Vodafone GmbH PLANUNG UND CONSULTING. communication consulting engineering

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1 Vodafone GmbH PLANUNG UND CONSULTING von Medientechnik AUDIOVISUAL Planning and Consulting communication consulting engineering i n t e r n a t i o n a l

2 Engineering und Consulting von ganzheitlichen audiovisuellen Kommunikationslösungen macom Audiovisuelle Kommunikation Herstellerneutral und bedarfsorientiert, konzipiert und plant macom moderne audiovisuelle Kommunikationslösungen. Dabei sind die kreativ-innovativen Lösungen immer auch am wirtschaftlichen Gesamtnutzen des Projekts orientiert. Zukunfts- und Investitions-Sicherheit werden hierbei gewährleistet durch das hohe fachspezifische Know-how der macom Ingenieure. Die Erfahrung aus vielen Jahren und unterschiedlichsten Projekten führen zu einer durch viele Kunden bestätigten besonders hohen Qualität. macom Lifecycle-Management Anspruchsvolle audiovisuelle Projekte brauchen vor, während und nach Planung und technischer Integration professionelle Fach-Unterstützung. macom bietet mit dem Bereich Consulting kundenspezifische Business-Services und Operations- Management und sorgt somit für einen hohen Grad an ständiger System-Verfügbarkeit, Technologie-Sicherheit und Anlagen-Amortisation. Eine regelmäßige Überprüfung von Funktionen und Prozessen im Sinne des Ursprungkonzepts sichert die geplante Anlagen-Profitabilität. Engineering and Consulting for Integral Audiovisual Communication Solutions 2 macom Audiovisual Communication Manufacturer-independent and successoriented, macom conceptualizes and plans future-oriented audiovisual communication solutions. Creative and innovative ideas are developed with a focus on the project investment and the overall benefit of the project. Future-orientation, asset and investment protection are guaranteed through the highend expertise of the macom engineers. The long-time experience and a strong portfolio of successfully completed complex projects ensure the provision of highest quality services, certified by many macom clients. macom Lifecycle Management Challenging audiovisual projects require continuous professional support services prior, during and after finalization of planning stages and technical integration. macom Consulting offers customerspezified Business Services and Operations Management Services, ensuring permanent system availability, technological reliability and system amortization. A regular inspection of functions and processes and process in accordance with the origin concept guarantees the envisioned system profitability.

3 macom KOMPETENZEN macom Competences Einziges AV-Planungs- und Consulting-Unternehmen für Lifecycle-Management. The solely AV Planning and Consulting Company for Lifecycle Management. Deutschlands führende Ingenieursgesellschaft für faszinierende und anspruchsvolle audiovisuelle Kommunikationslösungen. Germany s Leading Engineering Company for Fascinating and Sophisticated Audiovisual Communications Solutions. Ganzheitliche, herstellerneutrale Beratung und Planung durch Fachingenieure für jede Form der Kommunikation. Integral, Comprehensive, manufacturer-independent Consulting and Planning by Engineering Specialists for any Kind of Communication. 35 Spezialisten. Über 20 Jahre Erfahrung. Mehr als 750 erfolgreiche auch internationale Projekte. 35 Experts. More than 20 Years of Industry Experience. Over 750 Successfully Completed Projects Worldwide. Inhalt Content 04 AV Lifecycle-Management AV Lifecycle Management 06 Konferenzräume Conference Rooms 08 Broadcast / TV-Studios Broadcasting / TV-Studios 10 Veranstaltungsräume Event Venues 12 Brand Space / Multimedia-Räume Brand Spaces / Multimedia Rooms 14 Leistungsphasen eines Projektes Project Stages An Overview 18 Videokonferenzlösungen Video Conferencing Solutions 19 Interaktive Begegnungsstätten Interactive Meeting Rooms 20 Digitale Wegeleitung Digital Guidance Systems 21 Digitale Informations-Systeme Digital Information Systems 22 AV-Managementsystem AV-Management Systems 24 Lichtkonzepte Lighting Design 26 Raumakustik Room Acoustics 28 Future Retail und Future Workplace Future Retail and Future Workplace 30 Ganzheitliche Lösungskonzepte Integral Solution Concepts 31 Referenzen Success Stories 3

