Technologien aufkommen brauchen Sie jemanden, der Sie durch diesen unübersichtlichen

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1 JOHANSEN TELECOM Kommunikation + Netzwerk Kommunikation Service/Support Netzwerk Marketing + Design Vermietung Gebäudetechnik Erfolg besteht darin, dass man genau die Fähigkeiten hat, die im Moment gefragt sind. Henry Ford JOHANSEN TELECOM Wir sind Ihr herstellerunabhängiger Dienstleister im Bereich Kommunikations- und Netzwerklösungen und Anbieter von Telefonanlagen. Im Laufe der Zeit verschmelzen die Techniken der Telefonie immer mehr mit denen der EDV. Die klassische Telefonanlage wird immer mehr zum Unified Communication Server. Klassische Telefone werden zu SIP-Phones und das gute alte Faxgerät wird zum Faxserver. Bei all den Fragen die mit diesen neuen Technologien aufkommen brauchen Sie jemanden, der Sie durch diesen unübersichtlichen Wald der neuen Begriffe führt und Ihnen Lösungen zeigt die für Sie verständlich erklärt und umgesetzt werden. Ob es sich um eine einfache TK-Anlage handelt, um eine umfangreiche Kommunikations-Lösung über VoIP mit Anbindung an Ihre Dateninfrastruktur mit unseren kompetenten Mitarbeitern haben wir bis heute für jede Anforderung eine passende Lösung gefunden. Auch für eine WLAN-Ausleuchtung oder für eine Zertifizierung und Qualifizierung von Netzwerken und Leitungsnetzen sind wir Ihr zuverlässiger Partner. Rufen Sie uns an oder schauen Sie auf unserer Website vorbei! Tel Web

2 PHILOSOPHIE Kommunikation verbindet Dass wir miteinander reden können, macht uns zu Menschen. Karl Jaspers ( ), dt. Philosoph UNTERNEHMEN PARTNER MITARBEITER Seit der Gründung der Johansen Telecom GmbH 1991 bieten wir unseren Kunden Konzepte und Lösungen für individuelle Anforderungen im Kommunikations- und Datenumfeld an. Dazu gehört natürlich auch kompetente und individuelle Beratung vor Ort oder am Telefon sowie Wartung und Service. Dabei ist uns die Kundennähe sehr wichtig und wir sind bemüht mögliche Störungen so schnell wie möglich zu beheben. Mit der nötigen Flexibilität und kreativen Ideen finden wir für jede Anforderung den richtigen Weg. Denn das Ziel ist der gemeinsame Erfolg und die daraus resultierende langfristige und nachhaltige Zusammenarbeit. Um unseren Kunden nur das Beste anbieten zu können arbeiten wir mit namhaften Partnern zusammen. Unter anderem mit Alcatel-Lucent, Lancom, Cisco, Panasonic, Santec, Jabra, Sennheiser, Telecom Behnke und Plantronics. Aufgrund der langjährigen und engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Herstellern haben wir für jede Ihrer Herausforderungen schnell die passende Lösung parat. Unsere kompetenten Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und sind dadurch immer auf dem neuesten Stand der Technik. Dadurch können sie unsere Kunden optimal beraten und die passende Lösung anbieten. Mit dieser Kompetenz in allen Bereichen und mit einem offenen Miteinander erarbeiten sich unsere Mitarbeiter das Vertrauen der Kunden. Und das ist wichtig für eine erfolgreiche und auch langfristige Kooperation. Denn unsere Verpflichtung gegenüber dem Kunden sind: Zufriedenheit Vertrauen Know How Präsenz Innovation

3 KERNKOMPETENZEN Lösungen mit Nachhaltigkeit Unseren Kunden bieten wir einen ganzheitlichen Service im Bereich der Telekommunikation und EDV an. Dies beinhaltet umfassende und individuelle Beratung und Analyse, Konzeptentwicklung und Realisierung aller Maßnahmen, sowie Wartung und Service. Denn unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit! KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN Für ein Unternehmen ist moderne Kommunikation unabdingbar. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren ist der schnelle Informationsaustausch. Mit Mobilität und Erreichbarkeit für Sie und Ihre Mitarbeiter bleiben sie in Ihrer Branche konkurrenzfähig und wir garantieren mit unseren Produkten eine hohe Qualität. Wir bieten Ihnen: Telefonanlagen IP-Telefonie Unified Communications Mobilitätslösungen VoIP-Hosting NETZWERKE Das Netzwerk ist das Herzstück Ihrer EDV-Infrastruktur. Nur mit einem funktionsfähigen Netzwerk sind reibungslose Vorgänge möglich. Wir bieten dazu eine Netzwerkanalyse mit professioneller Messtechnik und spüren die Schwachstellen in Ihrem Netzwerk auf. Bei uns finden Sie Unterstützung bei: Netzwerkumgebung Netzwerktechnik WLAN-Ausleuchtung WLAN Rechenzentrum-Verkabelung Qualifizierung + Zertifizierung IT-Security-Service GEBÄUDETECHIK Johansen Telecom macht Ihr Gebäude nutzbar für die Bewohner und Nutzer indem wir bei Ihnen Türsprechstellen, Alarmanlagen, erweiterte Zutrittskontrollsysteme und ELA-Anlagen installieren. Egal ob Sie ein Wohn- oder Industriegebäude haben, wir haben die richtige Technik für Sie. Wir analysieren zum Beispiel die Sicherheitsaufgaben, die zu erfüllen sind und statten Sie dementsprechend aus. Zum Beispiel mit: Sprechstellen IP-Kameras Zutrittskontrollsysteme ELA-Technik DIENSTLEISTUNGEN Die Technologie geht mit riesen Schritten voran und wir halten für Sie Schritt! Denn gerade in der Telekommunikation ist es enorm wichtig am Ball zu bleiben und den Anschluss nicht zu verlieren. Dies ist Chance und Herausforderung zugleich. Denn zeitgemäße Technik eröffnet Ihrem Unternehmen neue Möglichkeiten und hält sie Wettbewerbsfähig. Mit unseren Dienstleistungen decken wir einen großen Teil der wichtigen Bereiche ab. Angefangen mit kompetenter und individueller Beratung bei der Auswahl der richtigen Telefonanlage, Projekten und Optimierung der Kosten bis hin zu schnellem und effizienten Support, Managed Services, Finanzierung, Refreshing und auch Webdesign und Grafische Lösungen.

4 KOMMUNIKATIONSLÖSUNGEN Qualität schafft Vertrauen Zu unseren Produkten und Dienstleistungen gehören der klassische TK- und IT- Bereich, sowie der Bereich der Gebäudetechnik. Wir stehen aber auch bei größeren Installationen unterstützend mit unseren kompetenten Mitarbeitern zur Verfügung. TELEFONANLAGEN EDV-KOMPONENTEN GEBÄUDETECHNIK Alcatel-Lucent Cisco Panasonic ENDGERÄTE UND ZUBEHÖR Alcatel 8/9 Series Cisco IP-Telefone Panasonic KX Serie Siemens Gigaset Serie Headsets Konferenztelefone Gebührensoftware Telefonkabel Router, Switche, etc. von Lancom und Cisco VoIP-Gateways WLAN-Infrastruktur Patchkabel Datenschränke APPLIKATIONEN CTI Anwendungen TAPI CSTA 1st/3rd Party Callcenter Gebührensoftware Netzwerkkameras (Santex, Axis) Türsprechstellen (Behnke, Siedle) Zutrittskontrolle Gebäudeverkabelung Kat. 6/7 (Sprach- und Datenanwendung)

5 BUSINESSPARTNER Langfristige Perspektiven Um unseren Kunden nur das Beste anbieten zu können arbeiten wir mit namhaften Partnern zusammen. Unter anderem mit Alcatel-Lucent, Lancom, Panasonic, Cisco, Santec, Jabra, Telecom Behnke und Plantronics. Aufgrund der langjährigen und engen Zusammenarbeit mit verschiedenen Herstellern haben wir für jede Ihrer Herausforderungen schnell die passende Lösung parat.

6 WEBDESIGN UND GRAFIK Der erste Eindruck zählt Das Design sollte das Produkt zum Sprechen bringen Dieter Rams, dt. Designer Auch wir haben auf die aktuelle Marktsituation reagiert und eine eigene Marketing- und Design-Abteilung gegründet und können somit auch unseren Kunden die Dienstleistungen in diesem Bereich anbieten. WEBDESIGN CORPORATE DESIGN WERBEMITTEL Wenn Ihr Unternehmen im Zuge einer Erneuerung der Kommunikationstechnik auch einen neuen Auftritt im Internet braucht, erstellt unsere Grafik- und Marketing-Abteilung für Sie suchmaschinenoptimierte Webseiten, auf Wunsch gerne mit Content Management System (CMS). Durch Suchmaschinenoptimierung (SEO), dies beinhaltet strukturelle, technische und inhaltliche Anpassung, wird Ihre Website in den relevanten Suchmaschinen auf den vorderen Plätzen gelistet. Voraussetzung dafür ist eine sorgfältige Definition der Keywords. Auch Werbung mit Google Adwords richten wir gerne für Sie ein. Wenn Sie ein Unternehmen neu gegründet haben und Sie eine komplette Corporate Identity bzw. ein Corporate Design benötigen oder auch im Zuge einer Erweiterung oder Umgestaltung Ihres Unternehmens ein Redesign Ihres Logos möchten, auch das können wir für Sie übernehmen. In enger Abstimmung mit Ihnen entwickeln wir Ihr Erscheinungsbild, nach innen und außen, vom Logo bis zur Unternehmensausstattung. Und falls Sie Ihr Unternehmen nach außen hin noch besser positionieren wollen, gibt natürlich auch den klassischen Weg der Printwerbung in Form von Plakaten, Flyern, Postwurfsendungen, Direkt Mailings und vielem mehr. Die Möglichkeiten sind vielfältig sprechen Sie mit uns über Ihre Vorstellungen und Wünsche und wir werden eine individuelle Lösung finden die Ihre Ansprüche voll erfüllt. Denn der erste Eindruck und die Abgrenzung zu Ihren Mitbewerbern ist ein wichtiger Schritt zum Erfolg.

7 NETZWERKLÖSUNGEN Lösungen mit Nachhaltigkeit Ein Netzwerk bildet das Rückgrat der IT-Infrastruktur innerhalb eines Unternehmens. Es verbindet alle Komponenten wie PCs, Laptops, Server, Drucker usw. miteinander. Somit steht und fällt eine IT-Umgebung mit der Qualität des Netzwerkes und seiner einzelnen Komponenten. NETZWERKTECHNIK Aktive Infrastruktur: Die Aktiven Komponenten sind die wichtigsten Komponenten innerhalb eines Netzwerkes. Die Qualität der Komponenten selbst, sowie deren fachgerechte Konfiguration, sind ausschlaggebend für ein sicheres und leistungsfähiges Netzwerk. Mit unseren Produkten, wie zum Beispiel Lancom, ekahau, Alcatel-Lucent und Cisco, stellen wir eine hohe Leistungsfähigkeit sicher. WLAN Ein Funknetzwerk ist eine ideale Ergänzung zu einer bestehenden LAN-Umgebung. Mit WLAN sind sie unabhängig von festen Arbeitsplätzen und können so auf einfache Weise z.b. Projektgruppen bilden und haben trotzdem Zugriff auf ihre gesamte IT-Infrastruktur. Auch hier ist eine fachgerechte Installation und Konfiguration Voraussetzung für einen sicheren und stabilen Betrieb. WLAN-AUSLEUCHTUNG Immer mehr Firmen betreiben ein WLAN um mobile Sprach- und Datendienste zu nutzen. Das Wichtigste für einen reibungslosen WLAN-Einsatz ist die richtige Ausleuchtung. Bei einer WLAN-Ausleuchtung werden mittels WLAN-Antennen (Accesspoints) und einer speziellen Software die Punkte festgestellt, an denen eine WLAN-Antenne installiert werden muss. Wir setzen bei einer Ausleuchtung die Komponenten nach Kundenwunsch und Software von ekahau ein, um eine bestmögliche Abdeckung zu gewährleisten. Ein optimales WLAN steht und fällt mit der Qualität der Planung. Der sogenannte Site Survey kann dank moderner Tools fast bis ins kleinste Detail reichen. Am Ende stehen jedoch immer noch praktische Tests, denn keine Simulation ist so genau wie die Wirklichkeit. Erst hier lässt sich erkennen, ob die errechnete Theorie auch den tatsächlichen Gegebenheiten entspricht. Mit Messgeräten werden hierzu an mehreren Punkten Werte wie Signalstärke oder -qualität erfasst und in das Planungs-Tool übertragen. So lässt sich sofort erkennen, wo Lücken gewollt oder ungewollt in der WLAN-Abdeckung vorhanden sind. Unter dem Strich lassen sich mit der heute erhältlichen WLAN-Technik die unterschiedlichsten Unternehmensbedürfnisse erfüllen. Generell sollte dabei jedoch nicht vergessen werden: Ohne gründliche Planung mit Hilfe von Software-Tools und umfangreichen Vor-Ort-Tests lässt sich keine optimale und damit sichere Abdeckung aufbauen. RECHENZENTRUM-VERKABELUNG Ein Rechenzentrum ist das Nervenzentrum eines modernen Unternehmens angefüllt mit den neuesten Technologien. In diesem Bereich laufen alle unternehmensrelevanten IT-Prozesse zusammen. Die Standardanforderung ist eine Verfügbarkeit von 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr. Und die Anforderungen von Rechenzentren unterscheiden sich in vielen Punkten >>

8 Wireless LAN Access Points von D-Link (DWL-8600AP Wireless N Quadband Unified Access Point und DWL-3500AP Wireless Switching g PoE Access Point) von der klassischen Büroverkabelung: Bewältigung von großen Datenmengen mit größtmöglicher Geschwindigkeit Schnelle Inbetriebnahme und Anpassung höhere Packungsdichten Extrem hohe Verfügbarkeit Deshalb bedingen zukunftsorientierte und weitläufige Netzwerkinfrastrukturen eine gut strukturierte und auch standardisierte Verkabelung. Johansen Telecom schafft individuelle Gebäudeverkabelungskonzepte basierend auf klassischen Kupfernetzen oder auch auf Glasfasernetzen von Backbone-Strukturen bis hin zu Fiber-to-the- Desk-Lösungen. Dabei setzen wir auf modernste Technologie und vereinen diese mit langjähriger Erfahrung und schaffen so zukunftsorientierte Lösungen, die sich durch Funktionalität, Skalierbarkeit und Wirtschaftlichkeit auszeichnen. QUALIFIZIERUNG + ZERTIFIZIERUNG Die Grundlage eines jeden Netzwerkes ist eine funktionsfähige Verkabelung. Nur wenn schon hier alle Vorgaben beachtet und korrekt umgesetzt werden, ist eine leistungsfähige und ausfallsichere Netzwerkumgebung gewährleistet. Um dieses zu garantieren Qualifizieren wir ihr Netzwerk, in dem wir sogenannte Stresstests durchführen um die gewünschte Bandbreite innerhalb des gesamten Netzwerkes zu garantieren. Auch Zertifizieren wir ihr Netzwerk nach den Standards ISO 11801/EN und stellen somit sicher, dass die Verkabelung richtig ist und den Vorgaben entspricht. Hierfür setzen wir Zertifizierungstechniken der führenden Hersteller für Netzwerkanalyse-Tools ein. IT-SECURITY-SERVICE IT-Security ist heute wichtiger denn je. Das Internet ist für Unternehmen heute eines der wichtigsten Kommunikationsmittel geworden, allerdings auch eine der größten Gefahrenquellen für die Sicherheit ihrer IT-Umgebung. Daher ist eine Security Umgebung, die zuverlässig, schnell, aktuell und einfach zu verwalten ist, unerlässlich. Wir unterstützen sie bei der Planung und der Installation ihrer Security Hard- und Software um Sicherheitslücken von innen und außen zu schließen und übernehmen für sie auch gerne die Wartung und Instandhaltung, damit sie in Sachen Sicherheit immer auf dem neuesten Stand sind und auch bleiben.

9 GEBÄUDETECHNIK Komfort und Sicherheit Johansen Telecom macht Ihr Gebäude nutzbar für die Bewohner und Nutzer indem wir bei Ihnen Türsprechstellen, Alarmanlagen, erweiterte Zutrittskontrollsysteme und ELA-Anlagen installieren. Egal ob Sie ein Wohn- oder Industriegebäude haben, wir haben die richtige Technik für Sie. Wir analysieren zum Beispiel die Sicherheitsaufgaben, die zu erfüllen sind und statten Sie dementsprechend aus. SPRECHSTELLEN Wir bieten Ihnen Sprechstellen und Türsprechstellen verschiedenster Hersteller in unterschiedlichsten Ausführungen. Bei einer reinen Sprechstelle wird die Sprechverbindung entweder fest zu einer Zentrale oder Leitstelle durchgeschaltet oder zu einem am Gerät anwählbaren Ziel. Sprechstellen werden in Verbindung mit Telefonanlagen, Sprechanlagen, Diskussionsanlagen oder Elektroakustischen Anlagen (ELA) verwendet. Bei einer Türsprechstelle geht die Range von einer einfacher Sprachverbindung über eine Telefonanlage bis hin zur PC gestützten Überwachung mit Kameras und Zutrittskontrollsystemen. Gerade in diesem Bereich hat sich in der letzten Zeit eine Menge getan. Türsprechstellen sind mit ihrer Telefonanlage oder IP-Netzwerk verbunden, so können sie bequem von überall den Türruf beantworten und haben dank Kameras sofort im Blick, wer an der Tür ist. So ist auch der Sicherheitsfaktor enorm gestiegen. IP-KAMERAS IP-Kameras sind Netzwerkkameras mit den Vorteilen der globalen Ungebundenheit und Entledigung jeglicher Kabelverlegung, die somit eine progressive und zukunftsorientierte Form der Videoüberwachung dastellen. Die vorhandene Infrastruktur der TCP/ IP-Netzwerke und WLAN sowie die im Bereich der PC-Technik typische Hardware wird von der IP-Kamera genutzt. Der Anschluss erfolgt direkt an das Netzwerk oder die ADSL-Verbindung, sie können unabhängig vom Computer vernetzt werden. So machen IP-Kameras je Kameraposition zusätzliches Equipment überflüssig und minimieren so die Betriebsausgaben sowie Anschaffungsund Instandhaltungskosten. Auch herkömmliche Aufnahmegeräte und Verkabelung wird überflüssig. Über die beigefügte, benutzerfreundliche Software kann der autorisierte Nutzer steuern und aufnehmen und auf eine beliebige Anzahl von Überwachungsgeräten zugreifen. Der Aufnahme- und Beobachtungsort kann weltweit und mehreren Nutzern gleichzeitig zugänglich gemacht werden. Im Privatgebrauch, gewerblichen sowie professionellen Einsatzgebiet ist die IP- Kamera mit inbegriffener Software sofort und vielseitig einsetzbar. ZUTRITTSKONTROLLSYSTEME Sicherheit wird großgeschrieben, insbesondere geht es darum, Maßnahmen zu treffen, die dazu geeignet sind Unbefugten den Zutritt zu verwehren, z.b. zu Datenverarbeitungsanlagen (Zutrittskontrolle) Nutzung von Datenverarbeitungssystemen von Unbefugten zu verhindern (Zugangskontrolle) Berechtigten ausschließlich auf ihrer Zugriffsberechtigung unterliegenden Daten Zugriff zu gewähren und diese nach Nutzung u. Speicherung nicht unbefugt gelesen, kopiert, verändert oder gelöscht werden können. (Zugriffskontrolle) >>

10 Verscheidene IP-Kameras für drinnen und draußen, mit Tag und Nachtsichtfunktion von Santec Wer Freiheit aufgibt, um Sicherheit zu gewinnen, wird am Ende beides verlieren Benjamin Franklin, , US-Staatsmann So kann der Zutritt zu einem Gebäude oder einem Gelände mit Hilfe eines Zutrittskontrollsystem geregelt werden, die entsprechend dem Schutzbedarf aus unterschiedlichen Sicherheitszonen bestehen können. Rechnergestützte Zutrittskontrollsysteme kommen dabei zunehmend zum Einsatz. Die Verwaltung erfolgt dabei mit spezieller Software auf einem Rechner. Je Sicherheitszone kann dabei für jede berechtigte Person eine räumliche und zeitlich eingeschränkte Zutrittsberechtigung festgelegt werden. Der Zutritt ist über sogenannte Terminals möglich. Dort müssen sich die Personen identifizieren, dies kann mittels Chip- oder Magnetkarte erfolgen. Bei Hochsicherheitsbereichen werden zunehmend biometrische Verfahren eingesetzt, hier erfolgt die Identifizierung anhand charak- teristischer persönlicher Merkmale (z.b. Augenhintergrund, Gesicht oder Fingerabdruck). Johansen Telecom analysiert gemeinsam mit Ihnen, welche Maßnahmen für Ihr Unternehmen nötig sind und geht mit Ihnen die grundlegenden Überlegungen durch, z.b. welche Bereiche der Einrichtung wie abgesichert werden sollen und wer wann Zutritt erhalten soll. ELA-TECHNIK Eine Elektronische Lautsprecher Anlage ist eine Beschallungsanlage und dient im Wesentlichen der Informationsweitergabe von Sprache. Die Systeme sind daher auf Verständigung und Reichweite optimiert und nicht auf die Authentizität im Klang wie bei PA-Anlagen, wobei moderne ELA-Anlagen aber hinsichtlich der Klangqualität in den Bereich der PA- Anlagen kommen. Elektroakustische Anlagen finden Anwendung in öffentlichen Gebäuden, Flughäfen, Bahnhöfen, Kaufhäusern und Sportstätten. Von der Hintergrundmusik über den Pausengong bis hin zur Benachrichtigung von Störungen und Notfällen das Anwendungsspektrum ist vielfältig.

11 DIENSTLEISTUNGEN Support, Beratung und Service Mit unseren Dienstleistungen decken wir einen großen Teil der wichtigen Bereiche ab. Angefangen mit kompetenter und individueller Beratung bei der Auswahl der richtigen Telefonanlage, Projekten und Optimierung der Kosten bis hin zu schnellem und effizienten Support, Managed Services, Finanzierung, Refreshing und auch Webdesign und Grafische Lösungen. Service ist das A und O und deshalb sind wir sehr an schnellen Lösungen für Sie interessiert, denn nur so kann eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit entstehen. Wir sind immer für Sie erreichbar und können so sofort handeln. BERATUNG / CONSULTING Im IT-Bereich steht oft aufgrund der hohen Entwicklungsgeschwindigkeit eine Vielzahl an unterschiedlichen Technologien zur Verfügung, die von einem kaum noch überschauenden Angebot von Hard- und Software begleitet werden, vor allem für Branchenfremde. Bei der Auswahl und Planung ihrer IT- Struktur fühlen sich gerade kleine und mittlere Unternehmen überfordert die nicht über eine eigene EDV-Abteilung verfügen. Johansen Telecom hilft Ihnen und steht Ihnen als kompetenter Partner bei all Ihren Fragen zur Verfügung. Denn gerade in diesem komplexen Bereich bringt eine mangelnde Beratung oft eine Fehlinvestition mit sich, die hohe finanzielle Risiken in sich bergen. Auch kann ihre gesamte Produktion oder Verwaltung durch inkompatible Software, fehleranfällige Netzwerkstrukturen oder nicht redundant ausgelegte Hardware ins Stocken kommen. Und bei den ersten größeren Anpassung erweist sich unflexible Software oft als ungeeignet und muss ersetzt werden. Ersparen Sie sich diesen Ärger und besprechen Sie ihre Bedürfnisse mit uns wir passen die Software an Ihr Unternehmen an, nicht umgekehrt. Eine passende und umfassende Planung und Beratung schützt Sie vor unnötigen Risiken und sichert Ihre Investitionsentscheidung ab. Wir werden eine optimale Lösung für ihre spezifischen Anforderungen finden da wir weder auf bestimmte Hersteller noch auf Plattformen beschränkt sind. SUPPORT Wenn sie Hardware bei uns beschafft haben stehen wir ihnen natürlich über die gesamte Laufzeit ihrer Geräte mit einem umfassenden Support zur Seite. Im Falle einer Störung sind wir schnell mit kompetenter Hilfe bei ihnen um zügig eine Fortsetzung der Produktion zu ermöglichen. Auch wenn sie ihre Hardware nicht über uns bezogen haben, können wir ihnen selbstverständlich Support anbieten. Wir empfehlen ihnen einen Abschluss eines Servicevertrags, welcher auch eine Wartung beinhaltet und somit Fehler oft schon entdeckt werden können, bevor sie zu Ausfällen führen. FINANZIERUNG Profitieren Sie von der neuesten Technik und verbessern Sie Ihre Kommunikation ohne Ihre Liquidität zu gefährden. Finanzieren Sie Ihre IT- oder Kommunikationslösung und entscheiden Sie sich jetzt für moderne Technologien. Johansen Telecom organisiert und plant gerne Ihre Finanzierung die individuell auf Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten abgestimmt ist. Unsere professionellen Partner haben intelligente Finanzierungsprodukte und kundenorientierte Dienstleistungen im Portfolio. So können wir jedem Kunden die richtige Lösung bieten Auch Ihnen! >>

12 WARTUNGS- UND SERVICEVERTRÄGE Immer mehr Geschäftsprozesse hängen vom reibungslosen Betrieb Ihres TK- und IT-Systems ab. Systemausfälle können bedeutende Auswirkungen auf Ihr Geschäft haben: Finanzielle Verluste durch entgangenen Umsatz schlechten Kundenservice und verlorengegangener Rentabilität Dies führt letztendlich zu einem Wettbewerbsnachteil. Regelmäßige Wartung und Optimierung Ihrer Systemstruktur minimiert Ausfallzeiten und sichert die Kontinuität der internen und externen Kommunikationsabläufe. Wir bieten auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Wartungs- und Serviceverträge an, um diese Verluste so gering wie möglich zu halten. EDV Die meiste Zeit des Tages verbringen wir am Arbeitsplatz. Deshalb sollte sich Ihr EDV-Umfeld an Sie anpassen und nicht umgekehrt. Wir ermitteln Ihren individuellen Bedarf und bieten Ihnen umfassende Dienstleistungen für bedarfsorientierte EDV- Lösungen an. Folgende Leistungen bieten wir an: Hardware-Installationen in neuer oder bestehender Infrastruktur Software-Installationen sowohl lokal als auch server-basierend Installation und Konfigurationen von Server-unterstützten Umgebungen Migrations-Tätigkeiten bei Wechsel auf neue Betriebssysteme Unterstützung und Beratung bei der Anschaffung neuer Hardware oder Erweiterung bereits bestehender Hardware-Komponenten Beratung bei der Einführung notwendiger Software-Produkte, auch in Hinsicht auf Alternativen Entwicklung kleinerer Datenbanken Konzeption, Umsetzung und Aufbau von Local-Support-Umgebungen auf Basis von ITIL Coaching von Mitarbeitern im Bereich des Local Supports Netzwerkarbeiten Datensicherungskonzepte für kleine und mittlere Betriebe Fast-Online-Support IT-Notdienst (nur nach Absprache) PROJEKTLEITUNG/ROLLOUT Projektmanager sind auf dem Markt in allen Preisklassen und unterschiedlichen Zertifizierungen weit verbreitet. Sie sind gut im Planen und Verwalten, jedoch fehlt oft das technische Verständnis. Wichtige Entscheidungen werden nicht getroffen oder sie werden falsch bewertet. Für ein erfolgreiches Projekt ohne Überraschungen benötigen Sie keine reinen Projektleiter, sondern Techniker mit Verständnis für Projektarbeit. Genau diese Lücke schließen wir für Sie. Holen Sie uns z.b. als Teilprojektleiter mit an Bord und übertragen uns die Verantwortung für Ihre TK- oder IT-Lösung. Unser technisches Know-How ermöglicht uns Ihr Projekt zu verstehen und es nicht nur zu verwalten. Die Mischung aus gekonntem Projektmanagement und technischem Fachwissen. Johansen Telecom unterstützt sie beim Austausch von TK-Anlagen/Netzwerk in Form von Projektorganisation. Wir bieten Ihnen aus langjähriger Erfahrung im Bereich Projektorganisation folgende Dienstleistung an: Projektleitung/Unterstützung bei TK- und IT-Projekten. Projektteam

13 ZERTIFIZIERUNGEN Qualität schafft Vertrauen LANCOM Certified Spezialist LCOS 7.xx LANCOM Certified Spezialist LCOS 8.xx ZERTIFIZIERT CISCO CCNA Zertifiziert CISCO ENU SMB Specialization for Account Managers CISCO ENU SMB Specialization for Engineers D-Link Partner+ Solutions Provider D-Link DCS-Switching Zertifiziert D-Link DCS-Wireless Zertifiziert D-Link DCS-IP Surveillance Zertifiziert WLAN nach Standard n mit Ekahau 5.x Panasonic KX-NCP Express certified Engineer Panasonic NCP certified Engineer Panasonic TDE certified Engineer Alcatel-Lucent Certified Field Expert ACFE Alcatel-Lucent Office Communication Solutions for SMBs Alcatel-Lucent Certified Sales Representatives ACSR Alcatel-Lucent Office Communication Solutions for SMEs Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise_ R.5.0Lx to R.6.2Lx Certified Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise_ R.6.2Lx to R.8.0Lx Certified Behnke Premium Partner