Magento E-commerce Management mit OpenERP

Transkript

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2 Magento E-commerce Management mit OpenERP

3 OpenERP ist die Plattform für alle Geschäftsprozesse in einem Unternehmen... ERP Kernfunktionen als Basis Erweiterungsoptionen Ecommerce, Business Intelligence... Erweiterungsoption Branchenanwendungen OpenERP als Plattform OpenERP stellt das Framework für vertikale und horizontale Erweiterungen. Es lassen sich sowohl funktionale als auch branchenbezogene Erweiterungen realisieren. Quelle Grafik: COMPUTERWOCHE

4 WORK FLOW WEBSALES Bestellung im Webshop & LOGISTIK Process Integration Auslieferung Abrechnung mit Kunde Picking und Versand Auftrag Der Warenfluss Unabhängig vom Vertriebskanal ist der Warenfluss zu organisieren. Dieses ist ein Schwerpunkt bei der OpenERP Einführung. Der Auftrag entsteht in Magento.

5 WORK FLOW WEBSALES Bestellung im Webshop & LOGISTIK Process Integration Bestellung per Web / Telefon Die Bestellung geht über das Webshopsystem ein. In der Praxis existieren mehrere parallele Vertriebskanäle. Picking und Auslieferung Der Kundenauftrag löst in der Regel sowohl Vorgänge im Wareneingang als auch in der Fertigungs- und Versandlogistik aus. Auslieferung Open ERP ist in der Lage unterschiedliche Logistikprovider und deren unterschiedliche Preis- und Tarifmodelle abzubilden. Rechnung und Payment Management Die Abrechnung des Kunden erfolgt auf Basis der Auftragsdaten Die Bezahlung erfolgt Online und / oder klassisch.

6 WORK FLOW SALES Open ERP für den klassischen SALES PROCESS Identifikation neuer Kunden Das Modul CRM unterstützt diesen Vorgang. Kundenkontakt Erstkontakt mit dem Kunden. Die Historie wird in Open ERP vorgehalten Meeting, s und Telefonate Der Lead wird im Prozess weitergeführt als Vertriebschance - Prospect Aus dem CRM Bereich kann direkt in den Salesprozess verzweigt werden. Angebot Angebotserstellung mit Open ERP Sales (Klassischer Prozess) Magento Store Verkauf Vertragsabschluss Der Angebotsprozess wird nahtlos fortgeführt durch die Open ERP Auftragsbearbeitung und wird abgeschlossen durch Rechnung und Buchung.

7 OpenERP für HANDELSBETRIEBE: Praxisbeispiel Global Distribution GmbH

8 Magento & OpenERP Projekt Das Projekt Das Unternehmen * Entscheidung in 01/2010 * Gross- und Einzelhandel für elektronische Endprodukte * Projektstart 02/2010 * Ablösung des bisherigen ERP's * Unternehmensweiter Einsatz * Entscheidungskriterium: Magento Connector * Projektdauer: 5 Monate * Kostenrechnung: ca. 40 Tage * 75 Mitarbeiter * Weltweiter Vertrieb * Verkauf von Eigenmarken * Verkauf von Handelswaren * Hoher Importanteil * Services für Reparaturen

9 ANFORDERUNGEN an OPEN ERP I CRM & Vertrieb Projekte & Personal Finanzen Management der Kundendaten Unterstützung Pre-Sales Prozesse Auftragserfassung Auftragsabrechnung Kundenservices / Reparaturen Projektmanagement Projektabrechnung Mitarbeiterzeiterfassung Projektcontrolling Verwaltung Urlaub / Abwesenheit Buchen von Geschäftsvorfällen Offene Posten Verwaltung Mahnwesen Automatische Buchungen Erstellen von Bilanz und GuV Reports

10 ANFORDERUNGEN an OPEN ERP II Beschaffung & Lager ECommerce Controlling & Business Intelligence Bestellung von Artikeln Automatische Beschaffung Lagerwirtschaft Seriennummern, Chargen Wareneingang Warenversand Integration Webshop Synchronisation Produkte, Aufträge Preismanagement Bezahlung und Versand Customerportal Budgetierung Kosten- und Erlösplanung Reports Sales Reports Bestände Reports Kostenstellen Reports Kostenträger

11 OpenERP & Magento Multi-Shop Beispiel

12 OpenERP & Magento Multi-Shop Beispiel

13 Open ERP & Magento Beispiel: Unternehmen UniCycle.COM GmbH Sales & Logistikprozess LIVE

14 Der Magento Webshop

15 Produkte im Frontend

16 Produkte im Backend

17 Produktliste im Backend

18 Produktimport in OpenERP

19 Produktansicht in OpenERP

20 Produktliste in OpenERP

21 Attributeliste in OpenERP

22 Attribute in OpenERP

23 Bestellung im Magento Shop

24 Import in OpenERP

25 Bestellung in OpenERP

26 Beschaffung in OpenERP

27 Prozess Beschaffung in OpenERP

28 Lagerwirtschaft in OpenERP

29 Wareneingang in OpenERP

30 Bestände in OpenERP

31 Buchen Eingangsrechnung

32 Prozess Verkauf und Versand

33 Buchen Ausgangsrechnung

34 Weitere Open ERP Highlights

35 Dashboards

36 Individuelle Auswertungen

37 Auswertung als Listenansicht

38 Auswertung als Grafik

39 Gantt Chart Views

40 Grafische Entwicklungsumgebung

41 Developer Plattform Launchpad

42 OpenOffice Reportdesigner

43 OpenOffice Reportdesigner

44 Thunderbird Mail Plugin

45 Methodik der OpenERP Implementierung Rapid Prototyping Fokus auf Implementierungsmetodik Die Implementierung eines Anwendungsprototyps beschleunigt die Implementierungszeit erheblich. Schnelle Umsetzungserfolge haben Priorität Nummer 1 bei der OpenERP Einführung. Wir nennen das Agile Implementierung.

46 Agile OpenERP Implemetierung Definition der Anforderung. Weiterführende Anforderungen. Prüfung der Funktionalität. Prüfung der Umsetzung. Spezifikation für die Module Entwicklung. Auswahl von vorhandenen Modulen. Entwicklung eines neuen Moduls. Modifikation eines Moduls.

47 Kunde z.b. Global Distribution Langfristige Absicherung eines reibungslosen Betriebs von OpenERP -> OpenERP Versicherung 1 st Level Support: * Management der Developmentservices * Einspielen von Updates & Upgrades & Bugpatches Wartung & Support 2 nd Level Maintenance: * Garantie für Upgrades, Updates und Bugfixing * Developmentservices

48 Weitere Services durch Offizielles Training Development Services Software Services & * * * * * * Trainingsmodule für OpenERP Anwender Offizielle Zertifizierung durch OpenERP SA Modulare Webinartrainings Offizielle Elearning Plattform Training OpenERP Technik Training OpenObject Developer Framework * * * * * Module Development on Demand Deutsche Projektleitung & Softwarespezifikation Offshore Development gemeinsam mit OpenERP SA Customizing on Demand für Reports, Modifikationen Zertifizierung von Kundenapplikationen, Qualitätscheck * OpenERP on Demand * Hosting OpenERP Server * Technische Wartung Inhouse Server

49 Ausblick auf OpenERP 6.0

50 Neuer Webclient

51 Eigene Menüs für Business Apps

52 Individuelle Filter

53 Shortcut Funktionen

54 Bessere Kalenderintegration

55 Flexible Assistenten

56 Verbesserte BusinessApps: * Business Intelligence * OpenERP Webmail * HR Payroll * Projektmanagement * Customer Relationship Management * Dokumentenmanagement * Multicompany...

57 Technische Verbesserungen: * Weniger Module Abhängigkeiten * Modulare Business Applications * Verbesserte Ergonomie * Menüs mit Benutzerkontext * Flexibilisierung Wizard Funktion * Übersichtliche Listen durch Gruppierung * CalDav Integration *Per Application Menü * Testframework...

58 Deutsche Entwicklung für V6

59 * * * * * Verbesserungen bei Deutscher Übersetzung Weitere Extra-Addon Module Übersetzungen Pflege der Kontenpläne für DATEV SKR03/04 Weiterentwicklung HBCI Online Banking Weiterentwicklung DATEV Connector

60 Datev Connector Online Banking * OpenOffice Calc Connector * Zahlungsvorschläge Lieferanten * ODBC Anbindung OpenERP * Validierung in OpenERP * Parametrisierung im Spreadsheet * Transfer nach Hibiscus Banking * Import von Buchungen aus OpenERP * Nutzung Hibiscus Bank Connector * Erstellung KDE Binärdatei in OOo Calc * Standard HBCI * Einlesen der Buchungen in DATEV * Neu: SEPA * Neuentwicklung: XML Interface

61 Vielen Dank!