Machen Sie sich das Leben einfacher

Transkript

1 Machen Sie sich das Leben einfacher

2 Zeit sparen Steigern Sie die Effizienz der administrativen Arbeiten. Geld sparen Wählen Sie optimale Angebote und Online-Rabatte. Mehr Sicherheit Erhalten Sie Kontrolle über Passwörter und Nutzung. Willkommen im Kundencenter. Das Kundencenter für Geschäftskunden ist jederzeit über das Internet abrufbar und gibt Ihnen direkten Zugang zu sämtlichen Informationen zur Verwaltung Ihrer Produkte und Rechnungen. Überprüfen Sie Ihre Rechnungen und deren Status, verwalten Sie Ihre Abos und profitieren Sie von unseren Treueangeboten, nehmen Sie Adressänderungen vor und verwalten Sie Ihre Kundendaten oder richten Sie Ihre Geräte ganz einfach und automatisch ein.

3 und das Ganze noch unterwegs Die My Swisscom App bietet Ihnen > einfache Kostenkontrolle unterwegs: Informieren Sie sich über aktuelle Verbindungskosten, verfügbare Inklusiveinheiten und Ihre Rechnungen. > schnelle Störungsinformationen: Informieren Sie sich über Störungen und Wartungsarbeiten in Ihrer Region. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, uns Servicebeeinträchtigungen oder Netzlücken zu melden. > Funktionen: Anzeige von verfügbaren Inklusiveinheiten, aktuellen Verbindungskosten, Optionen, Datenpaketen, Rechnungen und Kontaktdaten. Verwaltung Ihrer Optionen, Datenpakete und Sperrsets. Um einen QR-Code zu lesen, benötigen die Smartphones eine zusätzliche App, die Sie in Ihrem App Store finden.

4 So können Sie Zeit sparen So können Sie Geld sparen Rechnungen im Überblick Rechnungsarchiv und Zahlungsstatus. Verbindungsnachweis die Details der letzten 6 Monate im Blick. Zahlungen Informationen zu Ihren Zahlungen oder auf die einfachste Zahlungsart wechseln. Termin verschieben eine bestimmte Rechnung später bezahlen. Auswertungen Kostenentwicklung, Kostenanalyse und vieles mehr geben Ihnen jederzeit eine geordnete Zusammenfassung der Entwicklungen. Adressen Ihre Rechnungsadresse unkompliziert ändern. Vertragsanpassungen passen Sie Ihre Abonnemente, Dienste oder Sperrsets an Ihren Bedarf an. Zusatzoptionen optimieren Sie Ihre Dienste und nutzen Sie die auf Sie zugeschnittenen Zusatzoptionen. Treueangebote verlängern Sie Ihre Verträge und bestellen Sie neue Mobiltelefone. Top-Rufnummer wählen und reservieren Sie Wunschnummern für neue Abonnemente online.

5 So erhalten Sie mehr Sicherheit Company Login: alles auf einen Blick. WLAN-Schlüssel verwalten Sie Ihren Schlüssel bequem über das Kundencenter. Passwort Router sehen Sie Ihre Passwörter jederzeit ein. Passwort Login passen Sie die Zugangsdaten und Passwörter jederzeit an. SIM PUK PIN vergessen? Die Freischaltung Ihrer SIM-Karte. SIM sperren bei Verlust sofort reagieren und Missbrauch verhindern. Unter dem Menüpunkt «Mein Unternehmen» aktivieren Sie die Übersicht für all Ihre Standorte. Damit verwalten Sie alle Verträge mit einem einzigen Login. Jetzt können Sie gezielt pro Mitarbeiter und Standort die Zugriffsrechte festlegen. Als Administrator haben Sie dabei immer den Überblick, wer welche Daten sehen oder ändern darf. Den Zugriff für neue Mitarbeiter richten Sie schnell online ein. Ihre Vorteile: > > Ein Login für das gesamte Unternehmen > > Einfache Verwaltung und Übersicht über die Mitarbeiter und Berechtigungen > > Sofortiger Zugriff ohne Wartezeit

6 Und viele weitere nützliche Features Nur ein Login. Aber viele Möglichkeiten. Hier geht s zu den Hilfevideos. > > Combox: Sie können die Combox-Einstellungen ändern und online Nachrichten abrufen. > > Cockpit: cockpit.swisscom.ch Sie können Auslandoptionen und Kosten online verwalten, auch ohne Gebühren aus dem Ausland. > > Online Shop: Sie können sich Ihr neues NATEL online aussuchen und bestellen. Mein Unternehmen Dokumente hier finden Sie Ihre s und Briefe von Swisscom. Rechnungen und Kosten So gelangen Sie zu einer Rechnungs- oder Verbindungsnachweiskopie. Hier können Sie auch Ihre Rechnungsadresse ändern. Festnetz Sie können Ihren Umzug melden oder Ihren Anschlusstyp ändern. Mobile Hier können Sie ein neues NATEL kaufen oder einen Vertrag des Mitarbeiters übernehmen. Internet Sie können auf schnelleres Internet wechseln. Hilfe und Beratung Business Service Team: Hier wird Ihnen geholfen. > > Reservation in Store: Sie können Ihr Wunschgerät auf der Website bestellen und es bequem am gleichen Tag im Swisscom Shop abholen.

7 Ihre Eintrittskarte für das Kundencenter. Sollten Sie noch kein Login besitzen, legen Sie sich ein Login an unter: Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, finden Sie diese hier: Benutzername oder Passwort vergessen? Viele neue Smartphones können NFC-Tags lesen, wenn Sie diese Funktion aktiviert haben. Um einen NFC-Tag zu benutzen, aktivieren Sie NFC in den Einstellungen Ihres Smartphones. NFC ist auf iphones nicht verfügbar. Swisscom (Schweiz) AG KMU 3050 Bern