Inhalt. Vorwort... 11

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1 Inhalt Vorwort Kapitel 1: Bildungs-Controlling Planung, Steuerung und Evaluierung von Personalentwicklungsmaßnahmen Einführung Bildungs-Controlling ist mehr als nur Kostenkontrolle Transferorientierte Steuerung von Kompetenzentwicklungsprozessen Transferkontrolle Ganzheitliches Bildungs-Controlling Kapitel 2: Compensation Management Anreiz- und leistungsorientierte Vergütung Einführung Total-Compensation-Ansatz Komponenten eines anreiz- und leistungsorientierten Vergütungssystems Entgeltbandbreiten als Orientierungshilfe Kapitel 3: Diversity Management Förderung der Vielfalt und Nutzung der Potenziale Einführung Zielsetzungen des Diversity Managements Gründe für die Etablierung eines Diversity Managements Erfolgsvoraussetzungen Handlungsfelder und Umsetzungsmaßnahmen Maßnahmencontrolling Fazit Kapitel 4: Expatriate Management Professionelle Gestaltung von Auslandsentsendungen Einführung Bedeutung des Expatriate Managements Zentrale Elemente des Expatriate Managements Pre-Delegation Phase Vorbereitung von Auslandseinsätzen Inhalt

2 4.5. Delegation Phase Betreuung während des Auslandseinsatzes Repatriation Phase Rückkehr nach dem Auslandseinsatz Fazit Kapitel 5: Fachlaufbahn Karriere nicht nur im Management Einführung Merkmale eines Fachexperten Elemente einer Fachlaufbahn Fazit Kapitel 6: Führung Qualität im Management Einführung Führungsgrundsätze für den Arbeitsalltag Grundidee einer neuen Art des Führens Konsequente Führung mit Nachhaltigkeitseffekt Messung des Führungserfolgs Feedback als zentrales Führungselement Aufbau und Entwicklung von Führungskompetenzen Kapitel 7: Führungskompetenzen unter der Lupe Das 360-Grad-Feedback als Methode in der Führungskräfteentwicklung Einführung Feedback als Basis jeder Entwicklung Zielsetzungen des Feedback-Verfahrens Voraussetzungen bei der Einführung dieses Feedback-Verfahrens Ablauf des Feedback-Verfahrens Fazit Personalmanagement 3.0 Kapitel 8: Generation Development Demografiesensible Personalpolitik und lebensphasenorientierte Mitarbeiterentwicklung Einführung Wertschätzung von Erfahrung und Potenzial Demografische Entwicklung und ihre Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt Handlungsfelder einer an den Generationen orientierten Personalentwicklung Maßnahmen eines Generation-Development-Konzepts Fazit

3 Kapitel 9: Karenz und Karriere Maßnahmen für eine optimale Planung des Karenzurlaubs und des Wiedereinstiegs Einführung Beteiligte am Entwicklungsprozess Entwicklungsprozess und dessen Elemente Fazit Kapitel 10: Kompetenzmanagement strategisch, integriert und wissensorientiert Einführung Ansätze und Grundfragen des Kompetenzmanagements Kompetenz eine Begriffsklärung Erstellung eines Kompetenzportfolios Berufsbilder als Grundlage des Kompetenzmanagements Kompetenzanalyse anhand der Berufsbilder Messung des Kompetenzentwicklungserfolgs Fazit Kapitel 11: Mentoring als beziehungsorientiertes Konzept der Mitarbeiterentwicklung Einführung Mentoring im Wandel der Zeit Formen des Mentoring Beteiligte beim Mentoring Ziele beim Mentoring Werte und Prozesselemente beim Mentoring Fazit Kapitel 12: Mitarbeiterbefragungen Nutzung von Feedback und Dialog zur Organisationsentwicklung Einführung Mitarbeiterbefragungen als Instrumente der Organisationsentwicklung Ablauf und Vorgangsweise bei Mitarbeiterbefragungen Fazit Kapitel 13: Mitarbeitergespräch als ziel- und resultatorientiertes Führungsinstrument Einführung Inhalt

4 13.2. Zielrichtung und Inhalte des Mitarbeitergesprächs Für Ziele sorgen Feedback und seine Funktion Ergebnisse des Mitarbeitergesprächs Kapitel 14: Performance Management Strategiekonforme und zielgerichtete Steuerung der Mitarbeiterleistung Einführung Performance Management schon wieder ein neues Managementkonzept? Idee des Performance Managements Adressaten des Performance Managements Phasen des Performance Managements Elemente des Performance Managements Mögliche Fehlerquellen bei der Implementierung Fazit Kapitel 15: Personalentwicklung als laufbahnorientierte Mitarbeiterförderung Einführung Mehrdimensionale Laufbahngestaltung Erarbeitung von Berufsbildern als Entwicklungsbasis Differenzierung der Kompetenzbereiche Entwicklungslandkarte als Gesamtkonzeption Fazit Kapitel 16: Personalentwicklung Etablierung einer Entwicklungslaufbahn im Projektmanagement Einführung Beweggründe für eine eigene Projektmanagementlaufbahn Themenbereiche und Elemente der Projektmanagementlaufbahn Fazit Personalmanagement 3.0 Kapitel 17: Potenzialanalyse Identifizierung und Entfaltung der Mitarbeiterpotenziale Einführung Potenzial Versuch einer Begriffsklärung Indikatoren zur Potenzialerkennung

5 17.4. Instrumente zur Potenzialeinschätzung Prozess der Potenzialanalyse Fazit Kapitel 18: Potenzialanalyse Pro und Contra Assessment Center Einführung Entstehung und Grundidee des Assessment Centers Vorteile von ACs Schwachpunkte von ACs Fazit Kapitel 19: Shared Services im Personalbereich Professionalisierung des HR-Prozessmanagements Einführung Rollen des Personalmanagements Idee und Konzept eines Shared Service Voraussetzungen für den Erfolg eines Shared Service Centers Struktur eines Shared Service Centers Organisation im Shared Service Center Fazit Kapitel 20: Talent Management Gewinnung der Garanten für den zukünftigen Unternehmenserfolg Einführung Wann spricht man von einem Talent? Heuristische Begriffsdefinition Prinzipien eines nachhaltigen Talent Managements Struktur und Ablauf des Talent-Management-Prozesses Fazit Kapitel 21: Trennungsmanagement ein Ende ohne Schrecken Einführung Herausforderungen bei der Freisetzung von Mitarbeitern Mögliche Folgen eines ungesteuerten Mitarbeiterabbaus Etablierung einer Trennungskultur Zielgruppengerechte Planung der Kommunikation Fazit Inhalt

6 Kapitel 22: Zielvereinbarungen Kardinalfehler beim Führen mit Zielen Einführung Irrtümer und Fehler Fazit Literaturverzeichnis Abbildungsverzeichnis Autorenprofil Stichwortverzeichnis Personalmanagement