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2 Datensicherung für kleine und mittlere Betriebe Test - Backup-Tools für den Mittelstand von Thomas Bär, Frank-Michael Schlede Foto: HGST Seite 2 von 27

3 Inhalt Sicherung des gesamten Betriebssystems: Keriver 1-Click Restore Meister der Dateien und Verzeichnisse: Cobian Backup Bewährter "Sicherungs-Profi": Backup Exec Cloud-Backup - die ideale Lösung für den Mittelstand? Ein Beispiel für Cloud-Backup: Box Wie sichere ich die Daten eines Android-Geräts? Sicherung ohne Root-Zugriff: Holo Backup Seite 3 von 27

4 Datensicherung für kleine und mittlere Betriebe Test - Backup-Tools für den Mittelstand von Thomas Bär, Frank-Michael Schlede Kein Anwender denkt an ein Backup seiner Daten, solange seine Systeme problemlos funktionieren. Damit es nicht zu spät ist, wenn dann doch mal der "Ernstfall" eintritt, stellen wir Werkzeuge und Möglichkeiten zur Datensicherung vor, die sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen eignen. Gibt es ein langweiligeres Thema als Backup 1 und Wiederherstellung von Daten 2? Viele Anwender und IT-Profis werden diese Frage aus einer tiefen Überzeugung heraus verneinen. Wir sind hingegen der Meinung, es gibt kaum ein wichtigeres und zudem spannenderes Thema als die Datensicherung. Wer jemals nach einem System-Crash oder auch nur nach einem simplen Bedienungsfehler verzweifelt versucht hat, seine Daten wiederzufinden oder mühevoll mittels diverser Systemwerkzeuge aus Bruchstücken zu rekonstruieren, wird ebenfalls von der Nützlichkeit einer Sicherung seiner Betriebssysteme, Anwendungen und Daten überzeugt sein. Wir haben uns für diesen Artikel einige Möglichkeiten, Werkzeuge und Ansätze angeschaut, die es gerade Anwendern im SOHO-Bereich (Small Office, Home Office 3 ) und in kleinen und mittelständischen Betrieben 4 erleichtern sollen, die so wichtige Aufgabe der Datensicherung schnell und einfach durchzuführen. Dabei kann dieser Beitrag sicher nur einen Bruchteil des riesigen Angebots an Backup-, Imaging- und Sicherungswerkzeugen präsentieren. Wir stellen in unserem Artikel neben der traditionellen Datensicherung jeweils auch ein Beispiel für Cloud-Sicherungen und die Sicherung der Daten auf Mobilgeräten vor Seite 4 von 27

5 Automatische Einstellungen: Auch unter Windows 8 arbeitet die Lösung Keriver 1-Klick Restore zuverlässig und schlägt die richtigen Einstellungen vor. Seite 5 von 27

6 So gelingt ein Backup auch im laufenden Betrieb: Die Keriver-Software setzt den VSS (Volume Shadow Service) der modernen Windows-System ein, um so alle Daten sichern zu können. Seite 6 von 27

7 Ein etwas archaischer Anblick: Damit ein Restore des Windows-Systems auch ohne das aktive Betriebssystem gelingen kann, wird bei Keriver 1-Klick der Grub- Bootloader installiert. Seite 7 von 27

8 Wiederherstellung eines Snapshots mit Hilfe der Keriver-Software und Windows PE. Seite 8 von 27

9 Viele Auswahlmöglichkeiten schon bei der Installation: Die Lösung Cobian Backup stellt den Anwender vor die Wahl, ob er sie direkt als Dienst unter Windows installieren möchte. Seite 9 von 27

10 Eine neue Aufgabe wird erstellt: Das Anlegen neuer Sicherungsläufe erfolgt unter Cobian interaktiv, wobei der Anwender durch die verschiedenen Schritte geleitet wird. Seite 10 von 27

11 Feinere Konfiguration bei den Systemeinstellungen: In der Systemsteuerung von Cobian Backup kann ein Anwender auch sofort sehen, welche Dienste und Anwendungen aktiv sind. Seite 11 von 27

12 Kommt mit fast allen Speichermedien zurecht: Die Software Symantec Backup Exec 2012 unterstützt die verschiedensten Speichertechniken und stellt die entsprechenden Zugriffsmöglichkeiten bereit. Seite 12 von 27

13 Die Lösung Backup Exec 2012 arbeitet im Hintergrund mit einer Microsoft SQL-Datenbank: So kann das Berichtswesen direkt die notwendigen Antworten auf die klassischen Fragen des Tagesgeschäfts liefern. Seite 13 von 27

14 Vielfalt der Medien: Da die Backup-Exec-Software hauptsächlich im professionellen Umfeld zum Einsatz kommt, wird auch ein breites Spektrum an Speichermedien von der Software unterstützt. Seite 14 von 27

15 Aufgeräumte Oberfläche auch im Browser: Die Cloud-Lösung Box stellt den verfügbaren Speicherplatz übersichtlich und leicht bedienbar zur Verfügung. Seite 15 von 27

16 Ganz im Window-8-Look gehalten: Bei der Lösung von Box steht dem Anwender auch eine kostenlose Windows-App zur Verfügung, die sich nahtlos in die neue Oberfläche der Windows-8-Systeme einreiht. Seite 16 von 27

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19 aktiviert sind. Wenn alle Vorbedingungen erfüllt sind, kann ein Backup des Android-Geräts vom Windows-Rechner aus mit Hilfe von Holo Backup durchgeführt werden. Seite 19 von 27

20 Hier zeigt sich, dass die aktuellen Android-Version schon für ein Backup vorbereitet sind: Der Bereich Vollständige Sicherung wie er ab Android 4.0 zur Verfügung steht erfordert die Eingabe eines speziellen Passwortes. Seite 20 von 27

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22 Die Anzeige auf dem Smartphone oder Tablet zeigt dabei, welche der Apps nun gerade gesichert wird. Sicherung des gesamten Betriebssystems: Keriver 1-Click Restore Natürlich ist es für einen Systembetreuer jederzeit möglich, ein komplettes Betriebssystem wieder neu aufzusetzen - leider bedeutet das aber auch, dass dieses System von Grund neu konfiguriert und eingerichtet werden muss. Viel einfacher ist es da, mit einer Imaging- oder Backup-Lösung zuvor ein Abbild des Systems zu erstellen. Dieses kann dann beliebig wieder zurückgespielt werden. Gut, wenn dieses Abbild dann auch noch mittels Snapshots auf dem aktuellen Stand gehalten werden kann, wie es bei der Lösung Keriver 1-Klick Restore Free möglich ist. Welche Möglichkeiten bietet Keriver 1-Klick Restore? - Schnell installierte und einfach zu bedienende Freeware-Version der Keriver-Lösung. - Arbeitet problemlos auch mit Windows-8-Systemen zusammen und kann auch im laufenden Betrieb (mittels VSS - Volume Shadow Copy Service 6 - Volumenschattenkopie) Backups des Betriebssystems anlegen. - Auch wenn sich die Web-Seite nur in Englisch präsentiert - die Software ist (fast vollständig) lokalisiert. Was kann Keriver 1-Klick nicht bieten? - Die Lösung ist ausschließlich dazu gedacht, eine komplette Kopie des Betriebssystems zu erstellen und wiederherzustellen. Wer einzelne Dateien aus einer Sicherung wiederherstellen will, muss auf die kostenpflichtige Version wechseln. - Das Einbinden des Grub-Bootmanagers mit seiner wenig nutzerfreundlichen Oberfläche kann zu Problemen führen. Fazit: Wer eine einfach zu bedienende Lösung zum Backup seines Betriebssystems sucht, die dieses komplett wiederherstellen kann, liegt bei Keriver 1-Klick richtig. In unseren Tests klappten auch die Wiederherstellung aus einem zuvor erstellten Schnappschuss und die automatische Einbindung des Grub-Bootmanagers bei einem Windows-8-System. Insgesamt eine einfach zu bedienende Software, die in der freien Version aber auch nur wenig Auswahlmöglichkeiten zur Wiederherstellung zu bieten hat. Meister der Dateien und Verzeichnisse: Cobian Backup Einen anderen Weg als die zuvor vorgestellte Keriver-Software geht die ebenfalls freie Lösung Cobian-Backup 7 : Hier werden dem Anwender umfangreiche Möglichkeiten bereitgestellt, um seine Dateien und Verzeichnisse gezielt zu sichern und wiederherzustellen. Vorteile beim Einsatz von Cobian Backup: Seite 22 von 27

23 - Schnell installierte und gut lokalisierte Software mit vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten. - Software kann bereits bei der Installation als Hintergrunddienst eingerichtet werden, der automatisch bei geringem Ressourcenverbrauch die Backups steuert. - Eingebaute Kompression (Zip und 7Zip) sowie Verschlüsselung (AES 265, AES 192 und AES Advanced Encryption Standard 8 ) Was kann Cobian Backup nicht leisten? - Die Komplettsicherung ganzer Partitionen und Festplatten ist hier nur in Form der Daten und Verzeichnisse möglich - es kann kein 1:1-Image erstellt werden. - Die Software ist zwar lokalisiert, aber die Hilfedateien stehen leider nicht in deutscher Sprache zur Verfügung. Fazit: Wollen Sie auf der Ebene ihrer Dateien und Verzeichnissen die eigenen Daten sichern und suchen eine freie Software für diese Aufgabe, so sollten Sie unbedingt einen Blick auf Cobian Backup werfen. Nicht nur die umfangreichen Konfigurationsmöglichkeiten sondern auch die integrierte Verschlüsselung machen diese Software zu einer guten Lösung, um beispielsweise ausgesuchte Dateien und Verzeichnisse automatisch und verschlüsselt auf ein Online-Laufwerk "in der Wolke" zu kopieren. Dieses Programm bekommt deshalb auch unsere besondere Empfehlung. Bewährter "Sicherungs-Profi": Backup Exec 2012 Im Jahre 2005 übernahm Symantec die Firma Veritas und damit auch dessen Profi-Backup-Software "Backup Exec 9 ". Es dauerte zwar etwas, bis die Software unter der neuen "Flagge" wieder an die alte Stärke anknüpfen konnte, jedoch ist Symantec inzwischen in bester Gesellschaft mit EMC, IBM und CommVault im Bereich "Leader" im jüngsten Magic Quadrant der Analysten von Gartner für "Enterprise Backup/Recovery Software" angekommen. Backup Exec 2012 wird vom Hersteller als Komplettsoftware zur Sicherung und Wiederherstellung von virtuellen und physischen Umgebungen in Unternehmen angeboten. Dabei erlaubt eine zentrale Verwaltungskonsole dem IT-Profi Überwachung und Steuerung von Backup-Aufträgen über das Netzwerk. Was viele Administratoren in der Praxis zu schätzen wissen: Sie können mit dieser Software eine Sicherung in eine virtuelle Maschine konvertieren. Das ermöglicht ihnen eine schnellere Reaktion bei der Notfallwiederherstellung, da die ausgefallene Hardware nicht mehr 1:1 vorhanden sein muss. Was uns an Backup Exec 2012 gut gefiel: - Leistungsstarke Assistenten, die bei der Konfiguration und Einrichtung durch gute Dialoge eine echte Hilfe darstellen. - Agents für viele unterschiedliche Systeme. Dadurch bietet sich die Software als Komplettlösung für Unternehmen an. - Elemente im Dashboard können frei positioniert werden. Was uns an Backup Exec 2012 nicht so gut gefallen hat: Seite 23 von 27

24 - Das Konzept der Software verlangt nach einer ordentlichen Einarbeitung. Entweder muss die Dokumentation genauestens gelesen oder ein Consultant mit der Einrichtung beauftragt werden. - Im Dashboard hat der Benutzer nur selten das Gefühl, dass er exakt weiß, was die Sicherung jetzt im Moment tut. Fazit: Backup Exec 2012 eignet sich gut für Unternehmen, die verschiedenste Datenquelle zu sichern haben - seien es nun Datenbank-Server, Microsoft Exchange- oder SharePoint-Maschinen, virtualisierte Umgebungen oder Standard-Linux- oder Windows-Computer. Durch den modulhaften Aufbau kann eine umfangreiche und komplette Backup Exec-Installation aber auch recht teuer werden. Insgesamt ist Backup Exec eine Lösung, die für die Backup-Bedürfnisse von IT-Profis geschaffen wurde - was sich auch in der komplexeren Bedienung widerspiegelt. Cloud-Backup - die ideale Lösung für den Mittelstand? Viele Anwender überlegen heute, ob sie die Idee eines lokalen Backups auf Festplatten 10 oder gar auf anderen Datenträgern wie Bändern nicht komplett aufgeben, um die Sicherung ihrer Daten der Cloud anzuvertrauen. Gerade für Firmen aus dem Bereich KMU (Kleine und mittelständische Unternehmen 11 ) erscheint dieses Vorgehen zunächst wie die ultimative Lösung: - Bei einer Sicherung in der Cloud wird keine zusätzliche Hardware vor Ort benötigt und auch der Aufwand bei der zusätzlichen Software hält sich in Grenzen. - Die Internet 12 -Verbindung ist in der Regel sowieso vorhanden. - Es ist kein IT-Fachpersonal oder "Backup-Operator" nötig. - Die Daten liegen sicher in einem geschützten Rechenzentrum, so dass sie auch nach einer Katastrophe vor Ort - wie etwa einem Brand - sofort wieder zur Verfügung stehen. Bei all diesen Vorteilen sollten aber gerade kleine und mittelständische Betriebe ebenso wie auch die "Einzelkämpfer" - also beispielsweise Freiberufler im Home-Office 13 - die Probleme nicht außer Acht lassen, die beim Einsatz einer solchen Backup-Lösung auch auftauchen werden: - Wie stabil und zuverlässig ist die eigene Internet-Anbindung vor Ort? Wie "Business-Critical" ist es für meinen Provider, wenn die Anbindung mal nicht klappt? Die meisten Provider sehen es als durchaus "normal" an, wenn Kunden, die keinen speziellen und teuren Business- Vertrag haben, mal einen Tag keinen Internet-Zugang haben. - Wo befinden sich die Server, auf denen meine Daten gesichert werden und wie leicht bekomme ich sie komplett wieder, wenn ich den Anbieter wechseln will oder der Anbieter sein Angebot einstellt? - Und das wichtigste Problem: Wie hoch ist die Upload-Geschwindigkeit, die der eigene Provider bereitstellt? Das beste Cloud-Backup wird zur Tortur, wenn ein Upload der Daten Tage dauert Seite 24 von 27

25 Bedeutet diese Punkte, dass ein Cloud-Backup gerade für kleine Betriebe und Selbstständige wenig sinnvoll ist? Nein, das bedeutet es sicher nicht, aber Sie sollten sich der Einschränkungen bewusst sein und Vorkehrungen treffen. Der von uns präferierte Idealfall: Ein Anbieter vor Ort, der zunächst eine initiale Sicherung beispielsweise auf eine Festplatte vornimmt, so dass danach nur noch inkrementelle Sicherungen über das Netz ausgeführt werden müssen - dann klappt ein Cloud-Backup auch mit einer normalen DSL-Anbindung sehr gut. Ein Beispiel für Cloud-Backup: Box Es gibt in der Zwischenzeit eine sehr große Zahl von Web-Seiten und Lösungen, die Speicherplatz in der Cloud zur Verfügung stellen: Dabei reicht das Spektrum von den bekannten Enduser-Lösungen wie Dropbox 14 über die Angebote der profilierten Hosting-Provider wie Strato 15 bis hin zu Spezialisten wie Mozy 16. Wir haben hier die Lösung der Firma Box 17 als ein Beispiel für eine derartige Backup-Möglichkeit in der Cloud ausgesucht. Was bietet die Lösung Box dem Anwender? - Sehr professionell gestaltete Web-Seite in deutscher Sprache bietet schnellen und einfachen Zugang zum Web-Speicher. - Mit der Business-Version stehen dem Anwender auch Features wie Kennwort-basierte Freigabe und Zugriffsverwaltung zur Verfügung. Mit der Enterprise-Version können dann auch Box-Gruppen auf Basis von Active Directory erstellt werden; ein Single-Sign-On wird ebenfalls unterstützt. - Apps für Windows 8, Android-Geräte sowie iphone und ipad stehen ebenfalls bereit. Fazit: Die Online-Speicherlösung von Box machte in einem kurzen Praxistest einen guten Eindruck: Sie lässt sich leicht bedienen und unterstützt die Nutzer sinnvoll. Obwohl sowohl die Version für den Browser als auch die von uns verwendeten mobilen Version für Android und Windows 8 vollständig in deutscher Sprache bereitstehen, existiert die sogenannte "Box Sync"-Anwendung für die Windows-Systeme nur in englischer Sprache. In den Geschäftsbedingungen weist der Anbieter darauf hin, dass es "möglich" sei, dass Daten auf amerikanischen Servern gespeichert werden. Unser Tipp: Ganz gleich, für welche Cloud-Speicherlösung Sie sich entscheiden, testen Sie zunächst - am besten mit der zumeist verfügbaren freien Version - wie performant und zuverlässig ein Upload in der Praxis funktioniert. Wenn schon die freien fünf GByte im Schneckentempo in die Wolke "kriechen", dann werden Sie mit einer solchen Backup-Lösung nicht glücklich werden! 14 https://www.dropbox.com/ https://www.box.com/ Seite 25 von 27

26 Wie sichere ich die Daten eines Android-Geräts? Abschließend wollen wir noch einen Blick auf eine freie Lösung werfen, die ein Backup von Android-Geräten ermöglicht. Immer häufiger werden Daten heute nicht mehr auf PCs sondern auch auf Smartphones und Tablets erstellt und auch abgelegt. Gut, wer seine Anwender dabei so weit gebracht hat, dass sie grundsätzlich alle Daten nur online ablegen - aber was ist, wenn sich die Daten beispielsweise auf einem Android-Gerät befinden? Viele IT-Profis und Anwender raten dann zum Einsatz der Titanium-Lösung 18, die etwas ermöglicht, was im Konzept des Android-Betriebssystem für den "normalen Anwender" so nicht vorgesehen ist: Ein vollständiges Backup der Daten anzulegen. Allerdings muss das Gerät dazu für den Root-Zugriff "geknackt" werden - eine Sicherheitslücke, die im professionellen Umfeld absolut nicht zu akzeptieren ist. Nun steht aber eine Lösung bereit, die verspricht, ohne diesen gefährlichen Eingriff auszukommen. Sicherung ohne Root-Zugriff: Holo Backup Mit der Lösung Holo Backup 19 (oder auch Simple ADB-Backup genannt) steht eine Oberfläche unter Windows und Linux bereit, die es ermöglicht, auch ohne einen Root-Zugriff die in Android vorhandenen Backup-Funktionalitäten zu verwenden. Diese stehen allerdings erst ab der Android- Version 4.0 bereit. Zudem haben die Google-Entwickler dem Einsatz einer solchen Software noch weitere Hürden in den Weg gestellt: Um den entsprechenden Treiber auf dem PC verwenden zu können, muss auf dem Android-Gerät der USB-Debugging-Modus aktiviert werden. Dieser ist im Einstellungsmenü unter den Entwickleroptionen zu finden. Wer bereits ein Android 4.2 oder neuer verwendet, wird diese allerdings zunächst vergebens suchen: Sie sind standardmäßig deaktiviert. Erst nach siebenmaligem Tippen auf den Eintrag "Build-Nummer" im Einstellungsmenü tauchen sie mit dem Hinweis "Sie sind jetzt Entwickler" wieder auf und der Debugging-Modus kann eingeschaltet werden. Was kann Holo Backup leisten? - Wer erst einmal die aufwändigen Vorbedingungen auf seinen Android-Geräten erfüllt hat, kann mit dieser Software relativ komfortabel ein Backup der Daten auf seinem Smartphone oder Tablet anlegen. - Dabei steht ein Backup ohne die System-Apps und mit allen System-Apps zur Verfügung. Die zweite Möglichkeit wird als "unsafe" bezeichnet und scheiterte auch in unseren Tests. - Die GUI ist nicht besonders schön, führt den Nutzer aber sicher durch den Prozess des Backups. Fazit: Wir haben die Software sowohl mit einem Samsung Galaxy S2 20 unter Android 4.04 (Icecream Sandwich) als auch mit einem Google Nexus 7 21 Tablet unter Android 4.22 (Jelly Bean) erfolgreich dazu einsetzen können, ein Backup ohne System-Apps auf einem Windows-7-Rechner zu erstellen. Dieser Vorgang benötigte etwas Zeit, lief aber ansonsten problemlos ab. Allerdings 18 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.keramidas.titaniumbackup Seite 26 von 27

27 kann es durchaus passieren, dass der Nutzer erst noch die nötigen USB-Treiber für sein Windows- System aus dem Android-SDK installieren muss, bis der notwendige Zugriff im Debugging-Modus funktioniert. All dies zeigt, dass sich die Anwendung noch in der Entwicklungsphase befindet - für den täglichen (möglichst einfachen) Praxiseinsatz ist sie sicher noch nicht zu empfehlen. (mje) Dieser Artikel basiert auf einem Beitrag unserer Schwesterpublikation Computerwoche IDG Business Media GmbH Alle Rechte vorbehalten. Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung in jedem Medium in Teilen oder als Ganzes bedarf der schriftlichen Zustimmung der IDG Business Media GmbH. DPA-Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt und dürfen weder reproduziert noch wiederverwendet oder für gewerbliche Zwecke verwendet werden. Für den Fall, dass in TecChannel unzutreffende Informationen veröffentlicht oder in Programmen oder Datenbanken Fehler enthalten sein sollten, kommt eine Haftung nur bei grober Fahrlässigkeit des Verlages oder seiner Mitarbeiter in Betracht. Die Redaktionübernimmt keine Haftung für unverlangt eingesandte Manuskripte, Fotos und Illustrationen. Für Inhalte externer Seiten, auf die von TecChannel aus gelinkt wird,übernimmt die IDG Business Media GmbH keine Verantwortung. Seite 27 von 27

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