Truchsess&Brandl. Unsere Leidenschaft für Ihren Erfolg. Das T&B Programm für erfolgreichen Vertrieb

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1 Truchsess&Brandl Das T&B Programm für erfolgreichen Vertrieb

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3 Truchsess&Brandl Inhalt Vorwort Seite 4-5 Unser Expertenteam Seite 6-7 Unser Angebot Seite 8-12 Unser Seminare im Überblick Seite 13 Seminare: Vertrieb und Akquise Seite Telefon-Akquise Seite Verkauf und Kommunikation Seite Personalentwicklung im Vertrieb Seite Führung im Vertrieb Seite ExclusivKOOPERATION mit Milz & Comp. GMBH Seite Kontaktdaten Seite 58 3

4 Truchsess&Brandl Sehr geehrte Damen und Herren, leistungsstarke Mitarbeiter sind die Basis für den Erfolg eines Unternehmens. Seit Jahren werben Firmen nicht nur um Kunden, sondern auch um Kräfte, die den veränderten Bedingungen der modernen Märkte standhalten können. Für Unternehmen sind sie zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden, denn die Ansprüche an Denk- und Koordinationsarbeit an jeden einzelnen Arbeitnehmer wachsen: er muss flexibel, offen und bereit für Veränderungen sein, gleichzeitig fachlich, mental und körperlich fit. Es ist eine spannende Herausforderung für Sie als Führungskraft und Personalverantwortlicher, die individuelle Entwicklung eines jeden Mitarbeiters zu fördern und damit die Weichen für den gesamten Unternehmenserfolg richtig zu stellen. Erkennen Sie das Potenzial Ihrer Bewerber und der Menschen in Ihrem Unternehmen und fördern Sie leistungsstarke Vertriebspersönlichkeiten. Motivation, Balance und Identifikation werden starke Grundlagen sein, um die richtigen Mitarbeiter langfristig an Ihr Unternehmen zu binden. Die fachlichen und sozialen Kompetenzen Ihres Teams zu stärken ist damit der sicherste Weg, auch in Zukunft kundenorientiert zu handeln und sich Wettbewerbsvorteile und Umsatzvorsprünge zu sichern. 4

5 Nicole Truchseß Markus Brandl Für alle Mitarbeiter im Vertrieb und Personalwesen bietet dieser Katalog ein abwechslungsreiches Programm: Inhouse Seminare und spezielle Trainingsprogramme konzipieren wir gemeinsam mit Ihnen, nach Ihren individuellen Bedürfnissen und vorliegenden Rahmenbedingungen. Als weiterführende Dienstleistung steht Ihnen unser umfangreiches Beratungsangebot zur Verfügung. Die Themenschwerpunkte bilden hier: Optimierung von Vertriebsprozessen Entwicklung und Verankerung von Verkaufsstrategien Management Coaching Führungsentwicklung im Vertrieb Strategische Personalarbeit Begleitung von Bewerberauswahlverfahren Potential Assessmentcenter Kompetenz- und Persönlichkeitsanalysen Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße, Nicole Truchseß und Markus Brandl 5

6 Unser Experten-Team Die Truchseß und Brandl Vertriebsberatung GbR

7 Nicole Truchseß Gründerin und Inhaberin Stark in der Personalentwicklung. Die Diplom-Betriebswirtin (FH) und Expertin für Vertriebsprozessoptimierung bringt 20 Jahre Erfahrung mit. Als Business Coach und akkreditierte INSIGHTS MDI - und ASSESS Beraterin begleitet sie mittelständische Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Besonders stark nachgefragt sind ihre Live Telefoncoachings zum Thema Neukundengewinnung. Markus Brandl Geschäftsführer und Gründer Erfolgsstrategien nach Maß. Der Spezialist für Vertriebs- und Führungsthemen kann auf über 20 Jahre Erfahrung zurück greifen. Als Mitglied der Geschäftsleitung trug er die Verantwortung für 120 Vertriebsmitarbeiter und einen Jahresumsatz von 107 Millionen EURO. Heute feiert sein 6 in 8 Neukundenkonzept in Deutschland und Österreich große Erfolge. Als Speaker begeistert er mit Vortragsstärke und Fachkompetenz. Peter Löw Kommunikationstrainer und Business Coach Training und Coaching mit Fingerspitzengefühl. Gute Mitarbeiter sind der Schatz eines Unternehmens, weiß der Diplom-Betriebswirt (FH) aus 20 Jahren Vertriebserfahrung. Als Kommunikationstrainer, Mediator und Unternehmensberater kann er erfolgreich vermitteln, wie man das Potenzial eines Menschen erkennt und ausschöpft. Mit viel Einfühlungsvermögen und Fachkompetenz unterstützt Peter Löw das Unternehmen in Deutschland und Österreich. 7

8 Unser Angebot Gemeinsam für Ihren Erfolg CFO asks CEO:» What happens if we invest in developing our people and then they leave us?» CEO:» What happens if we don t and they stay?» peterbeakl.com 8

9 Unser Angebot Truchsess&Brandl Offene Seminare Inhouse-Seminare Einzelne Mitarbeiter nach individuellem Bedarf zu qualifizieren, diese Möglichkeit haben Unternehmen bei unseren offenen Seminaren in ganz Deutschland. Als Veranstalter stehen wir für praxisorientierte Kursangebote, die reale Arbeitsbedingungen widerspiegeln. So nehmen unsere Teilnehmer möglichst viel Wissen und Know-how aus dem Seminarraum mit in den Arbeitsalltag. Unsere Stärken als Veranstalter: Hohe Flexibilität. In unserem hauseigenen Seminarraum sind auch Angebote für kleinere Gruppen gut umsetzbar. Nachhaltigkeit. Mit den von uns entwickelten Checklisten und Fragenkatalogen legen wir viele Jahre Vertriebserfahrung in Ihre Hände. Expertenwissen. Alle Trainer und Referenten kommen aus der Praxis und wissen auch aus Erfahrung, wovon sie sprechen. Vom firmenspezifischen Training bis zum Individual-Coaching: Unser ganzes Knowhow steht Ihnen auch in Form von Inhouse- Veranstaltungen zur Verfügung. Dafür entwickeln wir ganz individuell auf Ihre Ziele zugeschnittene Qualifizierungslösungen für Ihr Unternehmen, firmeninterne Akademie-Personalentwicklungsprogramme und Workshops. Eine langfristige Verhaltensänderung im Können und Denken Ihrer Mitarbeiter steht für uns im Fokus aller Trainings. Moderne Seminarmethoden und Lerntechnologien unterstützen den Erfolg mit: Checklisten Dokumentationen Live-Telefoncoachings Video- oder Feldtraining Testen Sie uns gerne, um sich ein Bild von der Qualität unserer Trainingsangebote zu machen. Alle Themen und Termine finden Sie auch auf 9

10 Zugeschnitten auf ihre Zukunft Ein erfolgreiches Seminar ist das Ergebnis eines starken Teams aus Coaches und Teilnehmern. In jahrelanger Beratererfahrung haben wir unsere Seminar- und Lernmethoden stetig für unsere Kunden weiter entwickelt. Auf dieser Basis individuell auf Ihre Ziele zugeschnittene Themen herauszufiltern und wertvolle Inhalte zu transportieren, dafür stehen wir mit Erfahrung und Leidenschaft. 10

11 Analyse Konzept Vier Schritte zu ihrem erfolgreichen Training Umsetzung Controlling Analyse. Nachdem wir Sie persönlich, Ihre Ziele und Herausforderungen kennengelernt haben, analysieren wir zunächst Ihre Vertriebs-, Personaloder Führungssituation mit den entsprechenden Rahmenbedingungen. Konzept. Im Anschluss entwickeln wir darauf basierend die Inhalte und Trainingsmodule. Für die professionelle Durchführung empfehlen wir Ihnen den jeweiligen Spezialisten aus unserem Team für dieses Gebiet. Umsetzung. Wir führen die Workshops, Seminare und Coachings in Ihrem Unternehmen oder an einem Ort Ihrer Wahl durch. Selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne bei allen organisatorischen Fragen, die eine Seminarveranstaltung mit sich bringt. Controlling. Mit Dokumentationen und Checklisten stellen wir sicher, dass Ihre vorab definierten Ziele erreicht werden. Dazu greifen wir auch auf Nachbereitungsgespräche und Follow-ups zurück, um Seminarinhalte zu vertiefen und praktische Fragen aufzugreifen. 11

12 Unser Angebot Fünf Stärken für eine neue Motivation Qualität durch Begeisterung Zeit zum Üben Praxisnah und professionell Wissen auf den Punkt Qualität durch Begeisterung. Vertrieb ist ein spannender Prozess davon sind wir leidenschaftlich überzeugt. Der wichtigste Schlüssel unserer Seminarerfolge ist neben inhaltlichen Stärken Begeisterung für die Sache. Auch als Spezialisten nutzen wir die Chance, uns fortlaufend weiter zu bilden und inspirieren zu lassen. Optimales Preis- Leistungsverhältnis Praxisnah und professionell. Aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse gehören so selbstverständich zu unserem Coaching-Portfolio wie praktische Erfahrungen. Der Erfolg zeigt sich schnell und so übertragen Sie durch positive Erlebnisse Erlerntes sofort und dauerhaft in Ihre tägliche Praxis. Zeit zum Üben. Die neuen Kompetenzen, Methoden und Verhaltensweisen testen Sie zunächst aktiv in Übungen und Rollenspielen im geschützten Raum. So erhöht sich die Chance, dass sich Ihr Verhalten nachhaltig ändert und Sie das vermittelte Wissen in die betriebliche Praxis übernehmen. Wissen auf den Punkt. Neben kompakten Informationen erhalten Sie in unseren Seminaren hilfreiche Checklisten und Zusatzmaterialien, die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit effizient unterstützen. Auf diese Weise profitieren Sie auch zukünftig von Ihrem Seminartag. Optimales Preis- Leistungsverhältnis. Sprechen Sie mit uns gerne über die Möglichkeiten verschiedener Unternehmensweiterbildungspakete. 12

13 Truchsess&Brandl Unsere Seminare im Überblick Vertrieb und Akquise Vertriebsschulungen für Einsteiger Vertriebsschulungen für Fortgeschrittene Videotraining für Profis im Vertrieb Effektive Präsentationstechnik in der Neukundengewinnung Neukundengewinnung mit dem 6 in 8 Konzept Preisverhandlung Telefonakquise Telefontraining Live-Telefon-Coaching Verkauf, Kommunikation und Persönlichkeit Die Macht der Worte im Verkaufsprozess Wie tickt mein Gegenüber? In sieben Schritten zum Topverkäufer Beziehungs-Intelligenz im Vertrieb Einkauf trifft Verkauf Messetraining Personalentwicklung Vorstellungsgespräche - professionell und zielgerichtet Führung im Vertrieb Vom Mitarbeiter zur Führungskraft im Vertrieb Führung von größeren Teams im Vertrieb Führen in Managementpositionen im Vertrieb Führungsexzellenz Einfühlungsvermögen trifft Fachkompetenz Weitere Seminarthemen Kommunikations- und Vertriebstraining für Servicemitarbeiter Zeitmanagement Anfragemanagement und Angebotsverfolgung Wingwave 13

14 Vertrieb und Akquise Gemeinsam für Ihren Erfolg 14

15 Ich nahm am Seminar Strategische Neukundengewinnung das 6 in 8 Konzept teil. Begeistert vom Inhalt setzte ich in den folgenden Wochen diese Strategie sehr erfolgreich ein Andreas Maaser 15

16 Vertrieb und Akquise Truchsess&Brandl Vertriebsschulungen für Neueinsteiger Erfolgreich im Verkauf bei mehr Sicherheit im Kundenumgang das ist das Ziel dieses Seminars. Sie verbessern aktiv Ihre Anfrage- und Verkaufssituation und lernen, neue Kunden zu gewinnen und zu binden. Übungen, Rollenspiele und ein Erfahrungsaustausch gestalten die Trainingseinheiten abwechslungsreich. Alle Vorträge und Diskussionsrunden sind auf Fragen aus der täglichen Vertriebspraxis ausgerichtet. Inhalt: Grundlagen (z.b. Vertriebsprozesse, Verkaufsphasen) Vorbereitung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten Gesprächsleitfaden Kaufsignale erkennen und nutzen Kontaktkettendenken (Definition und Konsequenz) aufbau einer langfristigen Zusammenarbeit mit Folgeaufträgen argumentationstechniken und Einwandbehandlung Telefontraining Zielgruppe: Berufseinsteiger und Mitarbeiter im Vertrieb, die ihre Kenntnisse auf eine fundierte Grundlage stellen wollen. Dauer: Unsere Empfehlung: 1 Tag Theorie und 1-2 Tage Praxis. Die Praxisbestandteile unterstützen die Nachhaltigkeit der Seminarinhalte. Neben der Übung veranschaulichen sie Teilnehmern den Mehrwert einer solchen Fortbildung im Alltag. Das macht das vermittelte Wissen wertvoll und haltbar. 16

17 Vertrieb und Akquise Truchsess&Brandl Vertriebsschulungen für Fortgeschrittene Verfeinerte Verkaufsstrategien und ein flexibler Umgang mit verschiedenen Kundentypen sind die Kernpunkte dieses Seminars. Im Coaching erfahren Sie, wie Sie den konkreten Nutzen Ihrer Produkte klar herausstellen. Sie lernen Problemlösungen anzubieten, Verkaufsprozesse bewusst zu gestalten und so glaubwürdig wie authentisch zu bleiben. Die Tipps für Ihre persönliche Vertriebsstrategie und unsere Sales Tools können Sie sofort in die Praxis umsetzen. Die Trainingseinheiten sind durch Übungen, Rollenspiele und einen Erfahrungsaustausch, durch Vorträge, Diskussionen sowie Videoaufzeichnungen abwechslungsreich gestaltet und auf die tägliche Vertriebspraxis zugeschnitten. Inhalt: der Vertriebsprozess und die vier wichtigen Verkaufsphasen chance Vertriebsmix: die verschiedenen Möglichkeiten des Vertriebs Instrumente eines Topverkäufers Kaufsignale erkennen und nutzen argumentationstechniken und Einwandbehandlung die richtige Angebotserstellung abschlussvereinbarungen - Bedeutung und Möglichkeiten aufbau einer langfristigen Zusammenarbeit mit Folgeaufträgen Kontaktkettendenken (Definition und Konsequenz) Zielgruppe: Das Seminar holt erfahrene Verkäufer bei ihren individuellen Fähigkeiten ab, orientiert sich an der täglichen Arbeitspraxis und baut Stärken auf. Dauer: Unsere Empfehlung: 1 Tag Theorie und 1-2 Tage Praxis. 17

18 Vertrieb und Akquise Truchsess&Brandl Videotraining für Profis im Vertrieb Nach der Pflicht des Verkaufens kommt die Kür und diese bringt ganz eigene Herausforderungen mit. Denn gerade erfahrene und gute Verkäufer sind selbstkritisch und wollen sich ständige verbessern. Auf der anderen Seite schleichen sich im Laufe der Zeit manchmal unbewusst Eigenheiten in das Verkaufsverhalten ein. Um eigene Muster aufzudecken, haben sich Videotrainings sehr bewährt. Mit ihrer Hilfe können typische Situationen und Erlebnisse praxisnah nachgestellt werden und das eigene Verkaufsverhalten veranschaulichen. Nach einer kurzen Analyse der Teilnehmerwünsche und Erfahrungen arbeiten wir von Beginn an mit der Videokamera. Die Gespräche werden in der Gruppe vorbereitet, durchgeführt und aufgezeichnet. Bei einer gemeinsamen Auswertung erzielen Sie einen hohen Lerneffekt in kürzester Zeit. Inhalt: situationen und schwierige Verkaufsmomente aus Ihrem Erfahrungsschatz simulierte Situationen aus dem Tagesgeschäft Perfektionierung der grundlegenden Vertriebstechniken (z.b. Fragetechnik, Einwandbehandlung, Argumentationsund Abschlusstechnik) spiegeltechnik, Paraphrasieren und Präsentationstechnik Zielgruppe: Sie haben als erfahrener Verkäufer bereits einige Vertriebstrainings absolviert und möchten Ihre Muster in Verkaufsgesprächen erkennen und optimieren? Dann ist diese Form der Schulung optimal. Dauer: 1 Tag für ein Thema. Einzelcoaching: 4 Stunden pro Teilnehmer. 18

19 Vertrieb und Akquise Truchsess&Brandl Effektive Präsentationstechnik in der Neukundengewinnung Eine perfekte Präsentation ist Ihre beste Visitenkarte sie bleibt hängen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie bei Erstbesuchen potentieller Neukunden das eigene Unternehmen effektiv präsentieren. Neben dem Entwickeln einer passenden Strategie gehen wir dafür auf entscheidende Momente im Kundengespräch ein, die es zu erfassen und nutzen gilt. Sie erfahren, welche Präsentationstechniken am besten geeignet sind und erhalten einen Leitfaden mit praxisnahen Tipps, die Sie bereits am nächsten Tag umsetzen können. Damit erhöhen Sie die Effektivität Ihrer Besuche und steigern die Erfolgsquote. Inhalt: Zielfindung für das Erstgespräch und die notwendigen Schritte entscheidende Momente im Erstgespräch und Gesprächseinstiegsfehler Kommunikation statt Präsentation entwickeln von Checklisten (z.b. für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kundenterminen) Verkaufsfördernde Präsentation und richtiges Timing Fragetechniken und Gesprächsführung: Was beim Erstgespräch zählt Kaufsignale beim persönlichen Besuchstermin erkennen und nutzen Vertriebsaktivitäten vor und nach dem Besuch Kontaktkettendenken Zielgruppe: Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter mit ersten Vertriebserfahrungen in allen Funktionen und auf allen Ebenen. Dauer: 1 Tag 19

20 Vertrieb und Akquise Truchsess&Brandl Neukundengewinnung mit dem 6 in 8 Konzept - Der Weg zu Ihren Wunschkunden. Das eigene Unternehmen fest im Unterbewusstsein der Kunden zu verankern, das lernen Sie in diesem Seminar. Ihr Bekanntheitsgrad und Ihre Chancen auf erste Anfragen aus dem Bereich Ihrer Zielkunden werden nachhaltig verbessert. Inhalt: Konsequentes Arbeiten mit Zielkunden und Zielkundenlisten die besten Kontaktarten ansprechen, ohne zu aufdringlich zu sein Gute schriftliche Kontakte formulieren Zielgerichtet vorgehen im Hinblick auf das eigene Zeitmanagement Terminquote erfassen und steigern sich angenehm von Wettbewerbern abheben erfolgreich dranbleiben und Ergebnisse kontrollieren Zielgruppe: Mitarbeiter im Vertrieb in allen Funktionen und auf allen Ebenen. Dauer: 1 Tag 20

21 Vertrieb und Akquise Truchsess&Brandl Preisverhandlung Königsdisziplin im Verkauf. Die eigene Position bei Verhandlungen zu stärken ist ein entscheidender Erfolgsfaktor, um Ihre Preise am Markt durchzusetzen. Sie lernen wichtige Strategien in Verkaufsgesprächen kennen, um Verhandlungen souverän zu meistern. Außerdem entwickelt das Seminar Ihre persönlichen Gesprächsund Überzeugungstechniken weiter, etwa die wertorientierte Argumentation. Wir arbeiten unter anderem mit Praxissimulationen und Videotraining. Sie erhalten Salestools (Checklisten, Fragenkataloge, Leitfäden) für den Einsatz im Arbeitsalltag. Inhalt: Grundregeln des erfolgreichen Preisgesprächs Verkaufsgespräche vorbereiten, strukturieren und souverän steuern Verhandlungstaktiken und Reaktionen bei Preiseinwänden Inhaltliche Vergleichbarkeit von Angeboten Vermeiden von Preisverhandlungen in der Anfangsphase höhere Preise am Markt richtig argumentieren und durchsetzen Zielgruppe: Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter. Dauer: Unsere Empfehlung: 1 Tag Theorie und 1 Tag Praxis. 21

22 Telefon-Akquise Gemeinsam für Ihren Erfolg 22

23 Ihr Training gepaart mit Ihrer umfangreichen Branchenkenntnis und Ihrer mitreißenden Power sind die perfekte Förderung Karin Pitschel 23

24 Telefon-Akquise Truchsess&Brandl Telefontraining - Das gute Gespräch in Ihrer Hand. In diesem Seminar erfahren Sie alles Wesentliche über das effektive Akquirieren dazu gehört auch das Festlegen von idealen Terminen und eine gute Recherche. Sie lernen, sich auf Ihre Akquisetätigkeit richtig vorzubereiten sowie den Vertriebsprozess zu strukturieren, um Ihre Kundenkontaktquote zu steigern und erfolgreicher zu verkaufen. Inhalt: Bedeutung der Telefonakquise für eine kontinuierliche Auftragslage Tipps für eine erfolgreiche Telefonakquise Gemeinsames Erarbeiten einer Checkliste recherche und Zielgespräche Terminvereinbarung aktive und inaktive Kunden anrufen Vorbereitung und Nachbereitung von Akquisetätigkeiten Ihren Lernerfolg steigern Sie durch die praxisorientierte und motivierende Trainingsatmosphäre mit interaktiven Rollenspielen und Feedbackrunden. Darüber hinaus erhalten Sie praxiserprobte Tipps durch Einstiegs- und Fragehilfen in Form von Checklisten. Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter, die ihre Termine und Abschlussquote erhöhen wollen.. Dauer: Die Dauer wird individuell nach Bedarf im Vorfeld festgelegt. In der Regel bewegt sich der Zeitrahmen zwischen 2,5 Stunden und einem Tag pro Teilnehmer. 24

25 Telefon-Akquise Truchsess&Brandl Live-Telefon-Coaching Zum Handwerk des Erfolgsgesprächs. Neue Kunden, endlich Freude am Telefonieren, mehr Erfolg und Umsatz: Telefonakquise-Seminare versprechen viel! In der Praxis am Schreibtisch fällt es dennoch häufig schwer, die theoretischen Inhalte umzusetzen, wenn keine nachhaltigen Mechanismen erlernt wurden. Denn Stärke in der Telefonakquise ist kein Naturtalent! Es ist ein Handwerk, das man erlernen kann - mit Hilfe eines guten und gezielten Live-Telefon-Coachings. Mit unserem Ansatz, individuell an Ihrem Arbeitsplatz Live-Telefonate zu führen, verbinden Sie Ihre Tätigkeit im Tagesgeschäft mit neuen Lernimpulsen. Bereits am Trainingstag steigern Sie so die Anzahl Ihrer Kundenkontakte: Sie spielen mit einem erfahrenen Partner an der Seite Kundengespräche durch und analysieren sie im Anschluss. Anhand der realen Gesprächssituationen zeigt Ihnen der Trainer Möglichkeiten, Ihr individuelles Telefonverhalten zu optimieren. Sie erkennen Ihre Stärken, aber auch Verbesserungspotenziale in Ihrem persönlichen Telefonverhalten. Ohne auf ein Seminar verreisen zu müssen, entwickeln sich Erfolg und Freude am Telefonieren. Fest eingeplante Akquisezeiten werden nicht nur mit Wissen und Know-how, sondern auch mit Leben gefüllt. Inhalt: Bedeutung der Telefonakquise für eine kontinuierliche Auftragslage Basics der Telefonakquise Gemeinsames Erarbeiten einer Checkliste recherche- und Zielgespräche Terminvereinbarung aktive und inaktive Kunden anrufen Vorbereitung und Nachbereitung Zielgruppe: Alle Mitarbeiter im telefonischen Vertrieb und mit Kundenkontakt. Dauer: Etwa 2 bis 3 Stunden pro Person. 25

26 Verkauf und Kommunikation Gemeinsam für Ihren Erfolg 26

27 Hätte mir damals jemand gesagt, dass es mir einmal richtig Spaß macht, ich hätte es nicht so wirklich geglaubt. Vera 27

28 Verkauf und Kommunkation Truchsess&Brandl Die Macht der Worte im Verkaufsprozess Mentales Selbstcoaching für Stressabbau und Ressourcenaktivierung Druck und Belastung am Arbeitsplatz nehmen ständig zu, wir befinden uns dort in immer anspruchsvolleren Situationen. Vor allem im Vertrieb. Mit diesem neu konzipierten Seminar erlernen Sie Methoden, um persönliche Ressourcen zu aktivieren und um innere Blockaden zu lösen, damit Sie Ihre optimale Leistungsfähigkeit erreichen und kontinuierlich erhalten können. Beispiel: wer kennt sie nicht, die Macht der Worte, die alleine schon beim Aussprechen, Denken oder Zuhören stressende Gefühle und Reaktionen auslösen? Mit Magic Words erlernen und erleben Sie eine Methode, die Energie dieser Macht positiv für Ihre beruflichen Ziele zu nutzen. Das Gehirn lernt ein Leben lang. Neue Ergebnisse der Gehirnforschung zeigen Wege, unser Gefühlshirn, das limbische System, aktiv zu beeinflussen. Moderne Coaching- Methoden wirken über eine gezielte Gehirnbenutzung und die direkte Ansprache unseres Nervensystems. Innerhalb von Minuten kann man den Erfolg einer Übung sogar körperlich testen, da das Gehirn die eingetretene Veränderung sofort auf die Körperreaktion überträgt. Die Stresswirkungen sind spürbar verschwunden. Mit der verblüffend einfachen Magic Words-Methode, mit Übungen aus dem Mentalen Selbst-Coaching und mit einem zusätzlich wählbaren wingwave-einzelcoaching lernen Sie, rasch und wirkungsvoll Stress zu regulieren und Ressourcen zum Erreichen Ihrer Ziele zu aktivieren. Wenn Sie folgende Fragen mit ja beantworten, ist dieses Seminar für Sie interessant: sie möchten Ihre vertrieblichen Anforderungen kraftvoll, gelassen und erfolgreich bewältigen? sie möchten einfach mal zwischendurch entspannen können, stress abbauen und neue Energie tanken? sie möchten Kraftquellen für bevorstehende Aufgaben mobilisieren, _ Ideen für die Lösung von Problemen entwickeln? sie möchten Kreativität, innere Dynamik, Mentalfitness und Konfliktstabilität erleben? 28

29 Die Macht der Worte im Verkaufsprozess Mentales Selbstcoaching für Stressabbau und Ressourcenaktivierung Seminaraufbau: am ersten Tag erlernen Sie einfache und wirkungsvolle Übungen und Techniken, die Sie mit wenig Aufwand selbständig weiterführen können. sie bearbeiten Ihre individuellen Themen im Rahmen der gezeigten Übungen. Durch stilles Arbeiten können bestimmte Themen auch vertraulich bleiben. am zweiten Tag können Sie zusätzlich ein individuelles wingwavecoaching in Anspruch nehmen (begrenzte Anzahl, nicht im seminarpreis enthalten, Termine auf Anfrage). Weitere Themen: angenehmes und erfolgreiches Kommunizieren, auch mit anspruchsvollen Kunden, Kollegen und Mitmenschen. lösen von Blockaden, um Effizienz und Erfolg in Verhandlungs- und Verkaufssituationen zu steigern. effektive Vorbereitung auf wichtige und herausfordernde Gespräche, Reden und Verkaufspräsentationen. Bitte bringen Sie einen tragbaren, batteriebetriebenen CD-Player mit Kopfhörer ( CD-Walkman ) mit. Die wingwave-cd wird Ihnen während des Seminars zur Verfügung gestellt und kann käuflich erworben werden. Alternativ können Sie auf die wingwave-musik feelwave gratis als MP3 auf Ihr Smartphone downloaden. Bitte Kopfhörer mitbringen! Zielgruppe: Mitarbeiter auf allen Ebenen und in allen Funktionen. Dauer: 2-Tages-Intensiv-Seminar Referent: Roger Marquardt ist wingwave -Coach und -Lehrtrainer, Magic Words -Trainer, NLP Master IANLP, Ausbilder SVEB 1, Integrativer Soziotherapeut EAG/FPI, Diplom-Sozialpädagoge FH. Seit 2007 steht er als selbständiger Coach, Berater und Trainer im Dienste seiner Kunden. Als Experte für wingwave -Kurzzeit-Coaching begleitet er Menschen in anspruchsvollen Leistungssituationen. Zu seinen Kunden zählen Führungskräfte, Selbständige, Sportler, Prüfungskandidaten sowie alle, die für die Erreichung Ihrer Ziele ein individuelles Emotions- und Leistungscoaching nutzen. 29

30 Verkauf und Kommunkation Truchsess&Brandl Wie tickt mein Gegenüber und wie wirke ich? - Die Kunst, typgerecht zu verkaufen. Nur wer im Gespräch zueinander findet, kommt auch ins Geschäft. Mit Hilfe der Insights MDI Persönlichkeitsanalyse steigern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit und somit Ihren beruflichen Erfolg. Das Training liefert einen der wichtigsten Bausteine für eine stressfreie Kommunikation und das Erkennen der Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner. Die Inhalte bieten darüber hinaus wertvolle Hinweise für eine gelungene Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen und auch Vorgesetzten. Inhalte: die richtigen Signale und Verhaltensweisen von Menschen erkennen Bedürfnisse und Motive des Kunden einschätzen lernen Persönliche Stärke ist kein Zufall: Entwickeln der eigenen anpassungsfähigkeit gegenüber verschiedenen Charaktertypen erarbeiten von typgerechten Kommunikationsstrategien erkenntnisse für die Kundenansprache, Führung und Teamarbeit nutzen Zielgruppe: Mitarbeiter auf allen Ebenen und in allen Funktionen. Dauer: 1 Tag von Uhr In der Seminargebühr ist Ihre individuelle Insights MDI Analyse bereits enthalten. 30

31 Verkauf und Kommunkation Truchsess&Brandl In 7 Schritten zum Topverkäufer - Erfolgreich bei anspruchsvollen Kunden. Kunden sind heute informierter und anspruchsvoller und reagieren auf alte Verkäufer-Tricks allergisch. Die gesamte Beziehung zum Kunden hat sich dadurch verändert und wird zu einem Schlüssel für Erfolg oder Misserfolg. Um zu den Topverkäufer zu gehören, sollte man unbedingt beherrschen: 1. Die inneren Regeln 2. Den Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen (Insights-Methode) 3. Die äußeren Regeln Das Seminar beleuchtet die sieben wichtigsten Phasen im Verkaufsprozess. In einer einzigartigen Symbiose werden Verkäuferpersönlichkeit und Kundenansprache als entscheidende Faktoren miteinander verwoben und erklärt. Inhalte: Verhaltensstile anhand der persönlichen INSIGHTS MDI - Persönlichkeitsanalyse sich selbst und andere erkennen und verstehen Kundenerfolg auf Basis der Persönlichkeitsanalyse Bedarfsanalyse Präsentationstechniken abschluss und Einwandbehandlung Follow-up Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter mit Berufserfahrung und Führungskräfte im Vertrieb. Dauer: 1 Tag 31

32 Verkauf und Kommunkation Truchsess&Brandl Verkauf trifft Einkauf Balanceakt für ein starkes Team. In Verhandlungen mit Einkäufern stehen Verkäufer immer wieder den gleichen Fragen gegenüber. Etwa Sind die Einkäufer wirklich so eindimensional? oder Geht es immer nur um den Preis? In diesem Seminar lernen Sie zwei unterschiedliche Ansätze des strategisch ausgerichteten Kommunikationsverhaltens kennen und erfahren, wie Einkauf und Verkauf zukünftig gemeinsam ihre Ziele erreichen. Wir informieren dazu über Hintergründe, Gesprächsführung und Erwartungen beider Seiten. Nach diesem Seminar werden Sie Verhandlungen mit Einkäufern mit anderen Augen sehen und diese zukünftig mit mehr Spaß und noch mehr Erfolg angehen. Inhalte: einblicke in die Einkaufswelt Kaufmotive und deren Bedeutung für Einkäufer Vorbereitung auf Verhandlungen mit Einkaufsabteilungen Trainingshintergrund der Einkäufer Gesprächsführung und Kommunikation Vorsicht mit Argumenten sicher den gewünschten Abschluss finden Öffnen Sie Rotweindateien strategie in der Verhandlung Termine professionell nacharbeiten Bei diesem Seminar arbeiten wir mit unserem Experten Christoph Krüger zusammen. Er ist als Verhandlungstrainer und Ghost-Negotiator im Kundenauftrag tätig. Christoph Krüger war elf Jahre lang in leitender Funktion im operativen und strategischen Einkauf tätig, seit 2000 schult und berät er Einkäufer. Er lehrt zum Thema Supply Chain Management an Hochschulen. Zielgruppe: Mitarbeiter im Verkauf und im Key Account Management auf allen Ebenen und in allen Funktionen. Dauer: 2 Tage 32

33 Truchsess&Brandl Der professionelle Einkauf auch für Vertriebler geeignet Milz&Comp.GmbH Unternehmensberatung und Unternehmensbeteiligung Permanenter Preisdruck und Globalisierung haben zu einer enormen Aufwertung des Einkaufs geführt! Lernen Sie durch dieses Seminar die richtigen Instrumente kennen, um eine optimale Auswahl von zuverlässigen Lieferanten zu erhalten und darüber hinaus zusätzlich Einsparpotenziale zu realisieren. Kurzum: Lernen Sie das 1x1 des Einkaufs kennen! Verschiedene Einzel- und Gruppenübungen und Rollenspiele gestalten die Trainingseinheiten abwechslungsreich. Neben Übungen erhalten die Teilnehmer Verhandlungs- und Argumentationsleitfäden für die tägliche Praxis. Inhalt: Ziele im und für den Einkauf der ideale Einkaufsprozess aufgabenverteilung im Einkauf Bedarfsermittlung und Planung erarbeitung Einkaufsstrategie Kenntnis und effektiver Einsatz moderner Einkaufsinstrumente Lieferanten-Management sourcing-strategien im globalen Wettbewerb einkaufs- und Qualitätscontrolling Zielgruppe: Verkäufer, Einkäufer, Mitarbeiter mit Führungsaufgaben im Vertrieb oder Einkauf Termine: München Frankfurt Köln Essen 33 Dauer: Unsere Empfehlung: 1 Tag Theorie und 1-2 Tage Praxis. Die Praxisbestandteile unterstützen die Nachhaltigkeit der Seminarinhalte. Neben der Übung veranschaulichen sie Teilnehmern den Mehrwert einer solchen Fortbildung im Alltag. Das macht das vermittelte Wissen wertvoll und haltbar.

34 Verkauf und Kommunkation Truchsess&Brandl Messetraining Souverän auf dem neuesten Stand. 400 Euro so viel kostet ein Kundengespräch während einer Messe im Durchschnitt. Mit diesem dreistufigem Spezialtraining stellen Sie sicher, dass sich diese Investition lohnt und sich für Ihr Unternehmen zukünftig amortisiert. Im Laufe des Seminars lernen Sie die Weichen so zu stellen, dass alle beteiligten Messemitarbeiter ein gemeinsames Ziel verfolgen, die richtigen Besucher zu Ihnen kommen und alle notwendigen Vorbereitungen rechtzeitig getroffen werden. Außerdem trainieren Sie die Fähigkeit, Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistungen und Produkte überzeugend darzustellen und alle Ansprache- und Verkaufschancen optimal zu nutzen. Im Nachgang der Messen werden alle Messekontakte professionell nachbereitet und alle Umsatzchancen ausgeschöpft. Die theoretischen Inhalte und Übungen zur Unternehmens- und Eigenpräsentation werden mit typischen Praxisbeispielen und Rollenspielen verknüpft. Das vermittelte Wissen ist sofort auf der nächsten Messe umsetzbar und bewirkt einen direkten Zuwachs an Umsatz und Kundenbindung durch eine erhöhte Professionalität. 34

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