Der Datendienst: Vom Daten sammeln, auswerten und verwalten

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1 FZI FORSCHUNGSZENTRUM INFORMATIK Der Datendienst: Vom Daten sammeln, auswerten und verwalten Stuttgart Bruno Rosales Saurer FZI Forschungszentrum Informatik

2 Herausforderung demografischer Wandel Ambient Assisted Living (AAL) - Langes selbständiges Lebens in den eigenen vier Wänden mithilfe häuslicher Assistenzsysteme Besserer Umgang mit chron. Erkrankung Erhöhung der Sicherheit & Wohnkomfort Bedarfskategorien Förderung der Mobilität und Kommunikation Bessere Lebensqualität und Teilhabe Erhalt & Förderung der Selbständigkeit Möglichst langer Verbleib zu Hause FZI Forschungszentrum Informatik 2

3 Technologien Was geht heute schon Alltagshelfer Sicherheitskomponenten Lichtsteuerung Sprachnotizgeräte Objektfinder Wasserüberlaufschutz Erweiterte Hausnotrufsysteme Rauchmelder Herdüberwachung Sensormatte Sturzsensor Mobile Varianten Gesundheit & Fitness Hausnotruf Bildquellen: GVS, ScanVest, Tunstall, Vellemann, Teltonika, FutureShape, DRK, Intenso, Doro, Omron, Polar Blutdruck- Messgerät Herzfrequenz- Messgerät Medikamenten- Dispenser FZI Forschungszentrum Informatik 3

4 Technologien Was geht heute schon - Beispiel Osram Nightlux oder Osram Spylux Unterstützt konkrete Problematik (Nacht- Schaltautomatik und Bewegungsmelder) Günstig Einfach zu installieren und zu warten Bildquelle: Osram FZI Forschungszentrum Informatik 4

5 Technologien Was geht heute schon Komfort durch Gebäudeautomation Mobile Geräte Sensoren Aktoren Lichtsteuerung Temperaturregelung Rollladensteuerung Energiemanagement Erinnerungsfunktionen Konkurrierende Ansätze für die Gebäudeautomation BACnet, KNX/EIB, LON, ZigBee, Z-Wave und EnOcean Computer Smartmeter Gateways Bildquelle: Thermokon, Sensolux, Meterus FZI Forschungszentrum Informatik 5

6 Technologien Was geht heute schon - Beispiel System zur Nachtbeleuchtung (Gebäudeautomation) Bewegung im Schlafzimmer erkannt Licht im Schlafzimmer, Flur und Toilette einschalten Infrastruktur notwendig Teuer Es ist 04:00 Uhr Techniker muss das System installieren Bildquelle: hager FZI Forschungszentrum Informatik 6

7 Technologien Was geht heute schon Überwachungssysteme Inaktivität Nächtliche Aktivität Schlafprobleme Ernährung/Zubereitung der Mahlzeiten Keine Bewegung zwischen 8:00 und 9:00 Uhr Warnung (SMS) verschicken: Inaktivität Zwischen 8:00 und 9:00 Uhr frühstückt Herr Meier FZI Forschungszentrum Informatik Bildquelle: LOCSens, 7 hager

8 AAL-Systemmodell FZI Forschungszentrum Informatik Bildquelle: VDE 8

9 Server/Datenhaltung - lokal in der Wohnung oder in der Cloud? Herausforderungen durch Gesetz Immer stärkere sektorenübergreifende Zusammenarbeit gefordert Zwang zur Dokumentation für Qualitätsnachweise steigt Vorteile für Dienstleister Kostenvorteile Zentrale Verwaltung der Daten Ortsunabhängiger Zugriff Flexibilität Herausforderungen in Organisation Blickpunkt auf Bedürfnisse der Patienten/Klienten nicht verlieren Häufig keine eigene IT- Abteilung/Experten Zu beachtende Risiken Gewährleistung des Datenschutz und Datensicherheit Lösungsmöglichkeit Cloud Computing Mieten der Softwaredienstleistungen Dynamische Verwendung benötigter Ressourcen (Speicher, etc.) FZI Forschungszentrum Informatik 9 Bildquelle: nubedian

