Anforderungs Management

Transkript

1 Anforderungs Management

2 Der Fahrplan für die Erfüllung Ihrer Ansprüche Fragebögen IST-Analyse Eine vollständige und fehlerfreie Erhebung und Dokumentation aller zu berücksichtigenden Anforderungen im Vorfeld des Projektes ist die Basis einer erfolgreichen Systementwicklung bzw. einführung. Professionelles Anforderungsmanagement ist kaum wegzudenken, wenn es um die zeitund budgetgerechte Einführung neuer Systeme oder Prozesse geht. Denn neue Anwendungen werden nicht zum Selbstzweck eingeführt, sondern decken immer bestimmte Bedarfe innerhalb eines Unternehmens. Start Steigen Sie ein und folgen Sie dem Fahrplan der Allgeier Productivity Solutions zur richtigen Lösung.

3 Die Implementierung neuer Anwendungen ist immer mit komplexen Planungsherausforderungen und hohen Erwartungen von Usern und Management verbunden. Sorgfältig, ja nahezu akribisch muss die Einführung einer neuen Lösung vorbereitet werden, immer unter Abwägung von möglichen Risiken und organisatorischen Engpässen. Anforderungs management Der Fahrplan Eine vollständige und fehlerfreie Erhebung und Dokumentation aller zu berücksichtigenden Anforderungen im Vorfeld des Projektes ist dabei die Basis einer erfolgreichen Systementwicklung bzw. einführung. Professionelles Anforderungsmanagement ist kaum noch wegzudenken, wenn es um die zeit- und budgetgerechte Einführung neuer Systeme oder Prozesse geht. Denn neue Anwendungen werden nicht zum Selbstzweck eingeführt, sondern decken immer bestimmte Bedarfe innerhalb eines Unternehmens. Die Erfahrung zeigt: Nur Systeme, die die Anforderungen und Bedarfe einer Organisation abdecken, erfreuen sich hoher Nutzerakzeptanz und werden produktiv eingesetzt. Doch welche Bedarfe hat das Unternehmen und welche Anforderungen welcher Nutzer müssen erfüllt werden? Der Markt ist groß und die Fülle an Anbietern nimmt zu. Welches System ist also das Beste?

4 Zone Ausschreibungsunterstützung - wahl endet hier mit der Erstellung Workshops Marktanalyse Angebotsphase Teststellungen Fernbahnhof Umsteigemöglichkeiten in Richtung: Kriterienkatalog Die Ausschreibungsunterstützung endet hier. Der Kunde erhält eine Empfehlung über den passenden Anbieter. Zone Anforderungsaufnahme Die Anforderungsaufnahme endet hier mit der Finalisierung der Anforderungsaufnahme Workshops IST-Analyse Anbieterauswahl Start Fragebögen Ausschreibungsunterstützung

5 Zone Anforderungsaufnahme Die Grundlage für eine erfolgreiche Lösungsimplementierung ist die Erfassung und genaue Beurteilung der Ansprüche und der Erwartungshaltungen in Bezug auf die Organisation. Welche Anforderungen müssen erfüllt werden und welche Stakeholder sind involviert? Im ersten Schritt werden daher grundlegende Anforderungen an die neue technische Lösung und die relevanten Randbedingungen erfasst. Hierzu erhalten Sie als Kunde zunächst Fragebögen, deren Fragen Sie zum einen nach Wichtigkeit des erfragten Aspektes priorisieren und zum anderen entsprechend beantworten. Als Ergänzung zu den Fragebögen werden in mehreren Workshops die noch groben Anforderungen detailliert beschrieben und in einen Zusammenhang mit den verschiedenen Bereichen Ihrer Organisation gebracht. Unser Projektteam erhält nun die beantworteten Fragebögen und bereits existierende Dokumentationen, um alle Informationen über die verfolgten Ziele und die zu erfüllenden Ansprüche in einer IST-Analyse zu konsolidieren. Wir reden nicht nur vom besten Fahrplan. Wir verfolgen ihn auch! In einem abschließenden Workshop werden dann die evtl. noch offenen Fragen oder Unstimmigkeiten in der Gewichtung geklärt und das Ergebnis präsentiert. Wenn Sie diese Station erreicht haben, wird die Fahrtrichtung schon langsam deutlich, denn Sie verfügen dann über eine grobe Zusammenfassung Ihrer Anforderungen über verschiedene Organisationsbereiche hinweg.

6 Workshops Zone Anforderungsaufnahme IST-Analyse Fragebögen Start Der abschließende Schritt innerhalb dieser Fahrplan-Zone ist die Erstellung einer detaillierten Spezifikation. Hier wird Ihre erarbeitete Anforderungslandschaft strukturiert dargestellt. Anhand dieser Spezifikation erhalten Sie ein vollständiges Bild sowohl über technische Anforderungen, als auch über die Ansprüche und Wünsche aller Ihrer Stakeholder wie z.b. Ihrer Nutzer, die die neue Lösung im Rahmen ihrer Tätigkeiten benutzen werden. Mit Erreichen dieser Station können Sie sicher sein, das Fehlerpotential Ihrer Lösungsimplementierung durch ungenaue Voraussetzungen oder verschieden interpretierbare Systemanforderungen minimiert zu haben. Mit Ihrer Anforderungsspezifikation sind Sie für die kommende Wegstrecke bestens gewappnet.

