Sophos Virtualization Scan Controller Benutzeranleitung. Produktversion: 1.0

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1 Sophos Virtualization Scan Controller Benutzeranleitung Produktversion: 1.0 Stand: Juli 2011

2 Inhalt 1 Einleitung Was ist der Virtualization Scan Controller? Wo erfolgt die Installation? Vorgehensweise Installation des Virtualization Scan Controllers Registrierung des Virtualization Scan Controllers Erstellen einer Konfigurationsdatei Übernahme der Konfiguration Starten des Virtualization Scan Controllers Anhalten des Virtualization Scan Controllers Protokollinformationen Fehlersuche Deinstallation des Virtualization Scan Controllers Anhang: Installation mit einer verteilten Konsole Anhang: Deinstallation mit einer verteilten Konsole Technischer Support Rechtlicher Hinweis

3 Benutzeranleitung 1 Einleitung Die Anleitung bietet Anweisungen zu Installation und Gebrauch des Add-on-Tools Virtualization Scan Controller für Sophos Enterprise Console. Es wird davon ausgegangen, dass Sie im Umgang mit Sophos Enterprise Console 4.0 oder höher vertraut sind und die Software im Einsatz haben. Sophos Begleitmaterial steht unter zum Download bereit. 2 Was ist der Virtualization Scan Controller? Beim Virtualization Scan Controller handelt es sich um ein Tool zur Verwaltung geplanter Scans auf virtuellen Systemen. Mit dem Tool wird sichergestellt, dass geplante Scans auf unterschiedlichen Computern nicht zeitgleich ausgeführt werden. So wird die Auslastung des Virtualisierungsservers reduziert. Vorteile des Tools: Verwaltung von Scans mit einer einzigen Konfigurationsdatei. Angabe der Zeit, die ein Scan auf einem Computer in Anspruch nehmen darf, bevor ein Scan auf dem nächsten Computer eingeleitet wird. Speicherung von Daten zur Dauer der vorangegangenen Scans zur zeitlichen Planung neuer Scans. Möglichkeit zur Angabe der Scan-Frequenz sowie zur Festlegung, wie viele Computer gleichzeitig gescannt werden können, und sonstiger Parameter. Wichtig: Sie können nicht festlegen, welche Dateien oder Dateitypen gescannt werden. Bei der Produktversion wird stets eine vollständige Systemüberprüfung ausgeführt. 3 Wo erfolgt die Installation? Sie können den Virtualization Scan Controller zusätzlich zu Sophos Enterprise Console (SEC) installieren. Die Computer, auf denen die Installation erfolgt, hängt von Ihrer SEC-Installation ab: Wenn sich alle SEC-Komponenten auf einem Server befinden (Einzelplatzversion von SEC), wird der Virtualization Scan Controller auf dem Server installiert. Wenn sich SEC-Komponenten auf unterschiedlichen Servern befinden ( verteilte Installation von SEC), installieren Sie: Den Sophos Virtualization Scan Controller-Dienst auf dem Computer, auf dem der Sophos Management-Server installiert ist. Die Sophos Virtualization Scan Controller-Datenbank auf dem Computer, auf dem die Sophos Management-Datenbank installiert ist. 3