4 AV Lifecycle Management Nachhaltige Lösungen während des gesamten AV-Lifecycles Abnahme der Investitionsproduktivität durch: Fehlendes Betriebskonzept Kein definierter Regelbetrieb Mangelhafte Wartung Geringe Standardisierung Soft- und Firmware nicht mehr aktuell Fehlende Ausrichtung auf Geschäftsanforderungen Mangelnde Systemdokumentation Unzureichende Entstörungsprozesse How to Safeguard Investments: Defining Operating Processes and Management Secured Return of Investment Als herstellerunabhängige Ingenieurgesellschaft ist macom der ideale Partner für kundenindividuelle Lösungen, die höchste Ansprüche erfüllen. Dabei trägt qualitativ hochwertige, zukunftssichere Medientechnik in ästhetischer Verbindung mit Raumarchitektur und stimmigen Kommunikationsinhalten immer zu einer rundum überzeugenden Gesamtlösung bei. Beratungs- und Planungsspezialisten Ein Team langjährig erfahrener Fachleute ist stets auf dem neuesten Stand fortschrittlicher AV-Entwicklung sowie intelligenter Systemgestaltung und Anwendungsverfahren. Daher ist sichergestellt, dass jede Lösung mit der passenden Technik State-of-the-Art geplant, optimiert, angepasst oder erweitert werden kann. o n Needs Assessment C o n c e p Concept Durch die sich ergänzenden Kompetenzen und dem idealen Zusammenspiel der beiden Geschäftsfelder Engineering und Consulting wird macom zum idealen Partner während des gesamten AV-Lifecycles und gewährleistet dabei gleichbleibend hohen anwendungsoptimierten Nutzen von der ersten Konzeption über die Beratung und Planung bis zur Einführung und Optimierung des Betriebes. macom bietet umfassende Funktionsund Anwendungssicherheit aus einer Hand durch ein lückenloses Spektrum von Beratungs-, Planungs- und Betreuungsleistungen während des gesamten AV-Lifecycles. t i o n Business Case Productivity Investment Reduction of Productivity p e r O a t i Technology Review + Operation Preliminary Design Time Investments are Typically Less Productive if: There is no underlying concept of operation There is no defined model for regular operation Equipment is poorly maintained There is little standardisation Software and firmware is outdated There is no match with business requirements System documentation is poor There are insufficient fault-finding processes g u R e l a r T r a n s i t Operations Management i o n Transition to Regular Operation I m p l e m e n t a Final Commissioning + Object Monitoring LifecycLe management Tendering Detailed Design Visualization Operational Concept T e n d n g e r i + P l a g i n n n t i o n Sustainable Solutions for the Entire AV Lifecycle 4 As an independent engineering company macom is the ideal partner for customized AV solutions which meet the demands of the most distinguished clients. Premium quality, future-oriented AV media technique complements room architecture and ambiance in an aesthetically convincing manner. Consulting and Engineering Experts A team of highly educated, interdisciplinary and internationally experienced Consulting and Planning experts with comprehensive industry knowledge regarding latest AV developments and application technologies ensures that each solution can at all times be planned, optimized, adapted and expanded with the suitable State-of-the-Art technique. Broad competence and an ideal interplay of the two business fields Engineering and Consulting make macom the ideal partner during the entire AV lifecycle and ensure a high-quality application-optimized utility from the first concept throughout the consultation and planning stage to the introduction and optimization of the system. macom offers comprehensive functional and operational reliability throughout the entire AV lifecycle via a consistent portfolio of consulting, planning and support services.

5 Turmforum Stuttgart, Trend-Setting Multimedia Exhibition Design AV Lifecycle- Management AV Lifecycle Management

6 Konferenzräume Conference Rooms Board Room Kleine, mittlere und große Konferenzräume planen und standardisieren Anspruchsvolle Meetings und Schulungen ermöglichen Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen auf höchstem Niveau. Adäquat geplante Medientechnik leistet einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg einer Besprechung. Kleine Konferenzräume Leistungsfähige Visualisierungs-, Audiound Bedienungstechnik unterstützt die Nutzer und sorgt für mehr Effektivität bei Präsentationen in kleinen Gruppen oder spontanen Besprechungen. Mittlere Konferenzräume Professionell geplante medientechnische Lösungen schaffen die Voraussetzungen für optimale audiovisuelle Kommunikation. Mit einfach zu bedienender Technik können die verschiedensten Anforderungen erfüllt werden. Große Konferenzräume Dieser Raum-Typ erfordert optimale Bedingungen in Bezug auf Lesbarkeit des darzustellenden Contents sowie Verständlichkeit des Redners und stellt höchste Anforderungen an die medientechnische Planung. Conference Rooms of Any Size Planning and Standardizations 6 Sophisticated meetings and seminars enable high-level communication between clients, business partners and colleagues. Adequate planned media technology provides a decisive advantage to the success of a conference. Small Conference Rooms Efficient audio, visual and operating technology adapted to suit the specific needs of the users will ensure both, effective performance and lasting impressions for presentations in small groups or spontaneous meetings. Mid-Sized Conference Rooms Professionally planned media technology solutions provide the ideal environment for audiovisual communication. With easyto-use equipment, the most sophisticated requirements can be fulfilled. Large Conference Rooms Due to their size and the number of participants, this type of space requires absolute optimum conditions in regards to readability of the presented contents combined with audio clarity for the speaker. In other words, the highest standards regarding media technology planning.

7 Conference Room Umfassende Funktionalität, Einheitliche Bedienung Comprehensive Functionality, Standardized Operation

8 Broadcast/TV-Studios Broadcasting/TV-Studios TV-Studio Planung von Studiosystemen, Infrastruktur und kompletten Produktionsumgebungen macom erarbeitet Konzeptvorschläge, die den flexiblen Einsatz aller Ressourcen und eine perfekt geplante Arbeitsergonomie gewährleisten. In der Planung von komplexen Rundfunk- und Fernsehproduktionsumgebungen werden vorhandene Arbeitsweisen mit neuen Technologien verbunden und durchdachte Workflowkonzepte entwickelt. macom bietet technische Konzepte für: Fernsehproduktionen Tri-Mediale Produktionsumgebungen Webbasierte Mediendienste IPTV Encoding & Distribution Hörfunkproduktionen macom Broadcast- und TV-Studioumgebungen entsprechenden aktuellen Ansprüchen an Technologie und Wirtschaftlichkeit und bleiben dabei offen für zukünftige Entwicklungen. Durch die ganzheitliche Beratung und Planung von macom werden Redaktion, Produktion und Sendeabwicklung entlastet und können sich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren. Planning of TV-Studio Systems, Infrastructure and Complete Production Environments 8 macom develops concept proposals which ensure the flexible use of all resources and ensure perfectly planned work ergonomics. Durable broadcast and TV-systems can be used in an optimum manner. When planning complex broadcasting and TV-production environments, already existing work methods are associated with new technologies and well-conceived workflow concepts. macom offers Technical Concepts for: TV-production operations Tri-medial production environments Web-based media services IPTV encoding & distribution Radio production operations macom develops studio systems, infrastructure and complete solutions for production environments. They fulfill your requirements from both a technological and an ROI perspective while remaining flexible for future developments. The comprehensive consulting and integral planning methods reduce the burden for the editorial team, production personnel and broadcasting staff. You can focus on your business and what is essential.

9 Sound Mixer and Controlling System Kommunikations- KONZEPTE MIT MODERNER MEDIENTECHNIK Communication Concepts with State-of-the-Art Media Technology

10 Veranstaltungsräume Event Venues Räume für Veranstaltungen im großen Stil mit dem Einsatz professioneller Medientechnik In großen Versammlungsstätten wie Auditorien wird moderne Medientechnik umfangreich genutzt, um Jedem optimale Bedingungen zur Teilnahme an der Veranstaltung zu bieten. Der Fokus liegt hierbei auf großformatigen Visualisierungslösungen, flexiblen Beschallungs- und Mikrofonie-Konzepten sowie umfassenden Bedienungs- und Steuerungssystemen, welche sich gleichermaßen durch Funktionsumfang wie Ergonomie auszeichnen. Medientechnische Ausstattung Großflächige Projektionslösungen optimal angepasst auf die Raumsituationen Leistungsstarke Beschallungsanlagen optimiert auf Sprach- und Musikwiedergabe Anbindung an Diskussionsanlagen für Podiumsdiskussionen Drahtlose Mikrofonie für Redner und Besucher Anschlussmöglichkeiten für externe Veranstaltungstechnik Umfassende Lichtkonzepte für Tages- und Veranstaltungsbetrieb Regieräume zur manuellen Regie (FoH) Moderne Steuerungssysteme zur einfachen Bedienung der Technik Bei häufigen Veranstaltungen, sei es intern oder extern, lohnt sich die Investition in professionelle Technik relativ schnell. Mit einem optimalen Konzept, d. h. dem richtigen Mix aus Festinstallation und anmietbaren Komponenten erhalten Sie eine sowohl wirtschaftliche als auch zukunftsweisende Lösung. Ballroom Event Spaces on a Grand Scale with Professional Media Technology Equipment 10 In large event facilities such as auditoriums, no expense is spared on modern media technology in order to provide guests with the optimal conditions for participation. Focus is placed here on large-format visual solutions, flexible acoustic and microphone concepts, and effective operating and control systems, all of which is then optimized by functionality and ergonomic features. Integral Media Equipment Large-format projection solutions adapted perfectly to suit the conditions of a space High-end acoustic systems optimized for speech and music playback Integration with interactive discussion equipment for podium debates Wireless microphone system for speakers and guests Connection options for external rentals event equipment Comprehensive lighting concepts for meetings and events Control rooms for events (FoH) Modern control systems for easy system operation By hosting events regularly, regardless of whether they are proprietary or thirdparty, investments in professionally planned technology pay off quickly. With the optimum concept the ideal mixture of permanent installations and out-sourced components you get an economically viable AND trend-setting flexible system.

11 Congress Hall OPTIMALE PLANUNG FÜR EINZIGARTIGE ERLEBNISSE Optimum Planning for Unforgettable Experiences

12 Brand Space/Multimedia-Räume Brand Space/Multimedia Rooms Authentisch und emotional Marken und ihre Botschaft kommunizieren Brand Spaces und Multimedia-Räume sind Erfahrungs- und Kommunikationsstätten zum emotionalen Transport von Botschaft und Qualität einer Marke. Um die individuellen Werte und Philosophien eines Unternehmens auch sinnlich erlebbar zu machen setzt macom ein breites Spektrum an Vermittlungsformen und Techniken ein: Dreidimensional, räumlich, analog, ästhetisch, objekthaft, skulptural und medial. Die Vermittlung ist multi-sensual und bindet die Besucher mit allen Sinnen in das Geschehen ein, durch anschauen, hören, lesen und interagieren. macom entwirft Konzepte und plant technische Realisierungen für die unterschiedlichsten Markenwelten. Gemeinsam mit kreativen Partnern kreiert macom z. B. zusätzlich Audio-Brands für eine effektive akustische Markenführung. Ebenso konzipiert und plant macom Multimedia-Räume für eine effiziente Kommunikation mit Ihren Kunden. Geschichte und Produkte optimal erlebbar machen heißt das Ziel und somit Markenerlebnis schaffen und nachhaltige Begeisterung erzeugen, Kundenbindungen stärken, Neukunden gewinnen und sich deutlich vom Wettbewerb abgrenzen. Porsche Museum Stuttgart, 180 sqm, Curved LED Surface Communicating your Brand and your Message in an Authentic and Genuine Way 12 Brand spaces and multimedia rooms are ideal for delivering unique emotional experiences and effectively communicating the message and quality of a brand. macom offers a wide range of services and technological methods to ensure visitors and clients truly experience the values and philosophies of a company: Three-dimensional, spatial, analogical, aesthetical, objective, sculptural and medial. This format of communication is multisensory and draws guests and visitors into the fold with a variety of visual, aural, contextual and interactive methods. macom develops complete concepts and plans the technical realization for a wide range of branded environments. Working with creative partners, macom also creates audio brands for highly effective acoustic brand management, for example. In addition, macom develops and plans multimedia spaces for efficient customer communications. The goal: Emotionally and effectively experiencing a company s history, values, visions and product portfolios. Create brand experiences and generate sustainable enthusiasm, boost customer loyalty, attract new clients and clearly differentiate your brand from the competition.

13 Porsche Museum Stuttgart, Sound Shower FASZINIERENDE, EMOTIONALE KOMMUNIKATION Fascinating, Emotional Communication

14 Leistungsphasen eines Projektes macom Lifecycle-Management Grundlagenermittlung Vorplanung Entwurfsplanung Genehmigungsplanung Planungs-Leistungen Festlegung Projektorganisation Festlegung Funktions- und Leistungsumfang Definition Schnittstellen Zusammenführung in Grundlagenpräsentation Kostenschätzung DIN 276 Projektzeitplan Anlagenkonzeption mit Alternativen Festlegung Innovationsgrad Video- und Audiokonzept Steuerungskonzept Definition des weiteren Planungsablaufs Abstimmung der Schnittstellengewerke Präsentation der Ergebnisse Fortführung Kostenschätzung System- und Integrationsplanung Festlegung Systeme und Anlagenteile Berechnung und Bemessen der technischen Anlagenteile Erfassung von Varianten in CAD-Form Darstellung Ergebnisse in Entwurfspräsentation mit Visualisierung in Skizzenform Kostenberechnung DIN 276, 3. Ebene Mitwirkung bei der Erarbeitung von Vorlagen für öffentlich genehmigungspflichtige Anlagenteile Planungs-Aufgaben Identifikation aller Projektziele, (Aufgabenstellung des Kunden) Festlegung Nachhaltigkeit (Prioritäten) Definition Lifecycle- Managment Erarbeitung der ersten Projektdarstellung Planaufarbeitung in CAD Kostenschätzung DIN 276, 1. Ebene Projektworkshop mit allen Projektbeteiligten zur Schnittstellenabstimmung Rahmenterminplan und Projektzeitplan Ergebnisworkshop mit Präsentation Übergabe Präsentation und Pläne Analyse der Grundlagen Festlegung Innovationsgrad Video- und Audiokonzept Steuerungskonzept Grobe Vorgaben an Infrastrukturplaner Erstellung von Visualisierungen in Skizzenform Grobe Funktions-Schematas der Anlagen Schnittstellenklärung IT, TGA, Architektur, Betrieb und Content Behördenabstimmung zur Genehmigungsfähigkeit Fortführen des Rahmenterminplans Kostenschätzung DIN 276 Ergebnisworkshop mit Präsentation Übergabe Präsentation und Pläne Besprechung der Leistungserfordernisse Integration Objektplanung Planung Vernetzung und Schnittstelle IT Untersuchung alternativer Lösungs-Möglichkeiten Definition Voraussetzung Software-/Serversysteme Funktionsschemata der Anlagen, wo erforderlich CAD M 1:100 mit Details Umsetzung der Planung in Visualisierung Angaben Wärmelasten, Stromaufnahme und IT- Anschlüsse an Co-Planer Angaben Lasten/Durchführung ohne Schlitz-/Durchbruchplanung Fortführung Terminplan Kostenberechnung DIN 276, 3. Ebene Ergebnisworkshop, Präsentation Übergabe Präsentation, Pläne Mitwirkung bei der Erarbeitung von Vorlagen für öffentlich rechtliche Genehmigungen Vervollständigen und Anpassen der Planungsunterlagen für Genehmigungsfähigkeit Consulting-Leistungen Business Case Nutzenkonzepte Machbarkeitsstudien Analyse Betrieb Erarbeitung von besonderen Daten (DGNB, LEED Management) Ermittlung von TCO- und Lifecycle-Kosten Raumakustik-Beratung Erstellung elektroakustische Simulation Shootout und Tests Erstellung Betriebskonzept bzw. -Anpassung 14 Die Planung erfolgt nach HOAI oder in Anlehnung an diese für alle Leistungsphasen

15 Ausführungsplanung Vergabe Vorbereitung Vergabe-Mitwirkung Objektüberwachung Objektbetreuung und Dokumentation Erarbeitung einer ausführungsreifen Lösung Detailplanung in Abstimmung mit allen Schnittstellengewerken Detaillierter Terminplan Fortführung der Kostenberechnung Erstellung des Leistungsverzeichnisses Aufstellung der Vergabeunterlagen Mitwirkung bei der Abstimmung der Schnittstellen zu anderen Leistungsverzeichnissen Bieterkreisabstimmung Zusammenstellung der Vergabeunterlagen Angebotseinholung Prüfung und Wertung von Angeboten Führen von Bietergesprächen Vergleichen der Ausschreibungsergebnisse mit den geplanten Kosten Erstellen von Vergabevorschlägen Zusammenstellung der Vertragsunterlagen Überwachung der Ausführung des Objektes Fortführung Terminplanung Objektüberwachung, Montage und Inbetriebnahme Begleitung Einmessungen Leistungstand-Feststellungen Funktionstests Abnahmen Prüfung, Schlussrechnung und Dokumentationen Begleitung der Mängel- Beseitigung innerhalb der Verjährungsfristen und Dokumentation Mitwirken bei der Freigabe der Sicherheits- Leistungen Stufenweise Erarbeitung Detailplanung auf Grundlage Entwurf bis zur Lösung Detaillierte Schnittstellenabstimmung Architekt TGA, IT Detaillierte Berechnungen und Anlagenbemessung Detailplanung CAD Funktionsschematas Racklayouts Montagedetails Erstellung technische Anlagenbeschreibung Detaillierter Terminplan Fortführung Kosten- Berechnung DIN 276 Ergebnisworkshop mit Präsentation Übergabe Präsentation, Pläne und Planunterlagen Keine Trassenplanung Prüfung Montage-/Werkstattpläne Auftragnehmer Ausführungsplanung fortschreiben zur Vergabe Mengenermittlung als Basis für das Leistungsverzeichnis Erstellung der Vergabeunterlagen Einholung der vertraglichen Vorbemerkungen des Kunden Mitwirkung bei der Abstimmung der Ausschreibungsschnittstellen zu anderen Gewerken Aufstellung des Leistungsverzeichnisses Kostenermittlung auf Basis des Leistungsverzeichnisses (Kostenanschlag) Vergleich der Kosten zu bisherigen Kostenberechnung Bieterkreisabstimmung Zusammenstellung der Vergabeunterlagen Einholen von Angeboten Prüfen und Werten der Angebote, Aufstellen der Preisspiegel nach Einzelpositionen, Prüfen und Werten der Angebote für zusätzliche oder geänderte Leistungen der ausführenden Unternehmen und der Angemessenheit der Preise Führen von Bietergesprächen Vergleich der Ausschreibungsergebnisse mit der Planungsgrundlage Erstellen der Vergabevorschläge Mitwirken bei der Dokumentation der Vergabeverfahren Zusammenstellen der Vertragsunterlagen für die Auftragserteilung Objektüberwachung eigenes Gewerk Supervision Vorgewerkarbeiten Kick-Off Meeting aller Projektbeteiligten Überwachen Montage- Arbeiten auf Übereinstimmung Ausführungs- Unterlagen, Vertragsinhalt Fortführung Termin- Planung und -Tracking Begleitung der Inbetriebnahmen Vorabnahmen Leistungsstand- Feststellungen Mängelprüfung, Abnahme Prüfung Dokumentation und Schlussrechnung Mitwirkung Koordination Nachtragsmanagement Rechnungsprüfungen Überwachung der Mängelbeseitigung Fachliche Bewertung der innerhalb der Verjährungsfristen für Gewährleistungsansprüche festgestellten Mängel, längstens jedoch bis zum Ablauf von fünf Jahren seit Abnahme der Leistung, einschließlich notwendiger Begehungen Objektbegehungen zur Mängelfeststellung vor Ablauf der Verjährungsfristen für Mängelansprüche gegenüber den ausführenden Unternehmen Mitwirken bei der Freigabe von Sicherheitseinbehalten Erstellung Software- Pflichtenheft Messung Akustik für Simulation Raumakustik, mit Gestaltungsvorschlag Erstellung elektroakustische Simulation Shootout und Tests Finales Betriebskonzept Ausschreibung Betriebskonzept Erarbeitung einer Wartungsplanung und -organisation Ausschreibung von Wartungsleistungen, soweit von bestehenden Regelwerken abweichend Prüfung und Wertung von Nebenangeboten Mitwirken bei der Prüfung von bauwirtschaftlich begründeten Angeboten (Claimabwehr) Bewertung der erzielten Beschallungsqualität anhand Nachmessungen Werksabnahmen Erstellen fachübergreifende Betriebsanleitungen oder computer-aided Facility Management-Konzepte Betriebskonzept Transition-Phase Betriebsunterstützung Kontinuierliche Serviceverbesserung Service Reviews Betrieb Business Services 15

16 Project Stages macom Lifecycle Management Needs Assessment Concept Design Preliminary Design Operational Design Planning Services Define project organization Determine functional areas and scope of services Define interfaces Consolidate data in a basic project presentation Cost Estimation DIN 276 Determine project schedule Concept design with alternatives Define level of innovation Video and audio concept System control concept Define further planning stages Coordination with interface trades Presentation concept design Continue cost estimation System and integration planning Define systems and components Calculate and assess technical components Variations in CAD format Presentation preliminary design with visualization in sketch form Cost estimation DIN 276, level 3 Participate in development of draft versions for system sections which require public approval Planning Tasks Identification of project goals defined by the client Determination of sustainability Definition Lifecycle Management Preparation of first project presentation CAD plan processing Cost estimation DIN 276, level 1 Project workshop with all parties involved for interface coordination Preparation overall schedule and project schedule Workshop for presentation of results Hand-over of presentation and plans Needs assessment Determination of innovation level Preparation video and audio concept Developing system control concept Preparation draft guidelines for infrastructure engineers Preparation visualization in sketch format Estimation of functional diagrams for system Clarification interface jobs in IT, HVAC, architecture, building operation and content Coordination of relevant authorities for public approval Continue overall schedule coordination Preparation of cost estimate DIN 276 Presentation of the results in a workshop Hand-over of presentation and plans Kick-off meeting to discuss required performance parameters Integration of object planning Planning of interfaces IT and cross-linking Evaluation of alternative solutions Definition of pre-requisites for software and server systems Preparation of functional diagram of the systems, as required CAD M 1 : 100 with details Visualization of plans Generate data for thermal loads, power consumption and IT connections for design subcontractor Generate data for loads/ execution excl. slot and break-through planning Continue overall schedule coordination Preparation of cost estimate DIN 276, level 3 Presentation of results in a workshop Hand-over of presentation and plans Participate in preparation of templates for public approvals Completion and customization of planning documents for public approval Consulting Services Business case User concepts Feasibility studies System operation analysis Preparation of specific data (DGNB, LEED Management) Determination of Total Cost of Ownership (TCO) and lifecycle costs Acoustics services Development of electroacoustic simulations System shootouts and tests Development and/or optimization of operational concepts 16 The performance stages and their corresponding AV integration tasks are based on the principles of the German HOAI ( 15: LP 1-9).

17 Detailed / Final Design Tendering Documentation Tendering Evaluation and Negotiation Object Monitoring Project Support and Documentation Final design in accordance with all interfaces Detailed project schedule Continue cost estimation Prepare bill of quantities Prepare tenderingdocumentation Participate in coordination of interface trades with other specifications Coordinate bidder circle Compile tendering documentation Call for tenders Tendering Evaluation Tendering Negotiation Comparing tender results with defined budgeting Prepare tendering proposals Compile contract documentation Monitoring implementation of object Continuous scheduling Monitoring the object, construction and initial operation Support initial measurements (building surveys) Determine performance levels and carry out performance tests Final commissioning Audit the final account and documentations Monitoring defects elimination within period of limitation Participation in release of securities Phased development of a detailed plan based on concept preliminary design to a feasible solution Detailed Coordination of interface jobs of the architect, HVAC, IT etc. Detailed calculations and system dimensioning Detailed CAD planning Functional diagrams Rack layouts Mounting details Technical system description Detailed project schedule Continuous cost estimation DIN 276 Workshop for presentation of results Hand-over of presentation, plans and planning documents Excl. alignment planning Examine mounting and workshop plans from subcontractors Continue detailed / final planning for tendering Determine bill of quantities as basis for tender specifications Preparation tendering documentation Request contractual notes from client Participate in coordination of interface trades with other specifications Prepare bill of quantities (BOQ) Calculate cost on the basis of BOQ Compare cost with previous calculations Coordination of bidders Compile tendering documents Request for tenders Examine and evaluate offers, prepare price comparison list, examine and evaluate offers for additional/modified services of subcontractors and their pricing Tender negotiations Compare tender results with planning framework Preparation of selected tender proposals Tender document preparation for procurement stage Compile contract documents for procurement Monitoring own trade Supervising preceding work Holding Kick-off meeting with all parties concerned Supervise mounting work with regard to coherence with final planning documents and contractual content Continue project scheduling and tracking Support the implementation Carrying out preliminary commissioning Assess performance levels Check for defects and approval Examine documentation and final account Participate in the coordination Change-ordermanagement Accounting control Supervise rectification of deficiencies Expert assessment of defects discovered within the warranty period including on-site inspections, but not exceeding a period of five years after acceptance of contract works On-site inspections to detect defects prior to the expiration of the warranty period enabling client to file claims against contractors Participate in the release of securities Software system specification Acoustics measurement for room acoustics simulation incl. room design proposal Preparation of electroacoustic simulations System shootouts and tests Final operational concept Invitation to tender for operational concept Development of system maintenance plan and organization Invitation to tender for system maintenance work if different from existing sets of regulations Examination and evaluation of variant offers Participation in the examination of offers which are justifiable from a constructional point of view (protection against claims) Assessment of the achieved quality of acoustic irradiation by means of remeasurement Acceptance tests Preparation of multidisciplinary operating manuals or computeraided Facility Management concepts Operational concepts transition phase Operational support Continuous service improvement Operational service reviews Business services In addition, macom adheres to the Code of Ethics and Conduct of infocomm International (International Standards ISO/IEC 17024). 17

18 Videokonferenzlösungen Interaktive Begegnungsstätten Video Conferencing Solutions Interactive Meeting Rooms Meeting Room Modernste Videokonferenz-Technologie Direkte audiovisuelle Kommunikation Face-to-Face per Videokonferenz stellt einen entscheidenden Mehrwert gegenüber klassischen passiven Konferenzraumlösungen dar. Die optimale Planung von Videokonferenzräumen erfordert die Berücksichtigung von technischen Aspekten und die sorgfältige Betrachtung der räumlichen Gegebenheiten für ein entsprechend harmonisches Zusammenspiel. Denn, die beste Technik nützt nichts, wenn der Raum für die anspruchsvolle Anwendung nicht optimal ausgelegt ist. Effiziente Arbeitsformen gestalten Um die Kommunikation mit Videokonferenzsystemen erfolgreich zu machen, ist es wichtig, die Bedürfnisse der agierenden Personen zu berücksichtigen und eine einfache Bedienung mittels intelligenter Benutzerführung zu gewährleisten. Ressourcen werden effektiver eingesetzt und Kosten gespart und die Arbeitsqualität aller Beteiligten wird deutlich gesteigert. State-of-the-Art Video Conference Technology 18 These days, face-to-face audiovisual communications via video conferencing provide a decisive advantage over traditional, passive conference room solutions. Beyond the obvious technological challenges, effective video conference room planning also requires thorough consideration of the spatial conditions in order to create a harmonious interaction for the various media being used. The best and most modern technology is only an advantage if it is set up to handle the demands of the application at hand. Efficient Collaborations In order to successfully communicate using video conferencing systems, it is important to take into consideration the needs of the people (users) involved. Pre-requisites: Intelligent user interface, intuitive system operation, easy-to-use equipment. Resources are used more effectively and costs are reduced. Each participant s quality of work will increase considerably.

19 INTERAKTIV, STANDORTUNABHÄNGIG, EFFIZIENT Real-Time, LifeSize Communication Interactive, Flexible, Efficient Video Conferencing Room Realitätsnahe Echtzeit-Kommunikation Für die Gestaltung maßgeschneiderter Videokonferenzlösungen werden alle Aspekte wie Ausstattung, Lichtverhältnisse, Akustik, Raumklima und Konferenztechnik von bestehenden bzw. neu zu planenden Räumlichkeiten berücksichtigt. Planung, Implementierung, Nutzung Neben der detaillierten Planung der passenden Videotechnik erfolgt auch die erforderliche Abstimmung mit z. B. IT und Serviceprovidern. Ausgewählte Lösungen setzt macom in enger Zusammenarbeit mit den Kunden um. Zur Gewährleistung eines erfolgreichen Betriebs werden ebenso Schulungs- und Betriebskonzepte bereitgestellt. Heutzutage stehen Unternehmen eine große Bandbreite an zukunftsorientierten Kommunikationslösungen zur Verfügung. Beispiel: Gesprächspartner, die an unterschiedlichen Standorten spontan und in Lebensgröße jeweils vor einer großen Multimediawand realitätsnah und in Echtzeit miteinander kommunizieren maximale Mitarbeiterfaszination und Motivation garantiert. Real-Time, LifeSize Communication For the planning of customized video conference room solutions macom takes into consideration not only existing as well as planned spaces, but also all aspects from equipment and lighting conditions to acoustics, indoor climate and conferencing technology. Planning, Implementation, Operation In addition to detailed planning for the most suitable video technology, arrangements also have to be made with the IT department and service providers. macom implements the selected solutions in close conjunction with its clients. To guarantee a successful system operation, macom also provides training sessions and operating concepts. Today, companies can choose from a variety of powerful communication tools that provide real-time, face-to-face communication and realistic meeting environments. Example: Standing in front of large (seamless) video walls, employees can communicate with each other at LifeSize maximum interest and motivation guaranteed. 19

20 Digitale Wegeleitung Digitale Informations-Systeme Digital Guidance System Digital Information Systems Visitor Guidance System Signaletik modernisieren und digitalisieren Um die Wegeleitung sinnvoll zu planen, ist im Bereich von ganzheitlichen Kommunikationslösungen vorab ein großer Aufwand erforderlich. Im ersten Schritt werden die Anforderungen an das gesamte Wegeleitsystem erfasst, und ein Budgetrahmen wird abgesteckt. Im zweiten Schritt erarbeitet macom Konzeptverschläge für maßgeschneiderte Wegeleitungslösungen immer unter Berücksichtigung der Anforderungen an die Gebäudesicherheit und den Brandschutz. Die passende Wegeleittechnik wird detailliert geplant; die Integration vom Informationssystem wird beschrieben und die Schnittstellen zum Facility Management sowie Veranstaltungsmanagement werden definiert. Mit dem Einsatz von digitalen Wegeleitlösungen kommen Menschen mit ihren unterschiedlichen Bedürfnissen auf den vorgegebenen Wegen bequem ans Ziel und auf Änderungen kann flexibel reagiert werden. Modernizing and Digitalizing Signage 20 Integral communication systems require great organizational effort to plan an effective guidance and signage system. In the first step, macom takes note of everything required for the planned guidance and signage system, including a first budget estimation. In the second step, macom delivers concepts of customized guidance systems, taking into consideration the integration of digital information and advertising systems as well as any building security or fire protection requirements. The appropriate guiding and display technology is planned down to the last detail. Then the integration of an information system is established and the interfaces for facility and event management are defined. Using digital guidance systems, people with different needs are able to easily get to their meeting points and one can react flexibly to changes.

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