Citrix Password Manager-Installationsdokumentation. Citrix Password Manager 4.6 mit Service Pack 1 Citrix XenApp 5.

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1 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Citrix Password Manager 4.6 mit Service Pack 1 Citrix XenApp 5.0 Platinum Edition

2 Copyright und Marken Die Verwendung des in diesem Handbuch beschriebenen Produkts unterliegt der Annahme der Endbenutzerlizenzvereinbarung. Ein druckbares Exemplar der Endbenutzerlizenzvereinbarung finden Sie auf dem Installationsmedium. Die in diesen Unterlagen enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die in den Beispielen verwendeten Firmen, sonstige Namen und Daten sind frei erfunden, sofern nichts anderes angegeben ist. Ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Citrix Systems, Inc. darf kein Teil dieser Unterlagen für irgendwelche Zwecke vervielfältigt oder übertragen werden, unabhängig davon, auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln, weder elektronisch noch mechanisch. Citrix Password Manager ersetzt die Verschlüsselungsschlüssel bestimmter Endbenutzer bei jedem Wechsel der primären Authentifizierungsmethode, z. B. Ändern des Domänenkennworts oder Ausstellen einer neuen Smartcard. Password Manager kann mit dem optionalen Schlüsselverwaltungsmodul diesen Vorgang automatisch ausführen. Password Manager kann auch die Microsoft Data Protection API (DPAPI) verwenden. Bei Verwendung des optionalen Schlüsselverwaltungsmoduls und/oder von DPAPI kann ein Administrator auf die in Password Manager gespeicherten Anmeldeinformationen des Benutzers für das Unternehmen oder den Privatgebrauch zugreifen, wenn sich der Administrator als dieser Endbenutzer anmeldet. Für zusätzliche Sicherheit wird möglicherweise die Identität der Endbenutzer mit eindeutigen vom Benutzer bereitgestellten Informationen geprüft. Dies stellt ein zusätzliches Sicherheitsniveau für die sekundären Anmeldeinformationen des Benutzers bereit. Regionale Gesetzesvorschriften zum Benutzercomputing schreiben möglicherweise vor, dass Sie Endbenutzer auf die möglichen Sicherheits- und Datenschutzauswirkungen hinweisen, die eine Bereitstellung des Schlüsselverwaltungsmoduls und der DPAPI- Sicherheitskonfigurationen haben können. Prüfen Sie die Unternehmensrichtlinien und legen Sie fest, welche Benachrichtung ggf. für die Endbenutzer benötigt wird Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. v-go code Passlogix, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Citrix, ICA (Independent Computing Architecture) und Program Neighborhood sind eingetragene Marken und ^XenApp und SpeedScreen sind Marken von Citrix Systems, Inc. in den USA und anderen Ländern. RSA Encryption RSA Security Inc., Alle Rechte vorbehalten. Dieses Produkt enthält Software, die von The Apache Software Foundation (http://www.apache.org/) entwickelt wurde. Dieses Produkt enthält Software, die von Salamander Software Ltd entwickelt wurde Salamander Software Ltd. Parts 2003 Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Anerkennung von Marken Adobe, Acrobat, Flash und PostScript sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. Java, Sun und SunOS sind Marken oder eingetragene Marken von Sun Microsystems, Inc. in den USA und anderen Ländern. Solaris ist eine eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc. Sun Microsystems, Inc. hat dieses Produkt weder getestet noch genehmigt. Teile dieser Software basieren teilweise auf der Arbeit der Independent JPEG Group. Teile dieser Software enthalten Imagingcode, der Eigentum und Copyright von Pegasus Imaging Corporation, Tampa, FL ist. Alle Rechte vorbehalten. Macromedia ist eine Marke oder eingetragene Marke von Macromedia, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Media, Windows Server, Windows NT, Win32, Outlook, ActiveX, Active Directory und DirectShow sind entweder eingetragene Marken oder Marken von Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Netscape und Netscape Navigator sind eingetragene Marken von Netscape Communications Corp. in den USA. und anderen Ländern. Novell Directory Services, NDS und NetWare sind eingetragene Marken von Novell, Inc. in den USA und anderen Ländern. Novell Client ist eine Marke von Novell, Inc. RealOne ist eine Marke von RealNetworks, Inc. Lizenzierung: FLEXnet Operations und FLEXnet Publisher sind Marken und/oder eingetragene Marken von Acresso Software Inc. und/oder InstallShield Co. Inc. Alle anderen Marken und eingetragenen Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Dokumentcode: (rcw)

3 Inhalt 1 Willkommen Password Manager-Produktlinie Password Manager Advanced Edition Password Manager Enterprise Edition Dokumentation Dokumentkonventionen Support und Training Planen der Password Manager-Umgebung Password Manager-Komponenten Arbeitsablaufdiagramm für die Planung Erste Schritte Auswählen des Typs des zentralen Speichers Auswählen eines zentralen Speichers unter Active Directory Auswählen einer NTFS-Netzwerkfreigabe Auswählen eines freigegebenen Novell Ordners Verwenden der Kontozuordnung mit mehreren zentralen Speichern und Kontoanmeldeinformationen der Benutzer in einem Unternehmen mit mehreren Domänen Verwenden von Kennwortrichtlinien für den Zugriff auf Anwendungen Standardkennwortrichtlinie Domänenkennwortrichtlinie Benutzerdefinierte Kennwortrichtlinien Überlegungen zu Kennwortrichtlinien Standardeinstellungen für die Standardrichtlinie und die Domänenrichtlinie Typen der im Unternehmen verwendeten Single Sign-On-aktivierten Anwendungen Benötigte Informationen zu den Anwendungen Typen der im Unternehmen verwendeten Smartcards Smartcard-Unterstützung Softwareanforderungen für Smartcards

4 4 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Verwenden der Identitätsprüfung Prüfen der Benutzeridentität mit Sicherheitsfragen (fragenbasierte Authentifizierung).37 Automatisches Wiederherstellen oder Entsperren der Anmeldeinformationen des Benutzers Planen der Benutzerkonfigurationen Planungsüberlegungen Gemeinsames Verwenden von Ressourcen oder Arbeitsstationen (Hotdesktop) Steuern von Anwendungen Benutzererfahrung bei Hotdesktop Lizenzierungsanforderungen Getrennter Modus Verwalten einer Umgebung mit gemischten Lizenztypen So verwenden Sie verfügbare CCU-Lizenzen offline Auswählen optionaler Password Manager-Dienstfeatures Konto-Self-Service Datenintegrität Schlüsselverwaltung Provisioning Synchronisierung der Anmeldeinformationen (Kontozuordnung) Bereitstellungsszenarios für die Password Manager Agent-Software Überlegungen zu XenApp Richtlinien für mehrere primäre Authentifizierungsmethoden und Methoden zum Schutz der Anmeldeinformationen der Benutzer Seite "Datenschutzmethoden" Seite "Sekundäre Datenschutzmethode" Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit Annahme der Identität des Benutzers Benutzername und Kennwort Smartcards mit Zertifikaten und Authentifizierungsdaten der Benutzer Smartcards mit PIN-Nummern Servergespeicherte Profile (Microsoft DPAPI) Leere Kennwörter

5 Inhalt 5 3 Installieren von Password Manager Zusammenfassung der Installationsschritte Hardware- und Softwareanforderungen Erforderliche unterstützende Systemsoftware Softwareanforderungen für Password Manager ASP.NET-Anforderungen Sicherheits- und Kontoanforderungen für den Password Manager-Dienst Anforderungen für das Serverauthentifizierungszertifikat Für die Dienstmodule erforderliche Konten Kontoanforderungen zum Installieren und Verwenden von Password Manager Installieren und Verwenden des Password Manager-Dienstes Installieren und Verwenden der Password Manager Console und des Anwendungsdefinitionstools Installieren und Verwenden der Password Manager Agent-Software Installieren von Microsoft.NET 2.0 Framework "Side-by-Side"-Installation von.net 2.0 und.net So installieren Sie Microsoft.NET Installieren von Java Runtime Environment Installieren oder Aktualisieren von JRE nach der Installation der Konsole, des Anwendungsdefinitionstools oder der Agentsoftware So ordnen Sie JRE der Password Manager-Anwendung zu Problembehandlung bei Java-bezogenen Fehlermeldungen beim Installieren oder Deinstallieren der Agentsoftware Lizenzierungsanforderungen Vor dem Installieren von Password Manager Installationsreihenfolge Installationsort der einzelnen Komponenten von Password Manager Erstellen eines zentralen Speichers So erstellen Sie einen zentralen Speicher auf einer NTFS-Netzwerkfreigabe So erstellen Sie einen zentralen Speicher in einem freigegebenen Novell Ordner So erstellen Sie einen zentralen Speicher unter Active Directory Optional: Erstellen eines zentralen Speichers an einer Eingabeaufforderung Erstellen eines zentralen Speichers unter Active Directory an einer Eingabeaufforderung Erstellen einen zentralen Speichers auf einer NTFS-Netzwerkfreigabe an einer Eingabeaufforderung Erstellen eines zentralen Speichers in einem freigegebenen Novell Ordner an einer Eingabeaufforderung

6 6 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Installieren und Konfigurieren des Password Manager-Dienstes So installieren Sie die Dienstmodule So konfigurieren Sie die Password Manager-Dienste mit dem Assistenten für die Dienstkonfiguration Portnummer für den Password Manager-Dienst Installieren und Konfigurieren der Password Manager Console So installieren Sie die Password Manager Console So konfigurieren Sie die Password Manager Console Installieren und Konfigurieren der Password Manager Agent-Software Installationsszenarios Konfigurieren und Verwenden des Mehrdomänendienstfeatures Anforderungen Aufgabenübersicht So konfigurieren Sie den Dienst für mehrere Domänen Aktualisieren von Password Manager Unterstützte Upgradepfade Zusammenfassung der Upgradeschritte Vor dem Upgrade von Password Manager Verwenden von Autorun Upgradereihenfolge Absichern der Dienstdaten vor dem Upgrade Sichern der Datei Process.xml (nur in Hotdesktop-Umgebungen) Sichern des bestehenden zentralen Speichers Aktualisierte Richtlinien, Anwendungsdefinitionen, Fragen/Fragenkataloge und Benutzerkonfigurationen Microsoft.NET Versionen 1.1 und Schritt 1: Password Manager-Dienst aktualisieren So aktualisieren Sie den Password Manager-Dienst Schritt 2: Password Manager Console aktualisieren So aktualisieren Sie die Password Manager Console: Schritt 3: Password Manager Agent-Software aktualisieren So aktualisieren Sie die Password Manager Agent-Software auf einem lokalen Computer

7 1 Willkommen Citrix Password Manager stellt Kennwortsicherheit und Single Sign-On-Zugriff auf Windows-Anwendungen, Web- und Terminalemulatoranwendungen bereit, die in der Citrix Umgebung oder auf dem Desktop ausgeführt werden. Benutzer authentifizieren sich einmalig mit einem Kennwort und Password Manager wickelt alle anderen Verfahren ab, d. h. automatisches Anmelden an durch Kennwort geschützten Infomationssystemen, Überwachen der Einhaltung von Kennwortrichtlinien, Überwachen aller Kennwortereignisse und sogar Automatisieren von Endbenutzeraufgaben, wie das Ändern von Kennwörtern. In dieser Dokumentation, der Citrix Password Manager- Installationsdokumentation finden Sie die Informationen, die für das Planen und Ausführen der Installation von Password Manager 4.6 mit Service Pack 1 oder dem Upgrade der vorhandenen Version von Password Manager auf Password Manager 4.6 mit Service Pack benötigt werden. Password Manager-Produktlinie Password Manager ist in zwei Editionen erhältlich: "Password Manager Advanced Edition" "Password Manager Enterprise Edition" Außerdem enthält Citrix XenApp 5.0 Platinum Edition ein Feature, das dem Feature Single Sign-on Powered by Password Manager in der Password Manager Enterprise Edition ähnelt.

8 8 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Password Manager Advanced Edition Die Password Manager Advanced Edition erhöht die Sicherheit Ihres Unternehmens durch folgende Funktionen: Optionen für starke Kennwortrichtlinien Automatische Kennwortgenerierung Option zum automatischen Starten des Assistenten für Kennwortänderungen Kennwortverschlüsselung bei Speicherzugriff und Übertragung Optionen zum Kennwortablauf für Anwendungen ohne entsprechende Funktion Die Advanced Edition arbeitet auch gut mit anderen Programmen zusammen, wodurch das Speichern der Anmeldeinformationen für den Benutzer und die Verwaltung dieses Vorgangs und dieser Daten für Sie erleichtert wird. Password Manager Enterprise Edition Password Manager Enterprise Edition ist für sehr anspruchsvolle und komplexe Unternehmensumgebungen konzipiert. Die Enterprise Edition bietet folgende Vorteile: Zusätzliche Sicherheitsfeatures, Self-Service-Features und Benutzermobilitätsfeatures für mobile Mitarbeiter im Unternehmen sowie höhere Leistung Weniger Helpdeskanrufe durch Self-Service-Features, mit denen die Benutzer die Windows-Kennwörter selbst ändern und die Sperrung der Konten selbst aufheben können Schneller Zugriff auf Daten für mobile Mitarbeiter im Unternehmen mit Hotdesktop, schnelles Wechseln zwischen Benutzern auf gemeinsam genutzten Arbeitsstationen Sicherheitsfeatures für Unternehmen, wie z. B. Integration von Smartcards, Kerberos und Federated Environment Support (ADFS und SAML).

9 Dokumentation 1 Willkommen 9 Willkommen bei Citrix Password Manager wird auch Password_Manager_Read_Me_First.html genannt und ist auf dem Installatationsmedium enthalten. Die Datei enthält Links zur Dokumentation, die Sie bei der Programmeinrichtung unterstützt. Außerdem enthält die Datei Links zur aktuellen Produktdokumentation und zu den relevanten Technologien. Klicken Sie im Autorun-Programm auf Schritt 1: Installationscheckliste und andere Dokumentation anzeigen, um die Datei zu öffnen. Auf der Citrix Knowledge Center Website, finden Sie Links zur gesamten Produktdokumentation, die nach Produkt klassifiziert sind. Wählen Sie das entsprechende Produkt und klicken Sie dann auf auf der Produktinformationsseite auf die Registerkarte Documentation. Bekannte Probleme werden in der Produktreadme-Datei aufgeführt. Wenn Sie Feedback zur Dokumentation geben möchten, klicken Sie auf den Link Article Feedback rechts auf der Produktdokumentationsseite. Dokumentkonventionen Aus Konsistenzgründen wird in dieser Dokumentation die Terminologie von Windows Vista und Windows Server 2008 verwendet, z. B. "Programme und Funktionen" statt "Software". In der Password Manager-Dokumentation werden die folgenden typografischen Konventionen verwendet. Konvention Fettdruck Kursiv Nichtproportional {geschweifte Klammern} [eckige Klammern] Bedeutung Befehle, Namen von Benutzeroberflächenobjekten, z. B. Textfelder und Optionsschaltflächen, sowie Benutzereingaben. Platzhalter für Informationen, die Sie eingeben. Beispielsweise bedeutet Dateiname, dass Sie den Namen der Datei eingeben. Neue Begriffe und Buchtitel werden ebenfalls in Kursivschrift angegeben. Text, der in einer Textdatei angezeigt wird. Eine Reihe von Elementen, von denen eines in Befehlsanweisungen erforderlich ist. Beispiel: {Ja Nein } bedeutet, dass Sie entweder "Ja" oder "Nein" eingeben müssen. Geben Sie die Klammern selbst nicht mit ein. Optionale Elemente in Befehlsanweisungen. Zum Beispiel bedeutet [/ping], dass Sie /ping zusammen mit dem Befehl eingeben können. Geben Sie die eckigen Klammern selbst nicht mit ein.

10 10 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Konvention (vertikaler Strich) Support und Training Bedeutung Ein Trennzeichen zwischen Elementen in geschweiften oder eckigen Klammern in Befehlsanweisungen Beispiel: { /hold /release /delete } bedeutet, dass Sie /hold or /release oder /delete eingeben... (Auslassung) Die vorherigen Elemente in Befehlsanweisungen können wiederholt werden. Zum Beispiel bedeutet /route:gerätename[, ] dass Sie zusätzliche Gerätenamen eingeben können, die durch Kommas getrennt werden. Im Citrix Knowledge Center (http://support.citrix.com) finden Sie zahlreiche technische Supportdienste, Tools und Ressourcen für Entwickler. Informationen zum Citrix Schulungsprogramm finden Sie unter

11 2 Planen der Password Manager- Umgebung In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Planung der Password Manager-Umgebung und Entscheidungshilfen zur Implementierung von Password Manager. Password Manager-Komponenten In den folgenden Abschnitten finden Sie eine kurze Beschreibung der Hauptkomponenten von Password Manager. Zentraler Speicher: Der zentrale Speicher ist ein zentrales Repository, das in Password Manager zum Speichern und Verwalten von Benutzerdaten und administrativen Daten verwendet wird. Benutzerdaten sind zum Beispiel die Anmeldeinformationen der Benutzer, Antworten auf Sicherheitsfragen und andere auf Benutzer bezogene Daten. Administrative Daten sind zum Beispiel Kennwortrichtlinien, Anwendungsdefinitionen, Sicherheitsfragen und andere allgemeine Daten. Wenn sich ein Benutzer anmeldet, vergleicht Password Manager die Anmeldeinformationen des Benutzers mit den Daten im zentralen Speicher. Wenn der Benutzer kennwortgeschützte Anwendungen oder Webseiten öffnet, werden die aktuellen Anmeldeinformationen aus dem zentralen Speicher abgerufen. Password Manager Console: Die Password Manager Console ist das Befehlszentrum von Password Manager. In der Konsole können Sie das Verhalten von Password Manager für die Benutzer anpassen. Sie konfigurieren die Funktionsweise von Password Manager, die bereitgestellten Features, die verwendeten Sicherheitsmaßnahmen und andere kennwortbezogene Einstellungen.

12 12 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Die Konsole enthält im linken Bereich vier Objekte oder Knoten. Durch Auswählen eines Knotens werden die Aufgaben für diesen Knoten angezeigt. Es gibt die folgenden Knoten: Benutzerkonfigurationen: Mit diesen Konfigurationen können Sie bestimmte Einstellungen für Benutzer anpassen, die auf den geografischen Standorten oder den Unternehmensrollen der Benutzer basieren. Mit den Einstellungen der anderen drei Knoten werden Benutzerkonfigurationen erstellt. Anwendungsdefinitionen: Sie stellen die Informationen bereit, mit denen die Anmeldeinformationen an die Anwendungen gesendet und auftretende Fehlerzustände erkannt werden. Sie können die Anwendungsdefinitionsvorlagen verwenden, die mit Password Manager ausgeliefert werden, um Zeit zu sparen, oder Sie können benutzerdefinierte Definitionen für Anwendungen erstellen, die diese Vorlagen nicht verwenden können. Weitere Vorlagen finden Sie unter Kennwortrichtlinien: Diese Richtlinien steuern die Kennwortlänge, den Typ und die Zeichenvielfalt, die in benutzerdefinierten und automatisch generierten Kennwörtern verwendet werden. In Kennwortrichtlinien legen Sie auch fest, welche Zeichen nicht in Kennwörtern verwendet werden dürfen, und ob alte Kennwörter wieder verwendet werden dürfen. Durch das Erstellen von Kennwortrichtlinien gemäß der Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens stellen Sie sicher, dass die Kennwortsicherheit von Password Manager richtig verwaltet wird. Bei der Identitätsprüfung stellen die von Ihnen erstellten Sicherheitsfragen ein zusätzliches Sicherheitsniveau bereit, da sie vor Personifikationen und unberechtigten Kennwortänderungen schützen. Benutzer, die sich registrieren und die Sicherheitsfragen beantworten, können die Identität bestätigen, indem sie dieselben Antworten eingeben. Nach der Prüfung können die Benutzer die Self- Service-Aufgaben für ihr Konto durchführen, z. B. Zurücksetzen des primären Kennworts oder Aufhebung der Kontosperrung. Die Sicherheitsfragen werden auch für die Schlüsselwiederherstellung verwendet. Eine eingeschränkte Version der Konsole und des Anwendungsdefinitionstools wird auch mit Password Manager bereitgestellt. Installieren Sie das Tool, damit andere Benutzer Anwendungsdefinitionen erstellen können, ohne auf alle Features der Konsole und die vertraulichen Features zugreifen zu müssen, u. a. Kennwortrichtlinien und Sicherheitsfragen.

13 2 Planen der Password Manager-Umgebung 13 Password Manager Agent-Software: Die Password Manager Agent- Software sendet die relevanten Anmeldeinformationen an die Anwendungen, die auf dem Clientgerät des Benutzers ausgeführt werden, erzwingt die Kennwortrichtlinien, stellt das Self-Service-Feature bereit und ermöglicht das benutzerseitige Verwalten der Anmeldeinformationen mit dem Anmeldungsmanager. Password Manager-Dienst: Der Password Manager-Dienst wird auf einem Webserver ausgeführt, der das Fundament für optionale Features bereitstellt, die in diesem Releases enthalten sind. Installieren Sie den Password Manager-Dienst, wenn Sie mindestens eines der folgenden Module implementieren möchten: Konto-Self-Service: Ermöglicht das benutzerseitige Zurücksetzen der Windows-Kennwörter und das Aufheben der Sperrung der eigenen Windows-Konten. Datenintegrität: Schützt die Daten bei der Übertragung vom zentralen Speicher zur Agentsoftware vor Manipulation. Schlüsselverwaltung: Mit dieser Funktion können Benutzer bei einer Änderung des primären Kennworts die sekundären Anmeldeinformationen wiederherstellen, entweder mit der automatischen Schlüsselwiederherstellung oder durch das Beantworten von Sicherheitsfragen mit der fragenbasierten Authentifizierung. Provisioning: Ermöglicht das Hinzufügen, Entfernen oder Aktualisieren von Benutzerdaten und Anmeldeinformationen von Password Manager in der Konsole. Synchronisierung der Anmeldeinformationen: Synchronisiert die Anmeldeinformationen der Benutzer über einen Webdienst. Verwandte Themen: "Planen der Password Manager-Umgebung" auf Seite 11 "Installieren von Password Manager" auf Seite 61

14 14 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Arbeitsablaufdiagramm für die Planung

15 Erste Schritte 2 Planen der Password Manager-Umgebung 15 Eine Password Manager-Umgebung kann die folgenden Elemente enthalten: Freigegebene Netzwerkordner oder Active Directory mit dem zentralen Speicher. Einen oder mehrere Computer, auf denen die Password Manager Console ausgeführt wird. Computer der Benutzer, auf denen die Password Manager Agent-Software ausgeführt wird. Einen dedizierten Server, auf dem der Password Manager-Dienst ausgeführt wird und auf dem ein oder mehrere Module installiert sind. Citrix XenApp-Umgebung mit der Password Manager Agent-Software. Authentifizierungsgeräte, z. B. Smartcards. Password Manager-Features, z. B. Hotdesktop und Schlüsselverwaltung. Nach dem Erstellen des Password Manager-Plans können Sie das Programm in der Umgebung implementieren. In der folgenden Tabelle wird beschrieben, welche Schritte für die Erstverwendung von Password Manager erforderlich sind. Aufgabe 1. Ermitteln der Features, die Sie in der Umgebung implementieren möchten Siehe Abschnitt Citrix Password Manager- Administratordokumentation "Benutzerauthentifizierung und Identitätsprüfung" in der Citrix Password Manager- Administratordokumentation "Verwalten der fragenbasierten Authentifizierung" in der Citrix Password Manager- Administratordokumentation "Benutzerseitiges Verwalten der primären Anmeldeinformationen mit dem Konto-Self-Service" in der Citrix Password Manager- Administratordokumentation "Automatisieren der Eingabe der Anmeldeinformationen mit dem Provisioning" in der Citrix Password Manager- Administratordokumentation "Hotdesktop: Desktopfreigabeumgebung für Benutzer" in der Citrix Password Manager- Administratordokumentation

16 16 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Aufgabe 2. Erstellen eines zentralen Speichers und Installieren der Komponenten von Password Manager mit optionalen Features oder Aktualisieren einer bestehenden Installation von Password Manager 3. Erstellen, Bearbeiten oder Überprüfen der Kennwortrichtlinien 4. Erstellen oder Bearbeiten der Anwendungsdefinitionen 5. Erstellen von Benutzerkonfigurationen auf der Grundlage der Unternehmensanforderungen 6. Installieren der Agentsoftware auf Benutzerdesktops oder auf XenApp-Servern 7. Informieren der Benutzer über die sichere Speicherung der Anmeldeinformationen für Anwendungen mit Password Manager Siehe Abschnitt "Auswählen des Typs des zentralen Speichers" auf Seite 17 "Installieren von Password Manager" auf Seite 61 "Aktualisieren von Password Manager" auf Seite 107 "Verwenden von Kennwortrichtlinien für den Zugriff auf Anwendungen" auf Seite 26 Citrix Password Manager- Administratordokumentation "Typen der im Unternehmen verwendeten Single Sign-Onaktivierten Anwendungen" auf Seite 32 "Verwenden von Kennwortrichtlinien zum Erzwingen von Kennwortanforderungen" in der Citrix Password Manager- Administratordokumentation "Planen der Benutzerkonfigurationen" auf Seite 39 "Erstellen von Benutzerkonfigurationen" in der Citrix Password Manager- Administratordokumentation "Bereitstellungsszenarios für die Password Manager Agent-Software" auf Seite 50 "Installieren und Konfigurieren der Password Manager Agent-Software" auf Seite 94 Maßgebliche operative Richtlinien bzw. IT-Handbuch des Unternehmens

17 2 Planen der Password Manager-Umgebung 17 Auswählen des Typs des zentralen Speichers Hinweis: Sie können einen zentralen Speicher als Teil des Installationsvorgangs von Password Manager automatisch erstellen oder mit dem Dienstprogramm zum Setup des zentralen Speichers manuell einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter "Erstellen eines zentralen Speichers" auf Seite 76 und "Optional: Erstellen eines zentralen Speichers an einer Eingabeaufforderung" auf Seite 80. Password Manager verwendet ein Repository, den so genannten zentralen Speicher, zum Speichern und Abrufen von Informationen über Benutzer und die Umgebung. Password Manager benötigt die Daten im zentralen Speicher für die Ausführung aller standardmäßigen und konfigurierten Single Sign-On- Funktionen. Der zentrale Speicher enthält Benutzerdaten und administrative Daten: Benutzerdaten im zentralen Speicher sind u. a. die sekundären Anmeldeinformationen des Benutzers, Sicherheitsfragen und Antworten, dienstspezifische Daten (z. B. Provisioningdaten, fragenbasierte Authentifizierungsdaten, Registrierung für die Schlüsselwiederherstellung usw.) sowie die Password Manager zugeordneten Benutzerdaten der Windows-Registrierung. Administrative Daten im zentralen Speicher sind u. a. Anwendungsdefinitionen, Kennwortrichtlinien, Sicherheitsfragen und weitere Einstellungen, die in der Konsole für Features und Komponenten von Password Manager festgelegt werden. Im Wesentlichen ermöglicht der zentrale Speicher die Kommunikation der auf einem Computer des Benutzers oder einem Computer mit XenApp ausgeführten Agentsoftware mit dem zentralen Speicher und den Diensten, um Anmeldeinformationen des Benutzers an Anwendungen bereitzustellen, auf die der Benutzer zugreifen darf. Die Agentsoftware verwaltet einen lokalen Speicher auf dem Computer des Benutzers. Im lokalen Speicher werden lediglich die sekundären Anmeldeinformationen des Benutzers, die Informationen zur Schlüsselwiederherstellung und ggf. die Sicherheitsfragen und Antworten gespeichert. Die Agentsoftware ist mit dem zentralen Speicher synchronisiert. So können sich die Benutzer frei im Unternehmen bewegen und haben jederzeit Zugriff auf die gespeicherten Anmeldeinformationen.

18 18 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Typen des zentralen Speichers sind: Active Directory Der zentrale Speicher verwendet die Active Directory-Umgebung und - Objekte zum Speichern und Aktualisieren von Password Manager-Daten. Weitere Informationen finden Sie unter "Auswählen eines zentralen Speichers unter Active Directory" auf Seite 19. NTFS-Netzwerkfreigabe Der zentrale Speicher verwendet eine Windows-Netzwerkfreigabe zum Speichern von Password Manager-Daten. Weitere Informationen finden Sie unter "Auswählen einer NTFS-Netzwerkfreigabe" auf Seite 21. Freigegebener Novell Ordner Der zentrale Speicher verwendet einen freigegebenen Ordner von Novell NetWare zum Speichern von Password Manager-Daten. Weitere Informationen finden Sie unter "Auswählen eines freigegebenen Novell Ordners" auf Seite 22. Hinweis: Mit Citrix Password Manager können Sie Benutzer von einem Typ des zentralen Speichers auf einen anderen migrieren, falls Sie zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass ein bestimmter Speichertyp besser geeignet ist als der aktuell in der Umgebung verwendete. Weitere Informationen finden Sie unter "Verschieben von Daten in einen anderen zentralen Speicher" in der Citrix Password Manager-Administratordokumentation. Hinweis: Wenn die Unternehmensstruktur mehrere Domänen enthält, finden Sie weitere Informationen unter "Verwenden der Kontozuordnung mit mehreren zentralen Speichern und Kontoanmeldeinformationen der Benutzer in einem Unternehmen mit mehreren Domänen" auf Seite 23. Weitere Informationen zu den Benutzerkonfigurationen in Umgebungen mit mehreren Domänencontrollern finden Sie auch unter "Angeben der Domänencontroller für Benutzerkonfigurationen" in der Citrix Password Manager-Administratordokumentation.

19 2 Planen der Password Manager-Umgebung 19 Auswählen eines zentralen Speichers unter Active Directory Wenn Sie einen zentralen Speicher unter Active Directory auswählen, können Sie die Vorteile der bestehenden Active Directory-Benutzerauthentifizierung und - Objektverwaltung nutzen. Sie können z. B. benutzerspezifische Einstellungen auf jede Domänenstufe (Domäne, Organisationseinheit, Gruppe oder Benutzer) anwenden. Wenn Sie den zentralen Speicher unter Active Directory erstellen, werden dem Active Directory-Schema zwei neue Klassen und zwei Attribute hinzugefügt: Klasse citrix-ssoconfig citrix-ssosecret Beschreibung Beschreibt das Objekt, das Daten für die Einstellungen der Agentsoftware enthält, den Synchronisierungszustand und die Anwendungsdefinitionen sowie die Ersteinrichtung der Agentsoftware. Diese Klasse umfasst die folgenden Attribute: citrix-ssoconfigdata: Enthält die eigentlichen Daten citrix-ssoconfigtype: Gibt den Datentyp an Beschreibt das geheime Datenobjekt, das für die Authentifizierung eines Benutzers von Password Manager verwendet wird. Diese Klasse enthält das folgende Attribut: citrix-ssosecretdata: Enthält verschlüsselte Anmeldeinformationsdaten für eine Anwendung sowie Daten für das benutzerseitige Zurücksetzen des Kennworts Hinweis: Weitere Informationen zu diesen Klassen und Attributen finden Sie auf dem Installationsmedium von Password Manager in der Datei CitrixMPMSchema.xml im Ordner \Tools. Wählen Sie Active Directory als zentralen Speicher aus, wenn Folgendes zutrifft: Sie können das Active Directory-Schema ohne Auswirkungen auf das Unternehmen erfolgreich erweitern. Sie haben bereits die von Microsoft empfohlenen optimalen Verfahren zum Active Directory-Backup und der Active Directory-Wiederherstellung implementiert (obwohl dies keine Voraussetzung ist). Sie möchten die in Active Directory integrierte hohe Verfügbarkeit auf die Daten des zentralen Speichers ausdehnen.

20 20 Citrix Password Manager-Installationsdokumentation Vorteile einen zentralen Speichers unter Active Directory Active Directory bietet integriertes Failover und integrierte Redundanz. Zusätzliche Maßnahmen für die Wiederherstellung im Notfall sind nicht erforderlich. Mit der Active Directory-Replikation können Sie die im zentralen Speicher enthaltenen administrativen Daten und Benutzerdaten im Unternehmen verteilen. Beim Verwenden von Active Directory als zentralen Speicher ist keine weitere Hardware erforderlich. Überlegungen zu einem zentralen Speicher unter Active Directory Die Verwendung von Active Directory als zentralen Speicher erfordert die Erweiterung des Schemas und damit eine sorgfältige Planung und Implementierung. Das Erweitern des Schemas wirkt sich auf die komplette Gesamtstruktur aus. Es empfiehlt sich, die Erweiterung des Schemas und Erstellung des zentralen Active Directory-Speichers außerhalb der Spitzenauslastungszeiten vorzunehmen. Die Active Directory- Replikationszykluslatenz hat Auswirkungen auf die Geschwindigkeit, mit der die Änderungen auf alle Domänencontroller in der Gesamtstruktur kopiert werden. Für die standortübergreifende Replikation von Daten des zentralen Speichers in großen Unternehmen mit WANs muss die Replikation richtig konfiguriert werden, um die Latenz zur verringern. (Die Replikation innerhalb eines Standorts dagegen führt normalerweise zu einer geringeren Latenz.)

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