10 Datenschutzrechtliche Anforderungen - Allgemein/Grundsätze Einwilligungserklärung Jede Einwilligung muss freiwillig, bestimmt und informiert erfolgen Zweckbindungsprinzip Erforderlichkeit und Datensparsamkeit redundante Information sollten direkt gelöscht werden Technik: Großer Bedarf an technisch-organisatorischen Maßnahmen zur Abdeckung eines in vielen Fällen sehr hohen Schutzbedarfs Datenschutzrecht 9 BDSG Datensicherheit FZI Forschungszentrum Informatik 10

11 Datenschutzrechtliche Anforderungen Auftragsdatenverarbeitung/Cloud 11 BDSG Die Verarbeitung und Nutzung der Daten findet ausschließlich im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt Technisch-organisatorische Maßnahmen Zutrittskontrolle Schlüssel, Ausweisleser, etc. Zugangskontrolle Benutzer und Passwörter Zugriffskontrolle Berechtigungen, Benutzerrollen, etc. Weitergabekontrolle Verschlüsselte Übertragung nach aktuellem Stand (HTTPS / SSL), VPN Eingabekontrolle Protokollierungssysteme Auftragskontrolle Eindeutige Verträge Verfügbarkeitskontrolle Backup, Spiegelung, Firewall, etc. Trennungskontrolle Mandantenfähigkeit, Zweckbindung FZI Forschungszentrum Informatik 11

12 Technologien und Produkte Probleme Defizite aktueller Lösungen Häufig Insellösungen Nicht vernetzbar Komplexe Systeme: sehr teuer und aufwändige Installation Feste Interventionsmechanismen Wie wird reagiert? Wer wird benachrichtigt? Schlecht anpassbar Design ist nicht ansprechend (stigmatisierend) Datenschutz/Datensicherheit Zukünftige AAL-Gesamtsysteme Verknüpfung unterschiedlicher Systeme möglich Individualisierbare Systeme Integration bestehender Dienstleister & Strukturen/Prozesse FZI Forschungszentrum Informatik 12

13 Zukünftige AAL-Lösungen Beispiel: Projekt easycare Anzeige der Probleme in der Software Nutzung existenter Infrastrukturen Individualisierbar Dienstleistereinbindung Sicherheit durch Informationen Angehörige Server/PC Pflegedienstleister Direkte Alarmierung bei gravierenden Problemen FZI Forschungszentrum Informatik 13

14 Zukünftige AAL-Lösungen Beispiel: Projekt easycare Einbindung der Dienstleister Dienstleister Angehöriger Begleitung Case Manage ment Beratung Bestellung Koordinator Qualitätssicherung Beantragung Klient FZI Forschungszentrum Informatik 14

15 Zukünftige AAL-Lösungen Beispiel: Projekt easycare Anzeige der Warnungen Kontakte, Termine, Aufgabe anlegen und verwalten Assessment und Versorgungsplan für die Pflegeberatung Vorgänge dokumentieren Erstellung von Statistiken Anzeige der Warnungen Hygiene Schlaf Hyperaktivität Ernährung Eingeschränkte Mobilität FZI Forschungszentrum Informatik 15

16 Zukünftige AAL-Lösungen Beispiel: Projekt easycare digitales Tagebuch Synchronisation der Termine/Tagebuch mit CareCM Anzeige der Tage mit ausgefüllten Tagebucheinträge Anzeigen von Terminen der Pflegeberatungssoftware & eigener Termine Feedback (Warnungen) Zugriff und Steuerung Hausautomation FZI Forschungszentrum Informatik 16

17 Zusammenfassung und offene Fragestellungen Auf dem Markt existieren bereits einige einfache und komplexe AAL Systeme/Technologien Probleme jetziger Systeme sind jedoch Häufig Insellösungen/ Nicht vernetzbar Komplexe Systeme (Hausautomation): sehr teuer und aufwändige Installation Feste Interventionsmechanismen (Regeln) Design und Marketing sind nicht ansprechend (stigmatisierend) Offene Fragestellungen Bestehende Lösungen und Best Practices müssen bekannt gemacht werden AAL-Berater/Technologieberatungsstellen existieren noch nicht Planungswerkzeuge fehlen: Defizite/Potentiale Sensorauswahl Standards Einbindung der Dienstleister Geschäftsmodelle (Technik + Dienstleistung) FZI Forschungszentrum Informatik 17

18 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!! Bruno Rosales Saurer Abteilungsleiter ESS FZI Forschungszentrum Informatik FZI Forschungszentrum Informatik 18