Damit Sie Ihren Anschluss nicht verpassen

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1 Newsletter des DS&OR Lab 1. Ausgabe, 02/2001 Damit Sie Ihren Anschluss nicht verpassen Projekt mit der DB Zugverspätungen aufs Handy! BMBF-Projekt Virtuelles Studienfach OR&MS DS&OR ALUMNI Ehemaligen-Netzwerk am Start DS&OR Lab goes CeBIT! Halle 4, Stand E52 ( )

2 Editorial Sie lesen die erste Ausgabe des Informationsblattes des DS&OR Lab. Mit diesem Newsletter möchten wir in regelmäßigen Abständen unsere Kooperationspartner, Freunde und Ehemaligen über aktuelle Entwicklungen am Lehrstuhl informieren. Das DS&OR Lab wurde im Sommer 1995 gegründet. Seitdem haben Hunderte von Studierenden an unseren Lehrveranstaltungen teilgenommen, in Projekten mitgearbeitet sowie Seminar- und Diplomarbeiten geschrieben. Es liegt uns sehr daran, den Kontakt zu unseren Ehemaligen nicht zu verlieren, wenn sie die Universität verlassen und ins Berufsleben einsteigen. Wenn auch Sie den Kontakt zu uns pflegen möchten, können Sie sich als Mitglied unseres neu ins Leben gerufenen Alumni- Netzwerks anmelden. Heute sind die Aktivitäten des DS&OR Lab in Lehre, Forschung und Wissenstransfer in drei Competence Center aufgeteilt. Neben dem traditionellen Bereich Decision Support Systems wurden die Schwerpunkte IT-Consulting und Web Based Systems konsequent aufgebaut. Unter der Rubrik "Neues aus den Competence Centern" informieren wir Sie über die Entwicklung der drei Bereiche. Das Fach Wirtschaftsinformatik lebt von der Wechselwirkung zwischen Wissenschaft und Praxis. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des DS&OR Lab haben sich von Anfang an zum Ziel gesetzt, langfristige Kooperationen mit regionalen, überregionalen und internationalen Unternehmen aufzubauen. Die interdisziplinären Lehrveranstaltungen in Projektform werden zum Teil in direkter Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen durchgeführt. Wir am DS&OR Lab würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Meinung zu DS&OR News mitteilen. Das Blatt soll in Zukunft davon leben, dass neben den aktiven Mitgliedern des Lehrstuhls auch die Ehemaligen, die Freunde und die Kooperationspartner zu Wort kommen. Paderborn, im Februar 2001 Ihre DS&OR Lab goes CeBIT 2001 Auch in diesem Jahr präsentiert sich das DS&OR Lab auf der CeBIT. Sie finden uns in Halle 4, Stand E52 ( ) auf unserem gemeinsamen Stand mit der DAKODA GmbH. Im Vordergrund stehen die Themen Geschäftsprozessanalyse und gestaltung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch und das persönliche Gespräch mit Ihnen. 2

3 Ist Ihr Zug schon abgefahren? DS&OR Lab hat Bahnkunden im Visier Kennen Sie das Problem: Ihr Zug ist verspätet, und niemand kann Ihnen sagen, ob Sie Ihren Anschluss noch bekommen? Oder: Sie haben Ihren Zug verpasst und haben zufällig gerade kein Kursbuch dabei, um die nächstbeste Route herauszufinden? Oder: Sie sind knapp dran, hetzen zum Bahnhof, nur um dort festzustellen, dass Ihr Zug verspätet ist? Wäre es nicht viel besser, wenn Sie schon vorher Bescheid wüssten und nicht auf abwesendes Personal und schweigende Lautsprecher angewiesen wären? Diese verwegen klingenden Ideen sind schon bald keine Zukunftsmusik mehr. In einem Kooperationsprojekt mit der TLC GmbH, der IT-Tochter der Deutschen Bahn AG, entwickelt das DS&OR Team Software, die