BDK - Betriebsgesellschaft Duisburger Krankenhäuser mbh. Textile Systemversorgung für Senioren- und Pflegeeinrichtungen

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1 BDK - Betriebsgesellschaft Duisburger Krankenhäuser mbh Textile Systemversorgung für Senioren- und Pflegeeinrichtungen

2 Voller Einsatz für Heilung und Pflege Die persönliche Betreuung macht den Unterschied Die Arbeitsabläufe in Gesundheits-, Pflege- oder Sozialeinrichtungen sind vom Gesetzgeber oftmals bis ins Kleinste geregelt. Sich in diesem Dschungel zurecht zu finden kostet die Verantwortlichen mehr und mehr Zeit und Mühe. Damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Kernkompetenzen, sprich die Pflege- oder Heilleistungen konzentrieren können, lohnt es sich viele dieser Aufgaben auszugliedern. Die Ausgliederung von für den Pflegebetrieb im Grunde nebensächlichen Aufgaben wie etwa der Bereitstellung von frischer Bewohnerwäsche, Stationswäsche oder Berufskleidung bringt Ihnen neben der Fokussierung auf die Kernkompetenzen aber auch noch zahlreiche andere Vorteile. Dazu gehören unter anderem: Neben allen sachlichen Argumenten wie Transparenz, Kostendämpfung und hoher Qualität der Leistungen ist aber oft der persönliche Draht zum Kunden und die individuelle Betreuung das Zünglein an der Waage. Das Team der Bewohnerwäsche sieht in dieser gemeinsamen vertrauensvollen Zusammenarbeit den entscheidenden Vorteil: Die Identifikation mit den Zielen unserer Kunden ist für uns enorm wichtig. Ebenso wie die persönliche Betreuung, mit der wir auf die individuellen Wünsche unserer Kunden reagieren. Gemeinsam mit unseren Kunden sind wir daran interessiert, den sehr persönlichen Bereich der Bewohnerwäsche sorgfältig, verantwortlich und gemeinsam bestmöglich und reibungslos zu bewältigen. gesteigerte Kostentransparenz und effizientere Prozesse geringerer eigener Personal- und Verwaltungsaufwand flexiblere und schnellere Reaktion auf Bedarfsschwankungen standardisierte hohe Qualität bei der Leistungserbringung Wir sorgen seit über 40 Jahren für saubere Wäsche Qualität auf Basis von Transparenz und individueller Betreuung Gestartet ist die BDK Betriebsgesellschaft Duisburger Krankenhäuser mbh als Zentralwäscherei für neun Krankenhäuser aus dem Raum Duisburg. Das ursprüngliche Leistungsspektrum, Wäscheaufbereitung und -pflege, wurde dann schnell auf viele weitere Dienstleistungen ausgeweitet. Heute sind wir mit unseren rund 600 bestens ausgebildeten, engagierten und motivierten Mitarbeitern Ihr kompetenter Partner für ganzheitliche Lösungen im Bereich der textilen Systemversorgung und des Facility-Managements. Zu unseren mehr als 60 langjährigen, zufriedenen und treuen Kunden zählen viele namhafte Krankenhäuser, Seniorenheime und Pflegeeinrichtungen in unserer Region. Auf die gestiegenen Herausforderungen, die letztlich auf alle Sparten eines im Pflegebereich agierenden Unternehmens entscheidenden Einfluss nehmen, sind wir durch innovative Arbeitsprozesse bestens eingestellt. Wir setzen aber nicht nur auf Prozesseffizienz, zertifizierte Einhaltung aller Normen und Richtlinien sowie gesicherte Qualität, sondern legen auch großen Wert auf die so genannten weichen Werte. Wenn es um so sensible Gegenstände wie die bewohnereigene Wäsche geht, sind uns Transparenz, Sorgfalt und die persönliche Betreuung unserer Kunden ganz besonders wichtig. 2 3

3 /1 H. Mustermann Textile Systemversorgung auf hohem Niveau Textil-Controlling sorgt für maximale Transparenz Vertrauensvoller Umgang ist oberste Pflicht Nichts geht ohne Barcode Ob Bewohnerwäsche, Stationswäsche (wie z. B. Bettlaken und Handtücher) oder Berufsbekleidung die BDK sorgt seit über 40 Jahren mit ihren maßgeschneiderten Komplettpaketen erfolgreich dafür, dass Ihre Einrichtung stets mit sauberen Textilien versorgt ist. In unserem Wäschereibetrieb reinigen wir hochprofessionell bis zu 30 Tonnen Wäsche täglich. Unsere modernen Maschinen sind mit speziellen Programmen ausgestattet, die eine schonende und sorgfältige Pflege garantieren. Dabei bieten wir Ihnen die ganze Bandbreite textiler Systemversorgung. Die strengen Vorgaben des RAL-Gütezeichens und der weltweit gültigen Qualitätsnorm ISO 9001 erfüllen wir und entwickeln unser Qualitätsmanagement kontinuierlich fort. Über die reine Wäschepflege hinaus bietet Ihnen die BDK zusätzlich ein wirksames Textil-Controlling. Mit Hilfe ausgereifter Mechanismen, wie z. B. Plankostenrahmen und Soll-Ist-Abgleichen, geben wir unseren Kunden einen exakten Überblick über den tatsächlichen Verbrauch und die zu erwartenden Kosten. Durch die Zuordnung des Wäscheverbrauchs auf jeweilige Bedarfs- oder Kostenstellen lassen sich Veränderungen im Verbrauch schnell erkennen. Das sichert eine transparente Budgetierung der Kosten und damit finanzielle Planungssicherheit. Die Wäschestücke der Bewohner spiegeln die jeweilige individuelle Persönlichkeit. Das bedeutet, dass der Umgang mit diesen Wäschestücken sorgfältig, verantwortungs- und respektvoll erfolgen muss. Diese Devise hat, neben einer qualitativ hochwertigen Reinigung und Pflege der Leibwäsche und Oberbekleidung der Bewohner, bei der BDK höchste Priorität. So sichern Sie Ihren Bewohnern ein gutes Stück Komfort und Bequemlichkeit. Wichtigstes Hilfsmittel im permanenten Reinigungs-Kreislauf eines Wäschestückes ist der Datamatrix-Code. Mit diesem individuellen, dauerhaft applizierten Barcode wird jedes einzelne Bewohnerwäsche-Stück erfasst. So kann der Weg jedes Wäschestückes sowohl gesteuert als auch zu jeder Zeit transparent nachgewiesen werden. Mit Hilfe des Datamatrix-Codes lässt sich u.a. sekundenschnell sagen wem das Wäschestück gehört welches Pflegeverfahren angewandt werden soll wie viele Bearbeitungsvorgänge es durchlaufen hat FRITZ HEIERMANN GMBH Mangelbewicklungen Textile Maschinenausstattungen Technische Textilien Wäschereibedarf Service Glatte Ergebnisse sind unser Anliegen Seit über 90 Jahren im Dienst der industriellen Textilp ege FRITZ HEIERMANN GMBH Gabelsbergerstraße 16 D Wuppertal Tel. +49-(0) Fax +49-(0) Zu Risiken und deren Auswirkungen fragen Sie uns. Wir sichern Sie ab. Wir kennen Ihre unternehmerischen Risiken. Viele Krankenhäuser, medizinische und soziale Einrichtungen vertrauen uns seit vielen Jahren. Vertrauen auch Sie auf Qualität, Unabhängigkeit und Erfahrung. Funk Hospital-Versicherungsmakler GmbH Spezialversicherungsmakler für den Bereich Gesundheit + Soziales Ein Unternehmen der Funk Gruppe Informieren Sie sich jetzt! Ihr Ansprechpartner: Ass. jur. Bernhard Schwanke fon b.schwanke@funk-gruppe.de FUNK-GRUPPE.COM 4 5

4 Mit Facility-Management zusätzliche Ressourcen nutzen Um die hohen Standards auch in den nicht-pflege-typischen Bereichen, wie z. B. Management- oder Logistigdienstleistungen, zu halten, sind in heutiger Zeit ganzheitliche Konzepte oder Lösungen gefragt. Viele Gesundheits- oder Pflegeeinrichtungen stoßen hier an ihre Grenzen. Sei es personell, organisatorisch oder im Hinblick auf das erforderliche Know-how. Oder es lässt sich in dem zur Verfügung stehenden Kostenrahmen einfach keine Inhouse-Lösung finden, die trotzdem den hohen qualitativen Anforderungen genügt. Der Ausweg aus diesem Dilemma lautet: die Facility-Management-Dienstleistungen der BDK nutzen. Neben der Nutzung zusätzlicher hochwertiger Ressourcen sichern Sie so einen hohen Qualitätsstandard bei gleichzeitig transparenter überschaubarer Kostenstruktur. Der kontrollierte Wäschekreislauf Die Bewohnerwäsche durchläuft während ihrer Lebensdauer einen immerwährenden Wäschekreislauf: Trocknen und Bügeln: Die Wäsche wird getrocknet und behutsam von Hand und / oder mit modernen Maschinen bearbeitet. Sie wünschen noch mehr Informationen über unsere breite Palette an Facility-Management-Dienstleistungen? Dann schauen Sie doch einfach mal auf unsere Homepage unter Dort finden Sie viele interessante Hinweise auf unser Leistungsspektrum im Bereich Managementoder Logistikdienstleistungen. Oder Sie wenden sich direkt an die Betriebsleitung Facility-Management. Kosten senken durch effiziente Energienutzung Abholen: Die Bewohnerwäsche wird unsortiert und nicht vorgereinigt in einem Bewohner-Wäschesack zusammen mit der Stationswäsche und der Berufsbekleidung von unserem Fahrer abgeholt. Jeder Wäscheart ist jeweils ein bestimmter Wäschesack zugewiesen. Sortieren: Die angelieferte schmutzige Bewohnerwäsche wird über den Datamatrix-Code eingelesen und nach Wäscheart sortiert, um dann dem entsprechenden Waschprogramm Buntwäsche, Unterwäsche, chemische Reinigung etc. zugeführt zu werden. An dieser Stelle werden schon defekte Wäscheteile, die z. B. verfärbt oder löchrig sind, erfasst. Waschen und Reinigen: Die Wäsche wird unter Einsatz von haut- und umweltfreundlichen Pflegemitteln qualitativ hochwertig gewaschen und gereinigt. Aufhängen oder Legen: Die getrockneten und gebügelten Artikel werden sortiert und bei Bedarf gefaltet. Dabei erfolgt auch gleichzeitig eine Kontrolle auf Sauberkeit und eventuelle Defekte. Bewohnerbezogenes Sortieren: Die Wäsche wird bewohnerbezogen sortiert und entweder im persönlichen Wäschesack oder auf dem Bügel hängend zum Transport vorbereitet. Bringen: Die fertig gereinigte Wäsche wird in Wäschesäcken / Wäschecontainern ausgeliefert. Ein beiliegender Lieferschein dient sowohl der Kontrolle der Vollständigkeit, der besseren Zuordnung als auch der Berechnung. Nachhaltige Wäschereiautomatisierung Das Thema Energie spielt auch in Kliniken und Krankenhäusern eine immer wichtigere Rolle. Effizientere Energienutzung senkt die Kosten, schafft Arbeitsplätze und schont gleichzeitig unser Klima. Die Stadtwerke Duisburg AG bietet speziell für das Gesundheitswesen ent - wickelte Produkte und innovative Energieversorgungslösungen an. Profitieren auch Sie von unseren langjährigen Erfahrungen wie z. B. mit der Be triebs gesellschaft Duisburger Krankenhäuser mbh. Sie brauchen medizinische Gase? Auch die liefert die Stadtwerke Duisburg AG. Überzeugen Sie sich selbst und sprechen Sie am besten noch heute mit einem unserer Experten. Thomas Hülshoff huelshoff@dvv.de JENSEN GmbH Jörn-Jensen-Str. 1 DE Harsum T +49 (0) E info-de@jensen-group.com 6 7

5 Unser Leistungsspektrum Die BDK ist Spezialist in textiler Systemversorgung und Facility- Management für Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Seniorenheime. Mit unserer umfangreichen Dienstleistungspalette sorgen wir dafür, dass Sie sich voll und ganz auf Ihren Heilberuf und die Pflege bzw. medizinische Versorgung konzentrieren können. Zu unseren Leistungen gehören u. a.: Pflege und Betreuung von Bewohnerwäsche Systemversorgung für OP-Textilien Fachgerechte Aufbereitung von Stationswäsche und Berufsbekleidung Unterstützung bei oder Übernahme von kompletten Logistikketten in Pflege-, Sozial- oder Heileinrichtungen Partner für textile Projekte Wir sind ein Unternehmen spezialisiert auf die Belieferung von Textilien an Krankenhäuser, Altenheime, Hotels und Großwäschereien Brügelmannstr Köln (Deutz) Telefon (02 21) Fax (02 21) BDK Betriebsgesellschaft Duisburger Krankenhäuser mbh Gartsträucher Str Duisburg Tel.: Fax: Leitung Verwaltung / ppa. Hermann-Josef Hassel Tel Fax hassel@bdk-duisburg.de Leitung Betrieb textile Dienste / ppa. Joachim Gröger Tel Fax groeger@bdk-duisburg.de Stellvertretende Betriebsleitung textile Dienste Kirsten Möller Tel Fax moeller@bdk-duisburg.de Für Smartphone-Benutzer: Bildcode scannen Der Lieferant für Qualitätskleidung Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Telefon: Wir machen den Weg frei. Arbeitsmedizinischer und Sicherheitstechnischer Dienst GmbH Arbeitsmedizin Verkehrsmedizin Reisemedizin G-Untersuchungen Hygieneberatung Gutachten Schutzimpfungen Sicherheitstechnik Brandschutz Schadstoff/Lärmmessung Gefährdungsbeurteilung Elektroprüfung Betriebsbegehungen ASA-Sitzungen Düsseldorfer Str Duisburg Tel.: info@asd-rhein-ruhr.de