Dipl. Phys. Kersten Vogel, SAP Schweiz 2013

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1 Integrale Nutzung von 3D-Daten zur Flexibilisierung der Instandhaltungsprozesse Projektstudie Value Chain Management LCBS Constance, Prof. M.C. Hadamitzky Dipl. Phys. Kersten Vogel, SAP Schweiz 2013

2 Agenda Ausgangslage VBS SAP Solution VE System Landschaft Prozesse / 3D Hub Projektvorschlag VBS 3D HUB SWOT Diskussion

3 Arbeitshypothese: Fiktive Daten bzw. öffentliche Daten Diese MBA Arbeit wurde zu 100% privat finanziert und aktuell bestehen keine öffentlichen Beauftragung. Alle Daten sind rein fiktive Daten (was für einen security-sensitiven Bereich durchaus üblich ist, um Business Modelle zu erarbeiten). Daten die der öffentlichen Presse oder dem Internet entnommen wurden, werden entsprechend mit der zitierten Quelle kenntlich gemacht. Die hier abgeleiteten Recommendations sind eigene Schlussforgerungen (das VBS hat seinen Stand der Massnahmen bereits veröffentlicht) Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 3

7 AEK: IH-Readiness 2012? Aussage: Nur ein Teil des Pflichtenheftes der Instandhaltung des Materials und der Systeme ist die Armee noch bereit selbstständig zu liefern. 80% werden als Fremdleistungen von der Industrie geleistet im Umfang von 700 Millionen CHF. Die Fremdleistungen sind 20% teurer als die entsprechenden Eigenleistungen. Erkenntnis: Es besteht eine Leistungs-, Fähigkeits- und Ressourcenlücken. Die Qualifikation zur Instandhaltung A besteht in der Schweizer Armee nicht mehr. Die Abhängigkeit von der Industrie ist zu gross. Der Personalabbau von 1200 Stellen führte zu einem Wissensverlust in der IH. Konsequenz: Kernleistungstiefe abstimmen auf Sicherheitsrelevanz und Wirtschaftlichkeit. Leistung- und Fähigkeitslücken frühzeitig erkennen und managen. Der Erhalt der Fachkompetenzen muss gewährleistet werden (IH A). Konstruktive Zusammenarbeit: Armee, Beschaffungsamt und Systemlieferanten 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 7

9 Systeme im Einsatz Supply Chain mit vielen Schnittstellen Systemlieferant Beschaffungs- Amt Ausbilder Logistikbasis Armee Miliz Beschaffung Systeme Instandhalter Miliz Instandhaltung Ausbilder Einsatz 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 9

10 COMPEX COMMUNICATION State of the Art Supply Chain Communication Wie aufwendig ist der Dokumentations- & Schulungsprozess? Quelle: Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 10

11 VISON: VBS 3D Hub SAP VE Nachhaltige, übergreifende, integrierte Logistikkette Systemlieferant Beschaffungs- Amt Ausbilder Logistikbasis Armee Miliz Beschaffung Ausbilder Miliz Systeme VBS 3D Hub Einsatz Instandhaltung Instandhalter Kooperation 3D Industriepark Feedback Lesson Learned 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 11

14 IH Eigenleistung Funktionaler Zusammenhang Systemoptimierung schont das IH-Budget nachhaltig Direkte IH-Kosten Impact Anlagenausfall IH Eigenleistung IH Ausbildung Lesson Learned S Fremdleistung Waiting-Time Flottenbestand Logistikkosten Imageverlust Verschlechterung der Motivation in der Miliz Mat. Readyness Armee Responsiveness Integrierte Instandhaltung Effiziente Arbeitsabläufe Optimierte Ersatzteillogistik Optimierung 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 14

17 Conclusion Beschreibung 3D Handbook 3D Feedback 3D CBT 3D Data x x x SAP Business Data Polyvalenz Fähigkeits- & Leistungslücke verbessern Miliztauglich E2E-Verbesserungwesen Modeling (Author) Integrierte Instandhaltung Complex Communication IT Infastructure $$ $ $$ 3D Changemanagement $ $ $ Process Effectiveness $$$ $$$ $$$ 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 17

19 SAP Visual Enterprise E2E Process Wie generiert man ein 3D PDF? SAP PLM SAP VE Generator SAP DFPS SAP VE Author SAP VE Viewer 3D Generate Mapping Author Publish View 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 19

20 Retain Excellent System-Up-Time Integration der Mobilen LO Manage the complex communication Material Bereitstellung Up Time Instandhaltung Wartung NS Einsatz LBA RS Instandhaltung Wartung LBA Hotline Ziele On time Complete Secure Accurat Documentation 3D Handbuch Down Time Ziele In Budget Flexibel Reliable SC Time Documented 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 20

21 VBS 3D Hub SAP VE Industriepark - Governance: armasuisse Instandhaltung Einsatzplanung LBA VBS IT-Systeme, Netzwerke, Devices FUB $$$ 3D HUB armasuisse $ SYT A Systemlieferant A IH-Dokumentation CBT Training 3D 3D Handbooks Qualitätssicherung Ausbilder $$$ $ SYT C $ SYT B Systemlieferant B IH-Dokumentation $ Investment Systemlieferant C IH-Dokumentation 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 21

25 Lo w Quality of Complex Communication High VBS 3D Hub Transformation Sichern der Nachhaltigkeit Speed is Key! B VE Transformation C Advanced Collaboration VE E2E SC IH A Distributed Services D Heavy Redundancy Today Low System Uptime (%) High 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 25

26 Scenario: VBS 3D Hub Strength Weaknesses Systemeinsatzzeit optimieren 3D Daten konsequent nutzen Komplexe Kommunikation unternehmensübergreifend Mobile Logistik in die SC integrieren Produktverbesserungen initiieren 3D Hub E2E etablieren Opportunities Four Reasons to Realize a Strategic 3D Hub Kooperation Beschaffungsamt, Betreiber und System-Lieferanten managen Simplicity 3D Visualisierungsmöglichkeiten limitieren Supportprozess IH-Hotline Threats Rollout auf weitere Systeme umsetzen Industriepartnerschaft stärken IH Qualifikation VBS sichern IH Leistungsfähigkeit VBS verbessern Optimierungspotentiale Systemverbesserungen heben RE2 SAP Business-Datenintegration E2E (BDE ) Strategisch & Motivation der Miliz 3D Hub Leadership sichern 3D Daten-Verfügbarkeit sichern für alle Systeme Synergiepotentiale via BSC transparent machen E2E 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 26

27 VBS 3D Hub Success Factors USABILITY Miliztauglichkeit / Simplicity 3D HUB VBS lead via armasuisse 3D DATA Accuracy and Reliability of 3D Data READINESS Personnel Readiness (Qualification) COMMUNICATE Leverage the Cooperation (VE BSC) OPTIMIZE System Robustness 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 27

28 Service Quality E2E Support Processes Solve the Bottle Neck Constraints: Skills + Enablement + Integration + Right Location Prob CUSTOMER VBS Solution Industrie Mobile LO Effiziente Ausbildung CBT Motivation mit qualifizierten Aufgaben Bessere Behandlung des Materials einhalten LBA Qualifikation, Polyvalenz und Abdeckung der Leistung Instandhaltung A Scale Out zur Logistik Bat Aktuelle und verständliche IH- Handbücher Minimale SC-Zeiten für Instandhaltung Customer enablement Instandhaltung B LBA Industrie Fiktives MBA Projekt 2013 Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 28

35 Quellenangaben SAP AG VE Marketing Material SAP Portfolio VE SAP Business Management Software Solutions, Applications and Services SAP. SAP. [online]. Available from: [Accessed January 26, 2013].Anon. (2011). CENIT AG VE Marketing Material und VE 3D Demo CENIT USA: Cenit USA. CENIT. [online]. Available from: [Accessed January 25, 2013].Anon. (2013b). Andreas Schmid. (2013). Die beste Armee der Welt an Krücken - NZZ.ch, Neue Züricher Zeitung. [online]. Available from: [Accessed January 25, 2013].Anon. (2013a). US-Spezialist für 3D-Datenvisualisierung: SAP übernimmt Right Hemisphere. SAP übernimmt Right Hemisphere. [online]. Available from: [Accessed January 25, 2013]. Gienke, H. and Kämpf, R. (2007). Handbuch Produktion: Innovatives Produktionsmanagement: Organisation, Konzepte, Controlling. Hanser Verlag. Kerth, K., Asum, H. and Nührich, K. (2007). Die besten Strategietools in der Praxis welche Werkzeuge brauche ich wann? - Wie wende ich sie an? Wo liegen die Grenzen? 2., erw. Aufl. München: Hanser, Carl.Oberst i Gst Ennio Scioli. (2012). Personalabbau VBS. Bern: armasuisse. [online]. Available from: [Accessed January 4, 2013] Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 35

36 Dank Herzlich möchte ich mich bedanken bei Herrn Peter Abt, CENIT AG (Anon 2013a), für die ausführliche Einführung in die Nutzungs- und Visualisierungsmöglichkeiten von Right Hemisphere, dem heutigen SAP Visual Enterprise. Sehr hilfreich war die Unterstützung mit VE Produktinformationen und 3D Demo-PDF's Dipl. Phys. Kersten Vogel MBA Projektstudie. All rights reserved. 36