Viele Klicks viele Kunden!? Dr. Beatrix Sanders-Esser geschäftsführende Inhaberin

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1 Viele Klicks viele Kunden!? Dr. Beatrix Sanders-Esser geschäftsführende Inhaberin

2 Vorstellung 4USE Inhabergeführtes Unternehmen Firmensitz in Senden-Bösensell Gegründet 1999: Umweltberatung, Bereich Abfallwirtschaft Entwicklung, Bau und Vertrieb von Müllboxen weitere Produkte für Haus und Garten Viele Klicks - viele Kunden!? 2

3 Vorstellung 4USE Viele Klicks - viele Kunden!? 3

4 Vorstellung 4USE Kundenstruktur und -verteilung : Geschäftskunden wie z.b. Wohnungsgesellschaften Privatkunden Kunden in Deutschland, Österreich, Luxemburg Breite regionale Streuung Viele Klicks - viele Kunden!? 4

5 Maßnahmen: Marketingstrategie bis 2008 Kaltakquisition (Anruf, Besuch) Mailings Postkartenaktionen Nicht optimierter Internetauftritt Anzeigen in Zeitungen und Fachzeitschriften Auftritte auf Fachmessen Viele Klicks - viele Kunden!? 5

6 Marketingstrategie bis 2008 Probleme und Konsequenzen: hoher Zeit- und Kostenaufwand regionale Einschränkung Zielgruppen nur bedingt erreicht Hohe Streuverluste Strategische Neuausrichtung Entwicklung einer Online-Marketingstrategie Viele Klicks - viele Kunden!? 6

7 Online-Marketing? Viele Klicks - viele Kunden!? 7

8 Online-Marketing-Strategie Strategisches Vorgehen: Einrichtung Google AdWords Konto Relaunch Internetauftritt 2008, 2014 Suchmaschinenoptimierung Zusätzliche Maßnahmen 4USE Entwickler-Blog Twitter, Facebook Kontrolle und Erfolgsmessung!!!! Viele Klicks - viele Kunden!? 8

9 Google AdWords Erste Schritte mit Google AdWords: Gutschein und erste Anzeigenentwürfe Erste Kampagne Ende 2008 Geringes Budget (10 ) Nur geringe Klickrate (5-10/Tag) Wenige Rückmeldungen Aber erkennbare Potenziale Viele Klicks - viele Kunden!? 9

10 Optimierung der Kampagne: Google AdWords Vertiefung der AdWords-Kenntnisse Auswertung AdWords-Statistiken Anpassung der Kampagnen (CPC, Keywords, zeitliche Eingrenzung) Erprobung neuer Anzeigentexte, Budgets Viele Klicks - viele Kunden!? 10

11 Google AdWords Viele Klicks - viele Kunden!? 11

12 Ergebnisse: Erhöhte Klickrate (150/Tag) Google AdWords Tägliche Rückmeldungen und Aufträge Vermehrt überregionale Kundenanfragen Ausbau Online-Marketing Entscheidung für professionelle Unterstützung (SEO) Viele Klicks - viele Kunden!? 12

13 Erster Schritt SEO: Suchmaschinenoptimierung Professionelle Webseitenanalyse Erhebliche Mängel und Altlasten Webseite quasi unsichtbar Keinerlei Werbeeffekt Entscheidung zum Relaunch der Webseite Viele Klicks - viele Kunden!? 13

14 Suchmaschinenoptimierung SEO konforme Neugestaltung des Webauftritts: Neues Layout, neue Texte, Bildergalerie Interne Linkoptimierung Linkpflege!!! verbessertes Ranking bei Google weiter steigende Besucherzahlen positives Kundenfeedback Viele Klicks - viele Kunden!? 14

15 Suchmaschinenoptimierung Viele Klicks - viele Kunden!? 15

16 Suchmaschinenoptimierung Viele Klicks - viele Kunden!? 16

17 Suchmaschinenoptimierung Zusätzliche Maßnahmen: Social Media: Twitter und Co. Der 4USE Entwicklerblog Aufbau einer Facebookseite Fortlaufende Aktualisierung der Webinhalte Viele Klicks - viele Kunden!? 17

18 Erfolgskontrolle Instrumente: Google Analytics und AdWords Detaillierte Besucherstatistiken Native Suche oder AdWords? Zielseiten und Produkte Verweildauer und Absprungquote Abgleich Besucher/tatsächliche Kunden Viele Klicks - viele Kunden!? 18

19 Fazit Online-Strategie ist erfolgreich!! Bis zu 200 Website-Besucher täglich Besucher sind meist potenzielle Kunden Überregionale Zielgruppen werden erreicht Bekanntheitsgrad deutlich gestiegen Deutliche Steigerungen von Aufträgen und Umsatz (15-20%/Jahr) Viele Klicks - viele Kunden!? 19

20 Ausblick Marketing-Potenzial nicht ausgeschöpft Bessere Platzierung bei Google möglich Weitere Optimierung der Marketing- Instrumente geplant Parallele Erweiterung der Produktpallette Viele Klicks - viele Kunden!? 20

21 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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