Mehr als Sie erwarten: unsere Highlights

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1 Mehr als Sie erwarten: unsere Highlights

2 Willkommen Außergewöhnlich mobil: Die Krankenkasse der neuen Generation Als eine der größten Krankenkassen Deutschlands bieten wir unseren rund eine Million Versicherten dauerhaft alle Sicherheiten und Vorteile einer bewährten Krankenversicherung. Mehr Service, mehr Leistung, mehr Wert für unsere Versicherten das ist unser Anspruch an uns. Für Sie. Freiwillig getestet Mehr Service: Schnelligkeit und Flexibilität zeichnen unseren Service aus. Profitieren Sie von unserer Direkt-Service-Garantie. Mehr Leistung: Zahlreiche Zusatzleistungen sichern Ihnen eine optimale Gesundheitsbetreuung. Mehr Service 8 x in Folge Mehr Wert: Nutzen Sie unseren 900-Euro-Spar-Vorteil und erhalten Sie für 2014 die 120,00 Euro Mobil-Prämie einfach so. Als Familie profitieren Sie mit unserem Euro-Familien- Vorteil sogar noch mehr. Als moderne Krankenkasse sehen wir unsere Kunden nicht als Versicherungsfälle, sondern als Menschen mit individuellen Anliegen und Ansprüchen. Unbürokratisch und zuverlässig kommen wir mit intensiver Betreuung und kompetenter Beratung an unser Ziel Ihre persönliche Gesundheitsbetreuung. Bestmöglich und lieber heute als morgen. Ihr Impressum Redaktion: Betriebskrankenkasse Mobil Oil, Daniela Albrecht Druck: Merkur Druck, Norderstedt Gestaltung und Umsetzung: ENGELMANN & KRYSCHAK Werbeagentur Alle Rechte vorbehalten. Alle Informationen werden regelmäßig auf unseren Internetseiten aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass alle in dieser Broschüre enthaltenen Angaben und Informationen von der BKK Mobil Oil und Dritten mit größter Sorgfalt recherchiert und geprüft wurden. Es wird für die vermittelten Informationen keine Gewähr übernommen. Ein Anspruch auf Vollständigkeit wird nicht erhoben. Hinsichtlich des Leistungsumfangs sind ausschließlich das SGB und die Satzung der BKK Mobil Oil maßgeblich. Durch die in dieser Broschüre dargestellten Informationen und Angaben werden keine zusätzlichen oder abweichenden Leistungsverpflichtungen begründet. Mario Heise Wolfgang Schnaase Dr. Gerhard Rachor Vorstandsvorsitzender Vorstand Vorstand April

3 Die Krankenkasse mit Direkt-Service-Garantie Mehr Service Wir sind für unsere Kunden da kompetent, zuverlässig und garantiert stets erreichbar. Schlanke Strukturen und flache Hierarchien machen uns schnell und effizient: s beantworten wir innerhalb von 24 Stunden, Briefe innerhalb von 48 Stunden. Versprochen. Kostenlose Service-Hotline, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr Schnelle Bearbeitungszeiten von maximal zwei Tagen, per oder Fax innerhalb von 24 Stunden Auslands-Hotline 0049 (0) BKK-MED-FON (24-Stunden-Hotline für alle Gesundheitsfragen) BKK-FAMILY-FON (Elterntelefon Hilfe und Rat bei Fragen zur Erziehung und Gesundheit von Kindern) Online-Services: Klinikfinder, Apothekenfinder, Internetfiliale Kostenloser Erinnerungsservice zu Vorsorgeuntersuchungen für Erwachsene und Kinder (U-Untersuchungen) Rückrufservice Freiwillig getestet Mehr Service 8 x in Folge 5

4 Wir machen mehr aus Ihren Beiträgen Von unserer Wirtschaftlichkeit und Effizienz wollen wir Sie profitieren lassen in Form unserer attraktiven Prämien und zahlreichen Zusatzleistungen. Zum Beispiel: Mehr Leistung 120,00 Euro Mobil-Prämie Für alle Mitglieder und die, die es werden wollen, gibt es für das Jahr 2014 unsere Mobil-Prämie von 120,00 Euro einfach so. Wahltarif cashback Sie sind gesund und möchten nur Vorsorgeuntersuchungen nutzen? Für Leistungsfreiheit zahlen wir bis zu 500,00 Euro im Jahr zurück ohne Risiko: kein Selbstbehalt, kein Leistungsausschluss. Sämtliche Vorsorgeleistungen sind inklusive. Im Ernstfall müssen Sie bei der Versorgung keine Abstriche machen. Innovative Diagnostik und Versorgung Biomarker Radiochirurgie discovering hands Kariesinfiltration Ambulante Kinderchirurgie Alternative Heilmethoden Homöopathie Osteopathie Mehr Vorsorge Sportler-Check-up Hautkrebsvorsorge ab 18 Jahren Professionelle Zahnreinigung 7

5 Neue Wege: Die Kraft der Natur nutzen Alternativen zur Schulmedizin werden immer beliebter, sie sind jedoch kein Bestandteil des Leistungskatalogs der gesetzlichen Krankenkassen. Um Sie dennoch auch bei Naturheilverfahren und alternativen Behandlungsansätzen finanziell unterstützen zu können, haben wir folgende Zusatzleistungen im Angebot: Homöopathie Bei unseren Vertragsärzten mit der Zusatzbezeichnung Homöopathie können Sie komplette homöopathische Behandlungen in Anspruch nehmen wir übernehmen die Kosten. Das Angebot umfasst: Alternative Heilmethoden ausführliche Anamnese Folgeanamnesen Beratung zum weiteren Therapieverlauf Finden Sie einen Arzt in Ihrer Nähe: Osteopathie: Sanftes Heilen mit den Händen Die manuelle Therapie soll Blockaden im Körper lösen und Selbstheilungskräfte aktivieren. Bis zu sechs Behandlungen kann jeder Versicherte der BKK Mobil Oil jährlich in Anspruch nehmen und sich 80 % der Kosten bzw. maximal 60,00 Euro pro Behandlung erstatten lassen. Finden Sie einen Osteopathen in Ihrer Nähe: 9

6 Moderne Gesundheitsversorgung: neue Diagnose- und Behandlungsverfahren Die Medizin entwickelt sich ständig weiter und bietet neue, erfolgreichere oder schonendere Behandlungsverfahren an. Damit Sie so früh wie möglich von den modernen Möglichkeiten der Behandlung profitieren, arbeiten wir mit Experten und spezialisierten medizinischen Einrichtungen und Kliniken zusammen. So bieten wir Zusatzleistungen für eine innovative und qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung. Innovative Diagnostik für mehr Sicherheit Biomarker: Der Einsatz von Biomarkern in der Brustkrebstherapie kann vor unnötigen Chemotherapien schützen und zur Therapieentscheidung herangezogen werden. Innovative Behandlungen discovering hands : Speziell ausgebildete, blinde Frauen mit besonders ausgeprägtem Tastsinn führen diese ausführliche und gründliche Tastuntersuchung der weiblichen Brust durch und bieten so ein spezielles Angebot der Brustkrebsvorsorge. Versicherte der BKK Mobil Oil können die Tastuntersuchung jährlich und zusätzlich zur regulären Krebsvorsorge in teilnehmenden gynäkologischen Praxen kostenlos in Anspruch nehmen. Moderne Behandlungsverfahren, optimale Gesundheitsversorgung Radiochirurgie: Operieren ohne Skalpell das bedeutet ohne Narkose, ohne Schmerzen und ohne langwierigen Heilungsprozess. Bei speziellen Indikationen ermöglicht Radiochirurgie neue Möglichkeiten der Tumorbehandlung. Kariesinfiltration: Kariesbehandlung ohne Bohren eine innovative Behandlungsmethode ermöglicht die gesunde Zahnsubstanz zu schonen und Karies im Frühstadium ohne unangenehmes Bohren zu verhindern. Ambulante Kinderchirurgie: Nicht jede Operation, die bei Kindern und Jugendlichen durchgeführt werden muss, erfordert einen mehrtägigen Krankenhausaufenthalt. Wir bieten für die häufigsten kinderchirurgischen Operationen ambulante Verfahren, damit Ihr Kind schneller und zu Hause gesund werden kann. 11

7 Unser Ziel: Ihre persönliche Gesundheitsbetreuung Vorsorge und Beratung helfen, gesundheitliche Risiken und Krankheiten zu vermeiden und früh zu erkennen, damit wir gemeinsam rechtzeitig gegensteuern können. Erweiterte Krebsvorsorge Zusätzliche Tastuntersuchung zur Brustkrebsfrüherkennung: discovering hands Hautkrebs-Screening: Mehr Schutz vor Hautkrebs auch für junge Menschen: Bereits ab 18 Jahren bieten wir unseren Kunden ein jährliches Hautkrebs-Screening mit zusätzlicher Auflichtmikroskopie an. Erweiterte Krebsvorsorge für Männer: Mehr Schutz vor Hodenkrebs durch ein Screening der äußeren Genitalien. Vorsorge Grippeschutz Sicher durch die Winterzeit: Neben den Kosten für die Reiseschutzimpfungen übernehmen wir auch jährlich für alle Versicherten die Grippeschutzimpfung. Sportler-Check-up Sportmedizinische Untersuchung: Wer länger keinen Sport gemacht oder sich ehrgeizige sportliche Ziele gesetzt hat, tut gut daran, sich zunächst sportmedizinisch durchchecken zu lassen. Wir erstatten Ihnen den kleinen Sportler-Check-up für Einsteiger mit bis zu 70,00 Euro und den großen Sportler-Check-up für Leistungsorientierte in Höhe von bis zu 130,00 Euro. Die Leistungen: Anamnese, Erhebung des Ganzkörperstatus, EKG, sowie Lungenfunktionsprüfung und Laktatbestimmung beim erweiterten Check-up. Zuschuss zur professionellen Zahnreinigung Sie erhalten sich Ihr Lächeln und wir unterstützen Sie dabei mit 35,00 Euro pro Jahr. Reichen Sie einfach die Originalrechnung bei uns ein. Mehr Informationen erhalten Sie unter: 13

8 Besondere Leistungen für Schwangere und Familien Die Betriebskrankenkasse Mobil Oil steht Ihnen von Anfang an zuverlässig und persönlich zur Seite. Vor, während und nach der Schwangerschaft profitieren Sie von unseren zusätzlichen Leistungs- und Serviceangeboten für Familien. Geburtsvorbereitungskurs für den Partner Ihre Partnerin erwartet ein Baby? Wir erstatten unseren Versicherten 100 % der Kosten für einen Partner-Geburtsvorbereitungskurs (maximal 79,94 Euro). Präventionsprogramm BabyCare Handbuch mit persönlichem Fragebogen, Tagebuch und Rezeptbroschüre Hebammen-Rufbereitschaft Die Kosten für die sog. Rufbereitschaftspauschale für Ihre Hebamme übernehmen wir bis zu 250,00 Euro. Homöopathie für Schwangere Ausführliche Erstanamnese mit homöopathischer Analyse und Arzneimittelauswahl Folgeanamnesen und spezifische homöopathische Beratung Angebote für Familien Zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen für Ihr Kind U10, U11 und J2 sowie eine Augenuntersuchung zur Früherkennung von Fehlsichtigkeit (Amblyopie) Tipp Sie erwarten ein Baby? Die Baby Mobil App erwartet Sie! Infodienst, Klinik-Navigator, Untersuchungs-Erinnerungsservice, Spieluhr und Touchspiel die praktische Baby Mobil App liefert Infos und Services rund um die Themen Schwangerschaft und Geburt. Jetzt kostenlos herunterladen unter: Rotavirenimpfung Wir zahlen den Impfschutz für Ihr Baby einfach Belege einreichen. Osteopathie in der Schwangerschaft: sanftes Heilen mit den Händen Nehmen Sie bis zu sechs Behandlungen jährlich in Anspruch und lassen Sie sich 80 % der Kosten bzw. maximal 60,00 Euro pro Behandlung von uns erstatten. Ambulante Kinderchirurgie Wir bieten für die häufigsten kinderchirurgischen Operationen ambulante Verfahren, damit Ihr Kind schneller und zu Hause gesund werden kann. Alle Vorteile für Familien finden Sie unter:

9 Finanzielle Vorteile zum Mitnehmen Von Zusatzleistungen doppelt profitieren diese Angebote zahlen sich nicht nur für Ihre Gesundheit aus, sondern machen sich auch im Portemonnaie bemerkbar. Wer clever finanzielle Vorteilsangebote addiert, kann noch mehr profitieren. So sichern sich Versicherte ohne Kinder rund 900,00 Euro und eine vierköpfige Familie ganz einfach rund 2.000,00 Euro pro Jahr. Jedes beitragszahlende Mitglied erhält für das Jahr 2014 zusätzlich die 120,00 Euro Mobil-Prämie. Auch von diesen Angeboten profitieren Sie finanziell: Kostenübernahme für zusätzliche Reiseschutzimpfungen Zum Beispiel für die Kombiimpfung Hepatitis A und B mit drei Impfungen inklusive Impfstoff zur Grundimmunisierung. Das sind 340,00 Euro mehr in Ihrer Reisekasse. + Rabatte im Onlineshop Gesundplus Rabatte im Bereich Wellness, Gesundheit und Vorsorge Zuzahlungseinsparungen bei Zahnersatz bis zu 65 % 900-Euro-Spar-Vorteil Sportzuschuss Aktiv-Prämie Wahltarif cashback 200,00 Euro 200,00 Euro 500,00 Euro Fitnessstudio-Kooperationen Rabatte und Vergünstigungen bei vielen namhaften Fitnessstudios in Deutschland so lassen sich leicht mehr als 100,00 Euro jährlich sparen. Unterstützung alternativer Heilmethoden Wir übernehmen die kompletten homöopathischen Behandlungskosten für Osteopathie übernehmen wir bis zu 360,00 Euro jährlich. Mehr Wert Spar-Vorteil Euro-Familien-Vorteil Sportzuschuss Eltern Aktiv-Prämie Eltern Aktiv-Prämie 1. Kind Aktiv-Prämie 2. Kind Wahltarif cashback Eltern 900,00 Euro 400,00 Euro 400,00 Euro 100,00 Euro 100,00 Euro 1.000,00 Euro Zuschuss zur professionellen Zahnreinigung Sie erhalten sich Ihr Lächeln und wir unterstützen Sie dabei mit 35,00 Euro pro Jahr. Reichen Sie einfach die Originalrechnung bei uns ein. Alle finanziellen Vorteile im Überblick finden Sie unter: Familienvorteil 2.000,00 Euro 16 17

10 200,00 Euro Aktiv-Prämie: unser Bonusprogramm fitforcash Einfach drei Voraussetzungen erfüllen und 200,00 Euro Aktiv-Prämie sichern. Ihre Vorteile im Überblick Ganz einfach: 200,00 Euro Aktiv-Prämie bei drei erfüllten Voraussetzungen familienversicherte Kinder unter 18 Jahren erhalten 100,00 Euro. Für die ganze Familie: Auch mitversicherte Erwachsene und Kinder erhalten für gesundheitsbewusstes Verhalten eine Aktiv-Prämie. Für eine vierköpfige Familie bedeutet das: ganz einfach 600,00 Euro mehr im Jahr. Alle Voraussetzungen im Überblick Dreimal gesundheitsbewusst bringt 200,00 Euro Sie besuchen ärztliche Vorsorgeuntersuchungen Sie sind Nichtraucher Ihre Gesundheitsindikatoren liegen im Normalbereich Ihr Body-Mass-Index liegt im Normalbereich Sie nehmen an Gesundheitskursen teil Sie investieren in zusätzliche Zahnpflege Sie treiben regelmäßig Sport Sie gehen regelmäßig zur Zahnvorsorge Ihr Impfschutz ist aktuell Aktiv- Prämie Erfahren Sie mehr über unser Bonusprogramm unter: 19

