FAQ Prepaid Internet-Stick

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1 FAQ Prepaid Internet-Stick Surf Flat Option 1. Welche Surf Flat Optionen gibt es bei congstar Prepaid und welche Surf Flat Option passt zu welchem Nutzungsverhalten? Bei congstar können Sie zur günstigen Nutzung des mobilen Internets mit bester D-Netz- Qualität folgende Surf Flat Optionen mit HSDPA-Speed bis zu 7,2 Mbit/s buchen: congstar SurfTagesflat: Für nur 99 Ct./Nutzungstag können Sie bis zu einem Datenvolumen von 200 MB im Monat mit HSDPA-Speed bis zu 7,2 Mbit/s auf dem Handy oder Smartphone surfen. Ab einem erreichten Datenvolumen von 200 MB innerhalb eines Monats erfolgt eine Bandbreitenreduktion auf max. 64 Kbit/s im Download und 16 Kbit/s im Upload (GPRS- Geschwindigkeit). Diese Geschwindigkeitsreduktion bleibt für den Rest des Monats bestehen. Die congstar Surf Tagesflat ist ideal geeignet für ideal für alle, die das mobile Internet ohne Risiko testen wollen. congstar Surf Flat Option endlos mobil surfen mit Handy und Smartphone: Für nur 7,90/ 30 Tage können Sie mit der congstar Surf Flat Option 200 ein Datenvolumen von 200 MB pro Monat mit HSDPA-Speed bis zu 7,2 Mbit/s nutzen, danach wird die Bandbreite auf GPRS (64 Kbit/s Downlink, 16 Kbit/s Uplink) reduziert. Die congstar Surf Flat Option 200 ist ideal geeignet für alle Handy-Nutzer, die das mobile Internet besser kennenlernen und gelegentlich nutzen wollen. congstar Surf Flat Option endlos mobil surfen mit Handy und Smartphone: Für nur 9,90/ 30 Tage können Sie mit der congstar Surf Flat Option 500 ein Datenvolumen von 500 MB pro Monat mit HSDPA-Speed bis zu 7,2 Mbit/s nutzen, danach wird die Bandbreite auf GPRS (64 Kbit/s Downlink, 16 Kbit/s Uplink) reduziert. Die congstar Surf Flat Option 500 ist ideal geeignet für alle Smartphone-Einsteiger und Handy-Nutzer, die das mobile Internet regelmäßig nutzen. congstar Surf Flat Option endlos mobil surfen mit Smartphone und Tablet- PC: Für nur 12,90/ 30 Tage können Sie mit der congstar Surf Flat Option 1000 ein Datenvolumen von 1 GB pro Monat mit HSDPA-Speed bis zu 7,2 Mbit/s nutzen, danach wird die Bandbreite auf GPRS (64 Kbit/s Downlink, 16 Kbit/s Uplink) reduziert. Die congstar Surf Flat Option 1000 bietet mit 1 GB Datenvolumen pro Monat noch mehr Surf-Spaß und ist ebenfalls für Smartphones und Handys sowie für Tablet-PCs zu empfehlen.

2 congstar Surf Flat Option 3000 endlos mobil surfen und downloaden mit Tablet- PC und Laptop: Für nur 19,90/30 Tage können Sie mit der congstar Surf Flat Option 3000 ein Datenvolumen von 3 GB pro Monat mit HSDPA-Speed bis zu 7,2 Mbit/s nutzen, danach wird die Bandbreite auf GPRS (64 Kbit/s Downlink, 16 Kbit/s Uplink) reduziert. Die congstar Surf Flat Option 3000 eignet sich mit 3 GB Datenvolumen pro Monat besonders für alle Tablet-PCs, ist aber auch in Smartphones einsetzbar. Voraussetzung für die Buchung einer Surf Flat Option ist ein bestehender congstar Prepaid-Tarif und 2. Kann ich jederzeit meine congstar Surf Flat Option in eine andere Surf Flat Option ändern? Die congstar Surf Flat Optionen können Sie zu congstar Prepaid oder dem congstar Prepaid Internet- Stick flexibel zu- oder abbuchen. Mit gebuchter congstar Surf Tagesflat ist eine Änderung in eine andere congstar Surf Flat Option täglich möglich. Falls Sie die Surf Flat Option 200, 500, 1000 oder 3000 gebucht haben, können Sie nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 30 Tagen in eine andere congstar Surf Flat Option wechseln. Voraussetzung für die Buchung einer Surf Flat Option ist ein bestehender congstar Prepaid-Tarif und 3. Welche Surf Flat Optionen stehen mir mit dem congstar Prepaid Internet-Stick zur Verfügung? Beim congstar Prepaid Internet-Stick ist die Internet-Tagesflat für nur 2,49/Kalendertag (0:00 24:00 Uhr) voreingestellt. Diese bezahlen Sie nur, wenn Sie mobil online gehen. Alternativ können Sie folgende Tarifoptionen zum congstar Prepaid Internet-Stick zu- oder abbuchen: congstar Surf Flat Option 1000: Bis 1 GB/30 Tage mobil im Internet surfen für nur 12,90/30 Tage congstar Surf Flat Option 3000: Bis 3 GB/30 Tage mobil im Internet surfen für nur 19,90/30 Tage congstar SMS Option 3000: Jetzt bis zu 3000 SMS/30 Tage in alle dt. Netze versenden für nur 9,90 /30 Tage; ab der SMS/ 30 Tage nur 9 Cent je Standard-SMS Voraussetzung für die Buchung einer Tarifoption ist ein bestehender congstar Prepaid-Tarif und

3 congstar Flat Option 1. Was ist die congstar Flat Option und wie kann ich sie bestellen? Mit der congstar Flat Option für nur 2,90/30 Tage können Sie innerhalb Deutschlands unbegrenzt mit allen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden telefonieren. Die Abrechnung dieser Gespräche erfolgt minutengenau (60/60-Taktung). Die congstar Flat Option können Sie online (www.congstar.de, https://www.congstar.de/meincongstar, https://www.congstar.de/freischalten) oder telefonisch bei der congstar Kundenbetreuung bestellen. 2. Bietet congstar eine community Flat an? Ja, mit der congstar Flat Option für nur 2,90/30 Tage können Sie innerhalb Deutschlands unbegrenzt mit allen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden telefonieren. Die Abrechnung dieser Gespräche erfolgt minutengenau (60/60-Taktung). 3. Welche Tarifoption bietet congstar für kostengünstige Telefonate zwischen Familienmitgliedern oder Freunden an? Falls Ihre Familie oder Freunde ebenfalls congstar Pre- oder Postpaid Kunden sind, können Sie mit der congstar Flat Option innerhalb Deutschlands unbegrenzt oft und lange mit ihnen telefonieren für nur 2,90/30 Tage. Die Abrechnung dieser Gespräche erfolgt minutengenau (60/60-Taktung). 4. Ich nutze eine congstar Prepaid Karte mit congstar Flat Option. Werden mir Gespräche ins congstar Netz auch mit 9 Cent pro Min. berechnet? Falls Sie zu Ihrer congstar Prepaid SIM-Karte die congstar Flat Option für 2,90/ 30 Tage zugebucht haben und Ihr Gesprächspartner ebenfalls congstar Pre- oder Postpaid-Kunde ist, werden Ihnen Gespräche innerhalb Deutschlands nicht berechnet. Die Abrechnung dieser Gespräche erfolgt minutengenau (60/60-Taktung). 5. Gilt die congstar Flat Option auch für Auslandsgespräche? Die congstar Flat Option für 2,90/ 30 Tage gilt nur für unbegrenzte Verbindungen zu anderen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden innerhalb Deutschlands. Die Abrechnung dieser Gespräche erfolgt minutengenau (60/60-Taktung).

4 Verbindungen ins Ausland oder Verbindungen im Ausland werden gemäß der jeweils aktuellen congstar Prepaid Preisliste abgerechnet. 6. Ist in der congstar Flat Option auch der SMS-Versand zu congstar Kunden inklusive? Die congstar Flat Option für 2,90/ 30 Tage gilt nur für unbegrenzte Verbindungen zu anderen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden innerhalb Deutschlands. Die Abrechnung dieser Gespräche erfolgt minutengenau (60/60-Taktung). Falls Sie anderen congstar Pre- oder Postpaid-Kunden außerdem unbegrenzt SMS schicken möchten, empfehlen wir Ihnen die congstar Flat Option Plus. Voraussetzung für eine Buchung der congstar Flat Option oder der congstar Flat Option Plus ist ein bestehender congstar Prepaid-Tarif congstar Flat Option Plus 1. Was ist congstar die congstar Flat Option Plus und wie kann ich sie bestellen? Mit der congstar Flat Option Plus für nur 3,90/30 Tage können Sie innerhalb Deutschlands unbegrenzt mit allen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden telefonieren und ihnen außerdem endlos viele SMS schicken. Die Abrechnung der Gespräche erfolgt minutengenau (60/60-Taktung). Für den SMS-Versand gilt: Ausschließlich die private Nutzung und persönliche Eingabe von SMS sind erlaubt. Ein Die congstar Flat Option Plus können Sie online (www.congstar.de, https://www.congstar.de/meincongstar, https://www.congstar.de/freischalten) oder telefonisch bei der congstar Kundenbetreuung bestellen. Tarif 2. Was ist der Unterschied zwischen congstar Flat Option und congstar Flat Option Plus? Mit der congstar Flat Option für nur 2,90/30 Tage können Sie innerhalb Deutschlands unbegrenzt mit allen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden telefonieren. Falls Sie anderen congstar Preoder Postpaid-Kunden außerdem unbegrenzt SMS schicken möchten, empfehlen wir Ihnen die congstar Flat Option Plus. Mit der congstar Flat Option Plus für nur 3,90/30 Tage können Sie innerhalb Deutschlands unbegrenzt mit allen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden telefonieren und ihnen außerdem endlos viele SMS schicken. Die Abrechnung der Gespräche erfolgt minutengenau (60/60-Taktung). Für den SMS-Versand gilt:

5 Voraussetzung für die Buchung einer congstar Flat Option oder congstar Flat Option Plus ist ein bestehender congstar Prepaid-Tarif 3. Bietet congstar eine Community Flat mit SMS an? Ja, mit der congstar Flat Option Plus für nur 3,90/30 Tage können Sie innerhalb Deutschlands unbegrenzt mit allen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden telefonieren und ihnen außerdem endlos viele SMS schicken. Tarif 4. Welche Tarifoption bietet congstar für kostengünstige Telefonate und SMS zwischen Familienmitgliedern oder Freunden an? Falls Ihre Familie oder Freunde ebenfalls congstar Pre- oder Postpaid Kunden sind, können Sie mit der congstar Flat Option Plus für nur 3,90/30 Tage innerhalb Deutschlands unbegrenzt oft und lange mit ihnen telefonieren und ihnen außerdem endlos viele SMS schicken. Tarif 5. Ich habe eine SMS Option 3000 und eine congstar Flat Option Plus. Wie werden SMS in das congstar Netz abgerechnet? Falls Sie zu Ihrer congstar Prepaid SIM-Karte die SMS Option 3000 und die congstar Flat Option Plus gebucht haben und der Empfänger Ihrer SMS ebenfalls congstar Pre- oder Postpaid-Kunde ist, so werden Ihnen diese SMS mit der congstar Flat Option Plus für nur 3,90/30 Tage abgerechnet.

6 Voraussetzung für die Buchung einer Tarifoption ist ein bestehender congstar Prepaid-Tarif und 6. Gilt die congstar Flat Option Plus auch für Gespräche und SMS im Ausland? Die congstar Flat Option Plus für nur 3,90/ 30 Tage gilt nur für unbegrenzte Verbindungen und unbegrenzten SMS-Versand zu anderen congstar Pre- oder Postpaid Mobilfunkkunden innerhalb Deutschlands. Verbindungen ins Ausland oder Verbindungen im Ausland werden gemäß der jeweils aktuellen congstar Prepaid Preisliste abgerechnet. Tarif

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