7 Zone Software- und Anbieterauswahl Sie haben Ihre Anforderungsspezifikation in der Tasche und wollen sich nun auf die Reise zur Software- und Anbieterauswahl begeben? Dann ist Allgeier Productivity Solutions der richtige Begleiter für Sie. Die Voraussetzung für eine erfolgreiche Softwareund Anbieterauswahl ist zum einen ein genau definierter Kriterienkatalog, der klar abgrenzt, welche Kriterien die neue Lösung erfüllen muss, und zum anderen eine umfassende Marktanalyse, um den passenden Anbieter zu finden. Die erste Station der Zone Software- und Anbieterauswahl besteht also darin, die vorhandene Spezifikation der gesammelten Anforderungen in einen prägnanten Kriterienkatalog umzuwandeln. Die einzelnen Kriterien können dann in den Workshops im zweiten Schritt von Ihren Stakeholdern gewichtet werden. Das Ziel dieser Workshops besteht vor allen Dingen darin, ein einheitliches Verständnis über die sogenannten Muss- Kriterien zu erhalten und die Interessen verschiedener Nutzergruppen zu berücksichtigen.

8 Der abschließende Schritt ist dann die Marktanalyse, in der unsere Berater den Markt nach einer Lösung durchsuchen, die genau Ihre gewichteten Kriterien erfüllt. Als Ergebnis dieser Fahrt erhalten Sie eine Auswahl von ca Anbietern und deren Lösungen, die optimal zu Ihren Anforderungen passen. Zone Software- und Anbieterauswahl - wahl endet hier mit der Erstellung Workshops Marktanalyse Kriterienkatalog Ganz gleich ob Sie bis hierhin schon unserem Fahrplan gefolgt sind oder jetzt erst zusteigen, Allgeier Productivity Solutions unterstützt Sie gern, wenn es um die Findung einer neuen Lösung und dem passenden Anbieter geht.

9 Zone Ausschreibungsunterstützung Im letzten Streckenabschnitt des Anforderungsmanagements stehen Angebotsphase und Teststellungen der möglichen neuen Lösung im Vordergrund. In der Ausschreibungsunterstützung wird zunächst der gewichtete Kriterienkatalog aus der vorhergehenden Zone in ein Lastenheft überführt, das den identifizierten Anbietern der Marktanalyse zur Verfügung gestellt werden kann. In diesem Lastenheft werden u.a. spätere Kundenszenarien abgebildet, die durch die neue Lösung unterstützt werden sollen. Die gewichteten Kriterien des Kriterienkatalogs rücken dabei die wichtigsten Funktionen, die die neue Lösung erfüllen soll, in den Fokus der Betrachtungen. Die nächste Station bildet die Angebotsphase ab. Hier werden alle Anbieter, deren Lösung die Anforderungen des Lastenhefts am besten erfüllen, zu einer Angebotsabgabe aufgefordert. Allgeier Productivity Solutions begleitet diese Phase mit Verhandlungen und der Verwaltung der Angebote und wertet diese für Sie aus. Eine abschließende Matrix stellt die unterschiedlichen Konditionen für Sie übersichtlich dar, so dass Sie sich auf die erfolgversprechendsten Anbieter konzentrieren können.

10 Nun ist das Ziel des Allgeier Productivity Solutions Fahrplans für Anforderungsmanagement fast erreicht. Im letzten Streckenabschnitt erhalten Sie die Möglichkeit, die bis dahin bevorzugten Lösungen ausgiebig zu testen. Denn der Erfolg einer neuen Lösungsimplementierung hängt vor allem von der Lösungs-Akzeptanz innerhalb der Organisation ab. Allgeier Productivity Solutions begleitet Sie und Ihre Nutzer dabei nicht nur mit Tests hinsichtlich der Nutzerführung oder der Erfüllung Ihrer Anforderungen sondern auch mit Ideen und Konzepten hinsichtlich der Integration der Lösung in Ihre Infrastruktur. Hier können Fragen bezüglich bestimmter Schnittstellen oder ganz vereinzelter Funktionen entstehen. Erfahrungsgemäß ergeben sich diese Fragen häufig erst während der produktiven Nutzung einer Lösung innerhalb eines spezifischen Kontexts. Zone Ausschreibungsunterstützung Angebotsphase Teststellungen Die Ausschreibungsunterstützung endet hier. Der Kunde erhält eine Empfehlung über den passenden Anbieter. Im Anschluss an die Testphase der verschiedenen Lösungen sprechen wir Ihnen gern eine konkrete Empfehlung für eine Lösung oder einen Anbieter aus, der Ihren Anforderungen am besten entspricht und zu Ihrem Unternehmen passt..

11 Zone Ausschreibungsunterstützung Je nach Wunsch stehen wir Ihnen nach dem bewährten Ansatz PLAN-BUILD- RUN auch bei den nachfolgenden Phasen der Lösungsimplementierung mit Serviceleistungen zur Seite oder unterstützen Sie mit entsprechendem Support. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns weiter fahren. Unser Ziel und unsere Leistungen Angebotsphase Teststellungen Wir ebnen Ihnen den Weg zu einer einfacheren und intelligenteren IT. Passgenau ausgerichtet auf Ihr Business. Unter Nutzung aller Innovationspotentiale moderner Technologien und Methoden. Rufen Sie uns direkt an. Wir freuen uns auf Sie!

12 Allgeier Productivity Solutions GmbH Benrather Schlossallee 121 D Düsseldorf Telefon: Telefax: Geschäftsführer Dipl.-Math. Ralf Granderath Handelsregister Düsseldorf, Amtsgericht Düsseldorf, HRB Umsatzsteuer Identifikationsnummer: DE