11 Wahltarif cashback: Bis zu 500,00 Euro zurück Mit dem Wahltarif cashback können Sie sich bis zu 500,00 Euro zurückerstatten lassen und das völlig ohne Risiko: kein Selbstbehalt, kein Leistungsausschluss, keine verlängerte Bindungsfrist. Alle wichtigen Vorsorgeuntersuchungen können Sie natürlich weiterhin kostenlos in Anspruch nehmen und im Ernstfall machen Sie bei Ihrer Versorgung keine Abstriche. Voraussetzungen Sie und Ihre ggf. mitversicherten Angehörigen waren in einem Kalenderjahr länger als drei Monate bei der BKK Mobil Oil versichert. Sie haben 12 Monate keine Leistungen in Anspruch genommen. Die Beiträge werden nicht vollständig durch Dritte getragen. Prämien sichern und trotzdem alle Vorteile der Vorsorge genießen Gesundheitskurse und -reisen Zahnärztliche Vorsorgeuntersuchungen (Prophylaxe) Schutzimpfungen (auch Reiseschutzimpfungen) Medizinische Vorsorgeleistungen, ausgenommen ambulante Maßnahmen Vorsorgeuntersuchungen in anerkannten Kurorten Gesundheitsuntersuchungen (Gesundheits-Check-up) Krebsfrüherkennung Kinderuntersuchungen (U-Untersuchungen) Uneingeschränkt alle Leistungen für mitversicherte Kinder unter 18 Jahren Laufzeit Der Tarif endet nach der Mindestbindungsfrist von einem Jahr automatisch. Maximieren Sie Ihre Vorteile Wer unsere finanziellen Mehrwerte wie den Wahltarif cashback, unsere Aktiv- Prämie fitforcash und zum Beispiel unseren Sportzuschuss kombiniert, spart so ganz einfach rund 900,00 Euro im Jahr. Wahltarif cashback 21

12 Sport und Fitness: Zuschüsse und Rabatte Vorsorge betreiben, aktiv sein, das Leben genießen dabei unterstützen wir Sie mit umfassenden Angeboten, die Lust auf einen gesunden Lebensstil machen und gleichzeitig helfen, Geld zu sparen. 200,00 Euro Sportzuschuss Sport treiben, sich gezielt entspannen das macht nicht nur Spaß, sondern ist auch ideale Gesundheitsvorsorge. Ob Yoga, Walking, Tai-Chi oder Wassergymnastik wir unterstützen Sie dabei, neue Sportarten auszuprobieren, und übernehmen 100 % der Kosten für zwei zertifizierte Sport- und Gesundheitskurse pro Jahr (max. 200,00 Euro). Und so funktioniert es Sie erhalten bis zu 200,00 Euro für maximal zwei Kurse je Kalenderjahr. Auf diese Höchstgrenze werden auch Gesundheitsreisen angerechnet. Diese enthalten in der Regel zwei Kursmaßnahmen. Den Sportzuschuss leisten wir im Rahmen unseres Präventionsangebots. Falls Sie sich statt um sportliche Betätigung lieber zunächst darum bemühen möchten, endlich Nichtraucher zu werden, oder eine Ernährungsberatung in Anspruch nehmen kein Problem: Der 200,00-Euro-Zuschuss ist für alle qualifizierten Gesundheitskurse nach 20 SGB V möglich. Mit Sport- und Fitnessangeboten sparen Vergünstigte Kurse, rabattierte Monatsbeiträge bei mehr als 470 Studios deutschlandweit profitieren Sie von unseren Fitnessstudio-Kooperationen. Sportzuschuss 23

