the spirit of retailing.

Transkript

1 the spirit of retailing.

2 InHaLT facts & figures. inhalt. unternehmen: ses spar european shopping centers gmbh branche: shopping center und einzelhandelsimmobilien geschäftsführung: mag. marcus wild (ceo), mag. johann Felser (cfo) unternehmenssitz: salzburg, austria mitarbeiter: 319 standorte: 24 shopping center gross leasable area (gla): über Quadratmeter länder: Österreich, slowenien, ungarn, italien, tschechien, Kroatien marktführer im bereich shopping center in Österreich und slowenien bruttoverkaufsumsatz 2011: 2,47 mrd. euro umsatzsteigerung zu 2010: 2,2 Prozent besucher: über 93 millionen Vorwort seite 5 PhilosoPhie seite 7 leistungsspektrum seite 8 ProjeKtentwicKlung seite 11 architektur & infrastruktur seite 12 nachhaltigkeit seite 17 urbanität & innovation seite 19 PortFolio & standorte seite 20 branchenmix seite 23 gastronomie seite 25 regionalität seite 27 center-management seite 29 events seite 3 1 einrichtungen & services seite 33 Kunst & Kultur seite 35 auszeichnungen seite 36

3 VORWORT Das Prinzip Nachhaltigkeit ist Kern unserer Entscheidungskultur. SES Spar European Shopping Centers bündelt alle Shopping-Center-Aktivitäten der SPAR Österreich-Gruppe in einem Unternehmen. SES ist jung aber mit jahrzehntelangem Erfahrungshintergrund. Unsere Malls bieten einmalige Einkaufserlebnisse. Sie sind die jeweils erste Adresse in ihrer Region. Das bestätigen uns zahlreiche nationale und internationale Auszeichnungen sowie die Resonanz unserer Besucher täglich aufs Neue. Im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns stehen die Menschen. Für sie entwickeln und betreiben wir unsere Shopping-Center: für die Besucher, für die Konsumenten und für unsere Shoppartner. Unsere Herkunft aus dem Handel hilft uns dabei. Es ist der Spirit of Retailing, den wir leben und der uns von anderen unterscheidet das Gespür für den Handel und die Menschen, die in unseren Shopping-Malls einkaufen oder arbeiten. Im Konzert des Erfolgs spielt jeder unserer Mitarbeiter sein Instrument mit Bravour. Ein ganzheitlich geplantes und nachhaltiges Shopping-Center ist in seiner Region verankert, bietet hohe Funktionalität und Features, die das Erreichen von sozialer, ökologischer und ökonomischer Nachhaltigkeit bestmöglich unterstützen. Es schafft öffentlichen Raum mit hoher Aufenthaltsqualität und Atmosphäre, bezieht seine Kunden mit ein und ist von zeitlos moderner Architektur geprägt. Es wird zum Ort, den Menschen lieben. SES betreibt Shopping-Center mit den höchsten Quadratmeterumsätzen und ist in Österreich und Slowenien marktführend. Exzellente Handelsimmobilien sind nahezu lebendige Organismen. Lebensdauer und Lebenszyklus bestimmen sich auch aus der in die Wiege gelegten und gelebten Philosophie des Entwicklers und des Betreibers. Urbanität und Funktionalität, Ganzheitlichkeit und Nachhaltigkeit sind die Grundlage für außergewöhnlichen Erfolg. Dies begründet das Vertrauen unserer Shoppartner und Kunden. Das Richtige richtig machen im Sinne von Effektivität und Effizienz gilt uns als Leitsatz. Nachhaltigkeit ist der einzig richtige Weg. Mag. Marcus Wild Chief Executive Officer 05

