Trend Evaluation Putztrends 2012 STUDIENINHALTE

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1 Trend Evaluation Putztrends 2012 STUDIENINHALTE mafowerk Marktforschung Beratung Nürnberg im März Copyright mafowerk GmbH, 2012

2 Alle Aspekte des deutschen Putzverhaltens werden erfasst Was wird verwendet, wie oft und in welcher Kombination? Universalreiniger versus Spezialreiniger Marke versus Handelsmarke Wann wird geputzt, bei welchem Anlass? Einfluss von Produktattributen auf die Anwendungsbereiche in Haus und Wohnung Verwendung von Putz- und Reinigungshilfen, wie z. B.: Einsatz von Tüchern/Schwämmen/Reinigungssystemen/Küchenrollen Wer verwendet was, was wird erwartet? Welche Putz-Trends gibt es? Einsatz von Reinigungsersatzmitteln (Spiritus/Essig/Zahncreme/etc.) Wie hoch sind die Inhome Stocks an Putzmitteln? Makeor Enjoy -selber putzen oder putzen lassen? Welche Informationsquellen werden zum Thema Putzen & Reinigen genutzt? Welche zusätzlichen Angebote von Handel und Industrie werden gewünscht? Welche saisonalen Unterschiede existieren? Gibt es Unterschiede nach soziodemografischen Merkmalen? Inhalt: 95 Seiten, 45 farbige Abbildungen mit Kernaussagen und fundierten Ergebnisinterpretationen 2 Copyright mafowerk GmbH, 2012

3 Inhalt Vorwort Studienaufbau Hintergrund Vorgehensweise Erhebungszeitraum Fragenprogramm Executive Summary Kernaussagen Erkenntnisse und Insights Studienergebnisse im Detail Stichprobe/Soziodemografien Kontakt 3 Copyright mafowerk GmbH, 2012

4 Studienaufbau Hintergrund der Studie Ziel der Studie ist die Untersuchung der Verbrauchergewohnheitenbeim Putzen und Reinigen bzw. beim Hausputz Vorgehensweise Bevölkerungsrepräsentative Onlinebefragung in Deutschland mit insgesamt Interviews Die Befragungsteilnehmer wurden aus einem führenden Onlinepanel unter Berücksichtigung der Merkmale Alter und Geschlecht vorrekrutiert Die Einladung der Teilnehmer erfolgte über personalisierte s mit Hyperlink zum Fragebogen Erhebungszeitraum Feldstart: Feldende: Copyright mafowerk GmbH, 2012

5 Fragenprogramm /1 Wie wohnen Sie (zur Miete oder eigenes Haus)? Wievielqm Wohnfläche haben Sie insgesamt in Ihren Wohnräumen (inklusive Keller, Balkon, Terrasse, ausgebautes Dachgeschoss)? Welche Bodenbeläge gibt es in Ihrem Haus bzw. in Ihrer Wohnung? Wie oft putzen Sie üblicherweise folgende Bereiche in Ihrem Haus/Ihrer Wohnung? Wann putzen bzw. reinigen Sie bevorzugt? Gibt es bei Ihnen einen sogenannten Großputz, bei dem einmal alles (oder die wichtigsten Bereiche) gründlich geputzt wird? Wenn ja, wann findet der bevorzugt statt? Haben Sie eine Putzfrau, die bei Ihnen sauber macht bzw. Sie beim Putzen unterstützt? 5 Copyright mafowerk GmbH, 2012

6 Fragenprogramm /2 Welche Putz-/Reinigungsmittel sind bei Ihnen im Hause vorhanden? Welche Putz-/Reinigungsmittel verwenden Sie in welchem Wohnungs- bzw. Hausbereich bevorzugt? Was ist Ihnen beim Kauf von Reinigungsmitteln wichtig? Verwenden Sie alternative Reinigungsprodukte? Wenn ja, welche und wo im Haus? Welche Reinigungshilfsmittel verwenden Sie bevorzugt und wo im Haus? Was ist Ihnen beim Kauf von Reinigungshilfsmitteln wichtig? Welche Putzmittelmarken haben Sie schon mindestens einmal gekauft? (ungestützte Abfrage) Welche der folgenden Putzmittelmarken kennen Sie? (gestützte Abfrage) Wie beurteilen Sie folgende Marken nach ihrer ökologischen Verträglichkeit? Wie beurteilen Sie folgenden Aussagen zum Thema Putzen? 6 Copyright mafowerk GmbH, 2012

7 Fragenprogramm /3 Wenn Sie sich beim Kauf eines Reinigungsproduktes jeweils zwischen zwei alternativen Kaufkriterien entscheiden müssten, für welches würden Sie sich entscheiden bzw. welches ist Ihnen wichtiger? (Paarvergleiche) Wie informieren Sie sich über Reinigungsprodukte? Welche zusätzlichen Produkte bzw. welche Angebote würden Sie sich von Handel und Industrie zum Thema Hausputz bzw. Putzen und Reinigen wünschen? 7 Copyright mafowerk GmbH, 2012

8 Fragenprogramm /4 Wie hoch ist Ihr Haushaltsnettoeinkommen pro Monat? Wie alt sind Sie? Ihr Geschlecht? In welchem Bundesland wohnen Sie? Haben Sie Kinder? 8 Copyright mafowerk GmbH, 2012

9 Executive Summary: Kernaussagen/1 Wie und wann wird geputzt?.. Wo wird mit was geputzt?.. Was ist beim Kauf wichtig?.. Markenbekanntheit? Markenverwendung?.. 5 Seiten fundierte Kernaussagen Generelles Putzverhalten, generelle Einstellungen?.. Wie informiert sich der Konsument?.. Gibt es Wünsche zum Thema Putzen und Reinigung?.. 9 Copyright mafowerk GmbH, 2012

10 Executive Summary: Erkenntnisse und Insights /1 3 Seiten aussagekräftige Insights 10 Copyright mafowerk GmbH, 2012

11 Studienergebnisse im Detail Einige ausgewählte Beispiele 11 Copyright mafowerk GmbH, 2012

12 Wenn schon - denn schon - die Mehrheit macht Großputz Gibt es bei Ihnen einen sogenannten Großputz, bei dem einmal alles (oder die wichtigsten Bereiche) gründlich geputzt wird? N=1067 Kommentar Fast 2/3 pflegen den klassischen Großputz, als Rundumschlag zur Pflege der wichtigsten Bereiche im Haushalt 12 Copyright mafowerk GmbH, 2012

13 Im Durchschnitt besitzt jeder Haushalt 10,2 Reiniger Welche Putz-/Reinigungsmittel sind bei Ihnen im Hause vorhanden? Mehrfachnennung möglich; N=1067 Kommentar Reinigungsmittel für WC, Spüle und Glas sowie Universalreiniger haben fast alle im Haushalt vorrätig 13 Copyright mafowerk GmbH, 2012

14 Spezialreiniger auch im Sanitärbereich: Badreiniger für das Bad Welche Putz-/Reinigungsmittel verwenden Sie im Badezimmer bevorzugt? Mehrfachnennung möglich; N=1067 Kommentar Im Badezimmer werden die meisten Reinigertypen unterschiedlich kombiniert eingesetzt. Im Schnitt werden 4,5 verschiedene Reiniger angewendet 14 Copyright mafowerk GmbH, 2012

15 Immer greifbar und geeignet: Handgeschirrspülmittel für die Küchenflächen Welche Putz-/Reinigungsmittel verwenden Sie in der Küche bevorzugt? Mehrfachnennung möglich; N=1067 Kommentar Beliebtestes Reinigungsmittel in der Küche ist das Handgeschirrspülmittel, von über 90% der Verbraucher in diesem Bereich eingesetzt. Damit ist die Küche mit 5,6 eingesetzten Reinigern das Eldorado der Reinigervielfalt 15 Copyright mafowerk GmbH, 2012

16 Reinigungsleistung schlägt Convenience Was ist Ihnen beim Kauf von Reinigungsmitteln wichtig? Mehrfachnennung möglich; N=1067 Kommentar Unentbehrlich als Kaufkriterium beim Kauf von Reinigungsmitteln ist die Reinigungsleistung: für knapp 70% der Verbraucher ist diese Produkteigenschaft sehr wichtig 16 Copyright mafowerk GmbH, 2012

17 Es muss aber kein Markenprodukt sein Was ist Ihnen beim Kauf von Reinigungsmitteln wichtig? Mehrfachnennung möglich; N=1067 Kommentar Nur für knapp 5 % der Verbraucher spielt die Marke des Produkts eine Rolle 17 Copyright mafowerk GmbH, 2012

18 Hausmittel bzw. alternative Reinigungsmittel sind noch im Einsatz Verwenden Sie 'Hausmittel' bzw. alternative Reinigungsprodukte zum Hausputz? N=1067 Kommentar Rund 44 % vertrauen auch auf Alternativen zu den herkömmlichen Reinigern, wenn auch nur meist als Ergänzung 18 Copyright mafowerk GmbH, 2012

19 16% der Verbraucher nicht nur, sie Welche alternativen Reinigungsprodukte verwenden Sie? Mehrfachnennung möglich; N=466 A 38,6 B C 14,6 15,8 D 10,2 E F G H 2,1 0,9 0,6 0, in % der Befragten Kommentar Unter den alternativen Reinigungsmitteln wird am häufigsten verwendet, gefolgt von und 19 Copyright mafowerk GmbH, 2012

20 Ein breites Feld an Marken mit hohen Bekanntheitswerten Welche der folgenden Putzmittelmarken kennen Sie? Mehrfachnennung möglich; N=1067 (gestützte Abfrage) Markenvorgabe: Kommentar x liegt nicht nur bei der Verwendung, sondern auch bei der ungestützten Bekanntheit an erster Position, dicht gefolgt von der Marke y z ist die bekannteste Handelsmarke 20 Copyright mafowerk GmbH, 2012

21 Die Zensuren im Fach ökologische Verträglichkeit : Marke A und B sind die Musterknaben Wie beurteilen Sie folgende Marken nach Ihrer ökologischen Verträglichkeit? Mehrfachnennung möglich; N=1067 Markenvorgabe: Kommentar Versetzungsgefährdet ist keine Marke, allerdings gibt es eine deutliche Spreizung bei den Produkten zwischen guter und nur durchschnittlicher Beurteilung 21 Copyright mafowerk GmbH, 2012

22 40% der Verbraucher haben Wünsche an Industrie und Handel Welche zusätzlichen Angebote und Leistungen zum Thema Hausputz bzw. Putzen und Reinigen würden Sie sich wünschen? N=1067 Kommentar Während 61 % der Befragten mit dem vorhandenen Angebot offenbar rundum zufrieden ist, können sich immerhin 39 % noch weitere Angebote von Handel und Industrie vorstellen 22 Copyright mafowerk GmbH, 2012

23 Ein Hauptthema: und Welche zusätzlichen Angebote und Leistungen zum Thema Hausputz bzw. Putzen und Reinigen würden Sie sich wünschen? N=414 22,2% 14,7% 13,3% 10,6% Kommentar Die meisten Nennungen entfallen auf, und Knapp 15 % wünschen sich Jeder siebte wünscht sich 23 Copyright mafowerk GmbH, 2012

24 Gesucht: Welche zusätzlichen Angebote und Leistungen zum Thema Hausputz bzw. Putzen und Reinigen würden Sie sich wünschen? N=414 10,4% 10,1% 7,5% 4,8% 2,4% Kommentar Verbraucher suchen Unterstützung beim ungeliebten Hausputz: oder am besten 24 Copyright mafowerk GmbH, 2012

25 Die Putzstudie erhöht den Erkenntnisgewinn Die Ergebnisse der Putzstudie können Sie bestellen: per Fax, per Telefon oder per Das Honorar für die Studie ist: Euro 3.900,-(netto zzglmwst) Die Ergebnisse der Studie liegen vor und können innerhalb von drei Arbeitstagen nach Auftragserteilung geliefert werden Lieferung der kompletten Studienergebnisse in ppt-formatund inklusive fundierter Ergebnisinterpretationen 25 Copyright mafowerk GmbH, 2012

26 Kontakt Bei weiteren Fragen zur Putzstudie 2012 wenden Sie sich bitte jederzeit an uns, per oder telefonisch: Adresse Ansprechpartner mafowerk GmbH Georg-Zorn-Str Fürth Heiko Leipold Tel.: Mobil: Ansprechpartner Peter Mahn Tel.: Mobil: Fotos: mafowerk, fotolia 26 Copyright mafowerk GmbH, 2012

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