitäts-, Kontroll- und Benachrichtigungsmanagement Compliance-, Sicherheits- und Umweltmanagement Handwerker- und Dienstleisterportal Informationsmanagement, Analyse und Reporting Integration ERP, DMS,... Systemen GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 2

4 Modulbeschreibungen Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Wettbewerbsfähigkeit und wirtschaftlicher Erfolg werden erheblich durch ein leistungsfähiges Management Ihrer Anlagegüter und deren Instandhaltung beeinflusst. Hierbei gilt es klare und effiziente Prozessabläufe zu etablieren, diese vorausschauend anzupassen sowie Vorgaben, Gesetze, Kosten und Ressourcen nachhaltig im Griff zu haben. Unser Wartungs- und Instandhaltungsmanagement gewährleistet neben den Managementprozessen und effizienten Arbeitsabläufen auch die nötige Rechtssicherheit, da Sie mit dessen Hilfe alle Forderungen des Gesetzgebers erfüllen. Vorbeugende Instandhaltung und Wartung spart Geld. Für eine effiziente Instandhaltung stehen Ihnen diverse Instandhaltungsrichtlinien zur Verfügung (VDMA, VDI, VDE, DIN-Vorschriften, EN-Vorschriften, BSV usw.). Die bestehenden Richtlinien können entsprechend eigener Erfahrungen beliebig ergänzt oder direkt als eigene Arbeitsvorschriften abgelegt werden. In Verbindung mit der Auftragsverwaltung organisieren Sie so ein kostengünstiges Instandhaltungs- und Wartungsmanagement. Mit dem Anlagenmanagement haben Sie sämtliche technischen Einrichtungen und Inventare im Griff. Sie wissen, wo sich die Dinge befinden, wann die letzte Begehung oder Begutachtung vor Ablauf der Garantiefrist durchzuführen ist oder wann die nächsten Wartungstermine anstehen. Im Überblick: Planung, Durchführung, Kontrolle und Dokumentation aller Instandhaltungs- und Wartungsprozesse in einer zentralen Datenbank Festlegung der Terminfortschreibungen mit Kontrollvorschau Durchführung von ungeplanten Wartungen durch ein effizientes Ereignis-, Störfall und Meldemanagement Zuordnung zu Inventar- oder Verwaltungsobjekt Geräte-, art- und typspezifische Auswertung nach z.b. Kosten, Schadensfällen und Ursachen Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen Dokumentenverwaltung (z.b. Rückmeldungen, Auftragsschein, Prüfprotokolle) Hinterlegung von Arbeitsvorschriften und Arbeitsschritten über Kataloge (inkl. Abbildung von Normen, Vorschriften und Richtlinien) Anzeige von Status, der ausführenden Person, Terminen Auflistung der Kosten (vom Kostenvoranschlag über Rechnungspositionen bis hin zu umfangreichen Kostenanalysen) Suchen nach beliebigen oder voreingestellten Kriterien (z.b. Terminüberschreitung, Garantiezeiten, fällige und offene Rechnungen) Beliebige Filtermöglichkeiten, z.b. nach offenen Aufträgen je Mitarbeiter, je Anlage Zusammenfassung von Einzelaufträgen zu Sammelaufträgen Konfigurierbares Auftragsnummernsystem Fortschreiben von Wartungsaufträgen Zuordnung einer beliebigen Anzahl Ausführender mit Zugriff auf Personendaten, auf die Adressdaten etc. Zuordnung zu einem Budget (z.b. Instandhaltungsbudget) Managen von Terminen, Mahn- und Rückmeldefunktionen Wiederkehrende Termine werden automatisch nach definierten Fortschreibungen generiert Zuordnung von kalkulierten und tatsächlichen Zeiten und Materialien mit Rückkopplung auf die Lagerverwaltung Sicherung des Know-hows der Mitarbeiter durch Historienverwaltung Umfassende Analyse und Berichtswesen Für ein nachhaltiges Instandhaltungsmanagement ist ein enges Zusammenspiel mit einem zentralen Prozessmanagement, einem Auftragsund Ressourcenmanagement sowie Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement erforderlich. Unser Instandhaltungsmanagement können Sie entweder mit unseren entsprechenden Prozessmodulen nutzen oder als Erweiterung zu bestehenden Systemen wie z.b. SAP einsetzen. GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 3

5 Modulbeschreibungen Prüfmanagement Das Modul Prüfmanagement bietet eine effiziente Unterstützung bei der Organisation, Durchführung und Dokumentation eines vorschriftsmäßigen und gesetzeskonformen Einsatzes von technischen Geräten unter Berücksichtigung von Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), Unfallverhütungsvorschrift (DGUV) und Medizinproduktegesetz. Im Überblick: Dokumentation und Verwaltung von technischen Geräten Erfassung von Stammdaten mit eindeutigen Bezeichnungs-, Hersteller- und Standortdaten Konfigurierbares Inventarnummernsystem für die Übernahme bereits bestehender Nummern Historisierung der Daten Planung und Organisation von Prüfungen mit Terminfortschreibungen und Erinnerungsfunktion Zuordnung von Prüfvorschriften und Arbeitsvorschriften aus Katalogen (nach Gerätetypen oder nach Tätigkeitsarten) Strukturiertes Abarbeiten der hinterlegten Arbeitsschritte mit automatischer Messung und Dokumentation der Messergebnisse im Prüfprotokoll Zuordnung von Budgets und Kostenstellen Zuordnung von Kostenvoranschlägen, Rechnungspositionen usw. Anbindung gängiger Messgeräte über die AddIn-Technologie (z.b. Amprobe, LEM, GMC, BEHA) Automatische Erstellung von Dokumentationen und Prüfprotokollen Umfangreiche Such-, Filter-, Auswertungs- und Reportingfunktionen, z.b. nach: Reparaturanfälligkeit Wartungs- / Inspektionshäufigkeit Gerätestatus (z.b. ausgemustert am, stillgelegt am) ausgeführten Prüfungen Prüfterminen Angaben zum Gerät Dialog BGV A3 Prüfung GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 4

6 Modulbeschreibungen Pflegemanagement Das Modul Pflegemanagement unterstützt Sie bei der Pflege, Instandhaltung und Verkehrssicherung von Grün- und Grauflächen, Bäumen sowie Inventaren von Grünanlagen, Spielplätzen und Spielgeräten. Im Überblick: Dokumentation und Verwaltung von Grün- und Grauflächen, Bäumen usw. (inklusive Inventaren) Erfassung von Stammdaten mit eindeutigen Standortdaten Verwendung der GALK oder eigener Systematiken (Grünflächen) Berücksichtigung der FLL-Richtlinie (Bäume) Planung und Durchführung von Pflegemaßnahmen mit Terminfortschreibungen und Erinnerungsfunktion Hinterlegung von Arbeitsarten-Katalogen Hinterlegung von Prozessabläufen Auftragsbearbeitung, Budgetverwaltung und Vertragsmanagement Erstellung von Tourenplänen und Auftragsserien Zuordnung von Dokumenten (z.b. Protokolle, Fotos) Zeit- und Leistungserfassung (Inhouse und mobil) Dokumentation von Begehungen und rechtssicheren Kontrollen in Verbindung mit den mobilen Lösungen (z.b. Bäume, Spielgeräte) Integration von ALKIS Daten und Einbindung in das Liegenschaftsmanagement Umfangreiche Such-, Filter-, Auswertungs- und Reportingfunktionen, z.b.: Kontrollgänge im aktuellen Monat Kontrollgänge je Mitarbeiter Zu kontrollierende Flächen je Stadtteil GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 5

7 Modulbeschreibungen Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement Innerhalb von Unternehmen und Organisationen finden täglich geplante und ungeplante Ereignisse wie z.b. Schlüsselverlust, technische Störungen oder Bedarfsmeldungen statt. Mit Hilfe dieses Moduls managen Sie alle Ereignisse - ob technischer, organisatorischer oder kaufmännischer Natur - in einem skalierbaren System und lösen gezielt automatisierte Prozesse aus. Im Überblick: Verwaltung von Ereignissen (z.b. Schlüsselverlust, Geräteausgabe) Verwaltung von Schadens-, Störungs- und Unfallmeldungen (z.b. Geräteausfall, Unfall Firmenfahrzeug) Verwaltung von Bedarfsmeldungen (z.b. Reinigungsbedarf) Benachrichtigungsfunktion mit Eskalationsstufen (Auslöser für die Benachrichtigung, Empfänger, Inhalt und Zeitpunkt sind frei konfigurierbar) Automatisierte Auftragserstellung im Störfall Hinterlegung von Katalogen für Ereignisse, Störungen und Meldungen mit den entsprechenden Arbeitsund Prozessabläufen Einbindung von Materialkatalogen Zuordnung von Ereignissen, Störungen und Meldungen zu allen Datenbankobjekten (z.b. Gerät, Gebäude, Mitarbeiter) Zugriff auf Objektinformationen (z.b. Versicherungsvertrag, Garantiezeiten) Optional als Portallösung für externe Dienstleister einsetzbar Vordefinierte Listen und Reports für vielfältigste Auswertungen sowie integrierter Reportgenerator für die Erstellung individueller Berichte, z.b. Schäden, bei denen die Bearbeitung noch nicht abgeschlossen ist Reaktionszeiten Kosten Störungshäufigkeit Formular Schlüsselausgabe / Schlüsselrücknahme Flexibel anpassbare Desktop-, Web- und mobile Anwendungen Eingabemaske Ereignis GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 6

8 Modulbeschreibungen Auftrags- und Ressourcenmanagement Ein verlässliches und umfassendes Management von Aufgaben, Aufträgen und Terminen ist die Grundlage für eine funktionierende Organisationsstruktur und die Abwicklung von Geschäftsprozessen. Von der Definition der Leistungen über die Planung und Terminierung bis zur Kontrolle der Leistungserbringung ob für externe Dienstleister oder interne Mitarbeiter von der Angebotseinholung und Auftragsvergabe über die Abrechnung bis zum Management von Gewährleistungen: überall spielt ein leistungsfähiges Auftrags-, Aufgaben- und Terminmanagement eine entscheidende Rolle. Unser Auftrags- und Ressourcenmanagement umfasst: Adress- und Kontaktmanagement Aufgaben-, Auftrags- und Terminmanagement Vertragsmanagement Personalverwaltung Leistungsabrechnung Kosten- und Budgetcontrolling Fahrzeug- und Geräteverwaltung Lagerverwaltung Benachrichtigungsmanagement Dokumentenverwaltung Auswertung und Reporting Im Überblick: Umfassendes und ganzheitliches Management von Aufgaben, Aufträgen sowie Verträgen; Terminverwaltung sowie Leistungskontrolle und Abrechnung. Management aller erforderlichen Ressourcen von Personal und Materialwirtschaft über Geräte und Fahrzeuge bis zur Lagerverwaltung. Effiziente und prozessbezogene Integration von Finanz-IT Lösungen wie z.b. SAP ermöglichen einen durchgängigen Daten- und Informationsfluss über Applikationsgrenzen hinweg. Auf Knopfdruck stehen Ihnen alle wichtigen Informationen wie aktuelle Kosten- / Budgetsituation, offene Aufgaben und Aufträge, überschrittene Termine, auslaufende Gewährleistungen usw. zur Verfügung. Ein unternehmensweites Aufgaben- und Auftragsmanagement für alle relevanten Fach- und Themenbereiche in einem System auf einer zentralen Datenbasis vermindert die Aufwendungen auf allen Ebenen: für das Management, die IT und den Anwender, der interdisziplinäre Aufgabenstellungen erfüllen muss. Suchen, Auswertungen und Berichte zu allen relevanten oder individuellen Sachverhalten sind auf einer zentralen Datenbasis kein Problem und können on demand durchgeführt werden. Kontextbezogene Sichten auf Daten und die aufgabenbezogenen Informationszugänge erleichtern die Arbeit erheblich, verbessern die Arbeitsabläufe und entlasten die Benutzer. Prozessoptimierung und Automation, z.b. über das integrierte Benachrichtigungsmanagement oder das automatisierte Auslösen von Aufgaben / Aufträgen im Zusammenspiel mit dem Ereignis-, Störfall und Meldemanagement. Durchgängige Lösungen von Desktop, Web bis Mobile geben jedem Nutzer die jeweils passgenaue Anwendung mit der optimalen Technologie an die Hand. Alle Kernfunktionen und Prozesse sind im Basissystem enthalten, ready to use mit vordefinierten Inhalten, Katalogen, Prozessen, Auswertungen und Reports für die verschiedenen Fach- und Themenbereiche. Skalierbare und konfigurierbare Module optimiert auf Ihre Anforderungen sparen Zeit und Geld und gewährleisten eine schnelle und erfolgreiche Systemeinführung und -nutzung. GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 7

9 Modulbeschreibungen Mängel- und Gewährleistungsmanagement Mit dem Mängel- und Gewährleistungsmanagement verfügen Sie über eine durchgängige Prozesslösung, die Ihnen in der Bau- oder Betriebsphase hilft, Risiken zu mindern und Investitionen zu sichern. Die Lösung unterstützt Sie in allen Phasen und Prozessen: in der Bauaufnahme in der baubegleitenden Qualitätsüberwachung in der Gewährleistungsphase in Wartungs- und Instandhaltungsprozessen bei wiederkehrenden Prüfungen und wirkungsvoll bei diesen Tätigkeiten: Mangelerfassung Mangelbeseitigung / Auftragsvergabe Analyse und Klassifizierung der Mängel Reporting und Controlling Maßnahmenplanung zur Fehlervermeidung Verwaltung von KVP - Vorschlägen Compliance-, Sicherheits- und Umweltmanagement Alle Prozesse zu Compliance-, Sicherheits- und Umweltmanagement sicher und effizient im Griff. Unsere Lösung unterstützt Sie in den folgenden Bereichen: Compliancemanagement: Bescheid-, Gesetzes-, Normen- und Vertragsverwaltung Sicherheitsmanagement: Arbeitsplatzevaluierung, Gefährdungsbeurteilung, Arbeitsund Gefahrstoffverwaltung, Unterweisungs- und Ausbildungsverwaltung Umweltmanagement: Abfallmanagement Qualitäts-, Kontroll- und Benachrichtigungsmanagement In vielen Unternehmen und Organisationen ist aktuell die Diskussion zum Aufbau und zur Gewährleistung von internen Qualitätsvorgaben und deren nachhaltiger Kontrolle in vollem Gange. Für diesen wichtigen Prozess der internen Qualitätssicherung steht mit der Erweiterung Qualitätsmanagement ein effizientes und wirkungsvolles Werkzeug zur Verfügung. Es unterstützt die Definition von Qualitätsvorgaben sowie, deren Kontrolle und stellt über das Benachrichtigungsmanagement automatisierte Informationsabläufe zur Verfügung. Unser Qualitätsmanagement ist eine skalierbare Lösung, die sich in zwei zentrale Einheiten gliedert: das Benachrichtigungs- und das Qualitätsmanagement oder Auditsystem. In der Kombination folgt es der einfachen aber überaus wichtigen und quasi allgemeingültigen Erkenntnis: Tritt zu einem Objekt ein bestimmter Zustand ein, muss etwas erfolgen und jemand muss benachrichtigt werden. Im Qualitätsmanagement wird dieser bestimmte Zustand definiert und das, was in diesem Fall erfolgen muss, während das Benachrichtigungsmanagement die Aufgabe übernimmt, wer wann wie zu informieren ist. Informationsmanagement, Analyse und Reporting Alle Daten und Informationen aus unseren CAFM, GIS und CAD Modulen können in zentrale Informationssysteme, Dashboard- und Reportinglösungen einfließen und dort unternehmensweit in weiterführenden Geschäftsprozessen genutzt werden. Integration ERP, DMS,... Systeme Unsere Lösungen bieten leistungsfähige Schnittstellen und Integrationen zu anderen Systemen wie beispielsweise SAP Lösungen und verfügen über die erforderlichen Funktionalitäten für einen reibungslosen prozessorientierten Systembetrieb in unterschiedlichen Lösungsszenarien. GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 8

10 Modulbeschreibungen Handwerker- und Dienstleisterportal Unser webbasiertes Handwerker- und Dienstleisterportal ermöglicht ein effizientes Management der Zusammenarbeit mit beiderseitigem Vorteil. Beauftragungen, Leistungserbringung, -nachweis und -abrechnung werden über eine zentrale Webplattform organisiert und sparen dadurch viel Zeit und Verwaltungsaufwand. Alle Informationen aus der Webplattform fließen in ein zentrales Managementsystem. Sie vergeben Aufträge als Dauer-, Serien- oder Einzelauftrag mit den geforderten Leitungspositionen aus dem Auftrags- und Ressourcenmanagement direkt über die Webplattform, kontrollieren die Leistungserbringung und geben die Abrechnung frei. Nutzen Ihre Handwerker unsere mobilen Lösungen, entstehen durchgängig digitale Prozesse bis hin zur Unterschrift des Endkunden. Unsere Lösungen sind dabei flexibel auf Ihre Wünsche und Anforderungen sowie die Ihrer Dienstleister und Handwerker anpassbar: Freie Definition von Auftragsarten, der Kontrolle der Leistungserbringung und der Abrechnung, individuell für jeden Handwerker und Dienstleister Freie Definition von Auftragsstatusangaben, z.b. für Störmeldungen, denen umgehend, auch außerhalb normaler Arbeitszeiten nachgegangen werden muss Eingabe der erbrachten Leistungen im Webportal durch den Handwerker / Dienstleister oder automatisierter Abgleich bei Nutzung der mobilen Anwendungen Hinterlegung aller Arten von Informationen und Dokumentationen, Verträgen, Arbeitsvorschriften, Dokumentationen / Bilder von Schäden usw. Ergänzende Bedarfsmeldungen z.b. für zusätzlich festgestellte Schäden im Rahmen einer Auftragsabwicklung, durchgeführte Arbeiten innerhalb von definierten Budgets und vieles mehr Automatisiertes Controlling über die Leistungserbringung, offene Aufträge, Aufträge mit Zeitüberschreitung sowie umfassendes Kostencontrolling Optionales Routing zum Endkunden über die mobile Lösung bis hin zur gezielten Einsatzplanung von Servicetechnikern Das Webportal und die mobilen Lösungen können natürlich auch gleichzeitig für eigene Servicetechniker und Mitarbeiter genutzt werden. Mit ergänzenden Modulen kann damit eine zentrale Systemplattform für alle Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben, für Ereignisse, Störfälle und Meldungen sowie weitere Anwendungen als unternehmensweite Lösung aufgebaut werden. GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 9

11 Ihre Vorteile Ganzheitliche und unternehmensweite Lösung für alle relevanten Themenbereichen, nach Fachbereichen organisierbar und übergeordnet zusammenfassbar. Beispielsweise: Standorte, Werke und Global Site Management Kommunale Fach- und Informationssysteme Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Leitungsnetze und Betriebsmittelmanagement Grün- und Außenanlagenmanagement Straßen- und Verkehrsanlagenmanagement Damit unternehmensweite Sicht und Kostentransparenz sowie umfassende und gesamtheitliche Auswertungsmöglichkeiten auf einem zentralen Datenbestand Verbesserte Betriebseffizienz durch automatisierte und optimierte Instandhaltungsprozesse Merkliche Reduktion von Ausfallzeiten und geringere Reparaturkosten sowie längere Lauf- und Lebenszeiten Bessere Ressourcennutzung intern wie extern und effiziente, kostensparende Instandhaltungsplanung Leichtes Auffinden von Schwachstellen durch die Instandhaltungshistorie von Anlagen und Geräten Umfassendes Auftrags- und Ressourcenmanagement Unternehmensweites Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement mit automatisierten Prozessen Durchgängige Lösung von Desktop, Web bis Mobile mit durchgängig digitalen Arbeitsabläufen Integration von Prüfmanagement mit Rechtssicherheit Integration von CAD, GIS sowie Dashboard Lösungen Zentrales Daten- und Informationsmanagement, fachübergreifend und unternehmensweit verfügbar über zentrale Informationsportale Umfassendes Reporting und automatisiertes Erstellen von Geschäftsberichten Skalierbare Lösung für jede Organisations- und Unternehmensgröße GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 10

12 Unser Lösungsangebot Kernkompetenzen und Geschäftsbereiche Unsere Kompetenz liegt insbesondere bei den folgenden Anwendungsbereichen Informations-, Managementund Reportinglösungen Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Prozessmanagement und Betriebssteuerung Geographische Informationssysteme und CAD Lösungen Mobile Lösungen Integration ERP, DMS, SAP Integration in den folgenden Fach- und Themenbereichen Gebäude-, Immobilien- und Liegenschaftsmanagement Leitungsnetze und Betriebsmittelmanagement Grün- und Außenanlagenmanagement Straßen- / Verkehrsanlagenmanagement Standorte, Werke und Global Site Management Kommunale Fachverfahren bei den folgenden Branchen Industriebetriebe Immobilienwirtschaft Forschung und Bildung Öffentliche Verwaltungen Handel und Gewerbe Freizeit, Kultur und Sport Ver- und Entsorger Transport und Logistik Ingenieurbüros smarte Anwendungen vernetzte Prozesse integrierte Lösungen GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 11

13 Unsere Technologien Technologien Wir verbinden Kernsysteme zu prozessorientierten Lösungen Integrierte Anwendungen aus CAFM, GIS, CAD und Ihrer Finanz-IT für alle Unternehmensebenen, Aufgabenstellungen und Anwendergruppen. Vom Expertensystem über webbasierte Auskunfts- und Managementlösungen bis zu mobilen Lösungen für den Außendienst. Dabei setzen wir auf marktführende Technologien. Desktop-, Web und Mobile Lösungen GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 12

14 Unsere Technologien Technologien pit - FM: Die CAFM- und Prozesslösung für ein effizientes Infrastruktur, Facility und Utility Management pit - FM ist ein leistungsfähiges und flexibles CAFM und Prozessmanagementsystem für die Verwaltung, den Betrieb und die Bewirtschaftung sowie zur Auswertung und Analyse Ihrer Infrastrukturen, Facilities und Utilities. Mit pit - FM steuern Sie zielsicher alle benötigten Prozesse in technischer, kaufmännischer und organisatorischer Sicht. Das flexible Softwarekonzept garantiert die bedarfsgerechte Abbildung aller Sachverhalte, Zusammenhänge und Arbeitsabläufe, inklusive integrierbarer CAD und GIS Funktionen sowie der Unterstützung von DMS und ERP Systemen. Mit pit - FM managen Sie Ihre Liegenschaften, Immobilien und Gebäude bis hin zu den Inventaren, technischen Einrichtungen oder der Medizin- und Betriebstechnik. Sie verwalten Ihren Fuhrpark, Ihre Grün-, Außen- und Verkehrsanlagen sowie Ihre Leitungsnetze und technischen Anlagen. Übergeordnete Module wie Auftrags- und Ressourcenmanagement, Wartung, Pflege, Instandhaltung, Ereignis-, Störfall- und Meldemanagement bis hin zu Dashboards und BI Lösungen unterstützen Sie wirkungsvoll auf allen Prozessebenen. mapaccel und pit - GIS: Geographische Informations- und Fachsysteme sowie Geodienste Mit mapaccel und pit - GIS erschließen Sie sich die immensen Mehrwerte Geographischer Informationssysteme (GIS). Das Lösungsportfolio umfasst GIS Fachlösungen, beispielsweise für das Flächen- oder Leitungsmanagement, zentrale und fachübergreifende Informationsportale, die allen Nutzergruppen auf bestechend einfache Art alle erforderlichen Informationen bereitstellen, sowie webbasierte und mobile Lösungen für den fachbezogenen wie fachübergreifenden Einsatz. Geodienste stellen Ihnen zudem räumliche Informationen in den pit - FM Lösungen zur Verfügung oder verarbeiten Realtime-Daten, zum Beispiel für das Routing und Tracking. mapaccel stellt dabei alle Web- und mobilen Komponenten, pit - GIS ist ein Lösungsportfolio ESRI ArcGIS basierter Fachlösungen von IP SYSCON und Geocom. pit - CAD: CAD und CAE für die Gebäudeplanung und Gebäudetechnik; VDI3805; Elektroberechnung Mit den pit - CAD Lösungen decken Sie die gesamten Planungs- und Bauprozesse für Ihre Gebäude und der Gebäudetechnik ab. Von CAD Anwendungen für die Planung von Heizung, Klima, Lüftung, Sanitär und Elektro über das Computer Aided Engineering für die Mengen- und Massenermittlung sowie die Berechnung von Dimensionierungen bis hin zur Durchführung von Elektroberechnungen. Die Einbindung von Herstellerdaten (VDI3805) unterstützt Ihren Planungsprozess genauso effizient wie die Lösungen für das Projektmanagement. mapaccel Mobile und pit - MOBILE: Aufgaben mobil erledigen und Prozesse durchgängig digital abbilden Der Einsatz mobiler Anwendungen ermöglicht durchgängige und durchgängig digitale Prozesse. mapaccel Mobile und pit - MOBILE stellen Ihnen alle erforderlichen mobilen Lösungen für die verschiedenen Aufgabenstellungen auf den jeweils geeigneten Geräten zur Verfügung. Von der mobilen Auftragsverwaltung, der mobilen Zeit- / Leistungserfassung, der Datenerfassung und -bearbeitung auch mit der Erfassung räumlicher Daten oder der Einbindung von CAD Daten bis hin zu Lösungen für Kontrollen aller Art: ob für das Reinigungsmanagement, die Schadensdokumentation oder die rechtssichere Kontrolle von Bäumen oder Spielgeräten. Systemintegrationen Wir realisieren hochwertige Schnittstellen auf der Daten-, Prozess- und Applikationsebene. Unsere Systemlösungen werden damit noch leistungsfähiger und ermöglichen optimale Datenflüsse und Prozessabläufe sowie Applikationsintegrationen über Herstellergrenzen hinweg. Unsere Schnittstellen und Systemintegrationen basieren auf konfigurierbaren Softwarelösungen und ermöglichen unterschiedliche Arten der Kommunikation von Anwendungen sowie der Integration von Daten und Prozessabläufen. Pattformunabhängigkeit und leistungsfähige Basistechnologien Wir setzen auf eine möglichst plattformunabhängige Entwicklung. Damit können Sie mit unseren Lösungen Ihre bevorzugten Technologien, z.b. Oracle oder MS-SQL Server als Datenbank bzw. ESRI, OpenSource usw. als Mapserver nutzen. Im Bereich der CAD und GIS Fachanwendungen (pit - CAD und pit - GIS) setzen wir auf führende Basistechnologie wie AutoCAD, BricsCAD sowie ESRI. GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 13

