ERGOLINE STEUERUNGS- SYSTEME

Transkript

1 ERGOLINE STEUERUNGS- SYSTEME

2 STEUERUNGS- SYSTEME

3 ZENTRLE STEUERUNGSSYSTEME Zentrale Steuerungssysteme von Ergoline bieten Ihnen als Betreiber sämtliche Möglichkeiten für professionelles Studio-Management. STUDIO-MNGER Die Komplettlösung für Ihr Studio. Organisieren Sie mit dem Studio-Manager von Ergoline Ihren Studio-lltag. STUDIOPILOT Steuern und verwalten Sie mit dem Studiopilot bis zu 20 Bräuner oder kombinieren Sie ihn mit dem Studio-Manager. Ob PC-Theke und/oder Studiopilot: Ihre individuellen nforderungen sind entscheidend. Die nachfolgenden Seiten geben Ihnen einen kurzen Überblick zu unserem umfangreichen Produkt-Programm. DEZENTRLE S TEUERUNGSSYSTEME Ob Selbstbedienung, Barzahlung oder Chipkarten: Wir haben die passende Lösung für Ihr Studio. MCS VI MCS IV PLUS MCS III PLUS Der MCS VI ermöglicht eine problemlose Zahlung mit Münzen, Messingchips und/oder Chipkarten. Das Basis-Modell des MCS VI, ausschließlich für die Bezahlung mit Münzen oder Messingchips. Die elektronische Zeitschaltuhr, über die Sie gewünschte Bräunungszeiten problemlos einstellen können.

4 STUDIO-MNGER

5 S TUDIO-MNGER SOFTWRE STUDIO- MNGEMENT KOMPLETT Der Ergoline Studio-Manager ist mit allem ausgestattet, was man sich zur effizienten Steuerung des modernen Studiobetriebs wünscht. Darüber hinaus bietet die Software ein Höchstmaß an Bedienkomfort. Durch die hervorragende Benutzerführung wird die Handhabung im Studio-lltag besonders einfach. Die klare Symbolik und die logische nordnung aller Elemente machen die EDV-gestützte rbeit für Sie und Ihre Mitarbeiter schnell zu einer Selbstverständlichkeit. Dabei bedeutet leichte Bedienbarkeit keineswegs den Verzicht auf eine große nzahl von Einstellungsparametern, die es Ihnen ermöglichen, alles an die individuellen nforderungen Ihres Studios anzupassen.

6 STUDIO- MNGER FETURES LLES UNTER KONTROLLE Mit dem Ergoline Studio-Manager haben Sie jetzt alles unter Kontrolle. Das innovative Steuerungs-Programm bietet Ihnen und Ihren Mitarbeitern nicht nur höchsten Bedienkomfort, sondern auch alle Möglichkeiten zur npassung an die speziellen nforderungen Ihres Studiobetriebs. Verschaffen Sie Sich einen Überblick über die aktuelle Kabinenbelegung in Ihrem Studio. Reservieren und belegen Sie die Kabinen schnell und bequem am Monitor. Erfassen und verwalten Sie alle Informationen rund um Ihren Kunden. Nach dem Einlesen der Kundenkarte haben Sie die wichtigsten Daten sofort im Blick. Durch die automatische Erfassung haben Sie die rbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter immer unter Kontrolle. Gestalten und verwalten Sie individuelle Chip- und bokarten-typen für Ihre Kunden. lle erstellten Marketing-ktionen werden im System festgehalten und nach Wunsch auf Erfolg ausgewertet.

7 FETURES IM ÜBERBLICK Die Studio-Manager Software bietet eine Vielzahl von Features, die die tägliche Organisation Ihres Sonnenstudios erleichtern. Hier die wichtigsten im Überblick: NLEGEN UND VERWLTEN VON KUNDEN KUNDENNSPRCHE PER SMS UND E-MIL Eingabe und Verwaltung kundenrelevanter Daten, wie z. B. Geburtstage, dressen, kundenspezifische Merkmale, Memos, Hauttyp etc., die zur Kundenbindung beitragen und für zielgerichtete Marketing- ktionen, wie z. B. Kundenrücklauf aus Mailings etc., verwendet werden können. Mit der Funktion SMS und informieren Sie Ihre Kunden schnell und einfach über wichtige ktionen in Ihrem Studio - auf dem Handy oder zu Hause. Oder lassen Sie sich automatisch per SMS die aktuellen Studio-Umsätze auf Ihr Handy schicken. Damit Sie zu jeder Zeit up to date sind. KUNDENMNGEMENT MIT CHIP- KRTEN KOMFORTBLES WRENWIRTSCHFTS- SYSTEM Mit dieser Funktion können unterschiedliche ktionen rund um die Chipkarte ausgeführt werden: wie z. B. die nlage von individuellen ufwertbeträgen für einzelne Kunden. Der von Ihnen festgelegte Bonus für außergewöhnliche Kundenaktionen kann auch zeitlich begrenzt werden. Mit dem integrierten Warenwirtschaftssystem können Sie alle rtikel verwalten, egal ob Getränke, Gutscheine oder Kosmetik. lles wird über eine Bestandsführung in Ihrem System festgehalten. Mit nschluss eines Barcode-Scanners (Zubehör) ist das Buchen von rtikeln ein Kinderspiel. KONFIGURTION VON BO-KRTEN UMFNGREICHE USWERTUNGS- OPTIONEN Unter diesem Menüpunkt ist es möglich, eine Vielzahl von botypen speziell für Ihr Studiokonzept anzulegen und zu verwalten, wie z. B. Jahresabo, Monatsabo oder eine einmalige Zahlung. uch speziell für den Kunden erstellte Besonnungspläne können auf der bo-karte abgespeichert werden. Mit dieser Funktion stehen Ihnen zahlreiche uswertungsmöglichkeiten zur Verfügung: wie z. B. Kabinen-uslastung, Studio-Umsätze etc. uch uswertungen zur Erfolgskontrolle von Marketing- ktionen können abgerufen werden. Damit erhalten Sie wertvolle Daten für Ihre weiteren Planungen.

8 FUNKTIONEN IM ÜBERBLICK

9 1 HILFE 8 KUNDEN 16 LÖSCHEN 24 NEUKUNDEN NLEGEN Hier werden Sie ausführlich durch das komplette Programm geführt. 2 LOGIN/LOGOUT Eingabe und Verwaltung kundenrelevanter Daten (wie z. B. Geburtsdatum, dresse etc.), die zur Kundenbindung beitragen und für zielgerichtete Marketing-ktionen verwendet werden können. Hier können einzelne Positionen aus dem virtuellen Kassenbon entfernt werden. 17 KTION Über diese Funktion ist ein schnelleres nlegen von Neukunden möglich. 25 KSSENSCHUBLDE Mit dem Stecken der Studiokarte (Personalkarte)/Masterkarte oder die Eingabe des Namens und der Personalnummer werden die rbeitszeiten sämtlicher Mitarbeiter erfasst. uch die Übernahme der Kasse mit usdruck des aktuellen Kassenstandes, z. B. bei einem Schichtwechsel, ist möglich BRBESTND Hier kann man auf einen Blick den aktuellen Barbestand, EC-Zahlungen und Kundenanzahl abrufen. KONFIGURTION Möglichkeit diverser Programmeinstellungen wie z. B. Personaleingabe und -Pflege, Bonustarife für Chipkarten, Punktesystem, Warenwirtschaft, Marketing-ktionen etc. USWERTUNGEN Unter dieser Rubrik verbirgt sich eine Vielzahl von uswertungen wie z. B. Kabinenauslastung, Kundenrücklaufquoten aus Marketing-ktionen, Umsätze etc. STORNO Hier können einzelne Verkaufsvorgänge wie z. B. Buchung einer Kabine, Warenverkauf rükkgängig gemacht werden. CHIP-CRD Unter diesem Menüpunkt haben Sie die Möglichkeit, alle ktionen rund um die Chip-Card durchzuführen: Egal, ob Sie eine Chipkarte aufladen, eine verloren gegangene Karte umbuchen, sperren oder entwerten wollen BREINLGE/BRENTNHME Hier können Sie eine Bareinlage/Barentnahme vornehmen. NUMMER nzeige der Kabinennummer. Darüber hinaus können hier Bräuner-Informationen abgerufen werden, die als Hilfestellung für das Personal und zur Kundenberatung dienen. KBINE/STTUS/REST Bei uswahl der einzelnen Kabinen öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie die genaue Buchung vornehmen können. ußerdem werden der aktuelle Status und die Restlaufzeit angezeigt (beim Blinken des Vorbelegt-Status kann dieser durch Betätigen in den Vorlauf versetzt werden). KUNDE Namentliche nzeige des jeweiligen Nutzers der Kabine. RES.1/RES.2/REST 2 Hier können bis zu zwei Reservierungen für Kabinen vorgenommen werden, die aktuell noch belegt sind. Die Restlaufzeit wird angezeigt. TUSCH VON RESERVIERUNGEN Hier können Sie Kundenreservierungen innerhalb einer Kabine tauschen. BETRÄGE/BON nzeige eines virtuellen Kassenbons mit Datum und zu zahlendem Betrag. lle angelegten Marketing-ktionen können hier abgerufen bzw. zugeordnet werden, um eine genaue uswertung wie z. B. Rückläufe, Resonanz etc. zu bekommen CHIP-CRD ufladen von Chipkarten. RTIKEL Hier wählen Sie alle angelegten rtikel aus, die Sie auch über einen Barcode-Scanner (Zubehör) erfassen können. BBRECHEN bbruch des aktuellen Verkaufsvorganges. USLÖSEN lle Buchungsvorgänge werden abgeschlossen und die Vorlaufzeit je nach Einstellung des Bräuners wird aktiviert. KUNDENSUCHE Hier ist eine schnelle Suche von Kunden möglich, die z. B. in Ihrem System angelegt sind, aber keine Kundenkarte besitzen oder diese vergessen haben. FOTOFUNKTION Beim nschluss einer Web-Cam (Zubehör) können von hier aus Bilder Ihrer Kunden geschossen werden, um eine genauere Zuordnung von Chipkarten oder bokarten zu gewährleisten. Wird bei einem Kundenbesuch eine Chip- /bokarte im System angemeldet, so erscheint automatisch das zugeordnete Kundenfoto im linken Bereich des Hauptformulars. Hier können Sie die Kasse manuell öffnen. Jedes Öffnen und Schließen der Kasse wird registriert (nur bei nschluss einer Ergoline Kassenschublade möglich). 26 KUNDENINFORMTION Dieser Teil stellt die wichtigsten kundenspezifischen Informationen im Display dar. Nachdem die Chipkarten oder bokarten eingelesen wurden, erscheinen Name, Hauttyp, Bonuspunkte, Karten-Nr. und das Chip-/bokarten-Konto des Kunden. Ein Info-Feld zeigt die letzten Besuche des Kunden inkl. der zuletzt gewählten Kabinen an. Sollten Sie weitere Informationen wie z. B. ufladestatus der Kundenkarte benötigen, können Sie dieses über den Button Letzte Besuche aufrufen und haben somit alle Vorgänge im Überblick. Einen zusätzlichen Vorteil bieten die zwei Kundeninformationsfelder. Eines dieser Felder ist ständig sichtbar und kann mit langfristigen Kundeninformationen, wie z. B. Vorlieben des Kunden, gefüllt werden. Das zweite Infofeld speichert kurzfristige Informationen und verbirgt sich hinter dem Button Memo. Wenn dort zuvor Informationen hinterlegt wurden (z. B. Kunde hat Sonnenbrille vergessen) leuchtet das Memofeld nach dem Einlesen der Chipkarte auf.

10 STUDIOPILOT FETURES DER STUDIOPILOT LS REGISSEUR Eine moderne Studiosteuerung ist das und O für den reibungslosen blauf in einem professionell geführten Studio. Mit dem Ergoline Studiopilot haben Sie alles im Griff. ZUKUNFTSORIENTIERT Mit dem Ergoline Studiopilot entscheiden Sie sich heute für ein Studio-Steuerungssystem, das Ihnen alle Möglichkeiten für zukünftige Erweiterungen offen lässt. Ob drei oder zwanzig Bräuner, mit einem oder mehreren Monitoren zur Kundeninformation: Mit dem Ergoline Studiopilot ist alles möglich. Egal, ob Sie jetzt oder erst später auf EDV-gestützte Studioverwaltung setzen. SICHER Zwei separate Controller garantieren die doppelte bschaltsicherheit. Damit entspricht der Studiopilot den neuesten Bestimmungen der Euronorm.

11 Bedienfeld STUDIOPILOT ZUBEHÖR Kabinenanzeige Textanzeige (Restzeit) UTRK Der Studiopilot bildet die Basis Ihrer Studioverwaltung. Das autarke System steuert alle Bräuner im Studio. Ihre Kunden zahlen die Bräunungszeit mit Münzen oder Chipkarten - alles andere erledigt der Studiopilot. Schon die Basisausstattung bietet Ihnen die Möglichkeit, individuelle Rabattierung und Happy-Hour-Zeiten zu verwirklichen. Und das für jeden Bräuner einzeln. So optimieren Sie gezielt die uslastung Ihres Studios. INTELLIGENT Die betriebswirtschaftlichen Studiodaten werden im Display des Studiopiloten angezeigt und können optional durch den nschluss eines Nadeldruckers ausgedruckt werden. Sie erhalten viele Informationen, die Sie in Ihrer weiteren Planung unterstützen können: Verkaufsstatistiken, rbeitsdaten, Serviceintervalle - auf Wunsch auch aufgeteilt in Tages- und Gesamtdaten. KOMMUNIKTIV STUDIOPILOT TOWER Studiopilot und Display perfekt kombiniert. Mit dem Tower wird Ihr Studiopilot zum Kunden-Terminal. Das sieht nicht nur sauber aus, sondern bietet Ihren Kunden höchsten Komfort bei der Kabinenauswahl und Bezahlung. Der Tower besteht aus einem hochwertigen und stabilen Metallgehäuse und ist sowohl für Boden- als auch für Wandbefestigung geeignet. Tasten Eingabeabbruch (stop) und Bestätigung Einstelltasten (-/+) Das Multi-Master-Bussystem gewährleistet einen störungsunanfälligen Betrieb und die perfekte Kommunikation der einzelnen Komponenten. Über dieses System ist der erfolgreiche Betrieb mehrerer Studiopiloten gleichzeitig möglich, wobei ein permanenter ustausch der Belegungsdaten zwischen allen in Ihrem Studio installierten Piloten stattfindet. Der große Vorteil gegenüber vielen anderen Systemen besteht darin, dass selbst bei usfall eines der verwendeten Studiopiloten der Studiobetrieb mit allen Funktionen weitergehen kann. Kompromisslösungen wie z. B. Notsteuerungen entfallen somit gänzlich. INKL. MÜNZBLEIT- ROHR UND TRESOR Durch das Münzableitrohr wird das Bargeld automatisch in den im Fuß des Towers integrierten Tresor abgeleitet. uf dem optionalen Tower-Desk können Sie wahlweise einen PC-Monitor oder Fernseher platzieren. So sind Ihre Kunden mit einem Blick über die aktuelle Kabinenbelegung informiert.

12 MCS VI FETURES STEUERUNG PER MÜNZE UND CHIPKRTE Der MCS VI hat alles was Sie von einem professionellen Steuerungsgerät erwarten. GUT IN FORM Das gut lesbare, beleuchtete LCD-Display lässt sich in Kontrast und Helligkeit individuell den Lichtverhältnissen in Ihrem Studio anpassen. Die separate große nzeige für die Bräunungsrestzeit lässt schon von weitem erkennen, ob und wie lange die Kabine noch belegt ist. MODERNES MNGEMENT Modernes Studio-Management braucht eine zuverlässige Datenbasis. Und die wird automatisch durch den Ergoline MCS VI geliefert. Im Menü Tagesdaten erhalten Sie z. B. Informationen zu der nzahl der Kunden, Einnahmen aus Chipkartenabbuchungen und Barzahlungen des jeweiligen Tages. Natürlich können Sie sich auch die Gesamtdaten eines längeren Zeitraums (z. B. Wochen, Monate, Jahre) an-zeigen lassen. uch über wichtige rbeits-daten wie z. B. die Betriebsstunden bis zum nächsten Lampenwechsel sind Sie jederzeit im Bilde. Der MCS VI verfügt über eine Schnittstelle, die den usdruck über einen Belegdrucker ermöglicht. GUTE KRTEN Die Ergoline Mastercard ist der Schlüssel zur individuellen Einstellung aller Funktionen des Ergoline MCS VI. Mittels Mastercard können auch bis zu 10 Studiocards für Mitarbeiter angelegt und mit eingeschränkten Zugangsberechtigungen versehen werden, die Sie natürlich frei bestimmen können. Die Chipkarte ermöglicht das bequeme bargeldlose Bezahlen für Ihre Stammkunden. Und ist das Guthaben auf der Chipkarte verbraucht, wird sie ganz einfach wieder am Gerät aufgeladen: Mit Münzen durch den Kunden, mit Studiooder Mastercard vom Personal. DIE RICHTIGE EINSTELLUNG Ob Normaltarif, Rabattierungen oder Happy- Hour. Mit dem Ergoline MCS VI finden Sie auf jeden Fall die richtige Einstellung für Ihr Studio. Sie können frei bestimmen, zu welcher Uhrzeit und an welchen Wochentagen Sondertarife gelten. Zusätzlich können Sie bis zu 10 Feiertage eingeben, an denen der Happy-Hour-Tarif gilt. PERFEKTE TRENNUNG Beim Ergoline MCS VI wird Sicherheit großgeschrieben. Das robuste Metallgehäuse schützt zuverlässig gegen Einbruch. Das doppelte Schließsystem mit getrennten Zugängen zu Kassenschublade und Technik ist ein zusätzlicher Beitrag für die allgemeine Betriebssicherheit. SICHER IST SICHER Nach den neuesten Bestimmungen der Euronorm (EN /11) müssen Bräunungsgeräte automatisch abschalten, wenn der Zeitschalter versagt. Zwei separate Controller garantieren beim MCS VI diese doppelte Sicherheit.

13 MCS IV PLUS FETURES MCS III PLUS FETURES STEUERUNG PER MÜNZE STEUERUNG PER HND Der Münzautomat Ergoline MCS IV plus ist die Basis-Variante des MCS VI. Er ist ausschließlich für das Bezahlen mit Münzen oder Messingchips vorgesehen. Chipkarten können hier nicht verwendet werden. uch bei diesem Münzer können Sie wie beim MCS VI eine Vielzahl von Daten im Display abrufen und auswerten. Diverse Funktionen wie z. B. Happy-Hour oder Rabattstufen sind frei einstellbar. Das robuste Metallgehäuse mit dem getrennten Schließsystem und die doppelte bschaltsicherheit nach der Euronorm EN /11 sind weitere unverzichtbare Merkmale dieses Münzers. Mit der Ergoline MCS III plus Fernsteuerung können die Ergoline Bräuner vom Studiopersonal oder direkt vom Kunden in der Bräunerkabine gesteuert werden. Mit der Masterkarte (im Lieferumfang enthalten) können alle Funktionen durch ein Klartext- Dialogfeld programmiert und die gewünschten Daten abgerufen werden. Nach den neuesten Bestimmungen der Euronorm (EN /11) müssen Bräunungsgeräte automatisch abschalten, wenn der Zeitschalter versagt. Zwei separate Controller garantieren beim MCS III plus diese doppelte Sicherheit.

14 UF EINEN BLICK STUDIOPILOT MCS VI MCS IV PLUS MCS III PLUS STUDIOPILOT MCS VI MCS IV PLUS MCS III PLUS GERÄTEBESCHREIBUNG PROGRMMIERBRE FUNKTIONEN: DS BRÄUNER-INTERFCE: aufbruchsicheres Metallgehäuse bmessungen Höhe x Breite x Tiefe in mm einbaufähig (max. Einbautiefe in mm) elektronischer Münzprüfer für 3 Münzarten bzw. Messingchips Chipkartenleser (vandalismusgeschützt) nschlusskabel mit Stecker (Länge in m) 2-zeiliges alphanumerisches LCD-Display mit Klartextdialog (nzahl Zeichen) Kontrast und Helligkeit des LCD-Displays einstellbar nsteuerbare Geräte Draht- und Fadensperre Münzsperre Echtzeituhr/Datum (batteriegepuffert) Netzausfallsicherheit (1) nzeige der Kabine durch 2-stellige, große 7-Segmentanzeige Fernstarteinrichtung Schließsystem mit 2 Schlössern (getrennter Zugang zu Kasse und Technik) Druckeranschluss (DIN 4) Möglichkeit der Geldableitung durch Münzableitrohr Kleinspannungsbetrieb nschluss von Wettbewerbsbräunern doppelte bschaltsicherheit nach neuester Euronorm EN /11 Chipkartenaufwertung mit Münzen durch Kunden Fehlercodeanzeige CE-Kennzeichnung Not-Stopp (pro Kabine) Service-Umschaltung (pro Kabine) keine Überzahlung möglich Bus-Verkabelung (Linienverdrahtung) PROGRMMIERUNGEN Programmierung und nzeige div. Daten mittels Master- oder Studiocard (1 Card im Lieferumfang enthalten) Mastercard = uneingeschränkte Programmier- und Infoberechtigung Studiocard = eingeschränkte, frei konfigurierbare Zugangsberechtigung Chipkartenaufwertung mit Master- und Studiocard 475 x 165 x x20 max. 20 M /M 475 x 165 x x20 1 M M 475 x 165 x x20 1 M M 180 x 105 x x16 Kontrast 1 M Mindestgeldeinwurf Vorlaufzeit Lüfternachlaufzeit Bräunungszeit begrenzbar (max. Min) Geld pro Zeiteinheit (Schritte je Geldeinheit) Happy-Hour (nzahl Zeitabschnitte) Happy-Hour (wochentagabhängig und bis zu 10 Feiertage programmierbar) Happy-Hour wahlweise für Chipkarten-Benutzer und/oder Barkunden Rabattstufen (nzahl) Tastensperre Fernstartansteuerung Reinigungsmodus (Freischaltung am Ergoline Bräuner) Betriebsstundenzähler für Wartungsintervalle (nzahl) Nummernkreis einstellbar Testlaufzeit einstellbar Datenschutz durch PIN-Code INFOS: Stand der Wartungsintervalle Umsatz bar nzahl Barzahler nzahl Chipkartenbenutzer nzahl Kunden Summe Chipkartenaufwertung mit Münzen Kasse Studiopilot/MCS Summe Chipkartenaufwertung Summe Chipkartenentwertung Summe bbuchungen von Chipkarten Summe Verbindlichkeiten aus verkauften Chipkarten Chipkartenaufwertung mit Master- und Studiocard Übersicht der letzten 10 Umsätze S TTISTIK: Ø Bräunungszeit/Tag nzahl Tage Ø Umsatz/Kunde Ø Umsatz/Tag Ø Bräunungszeit/Kunde = nzeige im Display D = usdruck über Nadeldrucker möglich (kein Lieferumfang) M = Mehrpreis 1 sec D (2) D (2) D (2) 60 1 sec D (2) 60 1 sec. 5 (1) = Bräunungsvorgang wird nach einem Stromausfall fortgesetzt (Restzeit bliebt erhalten) (2) = Zwei Zählergruppen ermitteln die jeweils abgelaufenen Daten z. B. Tages- und Wochen- bzw. Monatswerte = serienmäßig Das Bräuner-Interface ist ein intelligentes, elektronisches Modul. Neben der Sicherstellung der Kommunikation zwischen Studiopilot/Studio-Manager und Bräuner speichert es auch die über den Studiopiloten/Studio- Manager programmierten Vor-/Nachlaufzeiten, max. Bräunungszeiten, Mindesteinwurf (Normaltarif und Happy-Hour), Zeit für Geld (Normal und HH), Tarifsysteme, Einstellungen der Happy-Hour, Rabattstufen, Fair- Play sowie sämtliche rbeitsdaten. Das Interface stellt sicher, dass die über den Studiopiloten/Studio- Manager für den jeweiligen Bräuner programmierten Daten nicht verloren gehen. DS TV-INTERFCE: Mit Hilfe des angebotenen TV-Interfaces ist es möglich, einen handelsüblichen Fernseher mit Scart-nschluss bzw. einen handelsüblichen PC- Monitor anzuschließen. uch der Betrieb mehrerer dieser Bildquellen über die entsprechende nzahl von TV-Interfaces ist denkbar und bietet sich für große Studios geradezu an. Die Studiomonitore weisen den Kunden auf den aktuellen Status der Kabinen hin, Informationen wie frei, belegt und Service werden farbig dargestellt. lle Bildschirminformationen lassen sich individuell konfigurieren. Technische und ausführungsmäßige Änderungen vorbehalten. JK-INTERNTIONL GMBH Köhlershohner Straße Windhagen Deutschland Internet: info@ergoline.de Telefon: /818-0 Telefax: /