4 PHILOSOPHIE Unsere Partner profitieren von unserem Know-How. Das ist Teil unserer Philosophie. SES Spar European Shopping Centers ist Österreichs größter Entwickler, Errichter und Betreiber von Shopping- Centern. Das Unternehmen managt derzeit insgesamt 24 Shopping-Center in fünf zentralund osteuropäischen Ländern und ist damit unter den Top-Entwicklern Europas. SES ist marktführender Shopping-Center-Betreiber in Österreich und Slowenien. Die SES-Geschichte SES wurde im Juni 2007 als eigenständige Konzerngesellschaft innerhalb der SPAR Österreich-Gruppe gegründet. Damit wurden sämtliche bisherigen Shopping-Center-Aktivitäten des Konzerns in einem Unternehmen zusammengefasst, mit dem Ziel, die erfolgreichen Immobilienaktivitäten im Geschäftsfeld Shopping-Center in Zentralund Osteuropa zu bündeln und strategisch voranzutreiben. Die SPAR Österreich-Gruppe ist einer der erfolgreichsten mitteleuropäischen Handelskonzerne. Die SES-Philosophie Das Ziel der SES ist die nachhaltige Entwicklung und der effiziente Betrieb von Shopping-Centern. Der Mensch steht dabei immer im Mittelpunkt. Die jahrelange Erfahrung und einzigartige Kombination der SPAR als Händler, Entwickler, Errichter, Investor und Betreiber von Einkaufszentren hat den Grundstein für die SES und ihre ganzheitliche Philosophie gelegt. Viele SES Shopping-Center sind aus traditionellen Hypermarkt-Standorten entstanden. Als Förderer der regionalen Entwicklung entwirft SES individuell auf den Standort zugeschnittene Konzepte. 07

5 LEISTungSSPEkTRum Development Jedes unserer Center ist Maßarbeit. Architektur ist für uns immer direkte Auseinandersetzung mit dem Menschen. construction Das ses-leistungsangebot. SES ist spezialisiert auf die Entwicklung, die Errichtung und das Management von erstklassigen Handelsimmobilien. SES bietet alle Services aus einer Hand auch als Dienstleistung für Dritte. Development SES ist darauf spezialisiert, Handelsstandorte erfolgreich zu entwickeln. Bei der Konzeption komplett neuer Standorte erarbeitet SES individuelle Lösungen, angepasst an die lokalen Gegebenheiten. Jedes Projekt wird in seiner Ganzheitlichkeit betrachtet. Die Planung einer optimalen Verkehrskonzeption sehen wir dabei als Teil unserer Aufgabe. Construction Die SES-Projektteams entwickeln, planen und bauen mit namhaften internationalen Architekten und Experten aus Technik, Wirtschaft, Soziologie und Dramaturgie an der jeweils innovativsten Lösung für den jeweiligen Standort. Besondere Aufmerksamkeit gilt einer baulich energiesparenden und umweltoptimierten Umsetzung. Leasing In der Vermietung von Shopflächen setzt SES das Know-how aus über 40 Jahren Shopping-Center-Geschichte täglich für ihre Partner ein. Mit den konzerneigenen Handelskonzepten im Shopping-Center vertreten, hat SES das gleiche Interesse am Erfolg. Das Wissen um den richtigen Branchenmix bestimmt ganz wesentlich die Entwicklung eines Shopping-Centers. Die Vermietungsmanager von SES besitzen umfassende Kenntnis über die regionalen Märkte und sind über aktuelle Trends bestens informiert. Center- und Facility Management Neben seiner Architektur und einem ausgezeichneten Branchenmix zeichnet sich ein erfolgreiches Shopping- Center vor allem durch ein Management aus, das qualitäts- und kostenorientiert arbeitet, die Bedürfnisse der Kunden und Shoppartner versteht und entsprechend handelt. Es bietet den Besuchern weit mehr als nur einen Platz zum Einkaufen. Asset Management Die Performance jedes SES Shopping-Centers wird laufend überprüft. Im Unternehmensbereich Asset Management arbeitet SES an der ständigen Weiterentwicklung und nachhaltigen Wertsteigerung ihres Portfolios. asset management Wir sind Partner über Jahrzehnte. Wir hören zu. leasing Authentizität und Menschlichkeit müssen als Funke auf unsere Kunden überspringen das hat Vorrang. center- UnD facility management 09

6 Projektentwicklung Heute ist hier noch Bauland. Und morgen die erste Adresse. Als einer der bedeutendsten Entwickler von Shopping-Centern in Zentral-Europa zeigen wir Gespür für die besten Lagen. Standorte, die das gesamte Umfeld aufwerten, sind unser Ziel. Ob Neuentwicklungen oder Center-Erweiterungen: Mit innovativen Konzepten schaffen wir Destinationen, die sich auf die Bedürfnisse der Regionen konzentrieren. So werden Arbeitsplätze geschaffen. Und die Kaufkraft bleibt am Standort. Wir kreieren Marktplätze, die auch kleinere Städte zur Einkaufsdestination machen und ganze Stadtteile zu neuem Leben erwecken. 11

7 Mit SES zu arbeiten ist eine der unglaublichsten und schönsten Erfahrungen in meiner bisherigen Laufbahn als Architekt. Massimiliano Fuksas, STARArchitekt EUROPARK Salzburg, Austria

8 architektur & INFRASTRUKTUR Gute Architektur muss zeitlos modern sein. Und funktionell. Ästhetik und Wohlbefinden bestimmen unsere Lebensqualität wesentlich und damit auch die Shopping-Kultur. Wir stellen an Architektur und Infrastruktur denselben hohen Anspruch wie an die Funktionalität unserer Handelsimmobilien. Einfache Erreichbarkeit, bequemes Parken, leichte Orientierung und Barrierefreiheit sind uns genauso wichtig wie hochwertige Materialien, gute Luftqualität, angenehme Akustik, Tageslicht oder echte Grünpflanzen im Center: Damit schaffen wir jene Aufenthaltsqualität, die Kunden verweilen und wohlfühlen lässt. Funktionierende Verkehrskonzepte sind dabei das Um und Auf. In Zusammenarbeit mit der öffentlichen Hand entstehen individuelle Lösungen. 15

9 nachhaltigkeit Für viele zählt der Gewinn. Für jeden aber zählt die Umwelt. Soziale, ökologische und ökonomische Nachhaltigkeit sind bestimmende Parameter unseres Unternehmens und nicht nur in der Theorie. Wir sind uns unserer sozialen Verantwortung bewusst und treten aktiv für eine intakte Umwelt ein. Bei vielen unserer Projekte nutzen wir zum Beispiel mithilfe innovativer Technologien natürliche Ressourcen und erneuerbare Energien. Beste Anbindung an Fuß-, Radund Verkehrswegenetze, komfortable Fahrradabstellplätze und E-Tankstellen gehören ebenso dazu. Wir investieren in Qualität und bauen für Generationen. Eine Philosophie, die bereits durch viele nationale und internationale Auszeichnungen bestätigt wurde. 17

10 Urbanität & INNOVATION Einkauf ist Pflicht. Shopping ist reines Vergnügen. Wir entwickeln und betreiben nicht nur großflächige Handelsimmobilien, sondern wir schaffen urbane Räume, die zum inspirierenden Freizeit- und Erlebnismittelpunkt für die ganze Familie werden. Egal an welchem Standort. Unsere Shopping-Center sind erste Adresse für Menschen, die mit allen Sinnen genießen und einkaufen wollen. Wir generieren dabei als First mover mit neuen Ideen einen Mehrwert für Kunden und Shoppartner. Zum Beispiel mit dem ersten centerübergreifend einlösbaren Einkaufsgutschein Zehner in Österreich oder der erfolgreichen SES Shopping-Währung Desetak in Slowenien. Ob im Großen oder im Detail. Innovation beginnt bei uns beim Parken und setzt sich im Betrieb der Shopping-Center fort. Wir sind uns unserer Verantwortung für die Gestaltung öffentlichen Raums bewusst. 19

11 EUROPARK Salzburg GLA: m² Shops: 130 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Saturn, P&C, H&M, Hervis, Humanic, Hollister Parkplätze: Expansion FORUM 1 Salzburg GLA: m² (SES-Teil) m² (SIGNA-Teil) Shops: Magnetbetriebe: EUROSPAR, New Yorker, Hervis, Müller, dm, Deichmann, McDonalds, H&M Parkplätze: ses shopping-center. die besten der branche. VARENA Vöcklabruck GLA: m² Shops: 80 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Media Markt, K&Ö, H&M, Hervis, Thalia, Humanic Parkplätze: max.center Wels GLA: m² Shops: 50 Magnetbetriebe: Maximarkt, Media Markt, H&M, C&A, Hervis, Thalia, shoe4you Parkplätze: Expansion huma Einkaufspark Wien GLA: m² Shops: 40 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Media Markt, Hervis, H&M Parkplätze: max.center Wels VARENA Vöcklabruck EUROPARK Salzburg FORUM 1 Salzburg AT Q19 Wien SCS (SES-Anteil) Wien-Vösendorf FISCHAPARK Wiener Neustadt huma Einkaufspark Wien ZIMBAPARK Bludenz/Bürs SILLPARK Innsbruck CITYPARK Graz *) MURPARK Graz SCS (SES-Anteil) Wien-Vösendorf GLA: m² Shops: 19 Magnetbetriebe: INTERSPAR, H&M, Zara, Hervis Parkplätze: (gesamte SCS) Q19 Wien GLA: m² Shops: 40 Magnetbetriebe: INTERSPAR, H&M, Hervis, Thalia, Interio Parkplätze: FISCHAPARK Wiener Neustadt GLA: m² Shops: 46 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Media Markt, H&M, Hervis Parkplätze: CITYPARK Graz GLA: m² Shops: 100 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Saturn, Kleider Bauer, H&M, Hervis, Müller Parkplätze: ATRIO Villach MURPARK Graz GLA: m² Shops: 75 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Media Markt, K&Ö, H&M, Thalia, Humanic, Hollister Parkplätze: ATRIO Villach GLA: m² Shops: 85 Magnetbetriebe: INTERSPAR, K&Ö, H&M, Hervis, Müller Parkplätze: SILLPARK Innsbruck GLA: m² Shops: 71 Magnetbetriebe: INTERSPAR, H&M, C&A, dm, Thalia, McDonalds, Primark (ab Herbst 2012) Parkplätze: ZIMBAPARK Bludenz/Bürs GLA: m² Shops: 46 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Media Markt, H&M, Hervis, Thalia Parkplätze: *) ausschließlich Center-Management

12 CITYPARK Ljubljana GLA: m² Shops: 124 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Big Bang, K&Ö, H&M, Hervis, Humanic Parkplätze: CENTER INTERSPAR Ljubljana-Vič GLA: m² Shops: 26 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Hervis, dm, Deichmann Parkplätze: CITYCENTER Celje GLA: m² Shops: 85 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Big Bang, H&M, Zara, Hervis, Müller Parkplätze: EUROPARK Maribor GLA: m² Shops: 120 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Big Bang, P&C, H&M, Hervis, Humanic, Müller Parkplätze: EUROPARK Prag CZ KORZÒ Nyíregyháza *) ALLEE Budapest GLA: m² Shops: 137 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Van Graaf, H&M, Zara, Humanic, Intersport, Cinema City, C&A Parkplätze: EUROPARK Budapest GLA: m² Shops: 63 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Saturn, Hervis, dm, New Yorker, Humanic, Libri, Deichmann Parkplätze: KORZÒ Nyíregyháza GLA: m² Shops: 73 Magnetbetriebe: Spar, Euronics, Hervis, Humanic, New Yorker, Deichmann Parkplätze: CITYPARK Ljubljana SI EUROPARK Maribor CITYCENTER Celje ALLEE Budapest *) HU EUROPARK Budapest IPERCITY Padua GLA: m² Shops: 60 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Media World, H&M, Bata, Sportler Parkplätze: LE BRENTELLE Padua GLA: m² Shops: 60 Magnetbetriebe: INTERSPAR, H&M, Oviesse, Trony, Pittarello Parkplätze: EXTENSE Padua GLA: m² Shops: 20 Magnetbetriebe: INTERSPAR, Oviesse Parkplätze: LE BRENTELLE Padua IPERCITY Padua EXTENSE Padua IT CENTER INTERSPAR Ljubljana-Vič EUROPARK Prag GLA: m² Shops: 61 Magnetbetriebe: INTERSPAR, H&M, Hervis, Puntanela, OBI, Humanic, Deichmann, dm Parkplätze: Nähere Infos unter: *) ausschließlich Center-Management

13 branchenmix GroSSe Marken sind Pflicht. Neueste Trends sind die Kür. Das Know-how aus über 40 Jahren Shopping-Center-Geschichte setzen wir täglich für unsere Partner ein mit Handschlagqualität. Die gemeinsamen Interessen für den jeweiligen Standort stehen dabei von Beginn an im Mittelpunkt. Ein ausgewogener Branchen- und Shopmix mit den stärksten regionalen, nationalen und internationalen Anbietern sorgt für höchste Umsätze und Flächenproduktivität. In unseren Malls finden Top-Marken die perfekte Bühne zum Erfolg. Zur großen Zufriedenheit unserer Mieter, die hohe Besucherfrequenz und kaufkräftiges Publikum zu schätzen wissen. 23

14 gastronomie Feinste Zutaten sind sehr wichtig. Entzückte Gaumen noch wichtiger. Essen und Trinken hält nicht nur Leib und Seele zusammen, sondern auch eine Shopping-Mall. Dort entscheidet die Qualität und Vielfalt der Gastronomie über die Begeisterung der Besucher. Ob Slow- oder Fast-Food, ob regionale Spezialitäten oder internationale Köstlichkeiten: SES trifft die Auswahl der Mieter mit Fingerspitzengefühl. Und das lassen sich unsere Kunden schmecken. 25

15 REGIONALITÄT UNSERE CENTER SIND PLATTFORM FÜR DIE REGION. DARUM IST JEDES EINZIGARTIG UND UNVERGLEICHBAR. All business is local. Für uns bedeutet diese Erkenntnis noch mehr. Die regionale Verankerung ist ein genetisches Grundprinzip der SES. Weil sie nicht nur das Geschäft betrifft, sondern die gesamte Konzeption und Umsetzung unserer Shopping-Center. Durch die Zusammenarbeit mit regionalen Mietern sowie mit lokalen Institutionen und Vereinen, um nur zwei Beispiele zu nennen. Unsere Shopping-Malls müssen nicht nur selbst attraktiv sein, sondern auch das gesamte Umfeld aufwerten. Und das sieht in jeder Region anders aus. Aus Respekt vor den regionalen Besonderheiten. 27

16 center-management moderne shopping-center sind eine neue UnD ideale plattform, Um kunst aus Der isolation Der galerien zu Befreien UnD sie vielen menschen zugänglich zu machen. jason brooks, mode-illustrator Unser know-how-vorsprung ist viel wert. und alle Partner ProFitieren davon. Unser Engagement im Center-Management reicht weit über die üblichen Standards hinaus. Auch wenn es sich um Fragen des Facility Managements wie zum Beispiel Sauberkeit, Sicherheit oder haustechnische Angelegenheiten handelt, steht für uns Präzision, Wirtschaftlichkeit und Professionalität an erster Stelle. Mit einem bestens ausgebildeten Team stehen wir als Ansprechpartner im jeweiligen Center direkt vor Ort zur Verfügung. Wir kümmern uns um sämtliche Marketingaktivitäten für das Center. Wichtig sind dabei auch unterschiedliche Marketingkooperationen mit unseren Shoppartnern. Auch hier spielt innovatives Denken eine Schlüsselrolle. Ob klassische Kommunikation, Center- Magazin, Webpage oder Social Media wir sind ganz vorne mit dabei. Zum Beispiel mit den Illustrationen des britischen Stardesigners Jason Brooks. Die finden sich als viel bestaunte Leitmotive in einer unserer Center-Kampagnen wieder. 29

17 events Events werden veranstaltet. Unsere Feste werden gefeiert. Veranstaltungen kann man zukaufen. Oder man entwickelt sie selbst so wie die SES Centers dies in vielen Fällen tun. Mit standortbezogenen und regionaltypischen Programmen auf im internationalen Vergleich höchstem Niveau, die in Verbindung mit der Architektur das individuelle Persönlichkeitsbild jedes einzelnen Centers unterstreichen. Ob es frequenzsteigernde Events sind oder Zusatzangebote zum klassischen Shopmix wie Wochenoder Bauernmärkte. Dadurch werden Schaulustige zu Besuchern und Kunden zu Freunden. 31

18 EINRICHTUNGEN & SERVICES BEI UNS SIND ALLE GUT AUFGEHOBEN. DAS BEWEISEN UNS DIE JÜNGSTEN TÄGLICH AUF S NEUE. SES Shopping-Center sind Orte zum Wohlfühlen und gleichzeitig praktisch. Mit Erlebniswelten für Kinder unter eigenem Branding zum Beispiel. Oder mancherorts mit einem ganzjährig geöffneten Betriebskindergarten, der für die Angestellten unserer Shoppartner und für unsere Mitarbeiter Familienleben und Beruf problemlos vereinbar macht. SES Shopping-Center sind Orte, die Kunden lieben. Und das in allen Altersgruppen. Weil unsere Besucher, Gäste und Mitarbeiter jenes Service erhalten, das sie in einem urbanen Umfeld erwarten können. Von der Post über die Polizeistation bis zur Familien- und Seniorenberatungsstelle. Und alles mit den höchsten Standards für Sicherheit. Ein Gewinn für jeden unserer Kunden und für alle Mieter. 33

19 KUNST & KULTUR Kunst IST OFT ELITÄR. Bei uns ist sie voll integriert. Wir begnügen uns nicht damit, unsere Shopping-Malls mit Kunst zu behübschen. Bei uns findet Kunst im wahrsten Sinne des Wortes statt. In der Gestaltung und Ausstattung unserer Shopping-Center, in unserer Art zu werben und mit kulturellen Veranstaltungen. Und nicht zuletzt im Rahmen des ersten permanent bespielten Theater- und Konzertsaals, der jemals in einem Einkaufszentrum errichtet worden ist. Oval Die Bühne im EUROPARK. 35

20 Als Gewinner eines der ersten ICSC Best-ofthe-Best-Awards sowie von höchsten ICSC- Auszeichnungen für Design und Nachhaltigkeit hat SES die Latte hoch gelegt, wenn es um die Umsetzung einzigartiger Kampagnen und Designs von Shopping-CenterN geht. Michael Kercheval, Präsident und Chief Executive Officer / ICSC ATRIO Villach, Austria

21 Auszeichnungen Wir setzen Maßstäbe. Sagen die Juroren. Global RLI Developer of the Year Award 2011 ICSC Solal Marketing Award 2011 IAEM European Business & Industry Preparedness Award 2010 ICSC Solal Marketing Award 2010 ICSC Solal Marketing Award 2009 ICSC Best-of-the-Best Award 2009 ICSC International Design and Development Award 2008 ICSC ReSource Award 2008 ICSC Solal Marketing Award 2008 ICSC European Shopping Center Award 2007 ICSC International Design and Development Award ICSC Sustainable Design Award 2007 ICSC International Design and Development Award 2006 MAPIC Retail Future Project Award 2005 ICSC Solal Marketing Award 2002 Nähere Infos unter: 39

22 Impressum: SES Spar European Shopping Centers GmbH, Söllheimerstraße 4, 5020 Salzburg, Austria Tel.: +43 (0) Fax: +43 (0) Redaktion: Claudia Streitwieser-Schinagl, Mag. (FH) Elisabeth Leiter Konzeption: Schuller & Kneidinger Kommunikationsberatung GmbH, Linz Fotografie: Elisabeth Grebe Fotonachweis: Franz Ebner, Engelhardt/Sellin, Andreas Hauch, Thomas Jantscher, Christof Lackner, Lois Lammerhuber, Karin Lohberger Druck: Offset 5020, Salzburg, (2. Auflage, 2012) Bildquellen: SES, ATP Architekten & Ingenieure, Cityfoto Wiesler Hinweis zur Genderformulierung: Bei allen personenbezogenen Bezeichnungen meint die gewählte Formulierung beide Geschlechter, auch wenn aus Gründen der leichteren Lesbarkeit die männliche Form steht. Aktuelle Informationen und Videomaterial über SES: