ASSIST Pro. Professionelles Vertriebsmanagement im Unternehmen.

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1 ASSIST Pro Professionelles Vertriebsmanagement im Unternehmen

2 ASSIST Pro Geschäftsführer Vertriebsinnendienst Vertriebsaußendienst Vertriebsleiter IT- Beauftragter Sekretariat WAS LEISTET ASSIST PRO Professionelles Vertriebsmanagement im Unternehmen ASSIST Pro zeichnet sich wie alle anderen Softwareprodukte von durch praxisgerechte Funktionalität und eine außergewöhnlich einfache, intuitive Anwenderführung aus. Sowohl der funktionelle Rahmen als auch die technische Konzeption sind dafür ausgelegt, in Vertriebsorganisationen von 5 bis 500 Nutzern in kürzester Zeit eingeführt und erfolgreich angewendet zu werden. Dies führt bei der Einführung und im täglichen Umgang mit dieser CRM-Software zu einer hohen Akzeptanz, wesentlich mehr Informationen an allen beteiligten Arbeitsplätzen und sehr geringem administrativen Aufwand. Infolge der stark erhöhten Transparenz ergeben sich effizientere Prozessverläufe mit besseren Ergebnissen. ASSIST Pro ermöglicht effizientes Vertriebsmanagement auf PC, Notebook, Smartphone mit Anbindung an Microsoft Outlook. Im Büro, vor Ort beim Kunden oder unterwegs: Jederzeit Zugriff auf alle Stammdaten, aktuelle Informationen zu Vertriebsprojekten und der Tagesplanung gewährleistet, Cloud-Basierend oder durch Tools zur Datenreplikation, sollte der Online- Zugriff unterwegs immer möglich sein. 2

3 ASSIST Pro für Geschäftsführer: Alle Aufgaben und Aktivitäten jederzeit im Blick. Den Status der von Ihnen delegierten Aufgaben jederzeit im Überblick. Schnell erfassbare, auch grafische Auswertungen zum Beispiel über den Geschäftsverlauf, den bereits erreichten und den noch zu erwartenden Vertriebserfolg. ASSIST Pro für Vertriebsleiter: Planung und Überwachung der Vertriebsaktivitäten mit strukturierter Projektplanung Auswertung und Statistiken auf Knopfdruck, ohne Programmierung individuell durch Sie gestaltet Laufend aktuelle Forecast-Zahlen ASSIST Pro für Vertriebsmitarbeiter im Außendienst: Hohe Terminsicherheit durch vollständige Integration von Outlook. Mehr Zeit für die Kunden durch weniger Verwaltungsaufwand. Sicherer und zielorientierter im Gespräch, da stets vollständig und aktuell informiert. Alle Kundendaten und Dokumente immer oder bei Bedarf im Zugriff - auch auf Reisen (offund online mit Tablet oder Notebook). Erfolgswirksamer Gedächtnisverstärker durch mächtige Suchprogramme. Selbst definierbare Darstellung der Bildschirminhalte und Ausdrucke. Effiziente Tourenplanung ASSIST Pro für Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst: Leichte und schnelle Bedienung durch Outlook-ähnliche-Oberfläche Alle Daten und Dokumente zu den zu bearbeitenden Firmen, Personen und Projekten sind jederzeit vollständig verfügbar. Einfache MS-Office Integration: s, Briefe, Formulare und Serienbriefe/- s können direkt erstellt, verteilt, abgelegt und wieder aufgerufen werden. Wesentlich verbesserte Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst durch die zentrale Vertriebsdatenbank. Endlich weiß die Linke was die Rechte tut. Unterstützung bei Telefonaktionen durch automatische Wahl. ASSIST Pro im Sekretariat: Kompetent informiert im Telefonkontakt durch transparente und stets vollständige Daten zum aktuellen Geschehen und zur Historie. Ideales Tool zu Unterstützung des Termin-Managements. Briefe, s oder Formulare werden durch die Word-Integration leicht erstellt und verteilt. Automatisches Wählen durch Integration der Telefonanlage ASSIST Pro für IT-Beauftragte: Transparente, moderne und leicht lesbare Datenbankstruktur. Hohe Skalierbarkeit der Datenbankstruktur. Sehr schnelle Implementierung/Installation. Automatisiertes Updateverfahren vom Hersteller möglich. Hohe Flexibilität beim Customizing mit bekannten Werkzeugen und frei verfügbarer Dokumentation (Scripting und SQL-Syntax). Einbindung bestehender API-Funktionen zur Integration von MS-Office. 3

4 ASSIST PRO Zentrale Arbeitsplattform Alles Wesentliche zu einer Firma, einer Person, einer Aktivität, einem Projekt oder einer Kampagne bietet ASSIST Pro entweder in einer zentralen Übersicht oder durch eine direkte Verlinkung. Gleichgültig ob mit einem aktuellen Vorgang gearbeitet wird oder mit Jahre zurückliegenden Ereignissen ASSIST Pro bietet alle Daten schnell und auf Mausklick. Adress- und Personendatenbank Für beliebig viele Geschäfts-, Personen-, Büro- und Privatadressen von Interessenten, Kunden, Partnern, Lieferanten usw. bietet Assist Pro eine zentrale Datenbank. Dublettenerkennung, Im- und Exportfunktionen sowie ein Tool zur Massendatenpflege sind Standard. Aktivitäten ASSIST Pro bildet mit den frei gestaltbaren Aktivitäten, z.b. Erinnerung, Telefonat, Besuchstermin, Kalkulation, Angebote, , Briefe oder Reklamation, alle zur Abwicklung des Tagesgeschäftes erforderlichen Transaktionen ab. Vorgangsorientierte Bearbeitung Alle Aktivitäten und Dokumente werden in ASSIST Pro vorgangsbezogen gespeichert und angezeigt. Somit sind Vollständigkeit und kurze Recherchewege endlich erreichbar. Wechselnde Sichten erlauben auch weitere Zugänge z.b. über Termine, Teilnehmer, Projektzugehörigkeit, Stichworte oder Art der Aktivität. Projekte Diese Funktion erlaubt die effiziente Steuerung von Vertriebsprojekten und bietet ein wirkungsvolles Projektcontrolling. Abfragen und Auswertungen über die Projekt-Pipeline, kritische Verläufe, aktueller Forecast, langfristige Gewinn-/Verlustanalysen werden damit leicht handhabbare Führungshilfen. Historie Alle erledigten Aktivitäten und Dokumente einschließlich des gesamten über Outlook abgewickelten -Verkehrs, werden in der zentralen CRM-Datenbank vorgangs- und projektbezogen abgelegt. Offline-Fähigkeit Wenn es die Mobilität erfordert, sind alle Daten und Dokumente auch offline verfügbar und können jederzeit ohne Verbindung zum zentralen Server uneingeschränkt abgerufen und bearbeitet werden. 4

5 Daten angrenzender Systeme ASSIST Pro übernimmt aus beliebigen Abrechnungssystemen z.b. Umsätze, Verbräuche, Lagerbestände, Mahn-Informationen und offene Posten, und bietet damit eine tagesaktuelle Informationsplattform. Datamining-Tools Zur flexiblen Auswertung aller in der Datenbank verfügbaren Daten bietet ASSIST Pro ein modernes Werkzeug, das sowohl in der Ermittlung der Ergebnisse als auch in der Gestaltung der Auswertungen keine Wünsche offen lässt. Team-Selling / Outlook Firmen ohne Outlook-Exchange finden durch das Team-Selling eine hervorragende Funktionserweiterung für effizientes Teamwork. Den Outlook-Nutzern bietet der bi-direktionale Austausch eine Informationsplattform von Kontakt- und Kalenderdaten, von Aufgaben sowie von aus- und eingehenden s. Dokumentenverwaltung Die in ASSIST Pro realisierte Dokumentenverwaltung bietet für den gesamten Vertriebs- und Service-Bereich maximale Ordnung und Verfügbarkeit aller relevanten Dokumente auch offline. Marketing / Kampagnen-Management Ein anspruchsvolles Selektionswerkzeug bietet den ersten Schritt für leicht zu erstellende Serien- - und Serienbrief-Aktionen. Dieses dient dann der effizienten Lead-Generierung und Kundenbetreuung. Die Planung, Durchführung und Steuerung von Kampagnen bietet viele Möglichkeiten weit über den Mailingbereich hinaus. Filterfunktionen / Selektionen Einfach handhabbare und individuell gestaltbare Filter bis hin zu komplexen Selektionen, ermöglichen effizientes Arbeiten und schaffen wichtige Transparenz nicht nur in großen Datenbeständen. Zugriffsschutz / Datensicherheit Zur Sicherung der Vertraulichkeit, der allgemeinen Datensicherheit und der Optimierung des Datentransfers wird ASSIST Pro mit seinem im Standard bereits verfügbaren Berechtigungs- und Datenschutzsystem hohen Ansprüchen gerecht. Zur Realisierung auch individueller Anforderungen sind im System die Funktionen bereits angelegt. 5

6 ASSIST PRO Ansicht Aktivitäten auf Tablet-PC Mobil ASSIST Pro bietet wichtige Alleinstellungsmerkmale: Volle Offline-Replikation der Daten Informationen aus den unterschiedlichsten Datenbanken, z.b. auch aus den ERP-System On-Offline-Fähigkeit auf Tablets und Smartphones Somit stehen Ihnen alle Informationen jederzeit mobil skalierbar auf allen mobilen Devices wie Notebooks, Tablets oder Smartphones zur Verfügung. 6

7 Ansicht Übersicht auf PC Ansicht Vertrieb auf Smartphone Informativ Jederzeit den Überblick behalten: Eigene Aufgaben, Aktivitäten und den Status von delegierten Aufgaben im Blick. Schnell erfassbare, auch grafische Auswertungen. Kompetent informiert durch transparente und stets vollständige Daten zum aktuellen Geschehen und zur Historie. Treffen Sie Entscheidungen auf Basis von Fakten und verlässlichen Zahlen, die mit wenigen Klicks visualisiert werden können. Erstellen Sie Auswertung und Statistiken auf Knopfdruck ohne Programmierung, individuell gestaltet. 7

8 ASSIST PRO Die Vorteile zusammengefasst Volle Funktionalität online und offline Personalisierter Content und nutzerspezifische Synchronisation Umfangreiches Reporting basierend auf intelligenten Textbausteinen und Fragenkatalogen Telefon (TAPI)-Integration Volle Integration in Microsoft Office (Kontakte, Termine, Aufgaben, und Dokumente) Einfache Anpassung durch integrierte Skriptsprache und Plugin-Schnittstelle Mehrsprachig: verfügbar in Deutsch, Englisch, Französisch, Holländisch und Russisch Automatisierte Auswertungen Automatisierte Angebotserstellung LÖSUNGEN VON PROTEAM ASSIST Pro Informationen zu Kunden, Interessenten, Projekte und Personen auf einen Blick MOBILE Pro Unternehmens- und Bestandsdaten visualisiert auf Notebooks, Tablets und Smartphones DATASYNC Pro Tool für Datenintegration/Replikation und Offline-Verfügbarkeit der Daten SMARTeSIGN Interaktive Präsentation von Informationen SERVICE & ROLLOUT CONTROL Steuerung von mittleren und großen Rollout-Projekten SOFTWAREDESIGN Individuelle Softwareanpassungen durch unsere Spezialisten RECHENZENTRUM Hosting unserer Lösungen Heinz-Nixdorf-Str Mönchengladbach Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info-mg@proteam-bs.de Internet: Edisonstrasse Heilbronn Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) info-hn@proteam.de Internet: