PERSONALWESEN AUFGABENSAMMLUNG

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1 Treuhänder/in mit eidg. Fachausweis PERSONALWESEN AUFGABENSAMMLUNG Dozent Alexander Gonzalez eidg. dipl. Experte in Rechnungslegung und Controlling Ausbilder SVEB1 Sempacherstrasse 5, 6003 Luzern P / G ag@alexandergonzalez.ch KV Luzern Berufsakademie l Dreilindenstrasse 20 l Postfach l 6000 Luzern 6 Telefon l berufsakademie@kvlu.ch

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3 PERSONALWESEN: INHAL T S V ERZEICHNI S 1. Führungsstile Führungsstile Führungsstile Motivationstheorie: Maslow Mitarbeitergespräche Gesprächstechniken Konstruktive Kritik Personalbeschaffung: Employer Branding Personalbeschaffung: Suchkanäle Entlöhnungsformen Lohnabrechnung Seite 3 von 18

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5 1. Führungsstile Tragen Sie die Ihnen bekannten Führungsstile in das sog. Führungsgitter ein: Führungsstil: Führungsstil: menschenorientiert... Führungsstil:... Führungsstil: sachorientiert 2015 Seite 5 von 18

6 2. Führungsstile Führen Sie nachfolgend je einen Vorteil und einen Nachteil der drei allgemein gebräuchlichsten Führungsstile auf: Führungsstile Vorteil Nachteil Laissez-Faire autoritär kooperativ 2015 Seite 6 von 18

7 3. Führungsstile Herr Kerner ist Leiter der Abteilung Rechnungswesen in einem öffentlich-rechtlichen Unternehmen. Einige leistungsstarke Mitarbeiter haben in letzter Zeit wiederholt die Pausen überzogen. Deshalb überlegt Herr Kerner, was er dagegen tun kann und denkt über folgende drei Vorgehensweisen nach: 1. Ich werde nichts unternehmen, solange sich niemand von den anderen Mitarbeitern beschwert. Entscheidend ist jedoch, dass sich die betroffenen Mitarbeiter immer voll einsetzen, wenn es gilt. Deshalb möchte ich sie nicht verärgern. 2. Ich werde, wenn das nächste Mal die Pausen überzogen werden, vor die Gruppe treten und sagen: Haben Sie nichts zu tun meine Herren? Halten Sie sich an die Arbeitszeiten. Ich möchte Sie nicht noch einmal beim Überziehen der Pausen erwischen. 3. Ich werde die betroffenen Mitarbeiter in mein Büro rufen und sagen: Meine Herren, ich weiss, dass Ihr Arbeitseinsatz bisher vorbildlich war. Nun haben Sie das erste Mal die Pause überzogen. Bitte bedenken Sie, wie Ihr Verhalten bei den anderen Mitarbeitern der Gruppe ankommt. Sollten Sie nicht Vorbild sein? Kommentieren Sie diese drei Vorgehensweisen, beurteilen Sie die möglichen Auswirkungen und ordnen Sie obigen Aussagen den jeweiligen Führungsstil zu. Nr. Führungsstil Kommentar 1. Wirkungen Seite 7 von 18

8 4. Motivationstheorie: Maslow Vervollständigen Sie die Bedürfnispyramide von Maslow: 2015 Seite 8 von 18

9 5. Mitarbeitergespräche Ihr Kunde Sepp Tanner gründet ein neues Unternehmen. Nebst verschiedenen Fragen im Bereich der Buchführung und der Steuern hat er auch Fragen im Zusammenhang mit der Personalführung. Er wird für sein neues Unternehmen einige Mitarbeitende ein und weiss nicht genau, welche Gespräche er denn nebst dem Einstellungsgespräch generell mit seinen Mitarbeitenden führen soll/muss. Erläutern Sie ihm im Sinne eines Grobkonzeptes Mitarbeitergespräche vier Gesprächstypen, welche er generell mit seinen Mitarbeitenden durchführen solle. Nr. Gesprächsart 1 Kurzbeschreibung Seite 9 von 18

10 6. Gesprächstechniken Ein Teamleiter muss mit einem bestimmten Mitarbeiter ein Kritikgespräch führen, der in letzter Zeit die Leistung nicht mehr so bringt wie früher. Beschreiben Sie die Absicht des Teamleiters, die mit den folgenden Gesprächstechniken verfolgt wird und die jeweilige Wirkung auf die Mitarbeiter. 1. Gesprächspause 2. Ich-Aussage 3. Aktives Zuhören 4. Offene Fragen Nr. Gesprächstechniken Absichten des Teamleiters 1. Gesprächspause Wirkungen auf Mitarbeiter 2. Ich-Aussage 3. Aktives Zuhören 4. Offene Fragen 2015 Seite 10 von 18

11 7. Konstruktive Kritik Wo sehen Sie die Problematik in folgenden Aussagen? Erläutern Sie und formulieren Sie diese um. Nr. Aussage 1 Du hast auf Deinem Tisch immer eine Unordnung 2 Du kannst nie zu Deiner Meinung stehen 3 Du kommst oft zu spät 4 Du kritisierst ständig Deine Kollegen Problematik: Nr. Neuformulierung Seite 11 von 18

12 8. Personalbeschaffung: Employer Branding Ein Kunde ruft Sie verzweifelt an und beklagt sich, dass er je länger je mehr Schwierigkeiten hat, gute Berufsleute zu finden. Einer seinen Kollegen hat ihm vom sog. employer branding erzählt. Ihr Kunde fragt Sie an, ob Sie denn mögliche Instrumente eines employer branding kennen und ihm einige davon nennen können. Geben Sie ihm 5 Instrumente, welche er einsetzen resp. mittelfristig aufbauen kann: Nr. Kurzbeschreibung der employer-branding-massnahme 2015 Seite 12 von 18

13 9. Personalbeschaffung: Suchkanäle Ein Kunde sucht eine Teamleiterin für den Verkauf und bittet Sie um Unterstützung. Konkret fragt er Sie an, welche Suchkanäle er denn allenfalls verwenden könnte. Nennen Sie mindestens deren vier und beschreiben Sie diese kurz: Nr. Kurzbeschreibung 2015 Seite 13 von 18

14 10. Entlöhnungsformen Ein Kunde bittet Sie, mit ihm ein Grobkonzept für mögliche erfolgsorientierte Entlöhnungsformen zu erstellen. Zu diesem Zweck bittet er Sie, drei mögliche Erfolgsvergütungen zu nennen und diese zu erklären. Nr. Entlöhnungs-Form: Umschreibung: Seite 14 von 18

15 11. Lohnabrechnung (Quelle: Berufsprüfung Treuhänder 2012) Teil 1 Sie erhalten folgende Angaben: Der ausbezahlte Nettolohn an Herrn Loosli von Januar bis April beträgt jeweils CHF pro Monat. Der Prämiensatz der NBU-Versicherung beträgt 1.6%. Die Krankentaggeldversicherungsprämie übernimmt der Betrieb. Die BVG-Prämien betragen total CHF , wobei der Arbeitnehmer- und Arbeitgeberanteil 50% / 50% beträgt. (In der Abrechnung ist jeweils auf 5 Rappen auf- oder abzurunden, bei Endrundungsdifferenzen von max. 10 Rappen darf diese sinnvoll ausgeglichen werden.) Erstellen Sie die Lohnabrechnung für den April von Herrn Loosli. Berechnung: Monatslohnabrechnung: 2015 Seite 15 von 18

16 Lohnabrechnung (Fortsetzung) Teil 2 Sie erhalten folgende Angaben: Für Herr Lossli bezahlte die Ausgleichskasse eine EO-Entschädigung im Betrag von CHF (inkl. AHV/ ALV-Beiträge), welche in der Lohnabrechnung März berücksichtigt wurde. Erstellen Sie anhand der obigen Angaben die Monatslohnabrechnung März. Berechnung: Monatslohnabrechnung: 2015 Seite 16 von 18

17 Persönliche Notizen: 2015 Seite 17 von 18

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