15 Unsere Technologien CAFM, GIS, CAD Prozessintegration Prozessgesteuerte Integrationsinfrastruktur In nahezu allen Unternehmen werden Fragen hinsichtlich einer effizienteren, prozessbezogeneren und durchgängigeren Nutzung von EDV Systemen diskutiert. Zudem sollen Anwender von komplexen und zu vielen Anwendungen entlastet und der unternehmensweite Daten- und Informationsfluss auf einer verlässlichen Datengrundlage verbessert werden. Unser moderner und modularer Entwicklungsansatz, das zentrale Daten- und Informationsmanagement sowie das ganzheitliche und durchgängige Lösungsportfolio für alle relevanten Themenbereiche von Infrastruktur, Facility und Utility Management ermöglichen effiziente prozessgesteuerte Systemanwendungen für alle Anwendergruppen Ihres Unternehmens. Diese Integrationsinfrastruktur stellt den einzelnen Anwendern aufgabenbezogen passgenaue Lösungen zur Verfügung, vom Experten bis zum Management und dem Außendienst. Integrationsinfrastruktur bedeutet dabei die Realisierung von Anwendungen, die sich hinsichtlich Funktionalität passgenau zu den Aufgabenanforderungen des Anwenders verhalten Zugriff auf alle erforderlichen und berechtigten Informationen aus den unterschiedlichsten Datenquellen ermöglichen die Sichten auf Daten der aktuellen Aufgabenstellung anpassen und damit die Bedienung weiter vereinfachen die Nutzung von Diensten in unterschiedlichen Ausprägungen innerhalb von Anwendungen ermöglichen Die prozessbezogene Integration unserer CAFM, GIS und CAD Anwendungen greift auf allen Ebenen: von der Datenbereitstellung und -nutzung, der Abbildung von durchgängigen und automatisierten Arbeitsabläufen über die Dienstbereitstellung bis zur Applikationsintegration in den Desktop-, Web- und mobilen Anwendungen bei der Integration von Daten aus externen Datenbeständen sowie der Integration von oder in externe Softwareprogramme als Expertensystem, webbasierte Informationsoder Fachsysteme, als mobile Anwendungen wie auch bei unseren Dashboards und Reportinglösungen Die Vorteile dieses Lösungsansatzes liegen auf der Hand: durchgängige und integrierte Lösungen schaffen durchgängige Prozesse und beschleunigen diese passgenaue Anwendungen und Funktionen schaffen Akzeptanz bei den Anwendern ein zentrales und verlässliches Daten- und Informationsmanagement verbessert Arbeitsund Geschäftsprozesse auf allen Unternehmensebenen modulare und systemtechnisch skalierbare Lösungen ermöglichen eine optimale Systemdimensionierung für alle Unternehmensgrößen und ermöglichen damit auch wirtschaftlich eine maximale Effizienz GEO12 Wartungs- und Instandhaltungsmanagement Seite 14

16 Infrastruktur I Facility I Utility Management CAFM GIS CAD ERP GEO12 GMBH Gerbersruhstr. 2 D Wiesloch Tel. +49 (0) office@geo12.de