4 Sophos Virtualization Scan Controller Die Anleitung bietet Anweisungen für beide Installationsarten. 4 Vorgehensweise Installation und Einsatz des Virtualization Scan Controlles erfolgen in folgenden Schritten: Installation des Virtualization Scan Controllers. Registrierung des Virtualization Scan Controllers als Windows-Dienst (optional). Erstellen einer Konfigurationsdatei. Übernahme der Konfiguration. Starten des Virtualization Scan Controllers. Die Schritte werden in den folgenden Abschnitten erläutert. 5 Installation des Virtualization Scan Controllers Wichtig: Stellen Sie sicher, dass die Systemzeit des Computers mit dem Virtualization Scan mit den Endpoints synchron ist. In diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie mit einer Einzelplatzversion von Enterprise Console arbeiten. Hinweis: Details zu einer verteilten Installation (Enterprise Console-Komponenten auf unterschiedlichen Servern) finden Sie unter Anhang: Installation mit einer verteilten Konsole (Seite 11). So installieren Sie den Virtualization Scan Controller: 1. Extrahieren Sie die Dateien des Virtualization Scan Controllers auf den Computer, auf dem Sophos Enterprise Console installiert ist. 2. Öffnen Sie eine Befehlszeile und wechseln Sie in das Verzeichnis, in das die Dateien des Virtualization Scan Controllers extrahiert wurden. 3. Geben Sie SavScanController install ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Installation zu starten. Es empfiehlt sich, den Virtualization Scan Controller als Windows-Dienst zu registrieren (entsprechende Anweisungen entnehmen Sie bitte dem nächsten Abschnitt). 6 Registrierung des Virtualization Scan Controllers Sie können den Virtualization Scan Controller als Windows-Dienst registrieren. Dies wirkt sich wie folgt auf den Virtualization Scan Controller-Dienst aus: Automatischer Start bei jedem Computer-Start. Ausführen ohne angemeldeten Benutzer. Protokollieren der Aktivität. Weitere Informationen zur Protokollierung finden Sie unter Protokollinformationen (Seite 10). 4

5 Benutzeranleitung Verfahren Sie zur Registrierung als Windows-Dienst wie folgt: 1. Gehen Sie zu dem Computer mit dem Sophos Management-Server. Bei einer Einzelplatzinstallation handelt es sich hierbei um den Computer, auf dem Enterprise Console installiert wurde. 2. Geben Sie SavScanController register ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Dienst wird als Sophos Scan Controller registriert und zur Ausführung als lokales System konfiguriert. 3. Wenn die Installation von Enterprise Console dem lokalen System keinen Zugriff auf den Management-Server oder die Datenbank gewährt oder Sie die Rechte des Dienstes beschränken möchten, stellen Sie sicher, dass der Dienst als ein anderer Benutzer ausgeführt werden kann. Verfahren Sie hierzu wie folgt: a) Erstellen Sie zum Ausführen des Virtualization Scan Controller-Diensts ein Domänenbenutzerkonto. Stellen Sie sicher, dass ihm in der Gruppenrichtlinine der Domäne das Recht Anmelden als Dienst zugewiesen wurde. b) Wenn Sie mit Rollen oder Teilverwaltungseinheiten arbeiten, bearbeiten Sie die Einstellungen der Teilverwaltungseinheiten in SEC und verleihen Sie dem in Schritt a erstellten Benutzerkonto Zugriffsrechte auf die gesamte Verwaltungseinheit. c) Fügen Sie das in Schritt a erstellte Benutzerkonto zu den Gruppen Sophos Console Administrators und Sophos DB Admins hinzu. Bei einer verteilten Installation von SEC befindet sich die Gruppe Sophos Console Administrators auf dem Computer mit dem Sophos Management-Server und die Gruppe Sophos DB Admins auf dem Computer mit der Sophos Management-Datenbank. d) Stellen Sie sicher, dass das in Schritt a erstellte Benutzerkonto Lese- und Schreibzugriff auf das Verzeichnis mit den Dateien des Virtualization Scan Controllers besitzt, damit Protokolldateien erstellt werden können. e) Öffnen Sie die Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Verwaltung. Doppelklicken Sie in der Dienstliste auf den Dienst Sophos Scan Controller. Klicken Sie in den Eigenschaften des Sophos Scan Controllers auf die Registerkarte Anmelden und wählen Sie Dieses Konto aus. Klicken Sie auf Durchsuchen und wählen Sie das in Schritt a erstellte Konto aus. 7 Erstellen einer Konfigurationsdatei Sie müssen eine Konfigurationsdatei auf dem Computer erstellen, auf dem sich der Sophos Management-Server befindet. Hinweis: Bei einer Einzelplatzinstallation handelt es sich hierbei um den Computer, auf dem Enterprise Console installiert wurde. Erstellen Sie eine Textdatei, in der die Endpoints aufgeführt werden, die vom Virtualization Scan Controller gesteuert werden sollen. 5

6 Sophos Virtualization Scan Controller Die Computer sollten Listen zugeteilt werden. In der Regel bietet sich eine Computerliste je virtuellem Host an. Beispielhafte Konfigurationsdatei: In der Datei werden zwei Listen definiert. In beiden Listen wurden die Standardeinstellungen übernommen. [VM Host 1] COMPUTERA COMPUTERB COMPUTERC [VM Host 2] COMPUTER1 COMPUTER2 COMPUTER COMPUTER12 In den folgenden Abschnitten werden folgende Themen abgedeckt: Auflisten der Computer mit DNS- oder NetBIOS-Namen. Festlegen, wie Scans ausgeführt werden. 7.1 Auflisten der Computer mit DNS- oder NetBIOS-Namen Folgende Namenstypen sind für die Eingabe von Computernamen in die Konfigurationsdatei zulässig: NetBIOS-Name. Sofern nicht anders angegeben, werden Namen als NetBIOS-Namen angesehen. DNS-Name. Wenn Sie DNS-Namen verwenden möchten, können Sie die Computernamen einzeln angeben. Bei großen Computeranzahlen können Sie die Datei so konfigurieren, dass alle Namen als DNS-Namen angesehen werden. Einzelne DNS-Namen können Sie wie folgt angeben: [VM Host 1] dns computer.domain.name Wenn alle DNS-Namen als DNS-Hostnamen angesehen werden sollen, fügen Sie folgenden Abschnitt am Anfang der Konfigurationsdatei ein: [defaults] Names=dns 6

7 Benutzeranleitung Hinweis: Wenn Sie den Abschnitt hinzufügen, können Sie den Zusatz dns für Computer im DNS-Hostnamen-Format weglassen, müssen jedoch bei Computern, die mit dem NetBIOS-Namen angegeben werden, das Präfix netbios verwenden. [VM Host 1] netbios COMPUTER 7.2 Festlegen, wie Scans ausgeführt werden Die folgenden Einstellungen können für alle Computerlisten in der Konfigurationsdatei festgelegt werden. Hinweis: Zeitangaben in der Konfigurationsdatei müssen im UTC-Format (24 Stunden) vorliegen. Tipp: Sie können die Leistung von Virtualization Scan Controller in einer Testumgebung evaluieren. Schließen Sie in der Antivirus- und HIPS-Richtlinie in Enterprise Console Ordner aus, und verringern Sie mit Hilfe der in diesem Abschnitt ausgeführten Option DefaultWaitHint die zulässige Scandauer. Anhand der Ergebnisse können Sie die besten Einstellungen ermitteln. DefaultWaitHint Die Einstellung dient der Angabe der Zeit, die ein Scan auf einem Computer in Anspruch nehmen darf, bevor ein Scan auf dem nächsten Computer eingeleitet wird. Der Wert wird in Minuten angegeben. Die Vorgabe lautet 30 Minuten. Die Einstellung wird für die ersten Scans auf den Computern übernommen. Nach dem ersten Scan legt der Virtualization Scan Controller die Zeit anhand der Dauer vorangegangener Scans fest. Beispiel: [Gruppe X] DefaultWaitHint=40 COMPUTER1 COMPUTER2 COMPUTER3 MaxScanTime Mit der Einstellung wird von Virtualization Scan Controller festgelegt, wie lang ein Scan dauern darf. Der Wert wird in Minuten angegeben. Bei einer Zeitüberschreitung wird davon ausgegangen, dass der Scan beendet wurde, und es wird ein anderer Scan auf einem anderen Computer wird gestartet. Die Vorgabe lautet 180 Minuten. Beispiel: [Gruppe X] MaxScanTime=120 COMPUTER1 COMPUTER2 COMPUTER3 7

8 Sophos Virtualization Scan Controller MinTimeBeforeNext Anhand der Einstellung wird gesteuert, wie oft ein Scan auf allen Computern in einer Liste ausgeführt werden soll. Der Wert wird in Minuten angegeben und legt fest, wie viel Zeit mindestens zwischen Scans auf dem gleichen Computer vergehen darf. Die Vorgabe lautet 1440 Minuten (1 Tag). Der Wert der Einstellung MinTimeBeforeNext sollte größer als die längste Scandauer in der Liste sein. Der Wert sollte daher auch über dem Wert der Einstellung MaxScanTime in der Liste liegen. Beispiel: [Gruppe X] MinTimeBeforeNext=90 COMPUTER1 COMPUTER2 COMPUTER3 MaxConcurrentScans Die Einstellung steuert die Höchstanzahl an Computern in einer Liste, auf denen gleichzeitig ein Scan ausgeführt werden darf. Die Vorgabe lautet 1. Beispiel: [Gruppe X] MaxConcurrentScans=3 MinTimeBeforeNext=90 ALPHA BETA GAMMA EarliestScanStart und LatestScanStart Hier werden die Zeiten festgelegt, zu denen Scans ausgeführt werden dürfen. Zeitangaben müssen im UTC-Format (24 Stunden) vorliegen. Sie müssen beide Einstellungen konfigurieren. Wenn nur eine Einstellung konfiguriert wird, wird sie nicht übernommen. Standardmäßig können Scans zu beliebigen Tageszeiten ausgeführt werden. Beispiel: [Gruppe X] EarliestScanStart=04:00 LatestScanStart=23:30 AllowedDays Mit dieser Einstellung wird festgelegt, zu welchen Tageszeiten Scans ausgeführt werden dürfen. Wochentage werden durch Kommata abgetrennt. Die Liste kann folgende Werte enthalten: 8

9 Benutzeranleitung Name Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat WkE WkD Bedeutung Sonntag Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Wochenende (entspricht Sat,Sun ) Werktage (entspricht Mon,Tue,Wed,Thu,Fri ) Wenn die Einstellung nicht konfiguriert wurde, können Scans an beliebigen Tagen ausgeführt werden. Beispiel: [Gruppe X] AllowedDays=Mon,Wed,Fri 8 Übernahme der Konfiguration Verfahren Sie zur Übernahme der Konfiguration wie folgt: Hinweis: Wenn Sie die Konfigurationsdatei aktualisieren, müssen Sie die genannten Schritte wiederholen. 1. Gehen Sie zu dem Computer mit dem Sophos Management-Server. 2. Öffnen Sie eine Befehlszeile und wechseln Sie in das Verzeichnis mit den Dateien des Virtualization Scan Controllers. 3. Geben Sie SavScanController configure <meine Konfiguration> ein. Dabei steht <Meine Konfiguration> für den Namen der im Vorfeld erstellten Konfigurationsdatei. Drücken Sie anschließend zur Übernahme der Konfiguration die Eingabetaste. Beispiel: SavScanController Konfigurationseinstellungen.txt Wenn in der Konfigurationsdatei Computer aufgelistet werden, die nicht von Enterprise Console verwaltet werden, oder die falsche Syntax für die Konfigurationsoptionen verwendet wurde, werden unter Umständen Fehler gemeldet. Sie können den Virtualization Scan Controller starten. 9

10 Sophos Virtualization Scan Controller 9 Starten des Virtualization Scan Controllers Stellen Sie vor dem Starten des Virtualization Scan Controllers, dass die Konfiguration anhand der Anweisungen im Abschnitt Übernahme der Konfiguration (Seite 9) übernommen wurde. So starten Sie den Virtualization Scan Controller: 1. Bei Registrierung als Windows-Dienst geben Sie Folgendes ein: SavScanController start. Andernfalls geben Sie Folgendes ein: SavScanController run. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Virtualization Scan Controller zu starten. Hinweis: Der Dienst muss bei späteren Änderungen nicht angehalten und wieder gestartet werden. Vom Virtualization Scan Controller eingeleitete Scans entsprechen einer vollständigen Systemüberprüfung in Enterprise Console. Die Einstellungen der vollständigen Systemüberprüfung werden von den geltenden Antivirus- und HIPS-Richtlinien vorgegeben. Die folgenden Antivirus- und HIPS-Einstellungen gelten: Autorisierungen. On-Demand-Ausschlüsse. On-Demand-Erweiterungen. Alle weiteren Standardoptionen geplanter Scans. 10 Anhalten des Virtualization Scan Controllers So halten Sie den Virtualization Scan Controller an: 1. Bei Registrierung als Windows-Dienst geben Sie zum Anhalten Folgendes ein: net stop SavScanController. Andernfalls drücken Sie Strg.+C. 11 Protokollinformationen Beim Ausführen des Virtualization Scan Controllers wird die Aktivität in einer Befehlszeile angezeigt. Wenn der Virtualization Scan Controller als Windows-Dienst ausgeführt wird, wird die Aktivität in der Datei SavScanController.log protokolliert. Die Protokolldatei wird im Verzeichnis mit der Datei SavScanController.exe erstellt. Wenn die Protokolldatei die maximale Größe angenommen hat, wird Sie in SavScanController.log.1, SavScanController.log.2 und so fort umbenannt. Es werden bis zu 4 alte Protokolldateien gespeichert. 10

11 Benutzeranleitung 12 Fehlersuche SavScanController kann im Diagnosemodus verwendet werden. Mit dem Befehlszeilenparameter '-d' werden die Diagnoseprotokollinformationen aktiviert. Er lässt sich mit beliebigen Befehlen kombinieren. Beispiele: SavScanController -d register SavScanController -d install SavScanController start -d 13 Deinstallation des Virtualization Scan Controllers Die SEC-Datenbank wird bei der Deinstallation nicht gelöscht. Nur die vom Virtualization Scan Controller vorgenommenen Änderungen werden rückgängig gemacht. Bei der Deinstallation wird auch die Registrierung des Virtualization Scan Controller-Dienstes gelöscht. Hinweis: Wenn Sie nur die Registrierung des Virtualization Scan Controller als Windows-Dienst löschen möchten, geben Sie SavScanController unregister ein. In diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie mit einer Einzelplatzversion von Enterprise Console arbeiten. Hinweis: Details zu einer verteilten Installation (Enterprise Console-Komponenten auf unterschiedlichen Servern) finden Sie unter Anhang: Deinstallation mit einer verteilten Konsole (Seite 13). So deinstallieren Sie den Virtualization Scan Controller: 1. Öffnen Sie eine Befehlszeile in dem Verzeichnis mit den Dateien des Virtualization Scan Controllers. 2. Stellen Sie sicher, dass Virtualization Scan Controller nicht auf dem Computer ausgeführt wird. Bei Registrierung als Windows-Dienst geben Sie zum Anhalten Folgendes ein: net stop SavScanController. Andernfalls drücken Sie Strg.+C. 3. Geben Sie SavScanController uninstall ein und drücken Sie die Eingabetaste. 14 Anhang: Installation mit einer verteilten Konsole Wichtig: Stellen Sie sicher, dass die Systemzeit des Computers mit dem Virtualization Scan mit den Endpoints synchron ist. In diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie mit einer verteilten Installation von Enterprise Console arbeiten. 11

12 Sophos Virtualization Scan Controller Hinweis: Anweisungen für Einzelplatzversionen (alle Komponenten von Enterprise Console befinden sich auf dem gleichen Server) entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Installation des Virtualization Scan Controllers (Seite 4). Die Installation erfolgt in zwei Schritten: Installieren des Dienstes. Installation der Datenbank Installieren des Diensts So installieren Sie den Sophos Virtualization Scan Controller-Dienst: 1. Extrahieren Sie die Dateien des Sophos Virtualization Scan Controllers auf den Computer, auf dem der Sophos Management-Server installiert ist. 2. Öffnen Sie eine Befehlszeile und wechseln Sie in das Verzeichnis, in das die Dateien des Virtualization Scan Controllers extrahiert wurden. 3. Geben Sie SavScanController install ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Dienst wird installiert. Eine Meldung weist darauf hin, dass die Datenbank des Virtualization Scan Controllers auf dem Computer mit der Sophos Management-Datenbank installiert werden muss. Notieren Sie sich Datenbankserver and Datenbankname in der Meldung. Error: Sophos Enterprise Console is configured to use a remote database. Please refer to the Virtualization Scan Controller User Guide. You will need the following information: Database server: Hostname\Instance Database name: Database 14.2 Installation der Datenbank So installieren Sie die Datenbank des Sophos Virtualization Scan Controllers: 1. Gehen Sie zum Computer mit der Sophos Management-Datenbank und extrahieren Sie die Dateien des Virtualization Scan Controllers. 2. Öffnen Sie eine Befehlszeile und wechseln Sie in das Verzeichnis, in das die Dateien des Virtualization Scan Controllers extrahiert wurden. 3. Geben Sie SavScanController install <Hostname>\<Instanz> <Datenbank> ein. Die Werte für Hostname\Instanz und Datenbank müssen den auf dem Computer mit dem Sophos Management-Server angezeigten Werten entsprechen. Drücken Sie die Eingabetaste, um die erforderlichen Tabellen in der Datenbank für den Virtualization Scan Controller zu erstellen. 12

13 Benutzeranleitung Richten Sie den Virtualization Scan Controller nur so wie eine Einzelplatzinstallation von Enterprise Console ein. Fahren Sie mit dem Abschnitt Registrierung des Virtualization Scan Controllers (Seite 4) fort. 15 Anhang: Deinstallation mit einer verteilten Konsole Die SEC-Datenbank wird bei der Deinstallation nicht gelöscht. Nur die vom Virtualization Scan Controller vorgenommenen Änderungen werden rückgängig gemacht. Bei der Deinstallation wird auch die Registrierung des Virtualization Scan Controller-Dienstes gelöscht. Hinweis: Wenn Sie nur die Registrierung des Virtualization Scan Controller als Windows-Dienst löschen möchten, geben Sie SavScanController unregister ein. In diesem Abschnitt wird davon ausgegangen, dass Sie mit einer verteilten Installation von Enterprise Console arbeiten. Hinweis: Anweisungen für Einzelplatzversionen von Enterprise Console entnehmen Sie bitte dem Abschnitt Deinstallation des Virtualization Scan Controllers (Seite 11). So deinstallieren Sie den Virtualization Scan Controller: 1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem der Sophos Management-Server installiert wurde, eine Befehlszeile im Verzeichnis mit den Dateien des Virtualization Scan Controllers. 2. Stellen Sie sicher, dass Virtualization Scan Controller nicht auf dem Computer ausgeführt wird. Bei Registrierung als Windows-Dienst geben Sie zum Anhalten Folgendes ein: net stop SavScanController. Andernfalls drücken Sie Strg.+C. 3. Geben Sie SavScanController uninstall ein und drücken Sie die Eingabetaste. 4. Öffnen Sie auf dem Computer mit der Sophos Management-Datenbank eine Befehlszeile und geben Sie SavScanController uninstall <Hostname>\<Instanz> <Datenbank> ein. Die Werte für Hostname\Instanz und Datenbank müssen den Installationswerten entsprechen. 16 Technischer Support Technischen Support zu Sophos Produkten können Sie wie folgt abrufen: Rufen Sie das SophosTalk-Forum unter auf und suchen Sie nach Benutzern mit dem gleichen Problem. Durchsuchen Sie die Support-Knowledgebase unter Laden Sie Dokumentation zu den Produkten unter herunter. Senden Sie eine an den technischen Support und geben Sie die Versionsnummer(n), Betriebssystem(e) und Patch Level Ihrer Sophos Software sowie ggf. den genauen Wortlaut von Fehlermeldungen an. 13

14 Sophos Virtualization Scan Controller 17 Rechtlicher Hinweis Copyright 2011 Sophos Limited. Alle Rechte vorbehalten. Diese Publikation darf weder elektronisch oder mechanisch reproduziert, elektronisch gespeichert oder übertragen, noch fotokopiert oder aufgenommen werden, es sei denn, Sie verfügen entweder über eine gültige Lizenz, gemäß der die Dokumentation in Übereinstimmung mit dem Lizenzvertrag reproduziert werden darf, oder Sie verfügen über eine schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers. Sophos und Sophos Anti-Virus sind eingetragene Warenzeichen der Sophos Limited. Alle anderen erwähnten Produkt- und Unternehmensnamen sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Inhaber. 14

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