13 So nehmen Sie Kontakt mit uns auf Ganz egal, was Ihnen am Herzen liegt wir sind für Sie erreichbar, und zwar direkt vor Ort, über unsere Service-Hotline, per Internet und über spezielle Services wie beispielsweise das BKK-MED-FON. Denn Sie als Versicherter haben ganz persönliche Anliegen, die individuell von qualifiziertem Fachpersonal geklärt werden sollten. Sofort-vor-Ort-Service Nutzen Sie unseren Sofort-vor-Ort-Service in Celle, Hamburg, Heusenstamm und München. Hier stehen Ihnen kompetente Mitarbeiter aus allen Bereichen zur Verfügung und klären mit Ihnen Ihr Anliegen und Ihre Fragen und zwar sofort und ohne lange Wartezeiten. Montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr. Hühnerposten Hamburg Burggrafstraße Celle Am Lindenbaum Heusenstamm Arnulfstraße München Schneller geht es nur per Internet Nutzen Sie unsere Internetfiliale, unsere Online-Services und -Informationsangebote, um bequem zu Hause oder von unterwegs Anträge zu stellen, Formulare auszufüllen und sich beraten zu lassen. Ob es darum geht, Adressdaten zu ändern, Bescheinigungen anzufordern oder Ihren Nachwuchs anzumelden, mit wenigen Klicks ist alles schnell erledigt. Online erfahren Sie auch, wo Sie den nächsten Vertragsarzt, die nächste Spezialklinik oder die nächste Apotheke mit Notdienst finden. Fahrtkostenerstattungs-, Zuzahlungsbefreiungs- oder Kostenerstattungsanträge stehen im Formular- Center zum schnellen Download bereit. Wir freuen uns auf Ihren Anruf Auch telefonisch sind wir gerne für Sie da und beantworten Ihnen ausführlich Ihre Fragen. Unsere kostenlose Service-Hotline lautet: Wir sind für Sie da 25

14 Überzeugt? Dann jetzt wechseln: zur Krankenkasse der neuen Generation Mehr Service Kostenlose Service-Hotline Rückruf-Service Auslands-Hotline BKK-FAMILY-FON BKK-MED-FON Kostenloser Erinnerungsservice Schwangerenbetreuung BKK-Klinik-Finder Pflegeberater BKK-Pflege-Finder BKK-Arzneimittelberatung DMP-Programme E-Magazin und Newsletter Internetfiliale Mehr Leistungen Gesundheits-Check-up Hautkrebsscreening Innovative Brustkrebsvorsorge Screening speziell für Männer Homöopathie Osteopathie Impfungen Ambulantes Operieren im Krankenhaus Früherkennungsuntersuchungen Familienprogramme LowFett 30 (Online-Ernährungskurs) Mehr Wert 120,00 Euro Mobil-Prämie 200,00 Euro Aktiv-Prämie Wahltarif cashback Gesundheitskurse Gesundheitsreisen Rabatte im Onlineshop Gesundplus und über Fitnessstudio-Kooperationen Rund 1 Million Versicherte profitieren bislang von unseren umfassenden Leistungen, Services und unseren attraktiven Prämien. Wir freuen uns, Sie als Mitglied begrüßen zu dürfen. Ihre Betriebskrankenkasse Mobil Oil Beitrittserklärung, Vermittlerantrag Ja, ich möchte zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitglied der BKK Mobil Oil werden. Alle weiteren Unterlagen zu Ihrem Versicherungsbeginn erhalten Sie in den nächsten Tagen. Meine persönlichen Angaben Herr Frau Vorname, Name/Geburtsdatum Straße, Hausnummer PLZ, Ort Telefon tagsüber, Adresse Mein Arbeitgeber Name Straße, Hausnummer PLZ, Ort Meine jetzige Kranken- und Pflegeversicherung Ich war die letzten 18 Monate bei folgender Krankenkasse versichert: Name Ort pflichtversichert Bestätigung meiner Angaben familienversichert Ich möchte meine Familie beitragsfrei mitversichern. Bitte senden Sie mir einen Antrag zu. Datum, Unterschrift (ggf. des Erziehungsberechtigten) Vermittler freiwillig versichert privat versichert Ich möchte am Bonusprogramm fitforcash teilnehmen. Vorname, Name 26 Vermittlernummer, Firmenstempel Beitritt

15 Freiwillig getestet Celle Service-Point: Burggrafstraße Celle Mehr Service 8 x in Folge Hamburg Service-Point: Hühnerposten Hamburg Heusenstamm Service-Point: Am Lindenbaum Heusenstamm München Service-Point: Arnulfstraße München Geöffnet montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr