Porsche auf der Überholspur Smarte Dokumente als entscheidender Wettbewerbsvorteil

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1 Porsche auf der Überholspur Smarte Dokumente als entscheidender Wettbewerbsvorteil Herbert Wenger Porsche Informatik GmbH Leitung Entwicklung Finanzdienstleistungen Gregor Marboe Infinica Document Solutions Produktmanager April 2012

2 Agenda I 1. Referenzbericht Porsche Informatik 1. Überblick 2. Komponenten & Architektur 3. Zahlen & Ausblick 2. Über Porsche Informatik & Holding 3. Über Infinica 1

3 Porsche Informatik/Holding Porsche Holding tätig in der Automobil-Dienstleistungsbranche Strategische Geschäftsfelder der Porsche Holding Kfz-Einzelhandel Kfz-Großhandel Kfz-Finanzdienstleistungen Porsche Informatik IT-Dienstleister für Porsche Holding 2

4 Porsche Holding & Infinica Porsche Informatik vereinheitlicht Dokumenterstellung und Verwaltung Bisher bis zu 10 Anwendungen mit eigener Dokumenterstellung schwer wartbar Zusammenarbeit mit Infinica Porsche Informatik erneuert Systeme Infinica übernimmt den Teil der Vorlagenerstellung und Verwaltung 3

5 Die Ausgangslage Systeme für Benutzer europaweit Gewachsene Anwendungslandschaft Verschiedene Standorte Updates von Dokumenten sehr komplex 4

6 Überlegungen Zentrale Verwaltung von Dokumenttemplates für Benutzer Typische Endbenutzer, keine Techniker Benutzer auf verschiedenen Konzernebenen Infinica vorhandene und reife Plattform Expertise bei Dokumenterstellung Vorlagenerstellung mit INFINICA Document Designer 5

7 Vision Was braucht Porsche Informatik? Das entwickelte System dient der Verwaltung und Verteilung von Ressourcen und Dokumentvorlagen. Das Ziel ist einheitliche, erweiterbare und einfache Dokumenterstellung für alle Benutzer der Porsche Holding. 6

8 Projektziele 1 vereinheitlichtes System für Dokumenterstellung Fokus auf Zielgruppen Zentralisierung Wiederverwendung für Regeln und CD-Richtlinien Web-basierte Lösung Zusammenarbeit Gemeinsame Implementierung des Systems Infinica erweitert Produktsuite 7

9 Einsatzgebiete Einzelhandels-ERP-Lösung (für alle Konzernmarken der Volkswagen Gruppe) Vertragsabwicklungssystem der Porsche Bank (Leasing, Kredit, Versicherungen) Ersatzteileabwicklung des Großhandels Neuwagen-Dispositionsapplikation des Großhandels Gewährleistungslösung des Großhandels 8

10 Agenda II 1. Referenzbericht Porsche Informatik 1. Überblick 2. Komponenten & Architektur 3. Zahlen & Ausblick 2. Über Porsche Informatik & Holding 3. Über Infinica 9

11 Komponenten Template Designer Template-Verwaltungsapplikation Repository 10

12 Template Designer 11

13 Template Designer Web basierte Dokumenterstellung Infinica Document Designer geht online 2 Designer angepasste Featuresets 1 Speicherformat, Techniker und Fachbenutzer Zugriff im Browser Vorlagen wie bisher Funktionalität an Benutzer angepasst Texte, Tabellen, Bilder, Listen, dynam. Daten, Bedingungen, Schleifen, Dokumenterstellung in Porsche-Systemen 12

14 Verwaltungsapplikation 13

15 Verwaltungsapplikation Repository Browsen, Struktur verwalten Vorlagen Verwalten anlegen, bearbeiten, löschen Editoren Template- und XML-Editor Ressourcen Aus- und einchecken, exportieren, importieren Vorschau Pro Vorlage mit Testdaten Tests Einzel und Massentests, Dokumentvergleich 14

16 Repository Zugriff Verwaltungsapp. und Document Designer Zentrale Ablage für Ressourcen Vorlagen, Bilder, Testdaten, Fonts, Zugriffskontrolle Benutzer, Gruppen, Konzernhierarchie Versionierung Wechseln auf ältere Versionen Locking Sperren beim Bearbeiten und Sichtbarkeit ZIP Export 15

17 Herausforderung Spezifische Anforderung Konzernstruktur als Herausforderung Unterschiedliche rechtliche Vorgaben, Texte und Layout VS zentrale Steuerung von Inhalten Individualisierung auf jeder Ebene Herausforderungen bei Updates Logische Dokumentvorlagen 1 Vorlage z.b. Rechnung Varianten für jede Ebene Länder, Marken, Händlergruppen, Händler, 16

18 Agenda III 1. Referenzbericht Porsche Informatik 1. Überblick 2. Komponenten & Architektur 3. Zahlen & Ausblick 2. Über Porsche Informatik & Holding 3. Über Infinica 17

19 Wirtschaftlichkeit Dokumenterstellung Benutzer können Änderungen selbst durchführen Vorlagenverteilung Schaffung neuer Möglichkeiten durch zentrale Steuerung von Inhalten Effizienz Verhinderung Redundanzen bei der Dokumenterstellung Fehleranfälligkeit Reduktion durch Zusammenführung und erweiterte Testmöglichkeiten Softwarewartung enorme Einsparungspotenziale bei Roll-Outs 18

20 Zahlen: Fallbeispiel Aktuell Roll-Out für eines der 7 Programme bis zu 700 Std vorgesehen Pro Jahr 3-5 Roll-Outs Durch das neue System Kosten < 1/3 Zukunftsperspektive Potenzial zur Integration in 5 10 Anwendungen Einsatz für zukünftig bis zu Benutzer europaweit 19

21 Vorteile Zentrale Erstellung von Vorlagen Roll-Out Volle Abdeckung von Änderungen möglich Gute Anpassbarkeit Leichte Anpassung Templates auf verschiedenen Ebenen Konzernstruktur und Komplexität im Griff Verschiedene Benutzergruppen und Dokumentsprachen 20

22 Zusammenfassung Vereinfachte Dokumenterstellung Einheitlichkeit & zentrale Steuerung Abdeckung der Konzernstruktur Roll-Out-Problematik gelöst für SW-Updates und Dokumentvorlagen 3 Anwendungen Template Designer Template-Verwaltungsapplikation Repository 21

23 Agenda IV 1. Referenzbericht Porsche Informatik 1. Überblick 2. Komponenten & Architektur 3. Zahlen & Ausblick 2. Über Porsche Informatik & Holding 3. Über Infinica 22

24 Porsche Holding China Großhandel, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen mit VW Konzernmarken / Porsche Einzelhandel / Großhandel mit Marken verschiedener Hersteller Kolumbi en E F NL D I CZ A SLO PL SK H HR SRB RO BG UA AL MK GR 23

25 Porsche Holding

26 Porsche Informatik Tochterfirma der Porsche Holding Salzburg (seit April 2011 Teil der Volkswagen Gruppe) IT-Dienstleister für die Porsche Holding Ca. 280 Mitarbeiter (Ende 2011) 25

27 Zentrale Infrastruktur CO D CZ UA SK F H I SLO HR SR B RO BG Standards für Prozesse Applikationen Infrastruktur (Zentralisiertes Hosting) AL MK GR 26

28 Agenda V 1. Referenzbericht Porsche Informatik 1. Überblick 2. Komponenten & Architektur 3. Zahlen & Ausblick 2. Über Porsche Informatik & Holding 3. Über Infinica 27

29 Über Infinica Lösungen für alle Bereiche gedruckter Kundenkommunikation Document Composition & Output Management Massendokumenterstellung Ad-Hoc-Dokumenterstellung Interaktive Dokumenterstellung Personalisierte Kundenkommunikation Entwicklung und Steuerung in Wien Division der Qualysoft-Gruppe 28

30 Qualysoft Gegründet Mitarbeiter Aktive Niederlassung Aktuelle Expansion 29

31 Produktlandschaft 30

32 Auszug Referenzen 31

33 Fragen? Danke für Ihr Interesse! Herbert Wenger Porsche Informatik GmbH Leitung Entwicklung Finanzdienstleistung Gregor Marboe Produktmanager Infinica Document Solutions 32

34 Excellence in Customer Communication INFINICA, Inc. 2008, Excellence in Customer Communication, INFINICA and INFINICA Logo are registered trademarks of INFINICA, Inc. All rights reserved.

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