schön, schlank und fit. Wohnraumfinanzierung. Trainings für Ihren Erfolg. Goldene Werbeprinzipien. Marketing: Messen und Ausstellungen

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1 Ausgabe 1 / Jänner 2004 Ausgabe 1 - Jänner schön, schlank und fit Wohnraumfinanzierung Trainings für Ihren Erfolg Goldene Werbeprinzipien Marketing: Messen und Ausstellungen 12

2 2004 Zahlen sind Orientierungen. Mit ihnen legen wir fest, wie viel oder wie wenig etwas ist, wo es anfängt und wo es aufhört, ziehen Grenzen, teilen ein. Zahlen entscheiden über Sieg oder Niederlage, über Erfolg oder Misserfolg, über Zuversicht oder Verzweiflung. Printmodul - Clicktips Zahlen helfen uns, die Vergangenheit zu ordnen und Visionen zu konkretisieren. Mit ihnen versuchen wir den Fluss der Zeit sichtbar zu machen. Mit Zahlen wird gewichtet. Doch zu guter letzt haben sie die Bedeutung, die wir ihnen geben ist eine Zahl - nicht mehr und nicht weniger. Dass sie den Weg in eine positive Zukunft markiert wünscht Ihnen das Printmodul-Team pt Romeo und Julia im Netz? Ein Beispiel aus der Geschichte von Romeo und Julia: Romeo hätte sich nicht das Leben genommen, wenn der Pater die klärende Botschaft über Julias Zustand, sie war ja nur im Tiefschlaf und nicht tot, per an Romeo hätte schicken können. Sie haben die Möglichkeit sich via Internet oder unbegrenzt viele Informationen aus aller Herren Länder und aller Branchen auf Ihren Bildschirm zu holen, oder einfach nur an einer angeregten gehaltvollen Kommunikation teilzunehmen. Betrachten wir das alles doch einfach als eine neue Art von Telefon, ein Super-Telefon oder Interfon (telefonieren im Netz). Bei einer Befragung während der Münchner IT-Fachmesse Systems, wurden 309 Besucher zu Ihren Erfahrungen mit dem Kundenservice von Unternehmen befragt. Können Sie sich vorstellen, dass von diesen 309 Personen 47 Prozent angaben, mindestens einmal pro Woche elektronischen Kontakt zu einem Unternehmen gesucht zu haben, 77 Prozent s schreiben und 19 Prozent die Kontaktformulare im Internet nutzen um Informationen einzuholen? Die Mehrzahl der Befragten erwartet eine Antwort auf ihre innerhalb von 24 Stunden. 17 Prozent wünschen sogar eine Bestätigungsmail mit den richtigen Ansprechpartnern sofort nach Erhalt der Nachricht. Nach diesen Maßstäben muss sich ein Unternehmen in der heutigen Zeit messen lassen! Die wird immer beliebter, wenn gute Erfahrungen durch schnelle Antworten gemacht werden. Je professioneller und prompter die Kommunikation oder der Wissensaustausch funktioniert, desto zufriedener sind die Konsumenten und umso spontaner und gezielter können wir als Unternehmer handeln. Fazit: Der Kontakt zum Kunden sollte nicht wie die Liebe von Romeo und Julia durch nachlässige Kommunikation unglücklich enden, sondern durch gezieltes, schnelles und fachmännisches Service im Netz weiter ausgebaut werden. tg 2

3 Ausgabe 1 / Jänner 2004 Ein Bild sagt mehr als tausend Worte... Haben Sie sich Ihr Prospekt schon einmal ohne Bilder vorgestellt? Natürlich ist das Unsinn, - wobei eine schlechte Bildqualität kann Ihren gesamten Werbeauftritt ins wanken bringen. Ein ansprechendes Foto weckt die Neugier des Betrachters und lädt zum Verweilen ein. Die Kraft der Bilder, begleitet von emotionalen Stimmungen, ist erstaunlich und nur noch durch das persönliche Erleben zu übertreffen. Ihre Kunden möchten Ihren Betrieb gerne an Bekannte, Freunde oder Verwandte weiterempfehlen. Unterstützen Sie sie dabei, indem Sie hochwertiges Fotomaterial präsentieren. Fotos erzählen Geschichten, begleiten Texte, machen Situationen fühlbar und kleine Schönheiten sichtbar. Wenn Ihnen kein oder zu wenig Bildmaterial zur Verfügung steht, sind wir Ihnen gerne mit einem Profi-Fotografen behilflich. Tipp: Ein erstklassiges Druckergebnis erzielen Sie zum Beispiel mit Dias, lassen Sie sich vor Ihrem nächsten Fototermin von unseren Beratern informieren! Mit Ihrem hochwertigem Bildmaterial gestalten wir Ihre perfekten PM-Produkte - Schalten Sie um auf Qualität!... was nützen tausend Worte ohne ein Bild? tg schön, schlank und fit Zum Jahresbeginn fassen Menschen gute Vorsätze, manche belächeln es, aber doch geht von genau diesen Vorsätzen eine unglaubliche Kraft aus. Für Unternehmer der Beauty-, Wellness und Fitnessbranche bietet der Beginn des Jahres ein ungleich höheres Kundenpotential, als die hinter uns liegende Weihnachtszeit. Wer möchte nicht im kommenden Jahr mehr für seine Gesundheit tun? Und gehört zur Gesundheit nicht auch ein gesundes Aussehen? Sie als Unternehmer wissen um dieses Mysterium und werden den Beginn des Jahres für gezielte Werbeaktionen speziell für die Neukundengewinnung nutzen. Printmodul bietet Ihnen mit Produkten wie Gutscheinen und Flyern eine professionelle und vor allem erschwingliche Möglichkeit genau dies zu tun. Tipp: Helfen Sie Neukunden über die Hemmschwelle des ersten Besuchs in Ihrem Betrieb. Setzen Sie Aktionen wie Informationsabende zum Thema Schlank und Gesund - selbstverständlich gratis, bei denen Sie die Gelegenheit haben Ihren möglichen Kunden Wege der optimalen Nutzung Ihrer Produkte und Dienstleistungen aufzuzeigen. Vergessen Sie nicht für die Teilnehmer individuelle Programme zu erstellen, die Ihre Leistungen miteinbinden. Wenn Sie ein Kosmetikinstitut besitzen, versenden Sie Gutscheine für eine individuelle Hauttypenberatung, bei der Sie Pflegetipps und Testprodukte verschenken und natürlich die Wirksamkeit Ihrer Angebote dokumentieren. Rufen Sie uns an, unsere Werbeberater helfen Ihnen gerne mit weiteren Ideen zur Umsatzsteigerung Ihres Betriebs! sm 3

4 WOHNRAUM- FINANZIERUNG LEICHT GEMACHT Den Traum von den eigenen 4 Wänden träumen viele Österreicher. Mit einem Finanzierungskonzept vom AWD- Wirtschaftsberater lässt sich dieser auch in die Wirklichkeit umsetzen. AWD ist eines der größten unabhängigen Finanzdienstleistungsunternehmen in Europa. Die Angebotspalette von AWD reicht von Investmentfonds über alle Arten der Versicherung bis hin zu Bausparen und Wohnraumfinanzierungen. Im Bereich der Wohnraumfinanzierung bietet AWD sämtliche Finanzierungsformen vom klassischen Bauspardarlehen bis hin zu einer Fremdwährungsfinanzierung an. Je nach Bedürfnis und Wunsch werden die unterschiedlichen Finanzierungsformen individuell für den Kunden maßgeschneidert. Die Vorteile der jeweiligen Finanzierungsformen können dadurch optimal verbunden werden: So zum Beispiel die kalkulierbaren Ausgaben beim Bauspardarlehen mit einer Zinsobergrenze von 6% einerseits sowie der Zinsvorteil bei einer Fremdwährungsfinanzierung andererseits. Durch den ganzheitlichen Marktüberblick der AWD- Berater können diese für Ihre Kunden aus dem großen Produktangebot das optimale Konzept auswählen. Darüber hinaus verfügen die unabhängigen Experten von AWD auch über Spezialwissen in Versicherungsfragen, um zum Beispiel Familienangehörige im Unglücksfall bestmöglich abzusichern. AWD ist Partner aller renommierten Banken, Bausparkassen und Versicherungen in Österreich. Individuelle Vertragsgestaltung und einfache Abwicklung Wesentliche Vorteile bei der Beratung durch AWD liegen sowohl in der Möglichkeit der individuellen Vertragsgestaltung für den Kunden sowie die rasche und einfache Abwicklung durch den AWD-Wirtschaftsberater. Wenn Sie Ihren Traum vom eigenen Haus oder von der eigenen Wohnung verwirklichen wollen, sollten Sie sich rasch an einen AWD-Berater wenden: er zeigt Ihnen den finanziell optimalen Weg zu den eigenen vier Wänden. fo Ferdinand Oberreiter -Ihr persönlicher Wirtschaftsberater Tel: 0664 / Training qualifizieren Sie sich für Ihren Erfolg! Gerade kleinere Unternehmen verlangen von Ihnen als Unternehmer ungleich mehr Qualifikationen, als es bei Großbetrieben notwendig ist. Hört sich das unsinnig an? Nein gar nicht, oder haben Sie schon einmal den Vorstandsvorsitzenden der Voest Alpine AG gefragt, ob er sich persönlich um das Marketing seiner Firma kümmern muss, jeden Einfall selbst haben sollte, selbstverständlich mit eigenen Händen alle Produktionsschritte beherrscht, sowie perfekt mit allen Maschinen und Computern der Firma umgehen kann? Die Antwort darauf würde wahrscheinlich lauten: Ich kenne alle Bereiche meiner Firma, für die perfekte Ausführung habe ich jedoch in jedem Bereich Spezialisten, die ich jederzeit fragen kann. Geht es Ihnen auch so? Gratulation Sie haben einen erfolgreichen Großbetrieb! Oder sind auch Sie in Ihrer Firma Manager, Marketingleiter, Meister, Personalsachbearbeiter, Seelentröster, Verkäufer und EDV-Spezialist? Wir gratulieren Ihnen hierzu doppelt, denn Sie haben die Möglichkeit an Ihrer eigenen facettenreichen Persönlichkeit zu arbeiten und Ihre unterschiedlichen Interessen kennenzulernen. Es ist ganz natürlich, dass Sie in einigen Ihrer Aufgaben Stärken und in anderen Schwächen sehen, Stärken zu optimieren und Schwächen zu neutralisieren ist Ziel unseres Trainingsprogramms. Qualifizieren Sie sich ab 2004 für mehr Umsatz, die Führung Ihrer Mitarbeiter, das Marketing Ihres Unternehmens und ernten Sie Ihren persönlichen Unternehmenserfolg. sm Verkaufstraining im Restaurant Ziel: Mehr Umsatz, zufriedene Gäste, motivierte Mitarbeiter Termin: Ihre Investition: 190,- exkl. Ust Verkaufsreisen, Messen, Telefonmarketing Ziel: Umsatzsteigerung Termin: je 9-17 Uhr Ihre Investition: 390,- exkl. Ust Receptionstraining Telefonverkauf, Direktmarketing, Organisation Termin: , 9-17 Uhr Ihre Investition: 290,- exkl. Ust In 9 Tagen zum eigenen Marketingkonzept mit Betriebseinführung Termin: , , , , 9.05., , , und Ihre Investition: 2.650,- exkl. Ust Fordern Sie noch heute die genauen Seminarbeschreibungen unter weitere Erfolgstrainings unter 4

5 Ausgabe 1 / Jänner >>> Werbung mit Weitsicht! WIR SIND ONLINE! Besuchen Sie uns im Internet und erfahren Sie alles über das innovative Werbesystem zum unschlagbaren Preis! 5

6 Goldene Werbeprinzipien für kleinere Unternehmen Regel 1 Werbung mit Weitsicht Stellen Sie sich einen Marathonläufer vor. Er bewegt seine Füße ständig gleichförmig, die Schrittlänge das Tempo alles variiert während einem perfekten Lauf nur minimal. Bei einer durchschnittlichen Schrittlänge absolviert der Läufer ca Schritte während einem Lauf. Auf den Sieger richten sich kurz vor Ende des Marathons alle Kameras, die letzten 50 Schritte scheinen die spannendsten, erfolgbringendsten und effektivsten Schritte zu sein. Aber der Läufer und Sie wissen es besser. Nicht nur jeder Schritt des Laufes hatte das gleiche Maß an Wichtigkeit, auch jeder Trainingslauf, die richtigen Socken, die Unterstützung seiner Frau, seine gesunde Ernährung, sowie jede erdenklich andere Komponente seiner Vorbereitung trug zur Entscheidung über seinen Erfolg oder Mißerfolg bei. Die ganze Wahrheit über Marketing lautet, dass es ein bißchen wie ein Marathon ist. Ihr Messestand allein wird keine große Wirkung haben, genau so wenig, wie Ihr Direktmailing-Brief. Aber Ihr Messestand, Ihr Direkt-Mailing-Brief, Ihr anschauliches Prospekt, Ihre Anzeigenkampagne, Ihre Geduld und Ihr persönlicher Einsatz für Ihr Unternehmen werden gemeinsam dazu beitragen, dass Sie Ihr Ziel erreichen. Werbeprofis sagen: Erfolgreiches Marketing kommt nicht über Nacht. Das ist sowohl goldrichtig als auch komplett falsch. Ähnlich wie beim Marathon hat man bevor nicht alle Komponenten stimmen und mit Ausdauer immer wieder durchgeführt wurden nicht irgendwann auf halber Strecke ein kleines bißchen Erfolg, der Läufer gewinnt nach 21 km nicht die halbe Medaille für den ersten Platz, sondern eben erst, wenn er durchgehalten hat. Halten Sie Ihren einmal eingeschlagenen Marketingweg konsequent durch, auch wenn Sie nicht sofortige Erfolge verzeichnen, denn dann werden Sie am Ende des steinigen Weges über Nacht Erfolg haben. sm Goldene Werbeprinzipien für kleinere Unternehmen zum Ausschneiden und Sammeln Finanz Tipp Kapitalanlage: IMMOBILIEN ALS ALTERNATIVE Aktienanleger sind von mehr als drei Jahren Börsentalfahrt zermürbt und erinnern sich wieder an goldene Investmentregeln: 1/3 Anleihen, 1/3 Aktien und 1/3 Immobilien! Immobilien sind aus langfristiger Sicht mit 6-8% Rendite durchaus lukrativ. Die Erträge am guten alten Spassbuch sind aktuell nicht wirklich interessant: bei optimistischen 2% pro Jahr wird nach Abzug von 25% Kapitalertragssteuer nicht einmal die Inflation abgegolten, das Geld verliert real also laufend an Wert anstatt zu wachsen. Zudem sind die Einlagen nicht unbegrenzt gegen Bankeninsolvenz gesichert, sondern nur bis zu einer Höhe von Euro pro Person. Daher ist das Sparbuch nur für Fristen unter einem Jahr zu empfehlen. Ertragreichere Sparformen wie Anleihen oder Aktien bringen zwar langfristig mit Sicherheit höhere Renditen, können kurzfristig jedoch konjunkturbedingt unvorhersehbare Schwankungen aufweisen. Wenn man nun das Geld gerade in einer schlechten Veranlagungsphase abruft, dann müssten Verluste realisiert werden. Immobilienveranlagungen kommen dem Sparbuch vom Aspekt der Schwankungsfreiheit am nächsten, da sie kaum Korrelationen zu anderen Sparformen aufweisen. Zudem sind sie weitestgehend konjunktur-unabhängig: der Ertrag beispielsweise eines Bürogebäudes mit langfristig gebundenen Mietverträgen bleibt vom politischen und wirtschaftlichen Tagesgeschehen unberührt. Daher hinterlassen Erdölkrisen, Terroranschläge oder Irakkriege in den Wertentwicklungen von Immobilienwertpapieren keine Spuren. Trotz dieser bemerkenswerten Stabilität sind die Renditen mit jährlich 6-8% jedoch beträchtlich, und in Form von Immobilienaktien nach Ablauf der Spekulationsfrist von einem Jahr sogar steuerfrei! Anteile erstklassiger österreichischer Immobilienfirmen sind laut Sachverständigengutachten als mündelsicher einzustufen, erscheinen also zur sicheren und möglichst fruchtbringenden Anlage von Geldern Minderjähriger gemäss 230 ABGB geeignet. Der Grund liegt in der breitesten Diversifizierung der Geschäftsfelder: über verschiedenste Nutzungen wie Mietwohnungen, Büros, Garagen, Hotels einerseits und über regionale Streuung andererseits. Im speziellen sind dort auch Immobilien des goldenen Ostens mit enthalten, die vom überproportionalen Wachstum in Budapest, Prag oder Warschau partizipieren. Die Veranlagung sollte in einem an die persönlichen Verhältnisse angepassten Mix erfolgen. Aus Gründen der Risikostreuung und Ertragsoptimierung sollte der Immobilienwertpapieranteil eines Portfolios nicht über einem Drittel des Gesamtvermögens liegen und aus mindestens zwei verschiedenen Titeln bestehen. Die Anlageexperten von AWD unterstützen Sie jederzeit gerne bei ihrer Anlageentscheidung und helfen Ihnen dabei Ihren optimalen persönlichen Anlagemix zu finden. fo Ferdinand Oberreiter -Ihr persönlicher Wirtschaftsberater Tel: 0664 /

7 Ausgabe 1 / Jänner 2004 Leisten Sie Vorarbeit! Senden Sie Einladungen an mögliche Kunden, in denen Sie ein Gratisgeschenk anbieten, welches an ihrem Messestand abgeholt werden kann. Senden Sie ebenso einen Lageplan (erhältlich bei der Messeleitung), sowie ein Teilnahmeformular für Ihr Gewinnspiel mit. Informieren Sie die Presse über die Ausstellung, sowie über Ihre eigenen Pläne anlässlich der Messe. Arbeiten Sie mit der Messeleitung zusammen, oft wird von deren Seite ein großes Angebot an Seminaren, Empfängen oder Adressenslisten speziell für Aussteller offeriert. Setzen Sie sich Ziele! Möchten Sie einen bestehenden oder neuen Markt bearbeiten? Möchten Sie direkt verkaufen oder Verkaufshinweise geben? Passen Sie Ihre Werbebotschaft den Zielen an. Das Printmodul-Marketing 1x1 für kleinere und mittlere Betriebe Teil I Nutzen Sie Messen und Ausstellungen Nirgends sonst finden Sie ein derartiges Maximum an Kaufinteressenten für Ihr Produkt. Im Vordergrund für Ihr Unternehmen steht es langfristige Beziehungen zu möglichen Kunden durch persönlichen Kontakt aufzubauen. Eine Messe bietet hier einen idealen Boden, da der einzige Zweck der Veranstaltung der Verkauf ist, was bedeutet, dass der Besucher Ihr Angebot erwartet und interessiert entgegennimmt. Die Mischung aus Kundenneugierde und Verkäuferbegeisterung werden Sie auf keiner anderen Veranstaltung finden. Standgestaltung! Ihr Stand muss unbedingt zum Werbeauftritt Ihrer Firma passen, oft kann man dies auch mit einfachen Mitteln erreichen, lassen Sie sich diesbezüglich kostenlos von ihrem Printmodulberater informieren! Bieten Sie viel Action an, z.b. eine praktische Demonstration oder Dinge zum Anfassen, dies kann sowohl eine Massagebank inkl. Masseur und gratis Massage, als auch eine Kostprobe Ihres selbstgemachten Guglhupfs sein. Sorgen Sie für ausreichend aussagekräftiges Prospektmaterial, sowie Visitenkarten! Mitarbeiter Ihre Repräsentanten am Messestand müssen sympathisch sein, Ihr Produkt und Ihren Betrieb in- und auswendig kennen und die Vollmacht haben Verkaufsabschlüsse zu tätigen. Verlosung Aufsehen erregen Sie, wenn Sie einen wertvollen Preis (z.b. ein TV Gerät) verlosen. Um zu gewinnen müssen die Teilnehmer der Verlosung einen Ansteckbutton mit Ihrem Firmenlogo und einer individuellen Nummer tragen, senden Sie jemanden über das Messegelände, der die Nummern der getragenen Buttons notiert. Der Gewinner wird aus diesen Nummern gezogen. Achten Sie darauf auf dem Teilnahmeformular alle für Sie relevanten Daten des möglichen Kunden abzufragen! TIPPS: Wählen Sie die richtige Ausstellung! Klären Sie im Vorfeld welche Art von Besuchern bei der Ausstellung erwartet wird (z.b. Endkunden, Wiederverkäufer), was die Teilnahme kostet und welche anderen Firmen und Branchen dort vertreten sein werden. Besuchen Sie im Zweifel die Messe zunächst als Besucher und informieren Sie sich bei anderen Ausstellern über die Effizienz. Ihre potentiellen Kunden finden und binden Ca. 20 % der Besucher einer Messe werden am Ende ca. 80 % des neugewonnenen Umsatzes bringen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese 20 % finden. Besucht ein Interessent Ihren Stand stellen Sie Fragen und finden heraus, was der Besucher macht, welche Leistungen ihn interessieren und wieviel er dafür ausgeben kann. Stellen Sie dabei fest, dass Sie einen besonders interessanten Kunden vor sich haben, bitten Sie ihn um seine Visitenkarte und senden Sie nach der Messe einen persönlichen Brief sowie einen Prospekt an ihn. Sie würden sich wundern, wie wenig Unternehmer nach einer Messe an die Nachbetreuung der Kontakte denken. sm 7

8 Printmodul-Kennenlernaktion BRIEFPAPIER A4 1seitig 4färbig Ausführung mit Ausstattung und Auflage 1000 Stk. Nutzen Sie jetzt unsere All-Inclusive Kennenlernaktion mit Beratung, Design und Produktion! VISITENKARTE 1seitig 4färbig Ausführung mit Ausstattung und Auflage 1000 Stk. 155,- * Vergleichspreis Agentur 305,-* 334,- * Vergleichspreis Agentur 647,-* * Angegebener Preis versteht sich in Euro exklusive Ust. und ist gültig bis 15. Februar PROSPEKT A4 8seitig 4färbig Ausführung mit Ausstattung und Auflage 3000 Stk ,- * Vergleichspreis Agentur 4.317,-* Printmodul-Gutschein Das ideale Geschenk zur Geschäftseröffnung und zu allen anderen unternehmerischen Anlässen! Erhältlich mit Ihrem Wunschbetrag! Mooslechner & Stranig OEG, A-5531 Eben 64 Tel.: +43 (0) / , Fax: +43 (0) / ATU , FN231031b 12

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