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1 würthphoenix Speedy & Microsoft dynamics CrM Die Vertriebssoftware für einen zeitgemäßen Kundenauftritt Motivierter in der täglichen arbeit erfolgreicher im kontakt mit ihren kunden

2 MotiVierte VerkÄuFer, begeisterte kunden unser Multi-Channel CrM-angebot für ihre erfolgreiche Vertriebsstrategie Mit Microsoft dynamics CrM und den erweiterten Vertriebsfunktionen von würthphoenix Speedy+ und SpeedytouCh setzen Sie für den arbeitsplatz Verkauf neue Maßstäbe. Sie bieten damit ihrem Vertrieb greifbare innovation und ein kommunikationsinstrument, das seine tätigkeit attraktiv und modern gestaltet. ihre Verkaufsorganisation zeigt sich ihren kunden als zeitgemäßer und professionell ausgestatteter Geschäftspartner, ist effizienter in der täglichen arbeit und verfügt über eine Softwarelösung, die als zusätzlicher Motivationsfaktor in einer erfolgreichen akquise- und kundenbetreuungstätigkeit punkten kann. unsere lösungen ERMÖGLICHEN IHNEN: Vertriebssoftware gezielt als Motivationsfaktor für ihre Vertriebsmannschaft einzusetzen das image ihres unternehmens als modernen, zukunftsgerichteten Marktdienstleister zu stärken einen raschen return on investment ihrer Softwareinvestitionen zu erreichen Einen aktiven, positiv offensiven Verkaufsansatz nachhaltig zu unterstützen ihre Vertriebspipeline übersichtlicher und besser planbar zu gestalten Die Forecast-Effektivität nachhaltig zu verbessern» ihre Vertriebsmitarbeiter im außendienst immer mit aktuellen kunden- und bestellinformationen zu versorgen» Jederzeit und an jedem ort problemlos aufträge zu erfassen sowie sämtliche kundeninformationen einsehen zu können» über eine komfortable bedienung und eine beispielhafte produktpräsentation zu verfügen» Eine erhöhte Vertriebseffizienz zu erreichen: Alle wichtigen CrM-Funktionen sind übersichtlich und einfach abrufbar Eine effizientere Vertriebsorganisation zur Steigerung von Absatz, Umsatz und Gewinn auszug abgedeckter prozesse adressverwaltung kontakthistorie Office Integration import & datenübernahme outlookabgleich Cti/Computer-telefonie umsatzplanung angebots- und auftragswesen projektmanagement nachrichten/korrespondenz/dokumente Verwaltung Selektion/Zielgruppen Serien-nachrichten listenfunktionen telefonmarketing Masken anpassen auswertungen benutzer/berechtigungen katalog und redaktionelle inhalte warenkörbe kunden & kontakte tourenplanung Geführter Zugriff für Kunden business intelligence erstellung von interessenten und neuen kunden bearbeitung von kundenstammdaten Zahlreiche kennzahlen (kpi) und statistische informationen pro kunde Kunden-Chronik: chronologische Darstellung aller relevanten Geschäftsvorfälle (belege, besuchsberichte, notizen, dokumente, ) ähnlich der Facebook-timeline Statusänderungen für angebote, lieferungen und aufträge» kundenspezifischer individueller Gesamtkatalog» einfache und zugleich mächtige navigationsfunktionen» Schnelle und einfache Such-, Filter- und Sortierfunktionen

3 3 Gründe Für SpeedY+ würthphoenix SpeedY+ & MiCroSoFt dynamics CrM Motivierter in der täglichen arbeit erfolgreicher im kontakt mit ihren kunden würth phoenix bietet ihnen mit Microsoft dynamics CrM als basisplattform und den Vertriebserweiterungen von Speedy+ eine umfassende lösung für die Verwaltung ihrer kundenstammdaten und für die Steuerung des außendienstes. unser angebot ist das ergebnis einer langjährigen erfahrung im bereich Vertriebsautomatisierung für den Verkauf mit erfolgreich abgewickelten projekten in ganz europa.» die lösung baut auf die jahrelange erfahrung der würth-gruppe, dem weltmarktführer für den direkten Verkauf auf.» die anwendung ist sehr einfach in der bedienung und von der Microsoft Offi ce-produktsuite bekannt. Anwender müssen für ihre tägliche arbeit nicht aufwändig umgeschult werden.» Mit Speedy+ können Sie fl exibel wählen, über welches endgerät Sie die Lösung nutzen wollen: über ein notebook, Smartphone oder andere Zugangsinstrumente Mit Speedy+ arbeiten bedeutet, mehr Zeit für die kunden und weniger Zeit für die Verwaltung aufzuwenden. Speedy+ liefert ihnen das richtige werkzeug, um ihre vorhandenen Verkaufskapazitäten effi zienter einzusetzen. Sie investieren damit direkt in die Zukunft ihres unternehmens. Unser Lösungsangebot sichert Ihnen zudem eine fl exible Anpassung der arbeitsprozesse an ihre Marktstrategie. neue Vertriebskanäle, Multi-Channel-Strategien und kundensegmentierung benötigen unterschiedliche lösungsansätze. Mit Speedy+ entscheiden Sie, was für Sie das beste ist und welche kombination für ihre bedürfnisse die richtige ist. die Vorteile im überblick SpeedY+ ERMÖGLICHT IHNEN: Eine nachhaltige Effi zienzsteigerung durch prozess optimierung im außendienst und in der auftragsabwicklung die erhöhung der kundenbindung durch gezielte Verarbeitung von daten über das kaufverhalten der kunden, dadurch geringere akquisitionskosten Mehr Motivation der außendienstmitarbeiter durch den einsatz moderner kommunikationsmethoden Zeitgewinn in der datenverwaltung und mehr Qualität im kundenkontakt durch hohe datenqualität und eine reduktion der Fehlerquote Nachhaltige Optimierung Ihrer Verkaufsprozesse: Defi nieren Sie in einfachen Schritten gezielte Kundensegmente und ordnen Sie diese automatisch einem Verkäufer oder dem geeigneten Verkaufsteam zu aktive Steuerung ihres außendienst und ihrer Verkaufsgebiete: Speedy + unterstützt Sie bei der einfachen Zuweisung von aufgaben und Verantwortlichkeiten und hilft ihnen die ergebnisse besser zu kontrollieren Flexible erstellung und Verwaltung unterschiedlicher preisstrukturen und preislisten sowie verschiedener Maßeinheiten und komplexer provisionssysteme Effi zientes Controlling mit jederzeitigem Vergleich der Verkaufs ziele mit der aktuellen Vertriebspipeline einfache Verwaltung des Verkaufsgebietes und des außendienstes individuell gestaltbare Strukturierung der Verkaufsprozesse lead Management und unterstützung bei Verkaufsaktionen täglicher besuchsplan und besuchsberichte Flexible angebots- und bestell optionen optimierte Steuerung von außenständen und inkasso einfache Verwaltung von regal systemen Gezielte ablage von dokumentationen zur unterstützung ihres Verkaufs

4 erfolgreicher VerkauFen Mit SpeedY touch So haben Sie ihren Vertrieb noch nicht gesehen ein innovatives Verkaufsinstrument, wie es sich ihre Mitarbeiter wünschen und ihre kunden erwarten. unsere Vertriebslösung für den einsatz auf tablets und Smartphones zielt darauf ab, den dialog zwischen Verkäufer und kunden auf eine neue ebene zu stellen. Mit dem exakt auf ihre Vertriebsbedürfnisse ausgerichteten angebot von würthphoenix SpeedytouCh ist ihr Verkauf ist in der lage, über einen rundum neu konzipierten digitalen produktkatalog das komplette angebotsspektrum ihres unternehmens attraktiv, informativ und multi medial präsentieren zu können. Neben den zahlreichen Mehrwerten wie der effi zienteren Abwicklung von routine- und administrationstätigkeiten gestaltet die lösung den arbeitsplatz des Verkäufers attraktiv und modern. ihr Vertrieb ist motivierter und zeigt sich ihren kunden als innovativer und professionell ausgestatteter Geschäftspartner. die Vorteile im überblick SpeedY touch ERMÖGLICHT IHNEN: das ipad oder ihr Smartphone als proaktives, einfach anwendbares, zeitgemäßes Verkaufsinstrument zu nutzen den arbeitsplatz des Verkäufers attraktiv und modern zu gestalten Fax, papierkatalog und papierpreisliste abzulösen durchlauf- und bearbeitungszeiten zu verkürzen eine gemeinsame datenbasis für innen- und außendienst das ipad wird als produktiver wegbegleiter für ihren Vertrieb genutzt Förderung eines aktiven Verkaufsansatzes ohne ausgeprägten administrativen Pfl egeaufwand hohe benutzerakzeptanz durch ein intuitives look and Feel und eine einfache, unmissverständliche navigation über touchscreen Beschleunigung der Bestellverfahren: Alle wichtigen CrM-Funktionen sind übersichtlich und einfach abrufbar Steigerung der Vertriebsproduktivität durch die Vereinfachung administrativer prozesse die Zeit vor und nach dem kundentermin kann orts- und zeitunabhängig noch produktiver genutzt werden (wartezeiten, hotelaufenthalte) telefonieren und -schreiben ist direkt aus der applikation möglich Schnellansicht der kalenderfunktion, direkter einstieg über MS outlook

5 Für eine erfolgreiche Vertriebsstrategie Würth Phoenix Ihr Partner für und Sales Force Wie kann die IT optimal Ihre Business-Strategie und eine erfolgreiche Vertriebsorganisationen unterstützen? Software allein reicht dafür nicht aus. Dazu braucht es Menschen. Mit einem umfassenden Verständnis jener Prozesse, die so typisch für Ihr Geschäft und Ihren Erfolg sind. Was Sie bei uns erwartet? Ansprechpartner, die hinter den Berg und ums Eck schauen. Berater und Projektprofis mit einer langjährigen Erfahrung im Bereich -Software und Sales Force. Menschen, die abseits einer breiten Branchenerfahrung in Vertriebsprozessen vor allem eines wissen möchten. Worin liegt Ihr wirklicher Erfolgsfaktor? Was macht Sie unverwechselbar? Und wie können wir Sie nachhaltig mit passenden Softwarelösungen unterstützen? So umgesetzt, dass Sie auch im Nachhinein davon überzeugt sind, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Unsere Lösungen Microsoft Dynamics WÜRTHPHOENIX Speedy+ WÜRTHPHOENIX Speedy Microsoft Dynamics AX WÜRTHPHOENIX Trade+ Microsoft Dynamics AX für Professional Services WÜRTHPHOENIX NetEye Microsoft SharePoint Daten und Fakten Wer wir sind: IT- und Beratungsunternehmen der Würth-Gruppe. Wie wir Sie betreuen: Headquarter in Bozen, europaweite Präsenz mit über 120 hochqualifizierten Mitarbeitern. Was uns auszeichnet: Internationale Erfahrung im Bereich Business Software und IT Management. Erfahrungen / Zertifizierungen Höchste Zertifizierungsstufen für Microsoft Dynamics und AX (Gold Partner) Über 60 zertifizierte Microsoft Dynamics-Berater Mehr als 70 erfolgreich abgewickelte Business-Software-Projekte innerhalb wie außerhalb der Würth-Gruppe Würth Phoenix liefert mit mehr als 120 hochqualifizierten Mitarbeitern Softwarelösungen und Beratungsleistungen für: Customer Relationship Management () Sales Force (SFA) Business Process Consulting für Vertriebsprozesse Projektmanagement Enterprise Resource Planning (ERP) Business Intelligence (BI) Collaboration (Microsoft SharePoint) IT-System Monitoring Wo wir stark sind: Kernkompetenzen in den Bereichen Vertrieb, Distribution, Logistik und der Dienstleistungsbranche. 800 renommierte Business Kunden in einem internationalen Umfeld. Über betreute - und ERP-User 8 von 10 Punkten als unser Mindestanspruch für die jährliche Messung der Zufriedenheit unserer Kunden. produktblatt würthphoenix SPEEDY produktblatt würthphoenix SPEEDY

6 Für sie da: Unsere Standorte Italien Bozen Würth Phoenix GmbH Kravoglstr. 4 I Bozen Telefon: Telefax: Rom Würth Phoenix S.r.l. Niederlassung Rom Via Tiberina Km 17,600 I Capena (Rom) Telefon: Telefax: Deutschland Bad Mergentheim WITI Würth IT International Drillberg 6 D Bad Mergentheim Telefon: Telefax: Ungarn Budaörs Würth Phoenix Kft. Gyár u. 2/d HU-2040 Budaörs Telefon: Telefax:

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