sie per Handy über die aktuelle Lage Ihrer Reiseverbindung informiert. So erfahren Pendler, ob ihre Züge pünktlich sind, und Gelegenheitsreisende, welche Alternativroute die beste ist, falls sie wirklich mal einen Anschluss nicht bekommen. Ziel ist, bei Betriebsstörungen doch noch möglichst schnell ans Ziel zu kommen auf Basis von aktuellen Ist-Daten, die aus dem Streckennetz der Bahn gemeldet werden. Sie müssen, wenn Sie schon ein Handy besitzen, dafür nichts weiter tun, als sich im Internet für diesen Service anzumelden und Ihre gewünschte Route einzugeben. Die dabei zu lösende Aufgabe ist nicht trivial: Aus dem gesamten Netz geht täglich eine Unmenge von Daten in den Rechnersystemen der Bahn ein. Diese Datenflut wird zunächst interpretiert und gefiltert. Parallel sind die Reisewünsche der Passagiere auszuwerten. So entsteht im Rechner ein Modell der Ist-Situation im Bahnnetz. In der Schnittstelle müssen beide Informationskanäle in Einklang gebracht werden: Für jeden Passagier wird berechnet, ob seine Route durch eine neue Zugverspätung gefährdet ist und was zu tun ist, falls er den Anschluss wirklich verpasst. Momentan befindet sich das System, welches all dies leistet, noch im Testbetrieb bei der TLC. TLC und DS&OR sind aber zuversichtlich, in einer der nächsten Ausgaben nach einigen weiteren Entwicklungs- und Verbesserungszyklen von einem erfolgreichen Release zu berichten. Falls Sie weitere Fragen zum Thema haben, stehen Ihnen Johannes Goecke und Claus Biederbick gern zur Verfügung. Virtual OR/MS von der Idee zum Projekt Die Idee eines virtuellen Studienfaches ist sicherlich nicht neu, aber am DS&OR Lab haben wir nun die Möglichkeiten, diese Idee in die Tat umzusetzen! Das vom BMBF geförderte Projekt "Virtual OR/MS" hat es sich zum Ziel gesetzt, innerhalb der nächsten drei Jahre, ein virtuelles Studienfach Operations Research/ Management Science zu entwickeln. 3

4 Damit ist ausdrücklich die Realisierung eines virtuellen Studienfachs einschließlich der Umsetzung gemeint. Schon während des Projektes soll dieses Angebot von Studenten als Ergänzung zur regulären Lehre wahrgenommen werden können. Das Gesamtangebot der Lernmaterialien wird erheblich gesteigert, um so die Qualität der Lehre und die Zufriedenheit der Studenten an den einzelnen Universitäten zu verbessern. Die Technik, die zur Umsetzung benötigt wird, muss in diesem Projekt nicht entwickelt werden sondern fließt aus dem EU-Projekt "OR- World", welches ebenfalls vom DS&OR Lab koordiniert wird, ein. Jeder der sechs Projektpartner ist dafür zuständig, eine Lerneinheit zu erstellen. Diese Einheiten werden kombinierbar sein, sodass sie, je nach Bedarf und Zusammensetzung, nicht nur für die universitäre Lehre, sondern z.b. auch für betriebliche Weiterbildung einsetzbar sind. Projektbeginn war im Januar Wir haben also die sprichwörtlichen Startlöcher gerade verlassen und freuen uns darauf, gemeinsam mit unseren Partnern diese Idee zu realisieren! Virtual Reality in der Ruhrgas AG Studis erstellten Machbarkeitsstudie Absatzplanung mit 3D und Virtual Reality darunter konnte sich zu Beginn des Projekts kaum jemand etwas vorstellen. Doch das ist mittlerweile anders. Falls die Ruhrgas AG dieses Projekt realisieren sollte, werden die Disponenten und Verkäufer zukünftig über eine dreidimensionale Deutschlandkarte fliegen können. Auf dieser Karte finden sie ihre Kunden wieder und können auf den ersten Blick feststellen, wo Soll/Ist-Abweichungen vorhanden sind. Da der Gasabsatz sehr stark von den aktuellen Temperaturen abhängt, werden auch diese auf der Karte visualisiert. Darüber hinaus sollen Vertragsdaten, Absatzstatistiken und weitere Informationen der Kunden abrufbar sein. Das Ziel des Projekts war, die Informations gewinnung für die Mitarbeiter zu vereinfachen und schon frühzeitig zukünftige Problme aufzdecken. Im Rahmen des Sollkonzepts wurde natürlich auch ein Prototyp dersoftware entwickelt. Dies geschah in Kooperation mit dem C-Lab, da dort schon viele Erfahrungen mit Virtual Reality gesammelt wurden. Abschließend kann man feststellen, dass sich die Durchführung dieses Projekts für die Ruhrgas AG auf jeden Fall lohnen würde. Es würden nicht nur neue Erkenntnisse über Virtual Reality im Unternehmen gesammelt, sondern innerhalb weniger Jahre würden sich die Kosten für das Projekt mehr als amortisiert haben. 4

5 Neuigkeiten aus den Competence Centern DS&OR kooperiert mit PTV ( In einem Projekt mit der PTV Planung Transport Verkehr AG, Geschäftsfeld ÖPNV, wird ein Umlaufplanungsprogramm für öffentliche Busunternehmen mit mehreren Depots entwickelt. Das CC DSS wächst. Wir freuen uns, mit Dipl. Wirt.-Inform. Natalia Kliewer ein neues Mitglied am DS&OR Lab begrüßen zu können. Frau Kliewer schrieb ihre Diplomarbeit im Themenbereich "Mathematische Optimierung" bei Prof. Suhl und ist derzeit im PTV-Projekt aktiv. Kooperation mit Hapag-Lloyd Flug ( Ein bereits entwickeltes, grafisch-interaktives Crew-Planungsprogramm berücksichtigt mit Hilfe spezieller mathematischer Modelle diverse Pilotenwünsche und wird in seiner Funktionalität auf ganze Crews (statt Piloten) erweitert. Die Zusammenarbeit mit der itelligence AG in Bielefeld konnte in den vergangenen Wochen intensiviert werden. Neben einem Erfahrungsaustausch im Rahmen eines Workshops Mitte Januar und der Kooperation beim interdisziplinären Seminar "Internetbasiertes Bewerbermanagement" werden derzeit zwei Diplomarbeiten gemeinsam betreut. Das diesjährige studentische Beratungsprojekt IT-Consulting findet in der Zeit vom 24. August bis zum 21. September statt. Derzeit läuft die Akquisition eines geeigneten Kooperationspartners. Interessierte Unternehmen können sich direkt mit Markus Toschläger ( ) in Verbindung setzen. Auch das CC IT-Consulting wird in Kürze personell weiter wachsen. Thomas Knechtel, der derzeit noch seine Diplomarbeit am Lehrstuhl schreibt, wird das Team verstärken. Im Wintersemester 2000/2001 wurde die Veranstaltung "Grundlagen von Web based systems erstmalig vom DS&OR Lab angeboten. Die Teilung in klassische Vorlesung, Praxisvorträge und praktische Arbeiten kam gut an. Diese praxisorientierte Lehrform wird in einem anschließenden Fragebogen noch näher evaluiert werden. Das offensichtliche Interesse an der Veranstaltung wurde durch die Teilnehmerzahl von mehr als 70 Studenten/-Innen deutlich belegt. Frau Christine Frank verstärkt seit Januar 2001 das CC Web based systems. Ein ausführliches Interview mit ihr ist in diesem Newsletter abgedruckt. Das EU-Projekt "OR-World" läuft seit April Hierbei handelt es sich um ein Projekt in der Sektion "Multimedia Education and Training" des Programms "information society technologies". Erste Ergebnisse stehen kurz bevor. Weitere Informationen können Sie unter abrufen. 5

6 Mitarbeiterportrait Dipl. Päd. Christine Frank DS&OR News: Sag mal, wie kommt man denn als Diplom Pädagogin an einen Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik? Christine: Man hat sich verlaufen! Nein natürlich nicht ;-). Das hört sich erst mal ziemlich verwunderlich an, aber wenn ich es ausführlich erkläre, dann macht es schon Sinn. DS&OR News: Na, dann mal los! Christine: Also, der Schwerpunkt meines Pädagogik Studiums war Erwachsenenbildung. Ich habe mich dabei auf das Halten und Evaluieren von Seminaren konzentriert. Im Rahmen der Evaluation stellte sich der Trend nach zunehmender Weiterbildung unter der Bedingung, möglichst wenig Zeit dafür zu investieren, heraus. Neben der knappen Zeit sollen angebotene Seminare stärker benutzerorientiert sein. Das heißt, Vorwissen soll berücksichtigt werden. Außerdem wollen Lerner immer flexibler lernen können. Nicht zu unterschätzen ist auch die Komponente der Kosten, es soll natürlich alles sehr preiswert sein! DS&OR News: Und was hat der Trend mit Deiner Tätigkeit am Lehrstuhl zu tun? Christine: Ich denke dieser Trend hat mir dort die Türen etwas geöffnet. Wenn es um computerunterstützte Lehre geht, so sind die Möglichkeiten, die man in diesem Bereich hat, enorm. Die Ansprüche an Lernprogramme sind ebenfalls erheblich angestiegen. Heutzutage reicht es nicht mehr aus, gute Lernprogramme zu programmieren. Man muss zunehmend auf pädagogische Kenntnisse, z.b. die Lerntheorien, zurückgreifen, um die Lernprogramme entsprechend zu gestalten. Außerdem muss der Nutzen dokumentiert, die Akzeptanz evaluiert werden. Und genau das sind meine Aufgaben am Lehrstuhl. DS&OR News: Interessant, und in welchem Projekt arbeitest Du? Christine: Ich arbeite an dem BMBF- Projekt "Virtual OR/MS". Worum es dabei geht, ist in dem zugehörigen Artikel in diesem Newsletter beschrieben, deswegen geh ich darauf jetzt nicht näher ein. Dieses Projekt hat im Januar 2001 begonnen, genau wie ich! Zur Zeit bin ich mit der Projektkoordination betraut. Außerdem evaluiere ich, sozusagen als Vorstudie, das Lernprogramm ORWelt, welches am Lehrstuhl entwickelt wurde. Im Rahmen dieser Evaluation habe ich circa 100 Studenten dazu interviewt eine tolle Möglichkeit, um Interessen, Wünsche und Anregungen der Studenten zu erfassen. Diese Erfahrungen sollen auf jeden Fall in das Projekt "Virtual OR/MS" einfließen. DS&OR News: Ja, dann wünsche ich Dir viel Glück und Erfolg dabei! Christine: Danke, das kann ich sicherlich gut gebrauchen! 6

7 DS&OR ALUMNI News Das Ehemaligen-Netzwerk informiert Die Studienzeit war die schönste Zeit - werden hoffentlich die meisten von Euch sagen und dabei auch an die Zusammenarbeit mit dem DS&OR Lab zurückdenken. Und da es nach sechs erfolgreichen Jahren des DS&OR Lab so viele von Euch gibt, ist es nun höchste Zeit, eine Ehemaligenvereinigung ins Leben zu rufen das Netzwerk all derer, die sich dem DS&OR Lab verbunden fühlen. Das Netzwerk bietet die Gelegenheit, alte Freunde wiederzutreffen, interessante Kontakte aufzufrischen und Eure Erinnerungen an die Studienzeit auszutauschen. Daneben besteht natürlich auch die Möglichkeit zum beruflichen und fachlichen Austausch, mit allen Vorteilen, die sich daraus ergeben können. Was Ihr daraus macht, liegt in Eurer Hand. Alumni News - diese Sparte ist ein fester Bestandteil des DS&OR Newsletter. Hier findet Ihr zukünftig Aktuelles zum Thema DS&OR Alumni. Das erste Treffen und gleichzeitiges Kick-Off des DS&OR Alumni wird, wie könnte es anders sein, im guten alten Paderborn stattfinden. Am Samstag, den 7. Juli 2001, ab 18 Uhr ist die Gaststätte Weyher im Haxtergrund für die Alumnis reserviert. Bei kühlen Getränken und leckeren Grillwaren sind alle herzlich willkommen! Interessenten für eine Mitgliedschaft im DS&OR Alumni können sich ab sofort per mail unter alumni@dsor.upb.de, im Internet unter oder telefonisch unter bei Markus Toschläger und Thomas Knechtel anmelden. Interdisziplinäres Projektseminar "Internetbasiertes Bewerbermanagement" "Sicherung von Humanressourcen durch internetbasiertes Bewerbermanagement" war das Leitthema des im Wintersemester 2000/2001 erstmals durchgeführten interdisziplinären Seminars des DS&OR Lab und des Lehrstuhls für Personalwirtschaft. Ziel der Kooperation beider Lehrstühle bildete die Konzeption und prototypische Umsetzung eines zielgruppenspezifischen Personalmarketinginstruments auf Basis moderner Internettechnologie. Bewältigt wurde diese Aufgabe von einem sechsköpfigen studentischen Projektteam der Wirtschaftsinformatik, welches sich auf Vorarbeiten von Studenten der Personalwirtschaft in Form von elf Seminararbeiten stützen konnte. Die überzeugenden Ergebnisse dieser sich über ca. sieben Monate erstreckenden interdisziplinären Zusammenarbeit wurden in einem zweitägigen Blockseminar präsentiert und intensiv diskutiert. Zur Freude aller Beteiligten ist es zudem gelungen, die itelligence AG aus Bielefeld für eine Praxiskooperation zu gewinnen. Für die Studenten bedeutet dies, dass ihre innovativen und zukunftsweisenden Ideen zum zielgruppenspezifischen Bewerbermanagement in Kürze auch Anwendung in der Praxis finden. Sicherlich ist dies eine sehr gute Referenz für den Einstieg in das Berufsleben. 7

8 Veranstaltungen und Termine Dialog Wissenschaft / Wirtschaft "Wirtschaftsinformatik Know-how nutzbar machen - innovative Ansätze für die Problemlösung im Unternehmen" Eine Veranstaltung des DS&OR Lab und der IHK Bielefeld, 14:30 Uhr im Senatssitzungssaal der Universität Paderborn bis IT-Messe "Zukunft und Beruf" im Heinz Nixdorf Forum in Paderborn Im HNI präsentiert sich das DS&OR Lab im Rahmen der Lehrstühle für Wirtschaftswissenschaften bis CeBIT Hannover Das DS&OR Lab präsentiert sich in Halle 4, am Stand E52 ( ) gemeinsam mit der DAKODA GmbH, Salzkotten ECommerce Workshop mit accenture Interessenten können sich bis zum 11. April im Sekretariat des DS&OR Lab bewerben Jahrestreffen des DS&OR Alumni Treffpunkt: Gaststätte Weyher im Haxtergrund ab 18:00 Uhr bis Tagung: OR Gerhard Mercator Universität Duisburg ( bis Tagung: Wirtschaftsinformatik Universität Augsburg ( Impressum Herausgeber: DS&OR Lab der Universität Paderborn, Prof. Dr. Leena Suhl, Paderborn. Tel.: , info@dsor.upb.de Das DS&OR Lab im Internet: Produktion: DS&OR Lab der Universität Paderborn, Prof. Dr. Leena Suhl, Paderborn. Redaktion: Christine Frank ViSdP: Christine Frank Titelbild: Stephan Kassanke, Markus Toschläger Gestaltung und Druck: Bonifatius GmbH, Paderborn. Für den Newsletter DS&OR News behalten wir uns alle Rechte aus dem Urheberrecht vor. Der nächste Newsletter erscheint im August